Почему в зуме не работает микрофон на телефоне или пк: причины и пути решения

Подробная инструкция

Статья поделена на четыре больших раздела: процедура установки, регистрация аккаунта, вход в конференцию и создание своей. Из нее вы узнаете основные аспекты, которые понадобятся в дальнейшем использовании сервиса.

Установка приложения

Здесь все довольно легко:

Альтернативный вариант инсталляции Zoom для Android – через apk-файл. Пользоваться им имеет смысл, если основной способ по каким-либо причинам не работает.

Создание учетной записи

Если вы планируете просто несколько раз присоединиться к конференции, то заводить аккаунт в сервисе не нужно, сразу же переходите к следующей главе статьи. А если вам нужен доступ ко всем возможностям Зума, то регистрация необходима. Вот что она дает:

• Запуск своих онлайн-трансляций.
• Редактирование данных пользователя (аватар, телефон, статус и т. д.).
• Список контактов.
• Расширенные настройки.
• И многое другое.

Процедура регистрации:

1. В приветственном окошке Зума тапните по соответствующей кнопке.
2. Выставьте дату рождения в соответствующую графу, чтобы продолжить.
3. Теперь поочередно впишите действующий email-ящик, свои имя и фамилия в первые три поля.
4. Примите условия обслуживания, отметив соответствующий пункт.
5. Нажмите кнопку «Дальше» в верхнем правом углу.
6. Сверните мобильное приложение и откройте свою электронную почту.
7. В ней должно появится новое письмо от Zoom, просмотрите его.
8. Тапните по отмеченному пункту:
9. Загрузится страница браузера. В качестве ответа отметьте «Нет», а затем нажмите «Продолжить».
10. На новой странице под именем и фамилией введите надежный пароль (в две графы для подтверждения). Он должен включать как минимум 8 символов, одну цифру и по одной маленькой и большой букве.
11. Тапните по оранжевой кнопке.
12. И в конце нажмите «Пропустить…».

Теперь вернитесь к мобильному приложению, в нем выберите «Войти в систему».Остается только залогиниться в своем аккаунте и отказаться от дополнительных предложений.

Подключение к конференции

В Zoom на Android войти в конференцию можно двумя способами:

• Открыв ссылку с приглашением, которую может выслать организатор или другой участник.
• Введя идентификатор встречи и пароль, если он не отключен.

Инструкция для первого способа:

1. Перейдите по полученной ссылке, открыть ее можно в любом веб-браузере.
2. Появится несколько действий, выберите запуск через приложение Zoom.
3. Дождитесь его загрузки.
4. В верхнее поле введите свое имя.
5. Подтвердите вход, нажав на соответствующую кнопку.

Инструкция для второго способа:

1. Откройте приложение Зум и нажмите «Войти в конференцию» в приветственном окошке. Или «Войти», если вы уже авторизовались в учетной записи.
2. Вбейте идентификатор встречи в верхнее поле.
3. Затем – свое имя.
4. Тут же можно отключить звук или видео.
5. Подтвердите подключение.
6. Укажите пароль, если он затребуется.

Как правило, придется еще подождать, пока организатор не разрешит вход.

При первом входе видеоконференцию у вас может отсутствовать звук. Чтобы его включить, нажмите сначала на кнопку «Подключить…», а затем – на надпись «Вызов с использованием…».

По желанию вы можете заглушить микрофон или убрать камеру, тапнув по соответствующим иконкам. Вернуть все выйдет тем же способом.

Кнопка «Совместное использование» отвечает за демонстрацию экрана, вывод фотографии, документа и других данных.

Слева сверху есть иконки для отключения звука других участников и смены камеры с фронтальной на заднюю и наоборот.

Чтобы вам было удобнее пользоваться приложением Зум на вашем смартфоне, его следует правильно настроить. Мы разобрали эту процедуру в отдельной статье. Рекомендуем с ней ознакомиться.

Организация онлайн-встречи

Создать свою конференцию получится только после регистрации и входа в учетную запись Зум. На первой вкладке приложения тапните на кнопку «Новая…».

В появившейся форме включите или выключите видео и нажмите на пункт «Начать конференцию». Несколько секунд уйдет на соединение с сервером. Сразу же после онлайн-встреча будет создана. А вам остается только добавить в нее других участников. Вступить они могут через идентификатор и пароль, указанные сверху.

Но удобнее будет, если вы отправите нужным людям ссылку на подключение:

1. Тапните на кнопку «Участники».
2. Теперь нажмите «Пригласить».
3. Выберите опцию «Копировать URL».
4. Перешлите полученную ссылку удобным способом.
5. Дождитесь подключения других участников.

Включение звука в zoom на компьютере при входе в конференцию

Чтобы включить звук в zoom нажмите на значок наушников (1). Откроется рамка, в которой нужно отметить галочкой — «Автоматически входить в аудиоконференцию…» (2) и нажать кнопку «Войти с использованием звука компьютера» (3).

Если вы зарегистрированный пользователь, то сделайте настройку звука зум до начала конференции. Войдите в настройки, кликнув по значку шестеренки в правом верхнем углу программы. В меню слева, выберите — “Звук”.

Отметьте галочкой — «Автоматически входить в аудиоконференцию с использованием звука компьютера”. Теперь зум получил разрешение на использование аудиоустройств вашего компьютера. Если проблема со звуком в zoom не решена, переходите к дальнейшей настройке.

Решение проблем со звуком в zoom

Основной параметр, который делает возможной коммуникацию, — звук. Без него невозможно передать информацию, усвоить материал. Транслировать видео с веб камеры без звукового сопровождения также не имеет смысла.

На платформе редко возникают ошибки с обработкой звука. Если они появляются, решить их несложно. Чаще всего они связаны с техническими вопросами используемого оборудования или параметрами сервиса.

В статье будут представлены подробные инструкции, соблюдая которые, вы решите любые проблемы.

Как при входе в конференцию настроить звук на телефоне и планшете

На смартфоны xiaomi redmi, honor, планшеты с андроид, iOS грузится версия zoom cloud meetings (не zoom for intune). Если вас пригласили для участия в конференции надо нажать join a meeting (войти), вставить идентификатор, свое имя, Выполнив вход на онлайн-встречу, подключают звук.

Для этого в телефоне, планшете с андроид, айфоне, айпад нужно:

подтвердить, что вы готовы дать зуму доступ к вебке, микрофону;

разрешить аудиозапись;

• при появлении запроса на запись видео можете дать разрешение или отказаться;
• в левой нижней части экрана найти, кликнуть «Вызов с использованием звука устройства».

При повторном подключении:

• нажать на экран;
• внизу появится панель с настройками;
• кликнуть значок с наушники;

нажать на перечеркнутый микрофон.

Подобным образом подключается вебкамера.

Настройки при входе с компьютера

На пк, ноутбуке аудио запускается практически также, как на смартфоне, планшете.

В нижней части экрана при запуске desktop client достаточно нажать иконку с выключенным микрофоном.

Другой способ — открыть «звук» в настройках, отметить «Включать воспроизведение на компьютере при подключении конференции»

Если zvuka нет, рекомендуется:

• перейти в настройки;
• открыть «звук»;
• проверить, работает ли колонка, ваш микрофон;
• убедиться, что опция «Отключить звук при подключении» не отмечена.

Если настройки не помогли — решаем проблему с организатором

Иногда, какие бы действия я не предпринимал, включить производимый звук не получается.

Связано это может быть с настройками со стороны организатора conference. Он мог случайно или нарочно убрать звук, когда прозвенел звонок, оставить параметры старой встречи.

Основные причины, почему лектор мог заглушить специально:

В каждом из этих случаев организатору доступен следующий алгоритм:

• перейти на страницу управления докладчиками;
• снять галочку с опции «Разрешить участникам включать свой звук».

• войти в раздел «Подробнее»;
• найти «Выключать звук участникам при входе»;
• убедиться, что на опции «Разрешить участникам включать свой звук» нет галочки.

В некоторых случаях организатор случайно включил опцию или оставил ее включенной с прошлой демонстрации экрана.

Быстро добавить всех пользователей обратно можно так:

• в разделе «Подробности» отметить «Разрешить участникам включать свой звук»;
• на странице управления нажать «Выключить звук для всех», отметить «Разрешить участникам включать свой звук».

Почему все равно не слышно преподавателя

Ведущего слышно при запуске зум, даже если он отключил микрофоны всем ученикам.

Если звука нет, необходимо искать причины.

Куда бежать, что делать:

Что за отголоски во время звонка

Бывает, голоса слышно, но они сопровождаются отголосками, эхом, шумом.

Происходит это из-за использования неисправного оборудования участниками или спикером.

Чаще всего проблема в микрофоне. При совместной трансляции фонит оборудование низкого качества, встроенное в телефон, ноутбук.

Чтобы наладить передачу, улучшить качество, необходимо:

Как отключить звук и видео в конференции Zoom на компьютере

Для ПК есть несколько способов: иконки на экране конференции, параметры звука на компьютере и «Диспетчер устройств» в Windows. В последнем случае устройства для вывода картинки и звука отключаются на компьютере полностью.

Рекомендуем!InstallPack		Стандартный установщик
	Официальный дистрибутив Zoom
	Тихая установка без диалоговых окон
	Рекомендации по установке необходимых программ
	Пакетная установка нескольких программ

В клиенте Zoom для Windows

Чтобы отключить звук и видео в Zoom, нужно:

1. Навести курсор на нижнюю часть экрана конференции. Нажать на первые две кнопки «Выключить звук» и «Остановить видео». Значки микрофона и камеры будут перечеркнуты. Это будет означать, что устройства уже неактивны.
2. Если нужно, чтобы звук не включался при запуске каждой конференции, кликнуть по стрелке на кнопке «Выключить звук» и выбрать «Настройки звука».
3. Поставить галочку рядом с пунктом «Отключить звук моего микрофона при подключении к конференции». То же самое можно сделать с видео в одноименном разделе выше.
4. При желании активировать функцию с «Пробелом». Микрофон будет работать при зажатой клавише.
5. Чтобы отключить микрофон конкретного участника видеочата, нужно перейти в раздел «Участники», навести стрелку на человека в списке, и кликнуть по «Выключить звук».
6. Чтобы выключить видео в Zoom у одного слушателя, то есть деактивировать его веб-камеру, нужно навести на него стрелку, нажать на «Подробнее» и выбрать «Остановить видео».

Отключить видео у всех участников можно перед запуском конференции. Для этого нужно ее настроить:

Также можно запретить слушателям демонстрировать свой экран. Для этого:

1. Нажать на стрелку вверх на кнопке «Демонстрация экрана». Выбрать «Расширенные параметры совместного использования».
2. В новом окошке поставить значение «Только организатор» в параметре «Кто может осуществлять демонстрацию».

После этого закрыть дополнительное окно – изменения сразу сохранятся.

В настройках Виндовс

Как выключить микрофон на стационарном компьютере и на ноутбуке:

1. Кликнуть правой кнопкой мышки по значку динамиков в правом нижнем углу экрана. В меню выбрать «Открыть параметры звука».
2. Во вкладке «Запись» кликнуть по микрофону правой кнопкой и выбрать опцию «Отключить».
3. При необходимости сделать то же самое с динамиками в разделе «Воспроизведение».

Чтобы отключить видео в Zoom, нужно:

1. Кликнуть по ярлыку «Этот/Мой компьютер» на рабочем столе и выбрать «Управление».
2. Перейти в раздел «Диспетчер устройств» в новом окне.
3. Найти и раскрыть пункт «Камеры». Щелкнуть по устройству правой кнопкой мышки – выбрать «Отключить».
4. Подтвердить действие.

Отключение микрофона в «Зум»

Отключить микрофон в Zoom можно непосредственно во время конференции.

В программе

После подключения к беседе или создания конференции:

• переместите курсор вниз окна;
• нажмите на кнопку «Выключить звук» (изображена в виде микрофона);
• в выключенном состоянии иконка будет перечеркнута красным.

Возвращают работу микрофона в «Зуме» аналогичным способом.

В мобильном приложении

Интерфейс в приложении для Android и iOS повторяет таковой в версии для ПК. Это прослеживается в расположении элементов управления:

• после запуска голосовой конференции нажмите на изображение микрофона или наушников в левом нижнем углу;
• логотип перечеркнет красная черта.

Важно! При первом запуске приложения на Андроид или «яблочном» девайсе появится запрос на предоставление доступа к микрофону, нажмите «Разрешить». В случае блокировки доступ к средствам записи звука предоставляют через настройки программы

Чтобы не отвлекать других пользователей, подключившихся к лекции или вебинару, рекомендуется настроить автоматическое отключение звука с микрофона при подключении к беседе:

Альтернативный вариант – когда пользователю прислали прямую ссылку на конференцию, перед входом:

• пролистайте окно вниз;
• в категории «Параметры входа» включите ползунок рядом с «Не подключать звук» и «Выключить мое видео».

Что такое тестирование аудио в Zoom

Чтобы проверить, как работают ваши аудио устройства, не нужно идти в панель управления. Настроить все можно в зуме.

• открыть настройки;
• перейти в «sound»;
• откроются свойства динамика, микрофона. Здесь устанавливается чувствительность, проверяется работоспособность, можно прибавить громкость.

Зум при первом подключении автоматически проверяет работу динамиков, а также то, насколько вас хорошо слышно другим участникам:

• сначала для тестирования колонок проигрывается мелодия. Если ничего и никого не слышно, нажать «no»;
• test позволяет воспроизвести, как тебя слышат другие. Скажите старт, если все работает нормально, вы услышите повторение своего голоса.

Руководство

Проще всего выполнить предварительную настройку, вступив в тестовую конференцию:

1. Перейдите в браузере эту страницу.
2. Подтвердите вход в нее, кликнув по соответствующему пункту.
3. Далее, дайте разрешение на открытие Zoom Meetings.
4. Подключитесь к беседе без видео, если появится этот вопрос.
5. При необходимости войдите в аудиоконференцию.
6. В наушниках или колонках должен проиграться рингтон. Если его не слышно, то смените устройство в «Динамик 1». Когда все будет в порядке, нажмите «Да».
7. Попробуйте произнести вслух любую фразу. Спустя несколько мгновений она должна прозвучать в наушниках или колонках. Если ничего не происходит, то смените устройство в «Микрофон 1». И потом кликните по кнопке «Да».
8. Вернитесь к главному окошку тестовой конференции и по очереди нажмите на указанные кнопки:
9. В результате откроются звуковые настройки Zoom. В разделах «Динамик» и «Микрофон» отрегулируйте громкость по своему усмотрению.

Если онлайн-беседа прервется раньше времени, то войдите в нее заново и сразу же переходите к нужному шагу инструкции.

Вводная часть на этом завершена, перейдем к продвинутым настройкам.

Детальная настройка

На той же странице, во вкладке «Звук», кликните на кнопку «Расширенные».По умолчанию в программе включена обработка аудио, она убирает постоянный и прерывистый фоновый шум, а также эхо. В большинстве случаев это очень полезно, но иногда может искажать звучание. Это значит, что ее стоит убрать. Для этого активируйте опцию «Показывать во время…».

Теперь в окне конференции появится новая кнопка – «Включить оригинальный звук». Находится она в левом верхнем углу.Активируйте ее, тогда собеседники будут слышать вас без какой-либо обработки. Отключить этот режим выйдет, если нажать на ту же самую кнопку.

Если вы используете дискретную (отдельную) звуковую карту, то попробуйте найти для нее последние драйвера и установить их.

На странице расширенных параметров вы можете не только убрать обработку аудио, но и усилить ее. Это будет полезно, например, когда эхо все равно слышно или же на фоне что-то сильно шумит.

Общие рекомендации

Мы рассмотрели действенные способы, как улучшить звучание в Zoom. Но они относятся только к программным настройкам. Но есть и общие рекомендации, которые в большинстве случаев помогают:

• Подключение микрофона и наушников к заднему порту стационарного компьютера, если есть такая возможность.
• Отключение фоновой музыки, сериалов, игр и т. д.
• Выход и повторный вход в онлайн-конференцию.

Крайне желательно, чтобы микрофон стоял близко к вашему лицу, и посередине не было никаких препятствий. При этом говорить стоит обычным голосом, не слишком громко и не слишком тихо, на небольшом расстоянии от устройства. По мнению некоторых специалистов, оптимальное расстояние между ртом и микрофоном – кулак или где-то 5-10 сантиметров.

Очень надеемся, что наши рекомендации вам помогли.

Информация для мобильных устройств

В мобильном приложении Зум разработчики не предусмотрели никаких настроек для улучшения качества микрофона. Связано это с тем, что в большинстве случаев на телефонах и планшетах с ним никаких проблем нет, и все отлично слышно. Но как поступить, если же у вас что-то не так со звуком?

Вот несколько рекомендаций:

• Убедитесь, что интернет-соединение работает быстро и стабильно. По возможности подключитесь к Wi-Fi-сети.
• Попробуйте подключить или отключить гарнитуру.
• Отличное решение – говорить поближе к микрофону.

Если ничего из этого не помогло, то обязательно переподключитесь к онлайн-беседе или вообще перезапустите устройство, сначала выключив его, а потом включив.

Если нет звука в Zoom на ПК

Если не слышат меня, значит, проблема в микрофоне или его настройках. Если не слышно собеседника – в динамиках.

Рекомендуем!InstallPack		Стандартный установщик
	Официальный дистрибутив Zoom
	Тихая установка без диалоговых окон
	Рекомендации по установке необходимых программ
	Пакетная установка нескольких программ

Настройка микрофона и динамиков в Zoom

Как быть, если нет звука только в приложении:

1. Навести стрелку на нижнюю часть окна с трансляцией. Если на первой кнопке отображены наушники и там написано «Войти в аудиоконференцию», кликнуть по ней.
2. В диалоговом окне нажать на кнопку «Войти с использованием звука компьютера».
3. Если на первой кнопке отображен перечеркнутый микрофон, кликнуть по ней, чтобы включить звук.
4. Если микрофон не перечеркнут, нажать на стрелку и в меню выбрать «Настройки звука».
5. Если не слышно собеседника, проверить работу динамиков. Раскрыть выпадающее меню. Убедиться, что там установлено нужное устройство. Поставить громкость на максимум. Нажать на «Проверить».
6. Если не работает микрофон, в меню выбрать свое устройство для ввода, убрать галочку с пункта «Автоматически регулировать громкость». Поставить звук на максимум с помощью ползунка. Нажать на «Проверить».
7. Сказать что-либо в микрофон, подождать пару секунд – Зоом начнет воспроизведение записи, только что созданной. Если голос слышно, значит, с микрофоном все в порядке. Скорее всего, проблема на стороне другого участника чата.

Если так же ничего не слышно, запустить мастер устранения неполадок на Windows. Для этого:

1. Нажать правой кнопкой на иконку динамиков в правом нижнем углу экрана.
2. Выбрать «Устранение неполадок со звуком».
3. Подождать, пока мастер обнаружит проблему и постарается ее исправить.

Если микрофона нет в списке устройств

Что в этом случае делать:

1. Если аудиоустройства съемные, отключить их от ПК и подключить снова через 10-15 секунд.
2. Перезапустить клиент Зоом, а также сам компьютер. Возможно, произошел сбой в работе аудиослужб – перезагрузка решит эту проблему.
3. Убедиться, что микрофоном либо динамиками не пользуются другие приложения, например, Skype, браузер. Завершить их работу, а затем открыть Zoom и проверить, появилось ли устройство в списке.

Также нужно проверить, что устройство включено в настройках Windows:

1. Кликнуть правой кнопкой мышки по значку динамиков в правом нижнем углу экрана.
2. Выбрать строку «Звуки».
3. В новом окне перейти в раздел «Воспроизведение», если проблема с динамиками. Если они подсвечены серым цветом, значит, устройство сейчас отключено на ПК. Чтобы включить его обратно, нажать на него правой кнопкой – выбрать «Включить».
4. Если не работает микрофон, открыть раздел «Запись» и включить устройство.

В последнем случае нужно удалить Зоом с помощью стороннего деинсталлятора, например, через Revo Uninstaller, а затем установить клиент заново, скачав дистрибутив с официального сайта Zoom.

Обновление драйверов звуковой карты на ПК

Если нет звука не только в Zoom, но и на всем ПК, значит, дело в драйверах. Нужно их обновить:

1. Зажать на клавиатуре кнопки Windows и R. Ввести devmgmt.msc в поле и нажать одновременно на Shift + Ctrl + Enter. Эта комбинация запустит «Диспетчер устройств» от имени администратора ПК.
2. Раскрыть пункт «Звуковые и видеоустройства». Найти звуковую карту, кликнуть по ней правой кнопкой – выбрать «Обновить драйвер».
3. В мастере установки щелкнуть по «Автоматический поиск».
4. Подождать, пока поиск актуальных драйверов завершится. Если ПО будет найдено, мастер его сам загрузит и установит.
5. Если его не будет, появится сообщение о том, что актуальные драйверы уже стоят.

Если мастер ничего не обнаружил в сети, но есть уверенность, что проблема точно в драйверах, нужно скачать их вручную с официального сайта производителя ПК либо звуковой карты.

Если обновление и переустановка не помогла, возможно, аудиоустройство нуждается в ремонте. Стоит отнести ПК в сервисный центр и выполнить диагностику.

Разъяснение ситуации

При входе в онлайн-встречу пользователь только видит других участников, но не слышит их. Связано это с тем, что он еще не успел подключиться к аудиоконференции. Данная особенность не слишком очевидная, ведь в других сервисах ничего подобного нет.

Процедура подключения к аудиоконференции:

1. Откройте на вашем смартфоне Зум и войдите в интернет-беседу.
2. Вызовите элементы управления, тапнув на экран.
3. Теперь нажмите на опцию «Подключить зв…».
4. И затем – на надпись «Вызов с использованием…».

Теперь речь собеседников будет вам слышна. А чтобы заговорить самому, активируйте в мобильном приложении микрофон.

Не забывайте о том, что проблема может заключаться в банальной громкости устройства. Попробуйте ее повысить или выключить беззвучный режим.

Подключаться к аудиоканалу придется каждый раз, и это будет напрягать многих пользователей. Им будет полезно знать, что данную процедуру можно сделать автоматической. Для этого:

1. Откройте главное окно Zoom и посетите вкладку «Настройки». Если ничего такого у вас на экране нет, а имеется только две кнопки для входа и одна для регистрации, то создайте учетную запись и авторизуйтесь в системе по нашей инструкции.
2. Теперь тапните на раздел «Конференция», чтобы попасть на нужную страницу параметров.
3. Далее, откройте «Автоматическое подключение к…».
4. Включите режим «Использовать Интернет».
5. Закройте страницу настроек.

Проблема должна быть решена. Но если этого не произошло, то переходите к разделу дополнительных мер в нашей статье.

Дополнительные меры

Бывает такое, что описанным выше способом не удалось включить звук в конференции Zoom с Андроид-телефона. В таком случае стоит проверить, не заглушили ли вы всех участников. Индикатором этого будет иконка динамика сверху экрана, чуть правее которой расположится «крестик». Тапните по ней, чтобы услышать речь других пользователей.

Если и это не помогло, то стоит переподключиться к видеоконференции. А крайняя мера – переустановка приложения:

1. Откройте Play Market на вашем девайсе. Это магазин для установки приложений на платформе Android.
2. С помощью функции поиска перейдите к странице загрузки.
3. Тапните на кнопку «Удалить».
4. Подтвердите это действие.
5. Затем запустите повторную установку.
6. Откройте Зум.
7. Войдите в аккаунт, если он у вас есть.
8. Подключитесь к интернет-встрече и активируйте доступ к аудиоконференции по инструкции выше.

При первом же запросе предоставьте приложению Zoom все требуемые разрешения.

Пошаговое руководство

Чтобы получить доступ ко всем параметрам мобильного приложения, нужно завести учетную запись и войти в нее. Если вы этого еще не сделали, то воспользуйтесь данной инструкцией. Это вводная часть, теперь можно перейти к основной инструкции.

Попасть на вкладку параметров получится, если тапнуть на иконку с шестеренкой на нижней панели инструментов.Здесь нам интересны четыре пункта:

• Графа с именем, аватаром и электронным адресом – профиль.
• Контакты.
• Конференция.
• Чат.

Разберем каждую по очереди.

А в конце статьи пойдет речь о настройках для организатора видеоконференции.

Доступны для изменения следующие данные:

Переходим к следующему разделу.

Контакты

Здесь вы можете синхронизовать список контактов в Zoom и телефонную книгу устройства, а также просмотреть запросы на добавление.

Конференция

В данном разделе представлено множество параметров. В нашем случае пригодятся следующие:

• «Автоматическое подключение…» – при входе во встречу вы сразу же будете слышать других участников, если выберите режим «Использовать Интернет».
• «Всегда выключать звук…» – по умолчанию микрофон отключен.
• «Всегда выключать мое видео» – то же самое про камеру устройства.
• «Всегда показывать…» – при подключении к видеоконференции вы будете видеть, что там происходит.
• «Автоматически копировать…» – ссылка на вход в конференцию автоматически помещается в буфер обмена. Так что ее легко переслать нужным людям.
• «Безопасный специальный режим» – свайп вправо по экрану в ходе общения отключает ваши звук и видео.

Чат

По желанию настройте следующие опции:

• «Включить предварительный просмотр…» – ссылки будут открываться сначала во встроенном браузере. Полезно для безопасности.
• «Принимать уведомления для» – режимы получения оповещений.
• «Оставить все непрочитанные…» – те сообщения, что вы не просмотрели, отображаются сверху списка.
• «Показывать счетчик…» – счетчик непрочитанных сообщений для переписки.
• «Не беспокоить» – временное отключение уведомлений.

Опции в конференции

Если вы планируете самостоятельно организовывать конференции, то имеет смысл заранее все настроить. Из нижней панели откройте соответствующую вкладку и тапните на кнопку «Редактировать».

Появится страница с несколькими опциями. Полезными будут только три из них:

• «Пароль конференции» – будет ли нужен пароль участникам для подключения ко встрече. Если пункт активен, то можно ввести свой пароль.
• «Вкл. зал ожидания» – при входе во встречу пользователь будет сначала попадать в зал ожидания, где не сможет общаться с другими участниками, пока вы не разрешите.
• «Автоматически записывать…» – при запуске видеоконференции сразу же начинается ее запись в отдельный файл. Его расположение выйдет менять только при наличии платной подписки.

Кнопка «Сохранить» нужна для применения внесенных изменений.

Запустить конференцию получится на той же вкладке, если нажать «Начать». Доступ к дополнительным параметрам откроется сразу же после ее создания, из меню «Подробнее».На новой странице имеется несколько полезных опций:

• «Заблокировать…» – ограничение на вход.
• «Зал ожидания» – опция описывалась чуть ранее.
• «Разрешить участникам» – предоставление другим пользователям прав на демонстрацию экрана, переписку и переименования себя.
• «Тема…» – заголовок встречи, который будет виден всем.
• «Воспроизводить звуковой сигнал…» – вы будете слышать оповещение, когда кто-то зайдет или выйдет.
• «Выключать звук…» – участник сам должен включить микрофон.

Чтобы вернуться к основному окошку, нажмите кнопку «Закрыть».

Активация автоматического включения звука в Zoom в телефоне

Обратите внимание, согласно правилам виртуальной площадки, зарегистрированные пользователи, вынуждены выполнять подключение к аудиоканалу при каждом входе, что вызывает определенные неудобства. Однако существует альтернативный вариант, предусматривающий авторизацию в автоматическом режиме

Последовательность действий включает в себя несколько этапов:

Запуск виртуальной площадки с последующей авторизацией

Обратите внимание, при первичном переходе на сервис, требуется пройти регистрацию личного кабинета. Для этого нажимается одноименная клавиша и заполняется специально разработанная форма достоверными персональными данными.
Вход на главную страницу Зума.
Переход в раздел внесения настроек.
На следующем этапе требуется выполнить переход в категорию конференций с одновременным нажатием на раздел личных настроек.
В результате открывается функция автоматического подключения.
На завершающем этапе пользователь активирует режим использования интернета.

Чтобы сохранить изменения требуется нажать на одноименную клавишу. После этого можно закрывать страницу. При последующих запусках сервис инициирует автоматическое подключение, чем обеспечивает максимально комфортные условия для пользователей.

Как включить звук в конференции

Когда вход в конференцию успешно выполнен, можно переходить к подключению звука. Для этого один раз нажимаем по экрану и проверяем, что в нижней части появилось дополнительное меню. В нём выбираем «Подключить звук».

Выбираем “Подключить звук”

На экране появится окно, где требуется нажать по строке «Вызов с использованием звука устройства». Опять-таки, если приложение запускается впервые, то предоставляем разрешение на доступ к микрофону.

Нажимаем «Вызов с использованием звука устройства»

В нижней панели должен появиться красный значок микрофона. Нажимаем по нему и активируем звук.

Нажимаем по значку микрофона

Это же касается включения и отключения камеры. Просто нажимаем по соответствующей иконке в блоке управления.

На компьютере

Запустим зум на компьютере. В нижней части окна мы видим версию программы.

Сравните версию клиента конференций на сайте с версией вашей программы. Если на сайте номер выше чем у вас — обновите версию зум. Скачайте и установите zoom как описано в этой статье.

Для авторизованного пользователя

Рассмотрим ситуацию когда вы зарегистрированный пользователь и авторизованы в программе. Нажмите на значок вашего профиля.

В открывшемся меню нажмите на строчку — «Проверить наличие обновлений».

Если обновлений zoom нет, откроется сообщение — “У вас установлена последняя версия программы”.

При наличии новой версии — зум предложит обновиться.

Нажмите кнопку — «Обновить».

Zoom скачается и обновится. Откроется обновленный зум.

Обновление десктопной версии Zoom

Устанавливать свежую версию рекомендуется для устранения ошибок в работе, а также повышения уровня конфиденциальности, получения новых возможностей. Чтобы запустить обновление Zoom на ПК, потребуется проделать следующие операции:

Иногда произвести автоматическое обновление не представляется возможным, это может быть вызвано сбоем, как в самой программе, так и операционной системе. Для таких случаев предусмотрен вариант обновления вручную. Потребуется проделать следующие шаги:

Здесь имеется возможность с равнить версию установленного клиента с имеющейся на официальном сайте. Если доступен свежий вариант, можно обновить Zoom на компьютере, загрузив инсталляционный пакет. Для этого потребуется проделать следующие шаги:

Что такое тестирование аудио в Zoom

Чтобы проверить, как работают ваши аудио устройства, не нужно идти в панель управления. Настроить все можно в зуме.

• открыть настройки;
• перейти в «sound»;
• откроются свойства динамика, микрофона. Здесь устанавливается чувствительность, проверяется работоспособность, можно прибавить громкость.

Зум при первом подключении автоматически проверяет работу динамиков, а также то, насколько вас хорошо слышно другим участникам:

• сначала для тестирования колонок проигрывается мелодия. Если ничего и никого не слышно, нажать «no»;
• test позволяет воспроизвести, как тебя слышат другие. Скажите старт, если все работает нормально, вы услышите повторение своего голоса.

Возможные причины проблем со звуком в zoom

Не слышно собеседника, не слышно меня, не слышу звук.

Звук в zoom прерывистый, плохое качество, заикается.

• Компьютер устарел и не справляется с нагрузкой;
• Нестабильное интернет-соединение;
• Низкая скорость интернет-подключения по тарифу или загруженность интернета;
• Низкое качество микрофона.

Звук в zoom тихий, плохой (если вас плохо слышно).

Отключается звук zoom, при входе пропадает.

• Организатор конференции выключил ваш микрофон;
• Не настроено автоматическое подключение к аудиоконференции.

В zoom фонит звук.

• В конференции, в одном помещении подключены с микрофоном два или более устройств;
• Микрофон расположен близко к колонкам;
• В настройках зум на компьютере отключена фильтрация звука.

Задержка звука в zoom, видео отстает.

• Низкая скорость интернет-соединения;
• Недостаточность ресурсов компьютера. Низкая мощность компьютера.

Zoom не видит микрофон.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.