Что такое airbnb?

Как найти подходящие апартаменты на Airbnb

Интерфейс официального сайта Аирбнб функционален, в то же время прост и удобен. Опытным пользователям онлайн-площадки не составляет труда снять апартаменты на Airbnb буквально за 5 минут. Если же вы новичок, рекомендуем не спешить с бронированием. Наша инструкция поможет вам не ошибиться с арендой:

После регистрации вам необходимо указать самую важную информацию:

• «Airbnb Plus» (на 100% качественные апартаменты, но зачастую дорогие);
• «Суперхозяин» (вы увидите объявления от самых надежных хозяев с отличными отзывами);
• «Правила дома» – если вы с питомцем, можете посмотреть объявления, где животные разрешены к проживанию. Здесь же можно выбрать жилье, в котором разрешено курить (сразу предупредим, таких объявлений мало).

1. После уточнения фильтров жмем по кнопке «Показать более N вариантов жилья».

Пора просматривать объявления!

Мы не рекомендуем снимать жилье, о котором нет отзывов, а сам хозяин зарегистрировался недавно. Безусловно, администрация Airbnb решит проблему, если вас по тем или иным причинам не заселили, либо жилье не соответствовало заявленным характеристикам. Но чтобы с такими проблемами в принципе не сталкиваться, нужно полагаться на два простых фактора при выборе апартаментов:

• Акцент делайте на объявлениях от «Суперхозяев», либо обычных хозяев, но с большим количеством отзывов (не менее 7-10 точно, желательно свежих);
• Внимательно читайте описание апартаментов. Убедитесь, что в жилье есть все для вас необходимое. Например, если снимаете жилье на несколько недель, наверняка вам потребуется стиральная машина. Эту информацию ответственный хозяин всегда указывает.

Советы при выборе жилья

Собираясь забронировать жилье через Airbnb, обратите внимание:

При регистрации на сайте по пригласительной ссылке другого пользователя всегда предоставляется скидка для оплаты первой брони.
Если не заполнить профиль, не пройти верификацию (подтверждение личности), то доступ к услугам компании будет ограничен.
Пользуясь поисковой формой сайта, используйте фильтры – при помощи их найти подходящее жилье гораздо проще и быстрее.
Просматривая объявления об аренде жилья, можно сохранять понравившиеся варианты в списках.
Фото жилья могут не соответствовать реальности, поэтому важно в первую очередь ознакомиться с описанием жилья, его месторасположением на карте.
В каждом объявлении есть Правила дома. Их тоже устанавливает хозяин

Сюда он может включить, по сути, все что угодно. Например, не привозить с собой животных, не курить, не устраивать вечеринки и др.
При оформлении мгновенной брони сумма аренды на счету гостя удерживается сразу.

Как стать хозяином на airbnb

Через сайт airbnb можно не только бронировать частное проживание по всему миру, но и самому стать хозяином и сдавать свою квартиру, комнату, дом на постоянной или временной основе.

Как стать хозяином на airbnb

Сдавать жилье через airbnb удобно, потому что вы сами устанавливаете период, цены и условия аренды, выбираете гостей. «Мне нечего сдавать, я сам живу в своей квартире» – скажете вы, но, возможно, у вас найдется свободная комната и её сдача поможет заработать и заодно познакомиться с людьми из разных стран.

Уезжаете за город на все лето или часто путешествуете? Ваша недвижимость принесет доход, оплатит отпуск и коммунальные расходы. Если у вас есть дополнительное жилье, то его сдача через airbnb может быть выгоднее долгосрочной аренды. Airbnb предоставляет гарантии для хозяев, вы можете установить свои правила и брать залог за сохранность имущества. 

Размещение объявления на airbnb

Чтобы стать хозяином, сначала зарегистрируйтесь на сайте airbnb. Для размещения своего объявления, надо нажать на кнопку «Стать хозяином» в верхнем меню и заполнить данные на объект недвижимости и себя. Указанные вами контакты предоставляются гостям только после завершения бронирования.

Сделайте свое объявление как можно более привлекательным, подберите подходящее название, составьте подробное описание и сделайте хорошие фотографии. Airbnb предоставляет услуги профессиональной фотосъемки (если она доступна в вашем регионе, рядом с объявлением внизу страницы появится кнопка «Запросить»). Воспользуйтесь этой возможностью и, кроме выигрышных снимков, вы получите значок «Проверенная фотография», что повышает доверие гостей.

Выбирая опции, можно отметить можно/нельзя курить, можно/нельзя с животными, подходит для проживания с детьми и т.д. После регистрации, объявление можно будет изменить в любое время. Прочтите рекомендации airbnb «Почему стоит принимать гостей», «Гостеприимство», «Как стать ответственным хозяином».

Экспресс-советы

Для успешного бронирования на сайте airbnb надо иметь определенный опыт. Больше всего ошибок допускают новые пользователи, которые не ознакомились с правилами. Коротко о самом главном для экономии вашего времени.

Пройдите процедуру подтверждения профиля до начала бронирования. Понадобится фото паспорта и ваша фотография.
При заполнении своих данных пишите имя и фамилию как в загранпаспорте, чтобы подтверждение бронирования подошло для получения визы.
При поиске жилья настройте фильтры и снимите галочку «Мгновенное бронирование», она сокращает количество вариантов.
Полная стоимость проживания со всеми сборами показывается при выборе дат и количества гостей.
Сохраняйте понравившиеся варианты в «Закладки».
Не делайте бронирование без согласования с хозяином. Нажмите на кнопку «Свяжитесь с хозяином» и узнайте свободны ли даты, иначе с вас снимут деньги за бронирование, которое хозяин может потом отменить. Деньги вернут, но вы потеряете время и будете волноваться.
Пишите сразу нескольким хозяевам, задавайте интересующие вопросы. Ведите переписку и оплачивайте бронирование только через сайт airbnb

Только в этом случае вы получаете гарантии.
Обращайте внимание на условия бронирования. Гибкие позволяют отменить бронь без штрафа за 24 часа до заезда, умеренные за 5 дней, остальные со штрафом 50-100%

Долгосрочное бронирование (свыше 28 дней) имеет свои правила.
Бронирование на неделю бывает выгоднее, чем на 5 или 6 дней, поскольку многие хозяева предлагают скидку до 25%, которая применяется автоматически. Про другие скидки надо узнавать индивидуально в переписке. Хозяин может сделать вам «специальное предложение».
При выборе вариантов читайте отзывы. Лучшие объекты имеют высокий рейтинг, а хозяева значок «Superhost». Настораживающим фактором могут быть записи об отмене бронирования хозяином.
При успешном бронировании вся сумма за проживание будет списана с вашей карты, хозяин получает деньги через 24 часа после заселения. Если что-то пошло не так — сразу звоните в службу поддержки airbnb.
Чтобы добавить гостей в бронирование, внесите их фамилии после оплаты, они появятся в квитанции airbnb.
Ответы на возникшие вопросы ищите в Центре помощи airbnb по ключевому слову.

Какое жилье можно снять на Аирбнб

Огромный плюс онлайн-площадки — это большой выбор предложений. Вы можете найти апартаменты, которые будут соответствовать каждому вашему требованию. Разделяя апартаменты Airbnb по типу, стоит отметить следующее:

Жилье целиком. Это может быть квартира, дом, вилла, хижина и т. д. Вы получаете жилье, которое на время аренды полностью в вашем распоряжении. Арендодатель гарантирует отсутствие посторонних лиц на территории жилья;
Отдельная комната. Она может находиться в квартире, доме и т. д. Доступ к комнате будет исключительно у вас. Другими помещениями в жилье могут пользоваться все гости;
Гостиничный номер. Airbnb разрешает размещать объявления о сдаче номеров в бутик-отелях, хостелах и т. д. Хотя все же полноценных апартаментов на онлайн-площадке значительно больше.
Место в комнате. Как правило, это самое бюджетное временное жилье

При аренде места в комнате обязательно обратите внимание, сколько еще гостей будут в ней жить.

При поиске апартаментов на Airbnb просим вас обратить внимание на возможность указания фильтров. Заглянув в раздел «Другие фильтры», мы можем уточнить, какой конкретный тип жилья нам требуется:

• Дом;
• Квартира;
• B&B (номер в мини-гостинице с бесплатным завтраком);Бутик-отель;
• Апартаменты;
• Бунгало (одноэтажный небольшой дом, часто расположенный в красивом природном месте);
• Вилла;
• Гостевой дом (что-то наподобие гостиниц, но только в более домашних условиях);
• Гостевые апартаменты (чаще всего небольшие квартиры, но все зависит от страны, где находится жилье);
• Курорт (часто это апартаменты класса люкс с прекрасным расположением);
• Лофт;
• Отель;
• Таунхаус;
• Фермерский домик (небольшие, но с комфортными условиями дома, расположенные в лесной чаще, роще и т. д.);
• Хижина (часто расположенные в окружении леса, природы);
• Хостел;
• Шале (большие дома в необычном архитектурном стиле).

Этим и прекрасен сайт бронирования апартаментов по всему миру Airbnb — вы можете снять самое оригинальное жилье, которая подарит вам не просто комфортные условия, но и необычные впечатления.

Как сдать квартиру с помощью Airbnb

Новичкам (потенциальным арендодателям), у которых еще нет своего аккаунта на Airbnb, нужно:

1. Зарегистрироваться на сайте компании в качестве хозяина.
2. Подтвердить профиль и личность.

Пользователю со статусом хозяина следует заполнить профиль, пройти верификацию. После этого он может:

1. Составить объявление о сдаче своего жилья в аренду и бесплатно опубликовать его на сайте.
2. Получать запросы на бронирование, сдавать гостям жилье за деньги.

Согласно НК РФ по итогам года арендодатель (будучи резидентом РФ) должен отчитаться перед налоговой. Т. е. сдать декларацию физлица 3-НДФЛ с указанием доходов от аренды и заплатить НДФЛ по ставке 13%. Если сдача в аренду жилья – бизнес с большим доходом, следует регистрироваться в качестве ИП (выгоднее УСН 6%).

Какое жилье можно сдать

На Airbnb сдают бюджетное и дорогое жилье:

• целиком;
• только его часть;
• комнату, место в комнате.

Тип сдаваемого жилья разный:

• квартира;
• частный дом;
• B&B (типа мини-гостиницы);
• вилла;
• бутик-отель;
• апартаменты;
• таунхаус;
• фермерский (дачный) домик;
• хостел и др.

Сдавать можно также необычное, уникальное жилье. Перечень его представлен на сайте. К нему, например, относят:

• плавучий (висячий) дом;
• пещеру;
• кемпинг;
• юрту;
• замок;
• башню.

Сдаваемое жилье может попасть в разряд более дорогостоящего жилья (повышенного качества и дизайна) и участвовать в программе Airbnb Plus. Для этого нужно быть суперхозяином, не отменять бронирования, иметь средний рейтинг за предыдущий год 4,8+. Это жилье со значком «PLUS», как минимум с индивидуальным стилем, максимальным комфортом и идеальным порядком.

Какое жилье нельзя сдать

На Airbnb можно сдать любое частное жилье. Главное, чтобы оно было привлекательным, чистым, и, по крайней мере, с минимально необходимыми удобствами. Минимальные удобства – это наличие:

• мыла, туалетной бумаги;
• полотенца и подушки на человека;
• постельного белья для кровати.

На основе рекомендаций американских Центров по контролю и профилактике болезней компания разработала для хозяев Правила уборки. Основные пункты:

1. Установить 72-часовой интервал между бронированиями.
2. Проветривать помещения 20 мин. после выезда гостей.
3. Мыть руки с мылом (спиртосодержащим дезсредством) от 20 сек. до и после уборки.
4. При уборке использовать перчатки, проводить сначала мытье, потом санацию.
5. После уборке все принадлежности, а также «рабочую» одежду вымыть, постирать либо утилизировать.

Соответственно, жилье, не соответствующее перечисленным требованиям, сдаче не подлежит.

Как снять жилье на Airbnb в Москве

В первую очередь вы должны быть авторизованы в сервисе. Если только проходите регистрацию, введите как можно больше данных о себе. Так как это увеличивает шансы того, что владелец недвижимости решит сдать вам жилье. Далее:

На главной странице сайта укажите место, куда планируете отправиться. Рекомендуем сразу же указать даты отбытия, прибытия, количество гостей. Так вы получите список вариантов жилья, которые точно свободны на ваши даты и подходят для нужного числа гостей. Нажмите по кнопке поиска.
Не спешите искать варианты в общем списке. Возможно, вам потребуются фильтры. Так, например, в фильтре «Тип жилья» можно уточнить, вас интересует жилье целиком, отдельная комната или что-то другое. Фильтров масса – есть возможность даже выбрать язык, на котором говорит владелец жилья.
После выставления фильтров пролистайте список и найдите подходящий вариант жилья

Рекомендуем обращать внимание на объявления с отзывами (чем больше, тем лучше). Большим спросом пользуется жилье от суперхостов (проверенных хозяев с отличной репутацией).
На странице понравившегося жилья вы можете связаться с хозяином (кнопка находится в самом низу страницы) либо сразу подать заявку на аренду

Конечно же, вначале ознакомьтесь с подробной информацией о жилье. Обязательно с правилами дома и отмены бронирования. Если даты и количество гостей уже указаны, остается ознакомиться с финальной стоимостью аренды и нажать на кнопку «Забронировать» (пока вы еще не платите за жилье).
Остается выбрать способ оплаты, ознакомиться с правилами проживания и подтвердить бронирование. Когда хозяин жилья подтвердит бронирование, можно готовиться к путешествию.

Обратите внимание, если у жилья стоит пометка «Мгновенное бронирование», ждать подтверждения от хозяина не нужно. Фактически вы можете забронировать жилье здесь и сейчас за 1 минуту

Настоятельно рекомендуем связываться с хозяином жилья, если в объявлении мало информации или фотографий. Уточняйте все важные детали до бронирования, чтобы после не пришлось его отменять, например, из-за отсутствия стиральной машины, которая вам нужна.

Бронирование в приложении Airbnb происходит абсолютно аналогичным способом. Поэтому дополнительная инструкция не требуется.

Какое жилье можно сдавать на Аирбнб

Через сайт Аирбнб можно сдавать в краткосрочную и долгосрочную аренду практически любое частное жилье. Дешевое, дорогое, стандартное типа квартиры, а также необычное. Чаще всего на Аирбнб сдают:

1. Квартиру (всю либо только комнату в ней).
2. Гостевые апартаменты.
3. Жилой дом (летний, дачный, фермерский, типа коттеджа, иной).
4. Бутик-отель.
5. Необычное жилье (висячий, плавучий дом, башню, юрту) и др.

Любой из перечисленных вариантов можно сдать целиком либо частично (место в комнате, часть дома, виллы и т. п.). Причем на любой срок: на день, два и больше. Долгосрочная аренда предполагает сдачу жилья на период от 28 ночей.

По сути, все зависит от хозяина (собственника жилья). Как он захочет, так, собственно, и будет сдавать жилье. Условия бронирования, аренды жилья определяет именно он.

Почему у Airbnb нет альтернатив

Стопроцентного заменителя Airbnb сегодня нет. Вот такое безапелляционное НЕТ. В этом вся женская логика, наверное. Сначала обругать, затем заявить — а судьи кто.

И дело даже не в:

• количестве квартир на сайте, а их более 6 миллионов;
• не в бонусах и скидках;
• развитии и добавлении новых функций — опция самостоятельного заезда, рабочие командировки, заказ ужина с местными, необычные экскурсии, аренда квартир, проверенных самим сайтом, супер пупер лакшери вилл и много еще чего;
• не в ценах и бла-бла-бла, которыми обычно оперирует довольные блогеры.

Дело в другом.

Airbnb — самая клиентоориентированная система бронирования из всех существующих. Это сложное и супер длинное слово – единственная вещь, которая имеет значение.

Airbnb держит деньги сутки, иногда двое и трое после вашего заезда и не сливает платёжные данные. Не заговаривает зубы сладкими речами, а реально решает проблемы.

Что такое сайт airbnb

Airbnb.ru (airbnb.com) — это сайт аренды жилья по всему миру. Суть проекта аирбнб (эирбнб) заключается в том, чтобы соединить владельцев квартир (комнат, апартаментов, домов, вилл и даже яхт) в разных странах, желающих сдать в аренду свое жилье, и потенциальных съемщиков этого жилья в путешествии, командировке, учебе, отдыхе и при других обстоятельствах.

Преимущества аренды жилья по всему миру от хозяев перед стандартным бронированием отелей очевидно. За те же деньги (а зачастую и дешевле) вы получаете полноценные апартаменты вместо небольшого гостиничного номера. Снимать дом или квартиру от хозяина очень удобно в семейных поездках, особенно с детьми, либо для больших компаний. Для путешественников в одиночку удобно арендовать и комнату. Сравним самый дешевый двухместный номер в отеле и жилье на airbnb по этой же цене в Стокгольме. Что вы выберете: остановиться в отеле с малюсенькой комнатой и общим (!) туалетом или в светлой просторной двухкомнатной квартире за те же средства?

Слева — большая двушка, справа — гостиничный номер без санузла

Плюсы airbnb

• Большой выбор предложений и видов проживания. На airbnb есть разные варианты жилья: от комнаты в квартире с хозяевами до просторных апартаментов или дома. Даже в маленьком населенном пункте найдутся объявления airbnb.
• Экономия. Благодаря низким ценам, вы можете позволить себе остановиться в более дорогом районе, увеличить количество дней пребывания. Обычно квартиры оборудованы кухней, что позволяет сэкономить на питании. Особенно выгодно арендовать проживание на airbnb семьям с детьми, родственникам, путешествующим вместе – тем, кому не подходит стандартный номер в отеле. Разместившись в большой квартире со своими друзьями, вы делите расходы.
• Условия проживания. Размер стандартного номера в отеле 10 м2, квартиры на airbnb имеют большую площадь. Можно выбрать апартаменты с балконом или террасой, высокими потолками, панорамными окнами, квартиру-студию или планировку с изолированными комнатами. Жилье на airbnb может быть оформлено в разных стилях, встречается очень оригинальный и красивый дизайн помещений.
• Общение с хозяином. Вы арендуете квартиру (комнату, дом) у конкретного человека, с которым можно обсудить условия до бронирования. Хозяин airbnb – это ваш друг в незнакомом городе, он ответит на вопросы и даст полезные советы. Останавливаясь через airbnb, вы почувствуете себя как местный житель.

Функционал аккаунта

Функциональные возможности личного кабинета напрямую зависят от того, в качестве какого пользователя выполняется регистрация. Если это путешественник, то здесь он сможет:

1. Выбирать подходящие варианты жилья. Можно подселиться к хозяевам, на чем существенно сэкономить, либо арендовать отдельные апартаменты.
2. Бронировать номера без оплаты. Подойдет на случай, если не хочется упустить интересного предложения по проживанию, но в то же время нет гарантии, что путешествие состоится.
3. Оплачивать номера в гостиницах и т.д.

Если же регистрируется владелец гостиницы, квартиры или других апартаментов, тогда он сможет привлекать посетителей и постояльцев без дополнительных расходов на рекламу. От аренды компания будет получать свои комиссионные, и выплачиваются они только при условии, что постояльцы действительно заселялись, а не просто забронировали и впоследствии отказались от брони.

Как зарегистрироваться на Аирбнб и получить бонус

Жмем по кнопке «Использовать бонус» и вы перейдете в меню регистрации аккаунта;

1. Стандартная регистрация начинается с указания номера телефона и его подтверждения. Альтернативный вариант — «Продолжить по электронной почте». В таком случае указываем фамилию имя, E-mail, задаем пароль аккаунту, соглашаемся с правилами и продолжаем. Также можно зарегистрироваться с помощью аккаунта в Facebook, Google или Apple ID;
2. Выбираем удобный способ, следуем подсказкам онлайн-площадки и подходим к заполнению профиля. Это крайне важный пункт. Без заполнения профиля ваш аккаунт фактически бесполезен. Вы сможете написать хозяину, но забронировать жилье невозможно.
3. Верифицируем свой аккаунт. Объясняя простыми словами, подтверждаем свою личность. Основный пункт в данном плане — предоставление паспорта в онлайн-режиме. Просто наводите на камеру, открытую в официальном приложении паспорт в достаточно освещенном месте. Делается фото, далее ждем, когда документ был проверен. Если на сайте проходите верификацию, просто отправляете качественное фото на соответствующей странице.

Различные подтверждения пройти совсем несложно. Потому что сервис постоянно дает вам развернутые подсказки. Сторонняя развернутая инструкция по регистрации вряд ли потребуется какому-то пользователю.

Желательно указывать как можно больше информации о себе и пройти все подтверждения. Качественно заполненным профилям хозяева доверяют больше. А вот сомнительным аккаунтам могут отказать в бронировании.

Как связаться с хозяином на Аирбнб до бронирования

Предположим, вас заинтересовало конкретное жилье, но возникли вопросы, связанные с ним. Не имеет значения, о каком вопросе идет речь. Вы можете уточнить все что угодно — вплоть до того, какая стиральная машинка установлена в апартаментах.

Обязательно связываемся с хозяином до бронирования в том случае, если время заезда указано, например, в 12:00, а вам нужно заехать ранним утром. Если у хозяев есть возможность заселить вас с утра, он не откажет в этом. Все это уточняем в личной переписке именно до бронирования!

Инструкция следующая:

1. Откройте страницу с объявлением и пролистайте ее вниз до кнопки «Связаться с хозяином». Она немного неприметная, находится ниже пункта «Что доступно гостю». Кликаем по кнопке;
2. В открывшемся окне будет раздел «Остались вопросы к хозяину?»;
3. Ниже в соответствующей графе пишем то, что хотим уточнить у хозяина;
4. Жмем по кнопке «Отправить сообщение».

Связь с владельцем жилья ни к чему не обязывает пользователя. Отправление сообщения и запрос бронирования — это две разные вещи.

Что не так с Airbnb

Мы бронируем квартиры и отели в разных системах бронирования. О некоторых я писала вот здесь. О других я ничего не писала и вряд ли буду. Не потому что плохие, а потому что они похожи как близнецы и архаичны по своей сути читай слизаны с букинга, хотелс.ком и островка.

И лишь одна площадка отличается от всего, даже спустя 11 лет после появления на свет – это Airbnb (скидка от нас на первую поездку).

Система не идеальна — идеальных не существует. Из минусов навскидку:

Десктопная версия тяжелая и тормозит процессы. Открыл одновременно 3 квартиры — считай на пол часа завис в свободном падении. Можете расслабиться, сделать чайку, поработать, вернуться и — всё еще будете виснуть.

Приложение уже полегче, но не отражает реальную ценовую политику. Не всегда квартира за 90 € оказывается дороже квартиры за 80 €. В десктопе сайта вы видите итоговую сумму вместе с уборкой и комиссией, в приложении — только цену апартов в сутки.

С каждым годом труднее отсеивать владельцев среди кучи посредников. Они уже и шифроваться перестали. Я не готова платить двойную комиссию за одни и те же услуги: сначала сайту, затем риелтору.

Комиссия увеличилась.

Airbnb «вырос» из студенческого стартапа в крупный бизнес-проект и стал занозой в заднице у городских управ, агентств по недвижимости, других систем бронирования и форумов по аренде жилья. Новичку, незнакомому с площадкой сложно понять, где реальный отзыв, а где маркетинговый вымысел конкурента.

От чего зависит цена

Стоимость аренды определяет хозяин на свое усмотрение. К ней добавляется:

• сбор компании за использование платформы;
• иногда – плата за уборку, установленная хозяином.

При определении стоимости аренды своего жилья хозяева обычно руководствуются:

• рекомендациями самой компании (она предлагает некий оптимальный вариант цены на основе действующих цен для аналогичного жилья, сдаваемого в аренду в регионе проживания);
• ценами других хозяев, которые сдают жилье через платформу.

От чего обычно зависит арендная плата? На нее влияют разные факторы, такие как:

• месторасположение жилья, инфраструктура, удаленность его от центра (по принципу «в центре – дороже, чем дальше от него, тем дешевле»);
• тип жилья, наличие удобств, порядок (чем комфортнее, чище жилье, тем выше оплата);
• количество проживающих человек (за каждого дополнительного гостя хозяин может устанавливать доплату);
• срок: при долгосрочной аренде стоимость обычно снижается за счет скидки, предоставляемой хозяином.

25$

Друзья, надеемся, этот пост был полезным для вас! Мы рассказали обо всех нюансах, которые посчитали важными и стоящими вашего внимания. Если у вас ещё нет аккаунта на Airbnb, предлагаем вам перейти по этой ссылке: www.airbnb.ru/c/ndatsko1?s=8 и зарегистрироваться (скопируйте и вставьте ссылку в адресную строку). Вы сразу же получите 25$, которые можете использовать для любого бронирования. Ну и мы тоже получим 25$. :)

О процедуре бронирования, встрече с хозяином, заезде и выезде подробно написано в . На сегодня всё! Спасибо, что заглядываете к нам в блог! Хорошего настроения!

А напоследок — видео об Airbnb.

Заезд-выезд

Поскольку жилье, забронированное через airbnb – это не круглосуточный отель с ресепшн, о встрече надо договариваться с хозяином. Если хозяин установил фиксированное время прибытия и выезда, эта информация будет указана в описании выбранного объекта, если нет, то согласуйте время перед бронированием

Особенно важно получить согласие хозяина, если у вас ранний или поздний заезд

Заезд-выезд на airbnb

Заезд

Большинство хозяев предпочитают сами встретить гостя, передать ему ключи и показать жилье. Также вас может встретить родственник или доверенный человек, который занимается жильем по поручению хозяина. Согласуйте все детали встречи, укажите время прибытия своего рейса, узнайте, как лучше добраться до места, номер подъезда, код от входной двери. Вас могут попросить связаться за час до прибытия (отправить смс, написать по мессенджеру или позвонить).

Самостоятельный заезд чаще всего предлагается хозяевами-агентами. Вам высылается подробная инструкция как попасть в жилье, код от цифрового замка или мини-сейфа. Такой способ заезда-выезда удобен с точки зрения экономии времени, но исключает личное общение.

Обязательно распечатайте план поездки с адресом и контактами вашего проживания. Переписывайтесь с хозяевами через сайт airbnb, чтобы служба поддержки могла помочь в случае возникновения спорной ситуации.

В забронированной на airbnb квартире вас могут ждать приветственные подарки: бутылка вина, фрукты, сладости… Вы тоже можете привезти хозяину небольшой сувенир — это всегда помогает наладить отношения.

Выезд

Выезд из жилья тоже может быть в присутствии хозяина или самостоятельный. В первом случае, хозяева или доверенные лица приходят в назначенное время и забирают ключи, во втором – вы просто оставляете ключи внутри и захлопываете дверь или бросаете ключи в почтовый ящик/сейф (по предварительному согласованию).

Почти всегда с хозяевами можно договориться на удобное время выезда, многие идут навстречу и разрешают поздний выезд без доплаты. Решение хозяев зависит от календаря бронирований. Если жилье надо готовить к приезду других гостей, придется выехать в 12:00 или раньше, как указано в правилах дома. Нам несколько раз разрешали остаться намного позднее без доплаты. Общайтесь с хозяевами, они заинтересованы получить гостей и хороший отзыв.

Финансовые вопросы

Все финансовые вопросы, которые касаются оплаты брони, на начальном этапе обычно решаются гостем и хозяином самостоятельно. Airbnb предоставляет возможность для связи уже на этапе бронирования. Гость может написать хозяину и в сообщении:

• задать вопросы;
• попробовать «поторговаться», запросив скидку;
• попросить о возврате денег в случае отмены брони, если возврат не предусмотрен правилами отмены.

Но если между хозяином и гостем возник финансовый спор и он не решается, любой из них может обратиться за помощью:

• в Центр решения проблем (сайт Airbnb);
• за помощью команды поддержки через страницу для связи.

Как начисляется оплата

Начисление арендной платы производится одинаково для всех, по правилам, установленным компанией. Оплата за аренду перечисляется хозяевам не сразу. Сначала гость бронирует жилье, а сумма арендной платы удерживается на его счету. Затем гость отправляется в поездку. И только после того, как прошел день после его заселения (приезда), удержанная сумма перечисляется на счет хозяина забронированного жилья.

Это правило распространяется и на оплату в рассрочку. Первый платеж проводится по общим правилам, не сразу, а спустя 24 час. после приезда и заселения гостя. А остальные суммы перечисляются автоматически в те дни, которые указаны при оформлении бронирования. Условно говоря, согласно установленному графику.

Как вывести деньги

Россияне (хозяева, физлица) могут вывести полученные за аренду деньги двумя способами:

1. Посредством банковского перевода без комиссии. Деньги придут на счет в рублях через 3-5 дн.
2. Через дебетовую карточку Payoneer Mastercard с комиссией. Деньги будут перечислены в USD на протяжении 3-4 час.

Заключение

Итак, мы с вами выяснили, что это за компания – Airbnb. Она позволяет найти и забронировать частную недвижимость для проживания по всему миру. У площадки есть немало несомненных плюсов:

1. Огромный выбор жилья на любой вкус и бюджет.
2. Удобная система поиска, подробные фотографии и отзывы. Если что-то непонятно, всегда можно уточнить у владельца и попросить дополнительные снимки.
3. Аренда жилья обойдется дешевле, чем отель. Даже если и не дешевле, то уровень комфорта точно будет выше. За те же деньги вы сможете пользоваться кухней, что позволит сэкономить на ресторанах и кафе, пользоваться стиральной машиной и прочими благами, за которые в гостинице придется платить.
4. Группе путешественников удобнее снять большую квартиру или дом, а не ютиться в нескольких гостиничных номерах.
5. Хороший хозяин станет вашим другом в незнакомой стране, подскажет интересные места и поможет в случае непредвиденных обстоятельств. Вы получите домашний уют и радушный прием, а не обезличенное гостиничное отношение. Лучше погрузитесь в местную культуру, больше узнаете о быте и традициях.
6. Сделка безопасна, т. к. вы ничего не платите лично владельцу, а все вопросы решаете через сервис, который и выступает гарантом исполнения сторонами своих обязательств.

Не обходится и без минусов:

1. Выбор помещения – это довольно кропотливая задача, которая отнимает немало времени, ведь предстоит изучить профили и отзывы, переписываться с арендодателями.
2. Бронь могут отменить в последний момент. Да, средства вернутся на счет, но на поиск другого варианта уже может не остаться времени.
3. Известны случаи мошенничества на базе платформы. Система, конечно, пытается оградить участников от таких пользователей. Но удается это не всегда.
4. Само жилище в реальности возможно окажется хуже, чем на снимках. Если там проживать категорически нельзя, то возврат средств произведут, но решать проблему крыши над головой придется самостоятельно.
5. Уровень сервиса ниже, чем в отеле. Никто не будет каждый день делать уборку или менять постельное белье с полотенцами. При хорошем раскладе это могут сделать раз в неделю.
6. Сложно что-то доказать или вернуть деньги. Airbnb искусственно стимулирует формирование позитивной среды в сообществе. И это не слишком хорошо. Часто человеку проще закрыть глаза на недостатки или финансовые потери, чем испортить себе рейтинг отрицательным комментарием противоположной стороны.

Большая часть негативных рассказов связана с недобросовестностью хозяев или невнимательностью самих туристов. Несмотря на минусы, такой формат путешествий становится все более популярным и, вероятно, такая тенденция сохранится. Особенно в условиях, когда мы вынуждены минимизировать количество контактов с другими людьми. Ведь в частном жилище посторонних лиц явно меньше, чем в отеле. Ответственно подходите к выбору жилья. Тогда все будет хорошо.

Надеюсь, обзор был для вас полезен. Не забудьте оценить статью и подписаться на наши обновления!

До встречи в следующей статье.