Личный кабинет фридом 24: алгоритм регистрации, преимущества аккаунта
Содержание:
- Контакты Фридом 24
- Краткая инструкция по открытию счета
- Реквизиты и лицензии
- Как работать с брокером?
- Преимущества личного кабинета
- Вход в личный кабинет
- Функцонал личного кабинета Фридом
- О провайдере
- Возможности личного кабинета
- Подключение отложенного платежа
- Как отключится от провайдера?
- Контакты
- Часто задаваемые вопросы
- Контакты для связи
- Основные продукты «Фридом Финанс»
- Для чего нужен Личный Кабинет
- Тарифы, условия обслуживания
- Функциональные возможности учётной записи
- Что делать, если не получается войти в личный кабинет Фридом
- Контактные данные
- Функционал личного кабинета
- Функционал личного кабинета Фридом
- Продукты компании
- Создание личного кабинета
- Оплата услуг Freedom
Контакты Фридом 24
- Горячая линия. По телефону 8-800-080-22-24 проводятся подробные консультации. Сотрудники компании помогут создать кабинет, вложить денежные средства или решить технические проблемы. Звонки принимаются с 10-00 до 19-00.
- Контактная форма. Для отправки письма нажмите кнопку «». Напишите имя, адрес электронной почты, подробности сообщения. Вы можете задать вопрос, выразить благодарность или отправить конструктивное предложение. Заявки обрабатываются в течение рабочего дня.
- Чат. Внизу любой страницы находится зеленая плашка чата. После нажатия кнопки перед вами появится диалоговое окно. Напишите свой вопрос. Вы получите ответ сотрудника через пару минут. При необходимости добавляйте вложения. Чат работает с 10-00 до 19-00.
- Социальные сети. Финансовая компания открыла страницы в , Instagram и Telegram. Официальные сообщества помогают распространять новости и предложения для клиентов. Каждый инвестор может задать вопрос через комментарии. Представители компании отвечают в течение нескольких дней.
Краткая инструкция по открытию счета
Этапы открытия счета в брокерской компании Фридом Финанс:
- На главной странице сайта ffin.ru нажать на “Стать клиентом” в верхнем правом углу.
- Прежде чем нажать на “Открыть счет бесплатно”, рекомендую изучить справочную информацию по тарифам, которые представлены на странице.
- После нажатия “Открыть счет бесплатно” пройдите регистрацию в системе. Введите логин и пароль, по которому будете потом заходить в личный кабинет.
- Подтвердите свой номер телефона кодом из СМС.
- Далее следуйте инструкции на сайте.
Если в открытие счета зайти с вкладки “Брокерское обслуживание”, то появится табличка с информацией. Из нее понятно, что придется подписать документы в офисе банка или через курьера.
Реквизиты и лицензии
Услуги связи оказываются группой компаний Фридом
Общество с ограниченной ответственностью «Фридом»
ИНН 7455004844 КПП 745501001 ОГРН 1117455003775
Адрес: 455049, г. Магнитогорск, ул. Бориса Ручьева, 9
Расчетный счет: 40702810400000105114 в «Кредит Урал Банк» ОАО, БИК 047516949 к/сч 30101810700000000949
Лицензия № 147854 (Телематические услуги связи)Лицензия № 120932 (Телематические услуги связи)Лицензия № 147855 (Услуги связи по передаче данных)Лицензия № 121774 (Услуги связи по передаче данных)Лицензия № 149553 (Услуги связи для целей кабельного вещания)Лицензия № 132864 (Услуги связи для целей кабельного вещания)Политика ООО «ФРИДОМ» в отношении обработки персональных данных
ИП Чурсин Сергей Владимирович
ИНН 743100536148 ЕГРИП 304743130600026
Адрес: 455049, Челябинская область, г. Магнитогорск, а/я 949
Расчетный счет: 40802810800000105753 в «Кредит Урал Банк» ОАО, БИК 047516949 к/сч 30101810700000000949
Лицензия № 149707 (Телематические услуги связи)Лицензия № 149708 (Услуги связи по передаче данных)
ООО «СТК»
ИНН 7455027680 КПП 745501001 ОГРН 1167456125957
Адрес: : 455049, Челябинская область, г. Магнитогорск, а/я 949
Расчетный счет: 40702810000000106337 в «Кредит Урал Банк» ОАО, БИК 047516949 к/сч 30101810700000000949
Лицензия № 149776 (Телематические услуги связи)Лицензия № 149775 (Услуги связи по передаче данных)Политика ООО «СТК» в отношении обработки персональных данных
ООО «Либерти»
ИНН 7455027070 КПП 745501001 ОГРН 1167456113241
Адрес: : 455049, Челябинская область, г. Магнитогорск, а/я 949
Расчетный счет: 40702810000000106241 в «Кредит Урал Банк» ОАО, БИК 047516949 к/сч 30101810700000000949
Лицензия № 149774 (Телематические услуги связи)Лицензия № 149773 (Услуги связи по передаче данных)Политика ООО «Либерти» в отношении обработки персональных данных
ООО «Добрый.ру»
ИНН 7425759132 КПП 745501001 ОГРН 1107425000330
Адрес: 455049, Челябинская область, г. Магнитогорск, а/я 949
Расчетный счет: 40702810100000104266 в «Кредит Урал Банк» ОАО, БИК 047516949 к/сч 30101810700000000949
Лицензия № 143980 (Телематические услуги связи)Лицензия № 143981 (Услуги связи по передаче данных)
ООО «Арго»
ИНН 0267012102 КПП 026701001 ОГРН 1060267007910
Адрес: 453830, Россия, Республика Башкортостан, г.Сибай, Индустриальное шоссе, 1
Расчетный счет: 40702810720000106149 в «Кредит Урал Банк» ОАО, БИК 047516949 к/сч 30101810700000000949
Лицензия № 148556 (Телематические услуги связи)Лицензия № 148557 (Услуги связи по передаче данных)Политика ООО «Арго» в отношении обработки персональных данных
ИП Чуднов Захар Михайлович
ИНН 743134403548 ЕГРИП 316745600190674
Адрес: 457610, Краснодарский край, Северский р-н, Северская ст-ца, Ленина ул, дом № 41, кабинет 1
Расчетный счет: 40802810100550000440 в ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО), БИК 044525411 к/сч 30101810145250000411
Лицензия № 150291 (Телематические услуги связи)Лицензия № 150290 (Услуги связи по передаче данных)
ООО «Клондайк»
ИНН 2373012436 КПП 237301001 ОГРН 1172375019871
Адрес: 352330, Краснодарский кр, город Усть-Лабинск, район Усть-Лабинский, улица Заполотняная, дом 4
Расчетный счет: 40702810000740000015 в КБ «Кубань Кредит» ООО г. Краснодар, БИК 040349722 к/сч
Лицензия № 156589 (Телематические услуги связи)Лицензия № 156590 (Услуги связи по передаче данных)
ООО «ЧеТК»
ИНН 7455028186 КПП 745501001 ОГРН 1167456141401
Адрес: 457610, Челябинская обл., Кизильский р-н, с. Кизильское, ул. Комсомольская, 102, кв. 2
Расчетный счет: 40702810300000106925 в «Кредит Урал Банк» (Акционерное общество), БИК 047516949 к/сч 30101810700000000949
Лицензия № 157492 (Телематические услуги связи)Лицензия № 157491 (Услуги связи по передаче данных)
ИП Петерин Виктор Валерьевич
ИНН 744505607021 ОГРНИП: 310745523800021
Адрес: 457416, Челябинская обл, Агаповский р-н, Приморский п, Клубный 1-й пер, дом 2, корпус 1, квартира 7
Расчетный счет: 40802810602500049570 в ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ», БИК 044525999 к/сч 30101810845250000999
Лицензия № 156783 (Телематические услуги связи)Лицензия № 153782 (Услуги связи по передаче данных)
Как работать с брокером?
Ниже детально описаны основные этапы работы с Freedom Finance. В частности, мы рассмотрим процесс регистрации, открытие счета, пополнение и вывод денег.
Открытие счета
На главном меню сайта выберите «Услуги», затем «Брокерское обслуживание» и «Стать клиентом». Перед вами появится такая форма.
Как открыть счет
Заполните ее и отошлите в компанию. Счет будет открыт после того, как вы подпишите комплект документов – после получения по почте или непосредственно в офисе Freedom Finance.
После того как вы заполните все поля на этой странице, вам предоставят демо-доступ.
Получить демо-доступ
Как пополнять и выводить средства?
Вывод и снятие средств доступно только безналичным путем на банковскую карту. Рублевый перевод – на р/с Freedom Finance в «Альфа-Банке». В торговой программе можно подать приказ о выводе денег электронным путем.
Преимущества личного кабинета
С помощью личного кабинета можно:
- покупать акции в любое удобное время, не беспокоясь о том, что отделение фирмы окажется закрыто или на месте не будет свободного сотрудника. Благодаря использованию онлайн-платформы эта проблема пропадает. Можно покупать акции 24 часа в сутки и 7 дней в неделю;
- не беспокоиться о сумме покупки, поскольку сайтом не были установлены соответствующие ограничения, которые чаще всего и становятся причиной проблем. Иногда пользователи приобретают более дорогие акции, чем планировали изначально;
- открыть счет удаленно, без посещения офиса компании. Открытие счета производится после поступления соответствующей заявки. При этом она рассматривается в течение 10 минут;
Многие граждане заинтересованы в том, чтобы работать со своими счетами дистанционно, не посещая регулярно отделение банка или офис фирмы. Это намного удобнее, поскольку отпадает необходимость стоять в очереди и носить с собой важные документы.
После авторизации в личном кабинете пользователи сразу могут приступить к работе, отсортировав акции по потенциалу роста. Такая функция упрощает процесс выбора выгодного предложения и помогает рационально использовать свободное время для поиска новых способов вложения денег.
The following two tabs change content below.
Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
Последние записи автора — Александр Малыгин
- Пошаговая инструкция оформления личного кабинета Одно окно Инфо — 31.08.2021
- Пошаговая инструкция по оформлению личного кабинета НОИР — 31.08.2021
- Норникель – пошаговый порядок оформления личного кабинета — 31.08.2021
Вход в личный кабинет
Для авторизации на сайте пользователю понадобится всего лишь одна минута. Поскольку для входа в личный кабинет достаточно ввести логин и пароль, которые были назначены в процессе регистрации. Помните, что в качестве логина следует использовать адрес электронной почты.
Если пароль окажется забыт, можно использовать форму для восстановления. Данный метод поможет пользователям, которые имеют доступ к электронной почте или могут получить Смс-сообщение по контактному номеру телефона. В противном случае, восстановить доступ будет сложно. Сделать это получится с помощью работников технической поддержки.
Функцонал личного кабинета Фридом
- Отображение состояния баланса;
- Оплата телекоммуникационных услуг безналичным способом;
- Просмотр условий действующего тарифного плана;
- Подключение дополнительных услуг;
- Настройка автоматического внесения средств;
- Временная заморозка услуг;
- Смена тарифа;
- Просмотр подробной истории действий;
- Настройка информирования;
- Редактирование персональной информации в профиле.
Удобная возможность личного кабинета – оплата телекоммуникационных услуг. Причем вносить средства способны даже неавторизованные посетители. Откройте соответствующую страницу компании, укажите номер лицевого счета и выберете сумму для внесения. После чего подтвердите совершение перевода. Оплата осуществляется с банковских карточек. Для обеспечения безопасности пользователей платеж обрабатывается сторонним сервисом (Сбербанком или Робокассой). Таким образом, вся передаваемая информация остается защищенной от злоумышленников.
О провайдере
Фридом – это провайдер от группы компаний «Информсвязь», который предоставляет услуги доступа в интернет по волоконно-оптическому каналу и по технологиям xDSL, цифрового телевидения в Воронеже. Клиентам предлагаются минимальные сроки подключения, несколько тарифных планов, возможность обслуживаться в персональном кабинете на сайте фирмы. Преимущества провайдера:
- Предоставление безлимитных тарифов.
- Надежный канал связи.
- Наличие бесплатных дополнительных сервисов.
- Предоставление скидок.
Тарифы
Стоимость подключения:
- К локальной сети многоквартирного дома – бесплатно.
- К сети по технологии Gigabit Ethernet* – 950 руб.
Размер ежемесячной платы за интернет зависит от тарифа:
Тариф | Максимальная скорость | Стоимость |
---|---|---|
Ничего лишнего | 20 Мбит/сек | 350 руб. |
Быстро и просто | 70 Мбит/сек | 450 руб. |
Идеально | 100 Мбит/сек | 550 руб. |
Двойное превосходство | 200 Мбит/сек | 700 руб. |
Абонентская линия | Без доступа к Интернет | 85 руб. |
При своевременном внесении платы абоненты получают скидку до 15% на абонентскую плату.
Стоимость подключения кабельного телевидения:
- предоставление доступа к СКТВ – 300 руб.;
- стоимость CAM-модуля в комплекте со смарт-картой – 2200 руб.;
- смарт-карта – 200 руб.;
- телеприставка – 2000 руб.
Величина ежемесячного платежа за телевидение зависит от подключенного пакета телеканалов и составляет 170–380 руб. Дополнительно оплачивается пользование абонентской линией – 250 руб. в месяц.
Стоимость комбинированных тарифных планов, включающих интернет и телевидение, зависят от скорости входящего трафика и подключенного пакета телеканалов.
Ежемесячная плата по пакетным услугам:
- «Интернет+ цифровое телевидение» – 480–750 руб.
- «Интернет + IPTV» – 500–650 руб.
За дополнительную плату можно подключать платные пакеты каналов на выбор пользователя.
Как подключиться?
Воспользоваться услугами Freedom могут жители домов, которые подключены к сети.
Подать заявку на подключение в квартиру можно следующими способами:
- онлайн;
- позвонив по номеру 260-60-60;
- в представительстве провайдера.
Порядок подключения онлайн:
- Открыть сайт, раздел «дома, подключенные к интернет», ввести адрес своего дома и проверить наличие подключения.>
- Выбрать наиболее подходящий тарифный план.
- На главной странице сайта нажать на кнопку «Подключиться из дома».
- Примите условия предоставления услуг.
- Заполнить заявку: указать сведения о клиенте, адрес проживания.
- Далее внести паспортные данные и указать нужный тариф.
- Заполнить поля дополнительной анкеты и отправить заявку.
В течение 2-х дней с вами свяжется сотрудник компании для подтверждения заявки.
На контактный телефон и электронную почту клиента придет уведомление о присвоенной учетной записи. При помощи учетного имени, в течение 10 дней нужно внести плату за оборудование, авансовый платеж по выбранному тарифу.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Фридом — это простой и удобный способ для управления собственным подключением, доступный круглосуточно с любого устройства, имеющего выход в Интернет. Основные опции, присутствующие в функционале кабинета:
- Просмотр актуальной информации о личном счете абонента.
- Оплата предоставленных услуг на сайте безналичным способом.
- Ознакомление со стоимостью выбранного тарифного плана и подключенных дополнительных услуг.
- Управление подключением (смена действующего тарифного плана, заморозка, подключение и отключение дополнительных опций).
- Просмотр информации о совершенных оплатах.
- Настройка дополнительных способов информирования.
- Просмотр статистики подключений к узлу доступа в сеть Интернет.
- Внесение изменений в актуальные данные профиля.
Подключение отложенного платежа
Сервис отложенный платеж позволяет использовать internet, даже если абонент не заплатил в срок. Подключив опцию, вам будет предоставлено 3 дня интернета. В этот период необходимо внести платеж, если деньги не поступили, интернет будет отключен до полного погашения задолженности.
Для подключения сервиса нужно перейти в своем кабинете на «Сервер статистики», открыть раздел «Действия» и выбрать опцию.
Воспользоваться сервисом можно один раз в расчетный период. Плата за подключение и пользование не взимается.
Как отключится от провайдера?
Для полного отключения от провайдера надо расторгнуть договор. Для этого потребуется посетить его представительство с паспортом.
Если требуется на время приостановить пользование сетью, можно просто не пополнять счет, интернет будет заблокирован. Предоставление услуги возобновиться после внесения абонентской платы.
В личном кабинете на «Сервере статистики» можно подключить услугу «Отпуск». Она позволяет временно приостановить подачу интернет сроком на 30 дней.
Контакты
Номера телефонов провайдера:
- Техподдержка — 2-606-606
- Вопросы по подключению — 260-60-60
- Общие вопросы — 260-61-62
- Вопросы по оплате — 2-606-605
Офис | Адрес | График работы | |
---|---|---|---|
freedom – Центр | 394018, г.Воронеж, ул. Плехановская, 22-а (ост. “Детский мир”) |
Понедельник – пятница: 8:30 – 20:00 Суббота: 9:00 – 19:00 Воскресенье: 9:00 – 18:00 |
info@freedom-vrn.ru |
freedom – Юго-Запад | 394051, г. Воронеж, ул. Героев Сибиряков 19 (ост. “Маршака”) |
Понедельник – пятница: 8:00 – 20:00 Суббота: 9:00 – 19:00 Перерыв: 15:00 – 15:30 Воскресенье: выходной |
info@freedom-vrn.ru |
freedom – Север | 394053, г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова 23 (ост. “Кинотеатр Мир”) |
Понедельник – суббота: 10:00 – 20:00 Воскресенье: 10:00 – 18:00 |
info@freedom-vrn.ru |
Абоненты могут общаться, задавать вопросы, высказывать мнения и предложения, при помощи специальной клиентской компании Чат CommFort. Программа скачивается с сайта провайдера.
Для обсуждения вопросов пользователям предлагается зайти на специальный форум.Вы будете знать мнения клиентов о поставщике услуг, будете в курсе последних новостей.
Клиенты отзываются о фирме в основном положительно. Отмечаются квалифицированные сотрудники, оперативное подключение, адекватные цены, наличие программы скидок на абонентскую плату.
Но встречается небольшой процент недовольных клиентов.
Часто задаваемые вопросы
Здесь собраны наиболее популярные вопросы и ответы к ним. Выберите необходимую услугу и просмотрите перечень вопросов, возможно на Ваш вопрос уже есть ответ. Попробуйте устранить проблему самостоятельно прежде чем звонить в службу технической поддрежки.
В тех местах, где есть тех. возможность, мы подключаем по оптоволокну, обеспечивая максимально возможную скорость.
Если такой возможности нет, то подключаем по радиоканалу. Данная технология так же обеспечивает стабильный безлимитный интернет, со скоростью, достаточной для основных нужд абонентов: игр, просмотры фильмов он-лайн и прочее.
В случае подключения по радиоканалу устанавливается точка доступа (антенна со встроенным модемом), как правило на крышу дома для обеспечения прямой видимости базовой станции.
От точки доступа заводится в дом провод (витая пара) и подключается к роутеру или к компьютеру.
Wi-fi 5 Ггц или 6 Ггц
Нет, мы используем строго определенную модель с определенной конфигурацией.
При подключении мастер должен увидеть одну из базовых станций. В случае прямой видимости сигнал будет достаточный для стабильной работы.
Важно! Прежде чем проверить скорость интернета с помощью SpeedTest необходимо закрыть все программы, которые могут передавать или получать данные из интернета – «торенты», Скайп, «Аську», антивирусные программы, обновления и прочее. Это необходимо для точности результата
ВНИМАНИЕ! Скорость интернета по ряду причин может быть ниже, чем заявлено в тарифном пакете, который можно посмотреть в личном кабинете http://kabinet.freedom1.ru
1. На Вашем компьютере запущены сервисы антивируса или включенfirewall блокирующие передачу пакетов данных;
2
Параметры компьютера слишком низкие или программное обеспечение не позволяют корректно измерить скорость интернета;
3. Сервер или канал связи с ним загружен;
4. На сервер наложены ограничения по скорости;
5. Протокол, который используется для передачи данных;
6. При скачивании, различные сервисы измерения скорости интернета могут отображать скорость в единицах измерения МБайт/сек (MB/s) или КБайт/сек (KB/s). Это значение в 8 раз меньше чем заявленное, так как в Байте – 8 Бит.
Если вы хотите подтвердить результаты тестирования, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.
Определить возможность подключения может только мастер на месте.
Служба поддержки клиентов работает ежедневно, все возникшие вопросы вы сможете оперативно решить по телефону (3519) 58-08-08. Наши специалисты обеспечат Вам персональный подход в обслуживании.
Контакты для связи
- Горячая линия. Проконсультироваться по поводу услуг можно по телефону 8 800 100 40 82. Независимо от региона РФ, звонки совершаются бесплатно. Сотрудники клиентской поддержки готовы рассмотреть любые вопросы по поводу открытия счета, инвестирования средств, выплаты прибыли на карту и т. д. Контактный центр работает по будням с 10-00 до 19-00.
- Электронная почта. Письма клиентов принимаются на почту shop@ffin.ru. Рассматриваются любые обращения – жалобы, вопросы, предложения. Адрес E-mail особенно полезен, если нужно выслать доказательства найденной неполадки – например, снимки экрана. Консультанты отвечают на вопросы только в рабочее время.
Основные продукты «Фридом Финанс»
Ниже рассмотрены отдельные продукты Freedom Finance.
Структурные продукты компании
Кроме того, расплачиваться можно в личном кабинете через WEB-терминал. Но в таком случае, помимо брокерской комиссии, за каждую заявку дополнительно списываются 10 рублей. Отправлять заявки можно и в неторговое время, тогда деньги зачислятся на брокерский счет, но покупка произойдет после открытия биржи.
IPO
Компания оказывает полный спектр услуг в области андеррайтинга ценных бумаг, в том числе – SPO и IPO.
Каждая компания проходит проверку
Собственное IPO было проведено компанией в 2019-м с размещением акций на Московской бирже. Объем – 50 млн. рублей. Если говорить конкретнее, «Фридом Финанс» в период 2018-2019 гг. провела на Московской и Санкт-Петербургской биржах IPO следующих компаний:
- ООО «Агрофирма Рубеж». Облигации. 250 млн. рублей;
- ООО «ЭкономЛизинг». Облигации. Объем 100 млн. рублей;
- АО «Банк Астаны». Акции. 619 млн. рублей;
- АО «Баст». Акции. 112 млн. рублей.
Кроме того…
- Freedom Finance открывает и ведет ИИС. Удаленное открытие, управление посредством личного кабинета, персональный консультант, советы экспертов, вывод средств на банковскую карту.
- Бесплатный выпуск ежеквартального журнала «Финансист». Заказать этот журнал с доставкой можно на странице https://ffin.ru/magazine/.
Для чего нужен Личный Кабинет
Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:
- — Актуальность информации
Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.
- — Скидка
Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.
- — Удобство оформления и оплаты заказа
В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.
- — Просмотр истории
Личный кабинет Фридом позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.
- — Обратная связь
Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.
- — Хранение средств
В ряде случаев Фридом личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.
- — Заказ дополнительынх услуг
Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.
Тарифы, условия обслуживания
С основными условиями и тарифами в «Фридом Финанс» вы можете ознакомиться из приведенной ниже таблицы.
Таблица. Тарифы и условия обслуживания в Freedom Finance.
Наименование | Краткое описание |
Типы счетов | Доступно 5 типов счетов |
Комиссия депозитария | На официальном сайте |
Комиссия биржи | 0,01% (фондовый рынок), 0,00154–0,5% (срочный рынок) |
Комиссия брокера | На официальном сайте |
Способы вывода/пополнения | Вывод: безналичным путем после подачи клиентом электронной заявки. В течение 30 дней клиент должен прислать в офис «Фридом Финанс» оригинал. Пополнение: в рублях — безналичный перевод на счет «Фридом-Финанс» в «Альфа-банке», в долларах США — безналичный перевод в National Settlement Depository. |
Комиссия по сделкам внебиржевого рынка | В соответствии с тарифом, действующим у клиента. |
Плата за вывод денежных средств | 50 руб. при обычном выводе, 0,5% от суммы перечисления при срочном. |
Плата за пользование терминалом | Бесплатно. При подключении Quik — разовый платеж 300 рублей. |
Freedom Finance
Функциональные возможности учётной записи
Пользователи сайта informseti.ru после создания личного кабинета могут выполнять в дистанционном режиме такие действия:
- оплачивать проезд, используя карточку;
- просматривать задолженность;
- знакомиться с регионами, где можно пользоваться картами;
- просматривать перечень партнёрских компаний;
- просматривать контактные данные компании;
- пользоваться поисковым фильтром на сайте;
- просматривать новости организации;
- просматривать историю совершенных поездок и т.д.
Деятельность компании Информационные сети направлена на формирование и реализацию систем по безналичной оплате проезда в городском транспорте.
Организация сотрудничает с многочисленными региональными представительствами Газпромбанка, благодаря чему становится возможным взаимодействия с гражданами в разных российских регионах.
Что делать, если не получается войти в личный кабинет Фридом
Если пользователь испытывает проблемы со входом в личный кабинет Фридом, то 1-ое, что ему необходимо сделать – проверить раскладку клавиатуры. Также нужно просмотреть, не зажат ли Caps Lock. Если все в порядке, но проблема все еще присутствует, нужно:
- Отключить на время firewall антивирусной программы, установленной на компьютере пользователя. Попробовать войти.
- Обновить браузер. Возможно, версия устарела и работает со сбоями.
- Проверить подключение к интернету, без него вход в личный кабинет Фридом выполнить невозможно. При необходимости – пополнить баланс, чтобы тарифный план снова начал действовать.
Также можно попробовать воспользоваться другим браузером. Иногда помогает очистка КЭШа, особенно если она ранее не выполнялась продолжительное время.
Контактные данные
Если у пользователя возникли сложности при попытке войти в учётную запись или оплате проезда в городском транспорте, рекомендуется связаться с сотрудниками организации для получения консультации. Сделать это можно такими способами:
- обратиться к специалистам по номеру 8-499-271-91-18;
- отправив письмо с подробным описанием возникшей проблемы на электронную почту info@informseti.ru;
- заполнив и отправив форму «Обратной связи», расположенную на портале организации;
- посетив лично отделение Информационных сетей.
Если вы решили для отправки обращения воспользоваться «Обратной связью», нужно зайти на сайт компании. Затем требуется перейти в раздел «Контакты». Нужно заполнить форму, расположенную справа, прописав в ней:
- как к вам обращаться;
- контактный номер телефона;
- адрес электронного почтового ящика;
- само обращение.
В завершение записать в специальном поле проверочный код, указанный в капче, и нажать на кнопку «Отправить».
Отправляя письменное обращение на электронную почту, можно в качестве дополнения прикрепить фотографию. Ответ зачастую приходит в течение 24 часов.
Функционал личного кабинета
Если зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете Фридом, пользователь получает доступ к следующим функциям:
- Широкие возможности, чтобы оплатить услуги провайдера Фридом. Сделать это можно прямо через ЛК, используя свои банковские карты. В скором времени планируется рассмотрение использования электронных платежных систем для оплаты.
- Подключение или изменение тарифного плана для пользования интернетом. Тарифные планы Фридом отличаются друг от друга по объему включенного трафика, скорости и некоторым другим параметрам. Провайдер специально предлагает несколько тарифных планов, чтобы пользователи смогли подобрать под личные требования.
- Просмотр платежей, детализация расходов.
- Замораживание услуги. К примеру, если абонент компании Фридом выезжает на несколько дней, не будет пользоваться сервисом, чтобы его средства не расходовались, он замораживает услугу. По приезду и после разморозки он сможет продолжать пользоваться сервисом.
- Подключение дополнительных услуг, просмотр цен на них.
- Приобретение антивирусной защиты, которая направлена преимущественно на защиту от потокового трафика. Очень редкие антивирусы способны обеспечивать качественную пользовательскую защиту во время серфинга в интернете.
Если адрес абонента входит в зону покрытия Фридом House, то он сможет воспользоваться высокоскоростным доступом к интернету. Отмечается, что он доступен только в случае работы по оптоволоконной технологии. На данный момент не всем абонентам Фридом доступны технологии Хаус, но зона покрытия постоянно расширяется.
Функционал личного кабинета Фридом
Персональный аккаунт от провайдера «Фридом» является простым и удобным для управления подключенными услугами. Личный кабинет доступен в режиме 24/7 с любого современного гаджета, имеющего доступ к интернету. Функциональные возможности аккаунта позволяют в дистанционном режиме выполнять следующие действия:
- Управлять подключенными услугами (замена действующего тарифного плана, временна «заморозка» лицевого счета, подключение/отключение дополнительных опций).
- Проверять остаток средств на балансе.
- Ознакомиться с текущей стоимостью доступных тарифных планов и дополнительных услуг.
- Дистанционно оплачивать услуги телекоммуникационной компании с помощью банковской карты.
- Просматривать детализацию финансовых операций. В личном кабинете можно проверить дату перечисления средств, сумму и текущий статус транзакции.
- Приобрести подписки на антивирусную программу.
Получить квалифицированную консультацию по поводу имеющихся вопросов можно с помощью личного кабинета, составив письменное обращение в техническую поддержку компании «Фридом».
Оплата счета в личном кабинете
Пополнить баланс лицевого счета для оплаты телекоммуникационных услуг можно с помощью персонального аккаунта. Совершать платежи можно в любое удобное время. Перечислить средства можно с международных платежных систем MasterCard и VISA International.
Для оплаты счета нужно авторизоваться в личном кабинете и открыть раздел «Оплата банковской картой». На открывшейся странице необходимо указать номер лицевого счета и сумму платежа. Нужно выбрать один из доступных сервисов: «Сбербанк» или ROBOKASSA. Следуя подсказкам системы нужно завершить платеж.
Как проверить баланс?
Чтобы посмотреть остаток средств на лицевом счете, нужно войти в личный кабинет «Фридом». После успешной авторизации системой будет отображена статистика услуг и текущее состояние баланса. Дополнительно можно запросить информацию обо всех транзакциях за определенный период времени.
Продукты компании
Фридом Финанс разрабатывает собственные продукты для частных инвесторов. Например, ЗПИФ “Фонд первичных размещений” и БПИФ “Лидеры технологий”.
ЗПИФ “Фонд первичных размещений”
Закрытый ПИФ позволяет неквалифицированному инвестору вкладывать деньги в первичное размещение акций на американском рынке (IPO). Фонд торгуется на Московской бирже в рублях, а на Санкт-Петербургской бирже и в Казахстане – в долларах. Особенности фонда:
- аллокация устанавливается по верхней границе, чего частный инвестор редко может добиться при самостоятельном участии в IPO;
- в фонд попадают компании, которые прошли отбор аналитиками Фридом Финанс;
- доля каждой компании в фонде не превышает 10 %;
- через 3 месяца фиксируется результат (акции продаются), освободившиеся средства вкладываются в новые размещения, а если таковых нет, то в валютные облигации и ОФЗ.
Цена одного пая на 29.12.2020 составляет 2 253 руб. Рост с момента запуска – 238 %.
БПИФ “Лидеры технологий”
Биржевой ПИФ позволяет инвестировать в американские компании из IT-сферы.
Особенности фонда:
- входят акции крупных технологических компаний, которые показывают самые высокие результаты роста биржевой капитализации;
- доля каждой компании не превышает 10 %;
- бенчмарком фонда выступает специально запущенный на Санкт-Петербургской бирже индекс “Лидеры технологий”.
По доходности за год БПИФ занимает 1-е место.
Создание личного кабинета
Чтобы получать рекомендации от известных аналитиков, покупать и продавать акции – нужно зарегистрироваться на сайте Freedom24:
-
Откройте страницу регистрации https://freedom24.ru ;
- Напишите свое Ф. И. О.;
- Введите адрес почты для получения одноразовой ссылки;
- Придумайте надежный пароль;
- Укажите ИНН и СНИЛС;
- Выберите из списка свое гражданство;
- Напишите адрес проживания.
Перед отправкой проверьте заполненные строки. При наличии ошибок возникнут сложности с использованием системы. Вскоре вы получите сообщение на свой телефонный номер. Внутри СМС находится одноразовый код подтверждения. Напишите его на странице. Система убедится, что контактные данные принадлежат действительно вам. Платформа работает только с благонадежными гражданами, поэтому подвергает каждую отправленную заявку тщательной проверке. Если потенциальный пользователь намеренно или случайно сделает ошибку – заявка будет отклонена. Потребуется заново заполнять регистрационную анкету.
Во время регистрации запрашивается большое количество личных данных. Пользователь соглашается на обработку отправленной информации. Недостаточно написать одни паспортные данные. Необходимо загрузить фотокопии удостоверения личности
Это – важное условие для начала работы. Снимки документов должны быть качественные и четкие, чтобы сотрудники компании смогли разобрать все надписи
Желательно фотографировать документы при ярком дневном освещении или с применением фотовспышки. Еще одним хорошим вариантом станет использование сканера.
Оплата услуг Freedom
Внести абонентскую плату пользователи могут онлайн, воспользовавшись дистанционными сервисами, в терминалах и офисах фирмы и партнеров.
Банковской картой через личный кабинет
В личном кабинете совершать платежи можно в любое время, находясь в любом месте.
Порядок действий:
- Авторизоваться на сайте.
- Открыть «Оплата банковской картой».
- Ввести логин (номер лицевого счета), сумму платежа.
- Выбрать сервис платежа: ROBOKASSA или «Сбербанк».
- Следуя инструкциям платежной системы, завершить платеж.
Через Сбербанк онлайн
Пользователи Сбербанк онлайн смогут внести платеж, воспользовавшись сервисом или мобильным приложением.
Порядок действий:
- войти в интернет-банк и выбрать раздел «Переводы и платежи»;
- перейти на «Оплата покупок и услуг» и выбрать группу услуг «Интернет»;
- найти логотип фирмы или ввести название в поисковой строке;
- заполнить платежную форму и подтвердить действие.
С помощью Qiwi кошелька
Владельцы кошелка КИВИ должны сделать следующее:
- Войти в кошелек.
- Выбрать категорию платежа «Интернет».
- Найти Фридом Воронеж.
- Вести логин от кабинета, заполнить форму платежа.
- Завершить транзакцию.
Другие способы
Дополнительными вариантами являются:
- офисы провайдера Фридом;
- терминалы Сбербанка, сети «Связной»;
- салоны Евросети;
- через сервис ROBOKASSA (для владельцев электронных кошельков QIWI Wallet, WebMoney и абонентов ТЕЛЕ2, МТС, Билайн).