Как отправлять электронные письма с другого адреса или при помощи псевдонима

Сообщения об ошибке

«Неверное имя пользователя или пароль»

Уточните у своего поставщика услуг электронной почты:

• имя сервера, номер порта и настройки безопасности;
• нужно ли указывать специальный пароль приложения для входа.

Примечание. Если вы пытаетесь добавить аккаунт iCloud, используйте эту информацию.

«Безопасность сообщения не гарантируется»

Это предупреждение отображается в случае, если в сторонней почтовой службе не поддерживается максимальный уровень шифрования.

Если риск невелик, вы сможете добавить свой аккаунт, используя незащищенное соединение:

1. В пункте «Тип безопасности» нажмите на стрелку вниз .
2. Выберите Нет.

Примечание. Если вы выберете этот параметр, подключение к вашей почтовой службе не будет зашифровано. Это означает, что злоумышленники смогут узнать ваше имя пользователя, пароль и данные из писем добавленного аккаунта.

Ошибка сертификата

Перечисленные ниже ошибки указывают на небезопасное соединение:

• Ненадежный сертификат
• Просроченный или недействительный сертификат
• Сертификат изменился
• Объект и имя хоста сертификата не совпадают
• Сертификат не найден

Сообщите о проблеме своему поставщику услуг электронной почты:

1. В уведомлении об ошибке выберите Подробнее.
2. В правом верхнем углу нажмите на значок «Ещё» Поделиться.

Примечание. Возможно, нужно будет найти контактные данные поставщика услуг электронной почты в Интернете.

«Произошла ошибка» или «Не удалось подключиться к серверу»

Добавить можно только аккаунты, использующие протокол IMAP. Аккаунты Exchange и POP в приложении Gmail не поддерживаются. Если вы добавляете аккаунт другого типа, уточните у своего поставщика услуг электронной почты, включен ли в вашей почте доступ по IMAP-протоколу.

Как изменить свой адрес электронной почты в Yahoo Mail

Чтобы изменить свое имя электронной почты в Yahoo Mail, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Yahoo Mail.
2. Щелкните значок шестеренки настроек.
3. Нажмите на Больше настроек вариант.
4. Перейти к Почтовые ящики таб.
5. Выберите учетную запись электронной почты из то Список почтовых ящиков.
6. Введите ваше новое имя в поле Ваше имя коробка.
7. Нажать на Сохранять кнопка.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше об этих шагах.

Сначала вам нужно будет войти в свою учетную запись Yahoo Mail. После этого вы увидите значок шестеренки настроек в правом верхнем углу экрана. Щелкните по нему и выберите Больше настроек вариант.

На вашем экране откроется панель настроек Yahoo Mail. Если да, переключитесь на Почтовые ящики вкладку и выберите учетную запись электронной почты из Список почтовых ящиков раздел.

Теперь вы увидите панель редактирования справа. Запишите новое имя в Ваше имя раздел.

Наконец, нажмите на Сохранять кнопка. После этого оно начнет показывать ваше новое имя в качестве отображаемого имени при отправке электронного письма из вашего почтового ящика.

Примечание: Не рекомендуется часто менять имя. Ваша учетная запись может быть помечена спам-фильтрами соответствующего провайдера электронной почты. Кроме того, если вы не можете изменить свое отображаемое имя, это означает, что вы изменили его несколько раз за короткий период. В таком случае рекомендуется подождать пару дней и выполнить те же действия, чтобы внести изменения.

Как настроить несколько подписей

В электронных письмах можно использовать разные подписи. Например, можно настроить подписи по умолчанию для новых и ответных писем или выбрать нужный вариант в процессе создания электронного письма.

Совет. Если нужно поменять подпись в процессе создания электронного письма, нажмите на значок «Вставить подпись» в нижней части окна.

Как редактировать подписи

1. Откройте Gmail.
2. В правом верхнем углу нажмите на значок настроек Настройки.
3. Найдите пункт «Подпись» на вкладке «Общие» и выберите подпись, которую нужно изменить.
4. Изменения вносятся в текстовом окне.
5. Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.

Совет. Можно выбрать подписи по умолчанию как для новых, так и для ответных писем.

Как удалить подписи

1. Откройте Gmail.
2. В правом верхнем углу нажмите на значок настроек Настройки.
3. Найдите пункт «Подпись» на вкладке «Общие»
4. и выберите подпись, которую нужно удалить Корзина .
5. Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.

Подпись в письмах, отправляемых с добавленных адресов

Если вы пользуйтесь функцией «Отправлять письма как», у вас есть возможность создать отдельные подписи для каждого адреса.

Чтобы это сделать, на странице настроек выберите нужный адрес из раскрывающегося меню над текстовым полем «Подпись».

Если раскрывающегося меню нет:

1. В настройках откройте вкладку .
2. Убедитесь, что в разделе «Отправлять письма как» есть дополнительные адреса.

Подпись выглядит не так, как надо

Если ваша подпись слишком большая по ширине или длине, могут возникать проблемы со встроенным CSS. Чтобы это исправить, очистите форматирование:

1. Откройте приложение Gmail.
2. В правом верхнем углу нажмите на значок «Настройки» Все настройки.
3. Найдите раздел «Подпись» и выберите нужную подпись.
4. Нажмите на значок «Очистить форматирование» .

В подписи появились лишние символы

Лишние символы могут появляться в подписи из-за того, что ваша версия Gmail не поддерживает форматирование текста.

Чтобы лишние символы не появлялись, используйте простой текст без форматирования.

Функции форматирования в поле подписи недоступны

Если над полем подписи отображается надпись «Простой текст», отключите эту настройку следующим образом:

1. Откройте Gmail.
2. Нажмите Написать.
3. В правом нижнем углу нажмите на значок «Ещё» .
4. Снимите флажок «Обычный текст».

В отправленных сообщениях нет моей подписи

Подпись отделяется от основного текста двумя тире.

Чтобы увидеть свою подпись, нажмите на значок «Показать скрытую часть» .

Устранение неполадок

Не удается войти в почтовый клиент

Если вам не удается войти в свой клиент электронной почты, вы можете видеть такие ошибки:

• «Приложение не принимает имя пользователя или пароль».
• «Недействительные учетные данные».
• Постоянно появляется запрос имени пользователя и пароля.

Шаг 2. Попробуйте устранить неполадки

• Обновите свой клиент до последней версии.
• Воспользуйтесь паролем приложения. Если вы используете двухэтапную аутентификацию, введите пароль приложения.
• Разрешите небезопасные приложения. Если вы используете двухэтапную аутентификацию, возможно, необходимо разрешить небезопасным приложениям доступ к аккаунту.
• Если вы недавно изменили пароль Gmail, возможно, потребуется повторно ввести данные аккаунта Gmail либо заново настроить аккаунт Gmail в стороннем клиенте.
• Если указанные выше действия не помогли, откройте страницу https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha и следуйте появляющимся инструкциям. Если вы используете Gmail в организации или учебном заведении, откройте страницу https://www.google.com/a/vashdomen.ru/UnlockCaptcha, заменив доменным именем организации.

Я хочу получать письма в нескольких клиентах

В этом случае проще всего использовать протокол IMAP. Однако если вариант с POP предпочтительней, настройте режим «Последние», в котором клиент показывает письма из Gmail за последние 30 дней.

Шаг 1. Включите режим «Последние»

1. В настройках POP в клиенте найдите поле «Адрес электронной почты» или «Имя пользователя».
2. Перед адресом добавьте , например .

Шаг 2. Измените настройки POP 

В настройках POP включите сохранение писем на сервере.

• Outlook. В разделе «Учетные записи» нажмите Дополнительно Оставлять копии сообщений на сервере.
• Apple Mail. На вкладке «Дополнения» снимите флажок «Удалять копию с сервера после получения сообщения», если он установлен.
• Thunderbird. На вкладке «Настройки сервера» установите флажок «Оставлять сообщения на сервере».

Ошибка «Превышен лимит пропускной способности или по протоколу POP передается слишком много команд»

Обычно такая ошибка возникает, если POP-клиент обращается к аккаунту Gmail слишком часто.

Чтобы ее устранить, измените настройки в клиенте так, чтобы он реже отправлял запросы в Gmail.

Отправка писем не работает

Если сообщение остается в папке «Исходящие» и не отправляется, попробуйте следующие решения:

• Если вы используете Apple Mail, и в поле «Сервер исходящей почты» задано smtp.gmail.com:imya@gmail.com, попробуйте заменить его адресом smtp.gmail.com и сохранить настройки.
• Убедитесь, что в настройках SMTP перед адресом электронной почты не указано «recent:».

Не работают автоответы

Если вы включили в почтовом клиенте автоответчик, могут возникать следующие ситуации:

• Если клиент установлен на компьютере, то при отсутствии интернет-соединения автоматические ответы могут не отправляться.
• Если письмо отправлено не лично вам, а, например, в рамках списка рассылки, его отправитель может узнать ваш адрес, получив ваш автоответ.

Чтобы избежать этих проблем, рекомендуем использовать автоответчик Gmail.

Мои сообщения пропадают из Gmail

Если письма, полученные в почтовом клиенте, удаляются из ящика Gmail, проверьте настройки POP.

1. Откройте раздел настроек .
2. Убедитесь, что в разделе «Доступ по протоколу POP» не выбран вариант «сохранить архивную копию в Gmail» или «удалить письмо из Gmail».
3. Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.

Письма скачиваются некорректно

После включения доступа по протоколу POP ваши письма из Gmail будут скачиваться в клиент частями. Это может занять некоторое время.

Примечание. В клиент попадают копии всех отправленных и полученных сообщений, кроме писем из папок «Спам», «Корзина» и «Чаты». Если вы отправите сообщение из клиента, оно попадет в «Отправленные» в Gmail, но чтобы избежать дублирования, обратно в клиент оно не импортируется.

Если проблемы устранить не удается, попробуйте включить режим скачивания только последних писем.

1. В настройках POP в клиенте найдите поле «Адрес электронной почты» или «Имя пользователя».
2. Перед адресом добавьте , например .

Если это не помогло, попробуйте удалить свой адрес Gmail из клиента и добавить его заново.

Как добавить или удалить аккаунт

В приложение Gmail для Android можно добавлять и адреса @gmail.com, и адреса сторонних почтовых служб.

Как добавить аккаунт

1. Откройте приложение Gmail на устройстве Android.

2. В правом верхнем углу экрана нажмите на фото профиля.

3. Нажмите Добавить аккаунт.
4. Укажите тип добавляемого аккаунта.
   • Если вы проверяете почту в организации или учебном заведении через Outlook на компьютере с ОС Windows, выберите «Outlook, Hotmail или Live».
   • Если вашего почтового сервиса нет в списке, выберите «Другой».
5. Следуйте подсказкам на экране.

Как удалить аккаунт

1. Откройте приложение Gmail на устройстве Android. 
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на фото профиля.
3. Нажмите Управление аккаунтами.
4. Нажмите на адрес, который хотите удалить. 
5. Нажмите Удалить аккаунт.