Как восстановить аккаунт в instagram без телефона или email

Как вернуть доступ к странице, если забыли login, password

Для этого попробуем зайти через смартфон или ПК. Рассмотрим подробнее, как выполняется пошагово.

Хоть Инстаграм — сугубо соцсеть для смартфонов, многие сидят и через ноутбуки и ПК. Итак, рассмотрим, что делать.

Через смартфон

Здесь примерно такая же последовательность.

Можно ли восстановить инстаграм после удаления аккаунта, если вы являетесь владельцем бизнес-аккаунта? Да, но от вас техподдержка потребует целый перечень документов для восстановления или часть из них:

• Сканы, подтверждающие разрешение на ведение предпринимательской деятельности.
• Устав компании.
• Данные о регистрации ООО или ИП.
• Любые прочие официальные бумаги, которые приняты не только в странах СНГ.

При этом важно, чтобы акк был официально подтвержден, как бизнес. Иначе вам придется писать в саппорт на восстановление, как личного аккаунта

После этого вам остается ждать. Обычно они принимают решение через несколько дней, недель или спустя месяц. Регламентируемых сроков ответа они не смогут дать.

Иногда они просто могут не восстановить и проигнорировать запрос.

Чтобы ваши обращения имели действия, попробуйте оставлять несколько писем в саппорт с перерывами в несколько дней. Ведь все запросы обрабатываются живыми людьми, а не роботами. И не все они одинаково реагируют на просьбы и письма.

Часто задаваемые вопросы

Я случайно удалил 2 фотографии из Instagram. Как я могу восстановить вместе с комментариями?

Восстановить пост можно только при условии, что он был помещен в архив и все еще находится там. В противном случае и фото, и комментарии удаляются. Можете обратиться к своей аудитории, вдруг кто-то успел сохранить снимок у себя на телефоне.

Мы с подругой недавно расстались. Я разозлился и удалил фотографии в своем Instagram. Есть ли способ восстановить эти фотографии с лайками и комментариями без репоста?

В Инстаграме нет Корзины, и после удаления фотографии пропадают с сервера. Техподдержка не поможет в любом случае. Попробуйте другой способ: установить приложение DiskDigger и с его помощью восстановить фото на sd-карте или внутренней памяти мобильного устройства.

В день рождения я опубликовал пост с фотографией и текстом. Сейчас не могу найти его – скорее всего, удалил. Помогите найти и восстановить!

Возможно, пост был перемещен в архив по ошибке? Проверьте в Архиве историй. Если там нет ни поста, ни картинки, обратитесь к Веб-архиву web.archive.org, указав максимально близкую дату на временной шкале.

Instagram удалил мою запись с фотографией, потому что кто-то пожаловался на нее, чтобы разозлить меня или просто ради забавы. Но я не нарушал нормы сообщества!

Как восстановить страницу в Инстаграме

Если указан правильный пароль, не блокирована страница, но всё равно наблюдаются проблемы со входом, есть повод для тревоги. Профиль могли взломать – тогда помните, что процедура возвращения работоспособности сопряжена с волокитой:

• нажмите кнопку «Помощь со входом» под полями набора регистрационных сведений Инсты;
• тапните линк, указанный на фотографии;
• введите адрес привязанного почтового ящика либо обозначьте действующий и-мейл;
• в группе «Отправить запрос» среди стека причин выберите пункт о незаконном завладении страницей;
• кликните надпись пересылки запроса техподдержке;
• повторно инициируйте отправку, если сотрудники компании не отвечают – жалоба способна затеряться в электронных сведениях.

Чтобы в Инстаграме восстановить страницу, приготовьтесь подтвердить право собственности на учётную запись путём выполнения инструкции:

• сфотографироваться с паспортом и прислать снимок;
• сообщить модель гаджета, применяемого для аутентификации;
• предоставить изображение инициалов и ИНН;
• прописать подключенную почту.

Удовлетворение запроса требует пару-тройку дней детального изучения проблемы.

Если забыл логин и пароль

Разработчики Инсты продумали работу мессенджера, добавив привязку мобильного и почты при регистрации аккаунта. Соответствующие данные пригодятся для восстановления доступа при форс-мажорах:

• тапните знакомую кнопку открытия помощи с авторизацией;
• выберите оптимальный метод – рассмотрим последовательность шагов для и-мейла:
  • укажите контактный адрес;
  • зайдите в ящик и откройте присланное письмо;
  • нажмите ссылку реанимации пароля;
  • введите новый пароль и сохраните;
• когда пользователь клацнул вкладку, предусматривающую проведение операции по номеру:
  • введите мобильный телефон;
  • пройдите по линку, чтобы избавиться от неизвестного старого пароля;
  • два раза пропишите секретную комбинацию знаков и сохраните.

Но по-другому… как восстановить страницу Инстаграма, если забыл логин и пароль? Альтернатива существует для участников Фейсбука, которые заблаговременно связали оба аккаунта.

В разделе «Помощь при входе» отметьте команду «Войти через Facebook». Введите информацию, используемую для авторизации FB. Затем непосредственно в учётной записи Инстаграма обновите пароль.

После временной блокировки

Не возникает сомнений насчёт того, можно ли вернуть доступ, если страница пребывает на стадии заморозки. Когда пользователь решает обратно приступить к использованию личного кабинета, достаточно авторизоваться.

Когда войдёте в профиль, снова появитесь в каталоге собственных фолловеров. Но учтите, что минимальный срок возвращения работоспособности после добровольной временной блокировки составляет сутки.

Сложнее обстоят дела, когда человека забанило руководство социальной сети. Идентифицировать наложение санкций возможно по двум обстоятельствам:

• по происшествие входа появляется фрейм с ошибкой;
• присылается уведомление на привязанный и-мейл с подробным изложением сути проблемы.

Чтобы в Инстаграме восстановить страницу в результате «происков» администрации:

• сделайте апгрейд официального клиента;
• обратитесь в поддержку компании с просьбой реанимировать заблокированную страницу.

После удаления с телефона

Мы выяснили – не существует обратного пути, если юзер по собственному желанию захотел избавиться от аккаунта. Хотя есть вариант постучать в техподдержку Инсты и объяснить ситуацию, но надежды мало на удачный исход.

Вы можете даже схитрить и оповестить сотрудников о взломе профиля и стирании третьими лицами. Но подобная стратегия действий тоже не гарантирует возвращение учётной записи.

• откройте Справочный центр Инстаграма;
• внесите сведения в форму;
• выберите «Нет» в группе, вопрошающей о наличии использования удалённой страницы для коммерции, либо предъявите электронные копии официальных бумаг о ведении бизнеса;
• пропишите почту и телефон;
• самое главное – чётко растолкуйте, почему намерены возвратить личный кабинет;
• если Вас услышали, на и-мейл поступит код;
• сделайте селфи с именем, логином и присланным кодом и залейте в раздел поддержки;
• дождитесь окончания обработки запроса.

По номеру телефона

В Инстаграме восстановление страницы неразрывно сопряжено с указанием собственных координат. Поэтому разработчики не позволят авторизоваться в программе без привязанного номера мобильного.

• в окне «Проверка безопасности» укажите контактную информацию;
• введите код, отправленный на телефон;
• при верном указании кода открывается доступ к аккаунту медиаплощадки.

Как восстановить страницу в Instagram, если вас взломали

Если страница украдена, скорее всего нехорошие люди уже поменяли основные данные — мобильный и емейл, восстановиться стандартным способом не получится. Нужно писать в саппорт.

Если емейл уже изменен, на старую почту придет письмо. Если письма нет, то возможно, почту еще не успели поменять и можно еще успеть вернуть себе аккаунт, запросив письмо с кодом через кнопку «Забыли пароль?».

Если все безнадежно, и стандартный способ не помогает — обращаемся в саппорт по данной ссылке — это форма жалобы на нарушение авторских прав, нам нужна первая строчка «Мой аккаунт был взломан».

Или можно зайти в справочник Инсты, если нажать на кнопку «Помощь» на сайте соцсети и там найти инструкции.

Находим «Устранение неполадок и помощь со входом».

Жмем «Я не могу выполнить вход».

Ниже находим «Мне кажется, что мой Instagram аккаунт взломали» и следуем инструкции.

Если страницу не только взломали, но и деактивировали, можно отправить запрос через эту форму.

Как восстановить аккаунт Инстаграм, если забыл пароль?

Если человек сталкивается с запретом на вход в собственную ленту, причина заключается в потере данных от вхождения. Расстраиваться в данном случае не стоит. Существует немало вариантов получения положенного доступа, каждый следует изучить более подробно.

Восстанавливаем аккаунт в Инстаграме

При выборе операции человек, решающий вопрос, как восстановить страницу в Инстаграме после удаления, должен провести следующие манипуляции:

1. Открывается лента.
2. Нажимается раздел оказание помощи.
3. Выбирается все, связанное с отправкой нового сообщения по составлению нового кода. Вариантов здесь предусмотрено несколько – СМС, Фейсбук, почта и имя пользователя.

Восстановление заблокированного профиля

В первом случае в социальной сети требуется произвести вход и продолжить пользоваться страницей. Правда, сделать это можно будет через 24 часа. Мгновенного возврата не предусмотрено.

Если администрация приняла решение вернуть профиль заявителю, для авторизации в обновленном аккаунте нужно будет произвести следующий способ восстановления:

Для возврата страницы, в зависимости от ее категории, потребуется осуществить несколько действий дополнительного характера.

Восстановление пароля

Если человек полностью забывает кодовую комбинацию от удаленного аккаунта инсты с фото, если девушка случайно удалила кабинет, провести возврат можно исключительно через зарегистрированный номер мобильного, почту или страницу в социальной сети Фейсбук.

Перечисленные способы позволят сбросить старый пароль от ленты с фотографиями и придумать новый, более качественный, чтобы не было удаления. Проводится данная операция так:

Преимуществом перечисленных методов является возможность использования их на мобильных приложениях и на ПК с равным успехом.

Восстановление без номера и почты

• осуществляется вход на страницу социальной сети ФБ;
• здесь меняется почта на рабочий вариант;
• далее производятся действия, характерные для стандартного восстановления кода доступа.

Как восстановить Инстаграм после удаления?

Если потеря данных является устранением приложения, проблем с восстановлением не возникнет. Потребуется просто скачать новое и провести стандартную авторизацию. Если пользователь устранил аккаунт через службу поддержку, восстановить не получится. Потому причине перед тем как удалить, стоит все хорошо взвесить.

Если нет необходимости использовать профиль, можно провести временную блокировку. В подобной ситуации достаточно просто восстановить доступ и продолжить пользоваться предложенным функционалом.

Нередко девушка сталкивается с ситуацией, когда она не может зайти в профиль по непонятной причине и сразу думает, что удалила ее. Если нет возможности зайти на страницу, можно предположить следующие варианты – проблемы с паролем, взлом профиля или блокировка за нарушение установленных правил.

Восстановление пароля

Доступ к аккаунту может быть потерян по разным причинам: забыли пароль, злоумышленники пытались угнать ваш акк или логин вылетел из головы. Сколько причин потери доступа, столько и способов его восстановить. Итак, что делать, если…

Если забыли логин или пароль

Здесь есть два пути, которыми мы можем пойти. Это используя телефон или используя компьютер.

Сначала поговорим о том, как восстановить в Инстаграме страницу через браузер ПК.

А теперь поговорим о восстановлении пароля через телефон.

Восстановление через имя пользователя или электронный адрес мы уже рассмотрели. Это единственный способ, доступный из браузера, и алгоритм такого получения доступа к аккаунта через приложение ничем не отличается.

Если вдруг вы забыли почту, на которую регистрировались, или вдруг потеряли доступ и к ней, если вы потеряли номер телефона, который использовали для регистрации, я надеюсь, что хотя бы привязать к Инсте свой ФБ у вас хватило времени.

Итак, мы кликаем на «Войти через Фейсбук», вводим свои логин и пароль от этой замечательной сети. Затем – дважды вводим новый пароль и радуемся использованию Инстаграма.

Если аккаунт заблокирован вами

Немногие знают, что в Инстаграме есть опция временной заморозки страницы, если она вам на время не нужна. И восстановление её в этом случае будет намного проще, чем если аккаунт был заблокирован не вами.

Итак, с телефона достаточно просто зайти в свой профиль через приложение. Да, всё проще, чем казалось.

И с компьютера всё не сложнее. Мы просто логинимся, и страница восстанавливается.

Если войти не получается, попробуйте восстановить пароль с помощью одного из способов, приведённых выше.

Если аккаунт удалён

Не торопитесь удалять страницу в Инстаграм, потому что это необратимо. Удалённую страницу восстановить невозможно. И в этом случае выход только один – новая страница.

Поэтому ни в коем случае не удаляйте страницу, пути назад уже не будет. Пусть страница будет у вас в замороженном виде, но в случае чего вы сможете восстановить страницу и все посты, лайки, комментарии и подписчиков.

Как восстановить страницу в Instagram, если забыл пароль от нее

Открываем стартовую страницу;

В форме для входа нажимаем на «Помощь со входом в систему», находящиеся под словом «Войти»;

Выбираем то, что в данной ситуации удобнее — строчку «Используйте имя пользователя или эл. адрес, отправить SMS» или кнопку «Вход через Facebook»;

Вводим личные данные, которые твёрдо помним, и выполняем то, подсказывает приложение;

Итогом станет код доступа, который придёт на электронную почту или в виде СМС – на телефон; либо после введения данных от аккаунта Facebook вы сможете перейти в Инстаграм.

На айфоне или планшете на базе iOS надо нажать на строчку «Имя пользователя или телефон». Затем ввести свою электронку или номер телефона и нажать на кнопку «Отправить ссылку на вход».

Удостоверьтесь, что напечатали свой никнейм правильно, будьте особенно внимательны, если какие-нибудь значки, цифры или буквы повторяются;

Не добавляйте символ @;

Посмотрите, не приходило ли сообщение от сайта Инстаграм, где вас предупреждали о том, информация в вашем профиле изменена, такое может произойти, если его взломали, тогда имя будет другим;

Обратитесь к другу, пусть он зайдёт в ваш профиль, чтобы сделать скриншот (снимок) экрана с именем.

Случается и такой казус: вы думаете, что всё напечатали правильно, и попросили помочь со сбросом пароля для сайта Инстаграм. Но письмо почему-то никак не высылают. Что предпринять?

Ещё раз убедитесь, верно ли ввели электронный адрес;

Загляните в папку для спама, возможно, письмо по ошибке попало туда;

Обратитесь к администрации электронной почты, чтобы узнать, нет ли ограничений на доставку писем от домена @instagram.com;

Попробуйте сделать сброс пароля другим способом, например, через авторизацию на Facebook, но результат будет, если ваши аккаунты в этих сетях уже связаны.

Как предостеречь себя от взлома?

Сложный пароль

Для каждой социальной сети нужно использовать свой собственный код. В телефонах рекомендуется использовать специальные приложения, которые предназначены для запоминания пароля. Они освобождают от необходимости запоминать пароль, но ничего не гарантируют.

Нужно составить две или три комбинации достаточно сложного пароля с небольшими вариациями. Это поможет при необходимости подобрать потерянный код. Все коды рекомендуется хранить в закрытом месте и желательно поменять почту, если она ненадежная.

Фишинг

Одной из самых распространенных причин считается стандартная невнимательность владельца страницы. Они «попадаются» на популярные фишинговые письма, которые присылаются от лица инсты. Суть обмана заключается в выполнении таких действий:

1. На почту приходит письмо.
2. Человек открывает его и кликает на ссылку.
3. Срабатывает программа, которая считывает данные пользователя.

Инструкция, как вернуть доступ, если сведения забыты

Если рассмотренные методы не дали желаемого результата, переходите к следующим.

Через компьютер

Воспользовавшись ей, следует указать новые логин и код, чтобы Instagram восстановил аккаунт после удаления. Далее вновь открываем сайт соцсети, вводим обновленные входные данные и начинаем использование учетной записи.

Сделать это просто и не потребуется много времени.

Через телефон

Шаги здесь схожи. Сначала требуется открыть приложение на смартфоне или другом гаджете. Далее выбираем «Помощь». Затем юзеру предлагается несколько способов: выполнить вход через Фейсбук или обновить пароль через ссылку, которая будет отправлена на адрес электронной почты или мобильный в виде СМС-сообщения с кодом. Последним нововведением для пользователей, спрашивающих, как вернуть аккаунт в Инстаграме после удаления, является возможность отправки кода через WhatsApp.

Если был взлом, необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить документы для подтверждения вашей личности. Сотрудники support могут попросить выполнить следующие действия:

1. Сделать фото с паспортом.
2. Предоставить модель гаджета и номер, с которого ранее вы регулярно входили.
3. Отправить фото с листком, где написаны ФИО, полученный код с телефона или с email.

Однако рассмотренные способы помогут только в том случае, если в профиле есть личные фотографии, подтверждающие вашу личность.

Еще один распространенный вопрос: как восстановить Инстаграм, если удалили аккаунт коммерческого типа. В службу поддержки нужно отправить гораздо больше скан-версий документов: устав компании, разрешение на ведение деятельности, регистрационные сведения, ряд других официальных бумаг.

Обратите внимание, что страничка должна иметь статус коммерческого бизнес-аккаунта, в противном варианте процедура возобновления будет проходить как для личного.

После отправки обращения в support требуется дождаться решения. Длительность обработки заявок не установлена. Нередки случаи, когда заявления игнорируются и не получают ответа.

Способы защиты своей странички и личных данных

Чтобы не ломать голову над тем, как восстановить пароль в Инстаграм после его удаления или взлома, нужно обезопасить свой блог

Пароль должен  быть надежным, поэтому при его составлении важно использовать заглавные и маленькие буквы, цифры, подчеркивания и другие символы. Категорически запрещено сообщать свои персональные данные посторонним людям или вводить их на чужих устройствах

Если же Вам нужно зайти в инсту с чужого телефона или ПК, запретите системе запоминать пароль и логин.

На странице в Instagram должно быть опубликовано несколько реальных снимкой с Вами. Это нужно для того, чтобы можно было подтвердить личность в процессе возобновления блога. Если используете утилиты по масслайкингу, соблюдайте лимиты на лайки и подписки, чтобы не попасть под блокировку без предупреждения. Не оскорбляйте других инстаграмеров, не распространяйте спам, чтобы на Вас не жаловались.

Надеемся, что теперь все знают, что нужно делать, если забыл пароль от Инстаграмма. Заранее думайте о сохранности и безопасности своей персональной информации. Это не только обезопасит, но и сохранит блог, которому Вы, возможно, посвящаете все свое время.

Если удалить Инстаграм можно ли восстановить?

По той причине, что часто потеря профиля напрямую связана с утерей пароля и последующим его восстановлением для получения доступа, стоит изучить данный вопрос более подробно. Для возвращения аккаунта данной социальной сети стоит провести такие действия, позволяющие решить, как восстановить удаленный инстаграм:

1. Нажать на кнопку с помощью для входа. Она расположена ниже надписи Забыли пароль.
2. На указанную при регистрации почту придет специальная ссылка.
3. Нужно просто перейти по ней и установить новые данный для авторизации.

Перед тем как выполнить подобную операцию, стоит убедиться, что код доступа действительно был утерян или заблокирован. Очень часто причина отсутствия доступа заключается в неправильном нажатии раскладки.

Еще одной распространенной проблемой может быть тот факт, что сервис приложения не в состоянии распознать IP используемого гаджета. Подобная проблема довольно часто возникает с современными Айфонами и с иными приборами, особенно если не проводились стандартные обновления.

Можно ли восстановить удалённые фото в Инстаграме

Для перемещения данных в хранилище:

• отметьте фотографии;
• откройте перечень команд щелчком по иконке троеточия;
• тапните по первой кнопке появившегося меню.

Теперь о том, как в Инстаграме восстановить фото, предварительно перекинутые в архив:

• в аккаунте запустите корзину кликом по изображению часов со стрелкой;
• отыщите содержимое, требуемое возвращения;
• коснитесь элементов каталога;
• тапните по строке вызова меню;
• выберите надпись «Показать в профиле».

Советуем использовать архивацию в качестве буфера между нормальным расположением фоток и безвозвратным удалением. Поскольку планы владельца страницы могут измениться в отношении желаемых к публикации материалов.

На Айфоне

К услугам поклонников Айфона доступно приложение с открытым исходным кодом Tenorshare iPhone Data Recovery. Утилита не вызывает сложностей при инсталляции, однако требует ПК с Windows. После установки открывается богатый арсенал опций:

• возвращение стёртого материала;
• предварительная демонстрация постов;
• общий поиск;
• поиск удалённого содержимого.

На Андроиде

Как восстановить удалённые фото в Инстаграме людям, работающим на Android? Приложения, выручающие пользователей указанной ОС, перечислены ниже:

Как восстановить взломанный аккаунт

Никто не может отрицать того момента, что пользовательские аккаунт могли взломать. Это может случится, если тот указывал на страничку личную информацию или же другие источники конфиденциальности, в том числе и номер телефона. После того, как аккаунт взломали, злоумышленники получают доступ буквально ко всем данным человека.

Восстановить аккаунт после удаления возможно. Это можно сделать как и при помощи ПК, так и при помощи телефона.

С телефона

Для восстановления странички пользователя стоит:

• Зайти в заранее скачанную социальную сеть с телефона;
• После этого тапнуть на пункт о помощи, который располагается ниже, чем кнопка входа;
• Далее необходимо указать логин и тапнуть на кнопку «Далее»;
• Теперь страничка попросит ввести личную информацию. Необходимо сделать это;
• Тапаем на кнопку с входом через фейсбук.

После этого откроется окно социальной сети Фейсбук, где попросят ввести старые данные, а после ввести новый пароль. Таким образом пользователь спасется от атаки мошенников.

С ПК

В компьютерной версии пользователь может повторить точно такой же процесс, что и в мобильной. Необходимо войти в аккаунт при помощи Фейсбука, однако, способ недействителен, если у пользователя заранее не было привязки этой социальной сети к аккаунту в инстаграм.

Как защититься от взлома

Существует несколько основополагающих правил, которые помогут пользователю защитить свой аккаунт от нападений мошенников и злоумышленников. Если их соблюдать, то защита сети гарантирована:

1. Стоит использовать только сложные пароли и не использовать легкие, которые знают все. Сложный пароль – сложность во взломе;
2. Необходимо использовать только настоящие данные. Это нужно, чтобы в дальнейшем была возможность восстановить аккаунт;
3. Стоит подключить двухфакторную аутентификацию. Она необходима, чтобы усилить защиту и вход;
4. Стоит синхронизировать Фейсбук и Инстаграм, чтобы при взломе была возможность восстановления через эту социальную сеть.

Можно ли восстановить Инстаграм после удаления

Чтобы ответить на вопрос о возможности восстановления аккаунта, необходимо понять, по каким основополагающим причинам аккаунт был удален. Существует три причины, по которым определяется удаление аккаунта:

1. Пользователь ранее самостоятельно удалил аккаунт;
2. Пользователь нарушил права социальной сети, из-за чего аккаунт был заморожен;
3. Пользователь не привязал номер телефона.

Первый случай – летальный. После него невозможно восстановить аккаунт. Если же пользователь просто нарушил права социальной сети или же не смог привязать свой номер телефона, то такие ситуации поощряются. Дается разрешение на то, чтобы восстановить аккаунт.

Нарушение авторских прав, мат и все подобные – это может стать причиной временного удаления аккаунта, пока пользователь не применит некоторые варианты.

Также не стоит отрицать, что пользовательский аккаунт могли вовсе взломать. В таком случае необходимо также восстанавливать аккаунт.

Основные методы восстановления доступа к профилю

Социальная сеть предусматривает четыре основных способа, которые позволят восстановить аккаунт в Инстаграме. В окне авторизации под формой находится ссылка «Получить помощь со входом в систему», чтобы открыть доступные варианты. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Способ 1: аккаунт Facebook

Метод поможет, если ранее социальные сети были синхронизированы. Чтобы восстановить Instagram через Facebook, действуйте следующим образом:

1. Запустите приложение и перейдите в окно входа.
2. Тапните по кнопке «Войти через Facebook».
3. В появившейся форме введите логин и пароль от социальной сети.

Если на телефоне установлен клиент Facebook, то после нажатия на кнопку вход осуществится автоматически: вводить пользовательские данные не придется. После этого можно изменить данные в Инстаграм на любые другие.

Способ 2: номер телефона

Для подтверждения личности требуется код, который приходит в смс на указанным при регистрации телефон. Номер поможет восстановить страницу, если утеряны учетные данные:

1. Зайдите в Инстаграм и перейдите в раздел с помощью по восстановлению доступа.
2. В строке введите номер телефона, который был привязан к профилю.
3. На номер отправится код подтверждения, который нужно ввести в специальное поле.
4. Тапните по кнопке для продолжения.

Способ 3: электронная почта

Если восстановить доступ к Инстаграм по номеру телефона нет возможности, можно воспользоваться альтернативным способом – адрес электронной почты. Вариант подойдет, если к аккаунту был привязан е-мейл.

Для восстановления действуйте следующим образом:

1. Перейдите в Instagram на страницу с восстановлением информации.
2. В строку введите адрес электронной почты, затем тапните по кнопке «Далее».
3. В новом окне выберите пункт «Отправить электронное письмо».
4. Отобразится уведомление о том, что на указанный адрес отправлена ссылка для восстановления.

Способ 4: служба поддержки

Восстановить в Instagram аккаунт может помочь служба поддержки. Этот способ подойдет, если утеряны не только логин и пароль, но и привязанный ранее номер телефона или электронная почта.

Для обращения к технической поддержке Инстаграм сделайте следующее:

Подробным образом опишите проблему, а также отставьте действующий адрес электронной почты, на который операторы службы отправят ответ.

Как было у нас

Рано утром пришло стандартное письмо Instagram о наложении ограничений на наш аккаунт. В нём две проблемы:

Во-первых, ограничение было наложено на весь аккаунт сразу – не конкретное изображение. И во-вторых, в жалобе по какой-то магической причине нет обратного адреса заявителя. Жалоба есть, связаться с её автором нельзя. Как такое возможно, если форма жалобы подразумевает обратный адрес?

Согласно письму, наш аккаунт пытался продавать или продвигать товары и услуги под чужой торговой маркой. Понятие расплывчатое, ведь мы пишем про Apple 🙂 Вариантов может быть масса.

Официальное решение: связаться с автором жалобы и решить вопрос в частном порядке, после чего автор жалобы самостоятельно оповещает Instagram об устранении проблемы. Утопия!

В реальности: у жалобы нет автора и обратного адреса, а значит, проблему можно решить только через Instagram. И тут выясняется одна забавная деталь, которая поставила крест на наших попытках.