Компьютер не видит модем: причины и исправление неполадки

Модем Билайн не подключается к интернету: причины и способы исправления

Беспроводные USB-модемы от Beeline – компактное сетевое оборудование, разрешающее компьютерам, ноутбукам или планшетам подключаться к каналам 4G, 3G и EDGE.

Скорость приема и качество подключения к интернету в большинстве случаев напрямую зависят от географического расположения абонента – чем дальше от крупных населенных пунктов, тем сигнал становится слабее, а связь – заметно хуже.

Но как быть в ситуациях, когда абонент находится в городе, а модем «Билайн» не подключается к интернету? Настал момент разобраться в вопросе подробно и найти подходящие решения для возникающих неполадок.

Причины, по которым модем не подключается к Сети

Если сетевое оборудование от «Билайн» полностью функционирует, но интернет по-прежнему не работает, то проблемы, возможно, в другом. Все они перечислены ниже.

«Продли скорость»

Опция, представленная оператором «Билайн» специально для тех, кому недостает включенного в тарифный план интернет-трафика. С помощью USSD-команды *115*22# оператор предлагает подключить дополнительно 10 Гб. Стоимость услуги – 294,91 рублей.

Какие нужны настройки

Как установить и настроить модем Beeline на ноутбуке

После пробного запуска USB-модем автоматически выставляет подходящие параметры подключения (режим поиска DNS, сервер APN, рабочий профиль). В некоторых ситуациях приходится вручную добавлять дополнительную информацию вроде имени пользователя IPv4 и пароля (оба параметра выбираются в настройках, в разделе «Подключение»).

Действия при неопределении модема

Если индикатор обнаружения сети на USB-modem не появляется, и компьютер неспособен определить новое оборудование, то проблема скрыта или в разъеме, или в работе антивируса. Часто помогает банальная перезагрузка компьютера.

В критических ситуациях рекомендуется загрузить специальный инструмент – Driver Booster, способный в автоматическом режиме загрузить драйверы и обновления для неопознанного USB-оборудования.

Действия, если программа не запускается в автоматическом режиме

Проблема в неправильно выбранных параметрах автозапуска в разделе «Информация» в меню с «Настройками» модема. Желательно выставить опцию «Запускать вместе с ПК».

Можно ли использовать USB-модем от «Билайн» за пределами дома

Ключевая особенность сетевого оборудования, работающего от USB, – в возможности подключаться к сети в любом месте – на работе, дома или в поездках по стране. Единственное, о чем придется позаботиться – о совместимом девайсе – компьютере, ноутбуке или планшете.

Обновление программного обеспечения модема

Необходимые апдейты загружаются в фоновом режиме даже без соответствующего запроса от абонентов. Но если модем «Билайн» не подключается к интернету долгое время, то искать решение придется на официальном сайте, где представлен весь список сетевого оборудования и даны соответствующие ссылки.

Для загрузки обновлений понадобится инструмент Driver Tool, поставляемый в комплекте с файлами апдейтов и прошивок. Как действовать дальше, подскажет инсталлятор. В большинстве случаев достаточно нажать на кнопку «Загрузка», а после – дождаться распаковки необходимых файлов. Процедура в среднем занимает от 5 до 15 минут.

Важно! Во время обновления нельзя выключать компьютер, отключать роутер или принудительно закрывать программное обеспечение – Drive Tool

Удаление приложения модема с компьютера

Последний способ разобраться с неполадками, возникающими у модемов «Билайн» без доступа к интернету – деинсталлировать приложение USB-модем с PC. На компьютерах с Windows достаточно заглянуть в раздел «Программы и компоненты» и уже там через поиск перенести в корзину соответствующее ПО.

Модемы от «Билайн» не требуют настройки и работают как дома, так и на работе, и в поездках по России. Несмотря на полную безотказность, проблемы, мешающие подключиться и осуществить соединение, все же случаются – порой из-за слабого сигнала, а в некоторых ситуациях – из-за компьютера и выбранного тарифного плана. Что делать в таких случаях, было рассказано в предлагаемой читателю статье.

Резюме

Кратко порядок проверки модема.

• Проверить горит ли индикатор на модеме.
• Посмотреть в Диспетчере задач — там должно быть либо устройство в
  разделе «Модемы», либо устройство в разделе «Сетевые адаптеры», либо
  «Неизвестное устройство», либо «Составное USB
  устройство».
• Посмотреть в списке сетевых подключений — там должно быть или
  подключение по локальной сети Remote NDIS,
  либо широкополосное подключение к сети.
• Проверить состояние этого сетевого подключения.
• Проверить прохождение сетевых пакетов к серверам Интернет (ping).
• Проверить работу DNS  (ping).

Наиболее частые причины сбоев в работе Интернет через
USB модем:

• Нет денег на балансе СИМ-карты. Симптомы: сетевое подключение
  есть, но «Интернет не работает».
• СИМ-карта заблокирована.Симптомы: сетевое подключение есть,
  но «Интернет не работает».
• Сбой на оборудовании оператора. Симптомы: сетевое подключение
  есть, но «Интернет не работает».
• На компьютере установлена какая-то программа, которая фильтрует и
  блокирует сетевые пакеты. Это может быть firewall,
  антивирус, вирус. Симптомы: сетевое подключение есть, но «Интернет
  не работает».
• На компьютере нарушены настройки стека протоколов
  TCP/IP. Симптомы: сетевое
  подключение есть, но «Интернет не работает».
• Не установлены драйвера или неправильные драйвера. Симптомы:
  в Диспетчере устройств или «Неизвестное устройство» или Адаптер с
  пометкой «Невозможно запустить это устройство».
• Глючит USB разъем. Симптомы: Модем
  не отображается в Диспетчере устройств.
• Повреждена прошивка модема. Симптомы: Модем не отображается в
  Диспетчере устройств.

Иван Сухов, 2016 г.

Поделитесь этим сайтом с друзьями!

Если вам оказалась полезна или просто понравилась эта статья, тогда не стесняйтесь — поддержите материально автора. Это легко сделать закинув денежек на Яндекс Кошелек № 410011416229354. Или на телефон +7 918-16-26-331.

Даже небольшая сумма может помочь написанию новых статей 🙂

Или поделитесь ссылкой на эту статью со своими друзьями.

Решение прочих неприятностей

Разумеется, самопроизвольное отключение 3G-модема — не единственная проблема. Очень часто у подобных устройств пропадает или очень сильно ухудшается сигнал. Для того чтобы избавиться от этой проблемы, нужно просто поставить любые колонки в непосредственной близости с 3G модемом. В таком случае сигнал увеличится приблизительно на 30%. Кроме того, можно не тратить деньги на покупку даже самых дешевых колонок.

Владельцу устройства потребуется только медная проволока. Нужно открыть крышку модема и несколько раз обмотать проволокой устройство в том месте, где находится сим-карта. После этого конец проволоки устанавливается на то место, где лучше всего ловится сигнал. Таким образом можно увеличить сигнал до 95%. Если на устройстве скачет пинг, то это может означать только одно — устройство автоматически ищет стабильный сигнал.

Чтобы избавиться от этой напасти, нужно открыть специальную утилиту для управления 3G модемом (например, Мегафон-интернет), выбрать пункт «Настройки» и «Сеть». Здесь потребуется указать следующие параметры: «Тип Сети — только WCDMA», «Диапазон — GSM900/GSM1800/WCDMA900/WCDMA2100», «Режим регистрации — Ручной поиск». После обновления требуется сохранить настройки и выбрать MegaFon (3G).

Владельцы USB-модем ов могут испытывать множество затруднений при работе с этим устройством. Одна из самых популярных связана с отказом его работы при наличии специального кабеля.

Что делать если ноутбук не видит модема Yota

Yota получил популярность благодаря умеренным ценам на интернет, высокой скорости передачи данных и возможности индивидуальной настройки тарифного плана. Для того чтобы подключить Yota интернет для ноутбука, нужно правильно настроить модем. Операционная система Виндовс позволяет подключать модем без настроек, но иногда случаются ситуации, когда ноутбук не видит модема.

Эта проблема может быть вызвана несколькими проблемами, которые опишем далее и приведем способы их решения.

Как правильно подключить модем Yota?

Перед решением проблем с отображением модема, нужно убедиться, что он подключался правильно. Подключение Yota для ноутбука может осуществляться 2 способами:

1. С помощью модема.
2. С помощью роутера.

Чтобы избежать проблем с подключением модема покупайте его в магазине провайдера. Процесс его подключения к ноутбуку следующий:

•  Модем вставляется в usb-порт.
•  Операционная система должна иметь необходимые для его работы драйвера. Она начнет их поиск и установку.
•  После успешной инсталляции драйверов из памяти модема будет извлечено ПО, которое также установится. В ходе установки нужно будет выбрать язык, регион и место расположения ярлыков.
•  Открыть YotaAccess. Программа предназначена для подключения к сети с самым сильным сигналом.
•  Согласно документации зарегистрировать устройство на сайте Yota – необходимо для активации интернет-соединения.

Если после приведенных действий интернет не видит ноутбук — Yota 4g wimax поможет решить проблему. В регионах со слабым сигналом его нужно усиливать с помощью специальных антенн. В комплект wimax входит модем, антенна и специальный кабель.

Роутер подключается немного иначе:

• В специальный слот помещается сим-карта оператора, на которой активирован тарифный план. Как установит Yota на ноутбук, если в роутере нет слота? К роутеру, работающему по типу антенны, подключается модем через usb-порт.
• Включается роутер.
• После загрузки появляется доступная для подключения беспроводная сеть.

Чтобы настроить модем Yota на ноутбуке в адресной строке браузера нужно ввести его адрес (есть в документации). Для доступа к настройкам нужно знать пароль и логин администратора (также есть в документации).

После выполнения настроек интернет должен работать, но бывают случаи, когда ноутбук не видит модема.

Что делать, если ноутбук не видит модем Yota?

Чтобы ноутбуки Yota 4g wimax начали видеть модем, нужно:

• Убедиться, что драйвера установились правильно. О неправильной установке будет говорить наличие неизвестного устройства в диспетчере.
• Если стоит XPSP2 – необходимо найти и установить исправление, позволяющее системе обнаружить usb-модем.
• Установить специальную программу на ноутбуки с 4g wimax Yota. Название ПО: ActiveSync для XP или WindowsMobile. В большинстве случаев, установка программы решает проблемы с отображением модема на ноутбуке.
• Переустановите операционную систему. Возможно, версия ОС имеет неофициальную сборку, с которой вырезана поддержка usb-модемов.

Если все действия не помогли решить проблему с отображением модема на ноутбуке – обратитесь в тех. поддержку оператора.

Раздача Yota c ноутбука

Как раздать Yota с ноутбука? Это можно сделать несколькими способами:

• Раздача с помощью YotaReady. Устройство позволяет подключать к сети несколько компьютеров с помощью кабелей, а также смартфонов и планшетов по средствам беспроводного соединения. Альтернативой для YotaReady могут послужить Yotamini или «Интернет-центр».
• Раздать Yota через ноутбук с wifi можно с помощью установки ПО hostpad и libpam-radius-auth. После инсталляции нужно открыть Network-Manager и зайти в беспроводные сети. Добавляем соединение с любым именем. SSID также любой. Режим: специальный. MTU изменить на «автоматически». В этой вкладке остальное не менять и перейти в IPv4. Метод должен быть «Общий с другими ПК». Во вкладке безопасность выбираете любой тип шифрования и вводите пароль. Применяете изменение, после чего появится беспроводное соединение, доступное для подключения других устройств. Способ может работать не на всех ноутбуках.
• Раздавать Yota можно также с помощью смартфонов с поддержкой LTE. В такое устройство вставляете сим-карту провайдера. Открываете настройки телефона и находите там «режим модема». Во вкладке можно выбирать имя сети, пароль, тип шифрования и т. д. Настройки сохраняются, и последующая раздача Yota со смартфона включается с помощью одного нажатия пальцем.

При условии правильно подключения модема и настроек проблем с его отображением на ноутбуке не будет.

Определяем, в чем именно проблема

В первую очередь нужно определиться, в чем заключается проблема. Это может быть неисправность самого устройства, неисправность USB-портов на компьютере, проблемы с настройками системы, либо же неполадки со стороны оператора.

Что делать если ноутбук не подключается к интернету?

Попробуйте подключить ваш модем к другому компьютеру и посмотреть, наблюдаются ли там такие же проблемы. Если нет, и устройство работает нормально – дело в вашем ПК. Попробуйте подключить любое другое устройство к USB-порту. Если ни одно не работает – дело в портах. Если работает – проблема в настройках системы.

Распространенные ошибки при подключении к интернету и способы их решения:

• Ошибка 691
• Ошибка 629
• Ошибка 868

Если же и при подключении к другому компьютеру модем не работает – то возможно, что он неисправен, либо же имеют место проблемы на стороне оператора. Позвоните в техподдержку и уточните информацию об их наличии.

Также проверьте, чтобы не закончился трафик на вашем тарифе. Возможно, достаточно пополнить счет, чтобы интернет заработал.

Индикатор соединения DSL не горит

Этот сигнал указывает на состояние подключения. После включения оборудования индикатор мигает, пока техник устанавливает связь. Это не займет больше минуты, затем мигание переходит в постоянное свечение с миганием во время передачи данных.
Индикатор не горит или постоянно медленно мигает (более пяти минут) – это указывает на отсутствие связи с линией. Для стабилизации сигнала модем сначала перезагружается (просто выключите, подождите 10 секунд и снова включите) – если причина зависает, она будет устранена.
Если более двух перезапусков не помогают, причиной неисправности может быть:

1. Отключение пользователя от сети из-за неуплаты. Аналогичное отключение выполняется и для модемов ADSL.
2. Линия прервана или неисправна провайдером.
3. Телефонный шнур поврежден или неправильно подключен: для исправления проверьте состояние контактов, целостность, используйте другой провод. Вилка вставляется в разъем до щелчка – это касается всех концов провода.
4. Телефонные кабели неправильно подключены к разветвителю. Сплиттер – это небольшая коробка, подключенная к телефонной сети. К нему подключены и телефон, и модем по бокам. Валеты нельзя поменять местами; если кабель устройства подключен со стороны телефона, соединение не будет установлено. При поломке самого разветвителя связи тоже не будет. Для проверки состояния техники телефон подключается непосредственно к телефонной линии: когда он работает, неисправность относится к сплиттеру.

Чаще всего причиной является неплотно вставленный кабель или его обрыв с одного конца. В этом случае вилка вставляется с нормальным звуком, провод кажется целым. Это не редкость с телефонным шнуром. Сначала проверяется работа устройства с другим проводом, и только потом проверяется разветвитель.

Пк не видит модем мтс

ZTE MTS 837F (MF79) | ZTE MTS 836F (MF833T Билайн) – обсуждение » 4G/LTE Modem | LTE/UMTS/HSUPA/HSPA+/GPRS/EDGE | MicroSD: ДаGB

Сообщение отредактировал stp101 — 20.09.19, 14:02

Прикрепил все файлы..

странно но там папки с дровами пустые.. кроме папки drivers64bitWNET, файлы zterndis.cat и zterndis.inf, судя по названию дрова под режим NDIS

а дрова под другие композиции есть у кого нить ?повис сейчас на USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffUSB-LOG

Сообщение отредактировал 2319095 — 23.01.17, 13:01

кому интересно) фото внутренностей

Модель837F по МТСВерсия ПОWEB_MTSRUS837FV1.0.0B02Версия ПО устройстваBD_MTS837FV1.0.0B02Версия оборудования837F.H01

вот что на микрухах1.ZX2975200109TGU702.001614/FC222100

Сообщение отредактировал 2319095 — 23.01.17, 20:07

повис сейчас на USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffUSB-LOG

действия) воткнул) пределился. морда работаетоткрыл унлокер, жму лупу)переключилась композициясначала определились и устаровились такие устройства, в разделе портовUSBVID_19D2&PID_0256&MI_00USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffDL1 Interface (COM57)

USBVID_19D2&PID_0256&MI_01USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffDL2 Interface (COM56)

далее он снова переключился, и появились такие устройства..дрова сам не находитUSBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffUSB-LOG

и все..теперь при подключении сначала врубаются два устройстваDL1 InterfaceDL2 Interfaceчерез секунды 3, переключается на USB-LOG и USB-AT

пробовал подсунуть дрова например от mf90+ставятся.. но ни терминал не отвечает на ATI ни QPST не видит)

хотелось бы хотя бы вернуть его тупо к жизни) как было) сетевуха и рабочая морда) дальше уже будем разблокировать.

что посоветуете? какие дрова подсунуть?

Сообщение отредактировал 2319095 — 23.01.17, 13:38

По пиид и вид погугли. Тему мф920поштудируй. Проц тот же

Сообщение отредактировал Domovoj — 23.01.17, 13:59

пусто) 100% совпадений нет

ща взял дрова из шапки 920

USB-AT ставил руками дрова ZTE NMEA Deviceтерминал на ATI говорит+CME ERROR: command syntax error

+CME ERROR: invalid command

USB-LOG ставил руками дрова ZTE Diagnostics Interfaceтерминал на ATI говорит«тишина»

USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_00USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffUSB-AT ставил руками дрова ZTE NMEA Deviceтерминал на ATI говорит+CME ERROR: command syntax error

+CME ERROR: invalid command

на команду AT+CGMW ответ837FOK

Сообщение отредактировал 2319095 — 23.01.17, 14:15

. пусто) 100% совпадений нет

. ща взял дрова из шапки 920

USB-AT ставил руками дрова ZTE NMEA Deviceтерминал на ATI говорит+CME ERROR: command syntax error

+CME ERROR: invalid command

USB-LOG ставил руками дрова ZTE Diagnostics Interfaceтерминал на ATI говорит«тишина»

QPST для квалкома а не для процессоров от зте.Логично что он его не видит.Скорее всего система команд идентична 920А это значит что скорее всего можно также поменять имей и рассчитать код через калькулятор Алексея.

Сообщение отредактировал Domovoj — 24.01.17, 11:12

Вернуть в первоначальное состояние, как оказалось, можно очень просто — нажать кнопочку reset под съемной крышкой.Перевод в такое состояние (USB-AT и USB-LOG) делает dc-unlocker

А вот что делать дальше и как отлучить этот модем от МТС непонятно.Нарыть ничего не смог.

P.S. Код разблокировки с *чужой* симкой запрашивается. значит еще не все потеряно.Из того, что удалось нарыть: МТС 837F это ZTE MF79.

Сообщение отредактировал Hrustic — 23.01.17, 15:12

USBVID_19D2&PID_0256&MI_00USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffдо установки дров Bootloderпосле установки дров DL1 Interface

USBVID_19D2&PID_0256&MI_01USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffдо установки дров Serialпосле установки дров DL2 Interface

сетеваяRemote NDIS based Internet Sharing DeviceUSBVID_19D2&PID_1557&REV_0101&MI_00

USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_00USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffдо установки дров USB-ATпосле установки дров, руками подсовываю от MF920 (ZTE NMEA Device или AT Port)ставит, терминал отвечает на запросы.

USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffдо установки дров USB-LOGкакие только дрова не совал.. итоги терминал не общается через это устройство.. , qpst не видит это устройства с разными дровами..

Модем йота не загорается синим

Если на борту USB-модема не горит лампочка (в виде человечка), убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети. Этот индикатор загорается в том случае, если ему удалось соединиться с интернетом. Если индикатор Yota не горит, значит, возникли какие-то проблемы с приёмом (или Йота вовсе не работает в точке вашего местонахождения).

Сетевое оборудование обычно предоставляет непрерывный доступ к сети интернет, а вот обрывы связи обычно случаются из-за:

• недостаточного качества сигнала;
• перегрева при длительной работе;
• слишком низкого напряжения от роутера или ПК;
• проблем с портом, куда подключается модем;
• неполадок в работе самого модема;
• несовместимостью с установленным на компьютере ПО.

Неисправность устройства

Теперь более распространенный вариант развития событий. Ваш ПК не видит модем (независимо от его типа)? Тогда самое время проверить работоспособность подключаемого устройства.

Дело в том, что у модемов, особенно постоянно включенных, имеется тенденция ломаться. Средний срок службы таких устройств — 3 года. Далее придется менять или чинить роутер при его отказе от работы. Чтобы проверить наличие именно этой проблемы, подключите модем к другому компьютеру. То же самое? Тогда отнесите составляющую в ремонт. А лучше сразу купите аналогичный роутер и поставьте его. Так вы избавите себя от множества проблем в будущем. Хотя, если модем заработал на другом компьютере, нет необходимости совершать покупку. Достаточно выяснить, почему на вашем ПК оборудование не распознается.

Дополнительные советы

Если ноутбук или комп не видит ЮСБ модем, то также может помочь обновление системы до последней версии. Обязательно проверьте ваш компьютер на наличии вирусов, а перед этим обновите вирусные базы данных. Возможно главной причиной является именно вредоносное ПО.

В дополнение скачайте программу CCleaner и запустите её. После установки запустите её и зайдите в раздел «Очистка». Закройте все программы, проведите анализ и очистите компьютер от хлама. После этого аналогично нужно почистить «Реестр» в следующем пункте.

В самом конце зайдите в «Сервис» – «Автозагрузка». Нажмите на столбец «Включено», чтобы отсортировать список программ, который стоят у вас с загрузкой системы («Включено – Да»). Некоторые вирусы или вредоносные приложения убрать можно только так. Внимательно посмотрите на список в автозагрузке и выключите все, что вам не нужно и что выглядит подозрительно. Не забудьте оставить антивирусное ПО. После этого перезагрузите компьютер.

Решение проблем

Механизм исправления неполадок напрямую проистекает из истинной причины, их вызвавшей:

• Если ноутбук не видит модем Ета из-за поломки последнего, следует отремонтировать его в ближайшем сервисном центре. Полный их список в данном населенном пункте можно найти в документах, прилагающихся к устройству при покупке;
• Починить порт USB на компьютере, если именно он является корнем всех бед. Ремонтные мероприятия могут включать такие действия: удаление вирусов (видеть их можно после запуска проверки в антивирусе), настройка схемы электропитания, установка необходимых драйверов и т.д.;
• Перестать использовать с модемами USB-удлинители длиннее 1,8 метра и изготовленные под дешевыми брендами. Только качественные дорогие решения гарантируют полноценную доставку сигнала;
• Установить драйвера, без которых компьютер не видит (не находит) модем Ета.

Компьютер не видит 3G/4G модем: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Yota

Привет, дорогой читатель! Если бы ты знал, сколько раз ко мне обращаются с вопросом, а почему компьютер или ноутбук не видит 3G/4G модем от Мегафон, Билайн, МТС, Теле2, Yota и т.д. Разницы на самом деле почти нет, потому что все эти модемы китайские и сделаны за бугром. В первую очередь нужно определить, что именно не так с модемом и почему устройства друг друга не воспринимают.

Есть несколько вариантов. Первый – когда модем просто не подключается к сети. При таком варианте компьютер будет видеть его, но работать полноценно не сможет. Нужно понимать, что если вы далеко будете находиться от вышки, то эта маленькая штучка не сможет ловить сигнал. Особенно это касается тех, кто использует модема в деревнях, селах, поселках и на даче.

Уровень сигнала можно посмотреть на индикаторе, который и расположен на модеме. Поэтому в этом случае понадобится усилитель сигнала. Поэтому поводу я писал свои рекомендации тут.

Второй вариант, когда компьютер вообще не реагирует на подключенный модем. Такое может произойти если у вас на ноуте или компе вышел из строя USB порт. Так что просто попробуйте другой разъём. Не нужно подключать устройства к удлинителям и к передней панели системного блока. На компьютере лучше всего вставить в свободный задний порт напрямую к материнской плате.

Компьютер не видит модем: причины и исправление неполадки

Проблема, когда ноутбук или компьютер не может обнаружить модем, довольно частая. Перезагрузка обычно помогает, однако не всегда. О причинах этого недуга и о способах его исправления мы с вами и узнаем.

Проблемы с обнаружением usb-модема могут возникать по разным причинам.

Повреждения разъёмов

В настоящее время наиболее распространены повреждения разъёмов как у самого оборудования, так и у компьютера. Если у вас сломан разъём, то подключение устройства вы не сможете никак обеспечить. Находят несколько способов выйти из этой ситуации. При случае можно попробовать подключить роутер к другим гнёздам.

Если вам недоступно это сделать, то необходим ремонт. Самой тяжёлой задачей является обнаружить, какие и у чего разъёмы неисправны: у ПК или у модема. Чтобы это разузнать, необходима полная проверка обоих устройств. После такой экспертизы мы поняли, из-за чего модем не является видным для ПК. Эта неполадка очень сильно распространена, но не так сильно, как следующие.

Неисправное устройство

Поломка самого модема — наиболее распространённая причина

Если ПК не видит оборудования, неважно какого типа, то настал момент проверить, способен ли работать наш аппарат

ВАЖНО. Всем вещам свойственно ломаться. К модемам, особенно к тем, которые всегда находятся во включённом состоянии, это также относится

Обычно у таких устройств срок службы равняется приблизительно трём годам. По истечении срока необходимо будет заменять роутер или вовсе нести его в ремонт (в том случае, если он прекратил свою работу). 

К модемам, особенно к тем, которые всегда находятся во включённом состоянии, это также относится. Обычно у таких устройств срок службы равняется приблизительно трём годам. По истечении срока необходимо будет заменять роутер или вовсе нести его в ремонт (в том случае, если он прекратил свою работу). 

Вы зададитесь вопросом «А как это проверить?» А это очень просто. Вам лишь нужно сделать попытку подключения оборудования к иному ПК. Если ничего не изменилось, то это знак того, что пора отправить устройство в ремонт.

А удобнее и проще всего осуществить покупку и установку нового роутера.

 В случае если другому компьютеру удалось обнаружить устройство, то необходимо обратиться в ремонтную мастерскую и спросить, из-за какой неполадки модем не определяется на ПК, которым вы пользуетесь.

Драйверы

Не смотря на тип устройства, проверьте, есть ли обновлённые драйверы у этого оборудования. При проверке вы можете узнать, что не установлен софт. Из-за этого компьютеру не удаётся распознать устройство. Если же драйверы присутствуют, то их нужно обновить. Если они обновлены, но всё равно ничего не работает, то попробуйте переустановить софт. Чаще всего эта проблема имеет такое решение.

СОВЕТ. Если эта рекомендация вам не помогла, то перейдём к остальным причинам. А их ещё много. 

У роутеров есть, как люди называют, системные требования. Если эти требования не соблюдены, то устройство работает некорректно или оно вовсе не работает.

Главный совет: при покупке роутера обращайте внимание на требования, которые на нём указаны. Тогда никаких проблем при подключении не будет

Вирусная атака

Представим ситуацию, что компьютеру не удалось обнаружить модем Velcom или любой иной. Причиной этому могут стать вирусы. Часто вирусы плохо влияют на подключаемое устройство. Справиться с такой проблемой не так просто, как кажется. Первым делом нужно провести очистку системного реестра. Затем проверьте ОС на наличие различных заражений и вирусных программ.

Если модем не определяется из-за заражения ОС, то тогда главной задачей является её «лечение». Если вылечить операционную систему удалось, то тогда всё будет работать.

Однако если лечение не удалось произвести, то поможет только полная переустановка ОС. Но перед следующей попыткой подключения роутера к компьютеру нужно попробовать установить на него драйверы.

Есть вероятность, что проблема исчезнет сама по себе.

Несовместимость с ОС

При ошибке распознавания модема проверьте, совместим ли он с вашей операционной системой. Может, устройство просто несовместимо с программным обеспечением.

Переустановка ОС на ту, с которой модем будет совместим, — один способ выйти из этого положения. Ну или можно купить новый роутер, который будет совместим с вашей ОС.

Надеемся, что, прочитав нашу статью, у вас не осталось вопросов по такой проблеме, как компьютер не видит модем. Если ни один из пунктов вам не помог, то пишите вопросы в комментарии и мы обязательно вам поможем. Делитесь этой статьёй со своими друзьями и ставьте лайки.