Почему компьютер включается и сразу выключается

Компьютер сам выключается и включается через пару секунд: основные причины

Перегрев компонентов

Это одна из наиболее вероятных причин, в особенности когда перезагрузка происходит не сразу, а после некоторого рабочего времени или высокой нагрузки (онлайн или оффлайн игры, работы с ёмким программным обеспечением).

Регулярное проведение чистки компонентов компьютера — важная составляющая профилактического обслуживания ПК, которая обеспечивает его стабильную и бесперебойную работу.

Поэтому — при наличии необходимых знаний и навыков — откройте корпус системного блока или ноутбука и проведите комплексную и скрупулёзную очистку всех его компонентов от пыли, в том числе проведите замену термопасты или термопрокладок там, где это необходимо.

При этом для начала можно проверить температуру компонентов компьютера, чтобы с большей вероятностью подтвердить актуальность данной причины (например, сделать это можно программой «Aida64» или «Everest», а также непосредственно в BIOSе).

Неисправность и некорректная работа оперативной памяти

Если компьютер включается и сразу же выключается (и так бесконечно), то, в большинстве случаев, причина ошибки заключается в неисправности оперативной памяти, которая не позволяет ПК до конца прогрузить операционную систему, а заставляет её автоматически перезагружаться.

Подтверждением данной причины может стать звуковой сигнал, который сопровождает проблемную загрузку операционной системы с заведомо неисправной оперативной памятью.

Поэтому всегда стоит обращать внимание на звуки, издаваемые компьютером при включении, а также на их отсутствие, потому что «сказать» они могут многое

В рамках рассматриваемого вопроса, данная таблица позволяет диагностировать практически все имеющиеся проблемы вашего компьютера.

Неисправность блока питания

Соответственно, без корректной подачи электропитания к компонентам компьютера, ПК работать не сможет. Кроме представленных выше звуковых сигналов, проблемы блока питания могут проявляться в следующем:

• Заведомый выбор слабомощного блока питания, не соответствующего техническим требованиям компонентов компьютера. Компьютер может просто отказаться «заводиться» или уйти в перезагрузку при существенной нагрузке.
• Запах гари или сбойная работа (перепады оборотов) куллера охлаждения блока питания.
• Деградация компонентов схемы, в основном, конденсаторов.

В таком случае возможно два варианта решения проблемы:

• диагностика и ремонт блока питания;
• его принципиальная замена.

Вирусная активность

Автоматическая перезагрузка или принципиальный отказ ПК от запуска системы редко являются следствием активности вирусного программного обеспечения, но такая ситуация все же возможна.

Поэтому в совокупности с предыдущими методами следует провести комплексную проверку операционной системы на наличие этих самих вирусов, в том числе проверка в безопасном режиме и сканирование во время запуска.

Что делать при самопроизвольном выключении ноутбука

Если выключение ноутбука осуществляется самопроизвольно, то в первую очередь нужно проверить, имеются ли на компьютере вредоносные программы. Также самостоятельно можно:

1. Произвести очистку ноутбука от различного сетевого мусора, используя специальные программы.
2. Если портативный компьютер сам отключается, то можно попробовать осуществить такую процедуру, как восстановление системы до момента, когда неполадок с ноутбуком не было. То есть, на компьютере можно создавать точку восстановления, а при необходимости выполнить соответствующие действия и система компьютера вернется его работоспособность до той даты, когда была создана эта точка. Но стоит учесть, что все программы, которые были установлены после создания точки восстановления будут утрачены.
3. Чтобы попробовать выяснить, что же является причиной того, что ноутбук отключается сам по себе, дополнительно можно выполнить простую диагностику своего портативного вычислительного устройства с помощью улиты AIDA64. Благодаря такой программе можно выяснить, какое из устройств на компьютере подвергается перегреву на текущий момент.

Справка! В случае, когда проверяемое устройство на ноутбуке показывает температурные показатели до 50 градусов, то это не считается серьезной проблемой. А вот если значения превышает уровень 70-80, то это уже критическая ситуация, и вычислительное оборудование нужно непременно отнести в сервисный центр на диагностику с последующим ремонтом.

Улита просто в использовании, что предоставляет возможность разобраться со всеми настройками даже неопытному пользователю. Что касается других проблем почему отключается ноутбук сам по себе, то, можно выделить, к примеру, те, которые чаще всего могут появляться:

• Перегрев из-за загрязненности вентилятора охлаждения;
• Ненадлежащее состояние драйверов;
• Пришел в негодность аккумулятор.

При наличии таких проблем, рекомендуется обратиться в сервисный центр, чтобы не только установить истинную причину, почему ноутбук выключается сам по себе, но и устранить имеющиеся неполадки.

Почему компьютер запускается и выключается, если я его не трогал

В один прекрасный день вы включаете компьютер, но через 3-5 секунд или минуту, пару минут он выключается. Что могло с ним произойти. Действий с ним вы никаких не производили и до этого момента он работал исправно. Что делать в этом случае?

если вы давно не открывали системник, то советую это сделать. Возможно у вас там накопилось куча пыли и возникли проблемы с контактами оперативной памяти или видеокарты;
посмотрите, все ли конденсаторы, находящиеся вокруг процессорного гнезда в нормальном состоянии. Нет на них подтеков, вздутий;
при апгрейде компа, часто возникает такая ситуация, что блок питания остается старый а все остальное железо новое. Это приводит к тому, что мощность БП, меньше, чем требуется для нормально поддержания работоспособности компьютера

Обращайте на это внимание, особенно при замене видеокарты на более мощную и ЦП. Вот ссылка на ресурс для приблизительного расчета мощности БП под ваши нужды;
так же виновником, того, что ПК включился и через некоторое время выключился, может быть нестабильное напряжение в бытовой электросети

В этом случае просто необходимо использовать стабилизаторы напряжения или источники бесперебойного питания (ИБП);

еще могли возникнуть проблемы с материнской платой или видеокартой. Чтобы исключить последний вариант, подключите ПК к интегрированному видеочипу (если он есть) или замените свою видеокарту, на заведомо работоспособную;
если компьютер включается и сразу выключается после некорректного завершения работы Windows 10, 8 или 7, а при повторном включении все ОК, то можно попробовать отключить быстрый запуск Windows.

Если все вышеперечисленное не помогло, тогда переходим к крайнему варианту ⇒

Отключаем от материнской платы ВСЕ комплектующие (диски, оперативку, видеокарту и т.п.). Оставляем только процессор с кулером и подключенным к материнке БП.

Запускаем комп в таком состоянии. Если он включается и НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ, но должен обязательно пищать, жалуясь на отсутствие оперативной памяти. Если это так, то далее можно устанавливать компоненты по одному. Каждый раз, после подключения какой-либо железки, перезагружать ПК. Это, со 100% шансом поможет нам понять, какой из них приводит к сбою.

Проблема в CPU исчезающе маловероятна, хотя в моей практике был такой 1 случай 15 лет назад (брак процессора).

Требуется настройка BIOS.

Многие люди слышали это страшное слово БИОС, но даже приблизительно не знают что это такое, и с чем его едят. Давайте я проведу небольшой ЛИКБЕЗ (ликвидация безграмотности). Простым языком БИОС – это программа для первоначальной настройки ПК. Именно там можно программно отключить многие компоненты (например тачпад на ноутбуке), настроить их работу, выбрать, с какого устройства компьютеру загружаться в 1ую 2ую и 3ю очередь, поколдовать с питанием компьютера (именно то, что нам нужно) и сделать еще кучу других настроек. Незнающему пользователю там делать совершенно нечего=). Можно такого понастроить, что ПК вообще перестанет загружаться.

Так примерно выглядит BIOS:

или так:

После того, как вы примерно поняли, что такое БИОС, давайте-ка в него зайдем и попробуем кое чего поднастроить=)

Требуется перезагрузить ПК, подождать, пока он выключиться, и как только он начнет включаться, следует нажимать F2, Esc, или Del. Какую именно кнопку нужно нажимать, чаще всего написано внизу экрана, а если нет, то просто нажимайте их по очереди и обязательно зайдете в BIOS. Далее следует сбросить настройки. Как это сделать смотрите на следующих видео.

также, если программно сбросить его, у вас не получается, попробуйте сбросить аппаратно, как на этом видео:

После того как вы успешно проделали данную операцию, следует проверить, включается ли компьютер сам после выключения. Если ситуация не изменилась, то следует читать статью дальше=)

Если сброс БИОС не помог, то нам, наверное придется в нем немного покопаться. Возникать данная ситуация, когда компьютер сам включается после выключения, может после установки нового оборудования. (допустим звуковой карты) Чуть реже из-за проблемы с блоком питания, которую мы разберем позже.

Итак, чтобы проверить, причастен ли БИОС к самопроизвольному включению компьютера после выключения, нам нужно войти в него (как это сделать описано выше) и перейти в пункт  Power Managment Setup. Далее выбрать Power Management Events, а затем Wake-Up by PCI card.

Скорее всего значение у этого пункта будет стоять Enabled. Нам нужно переставить его на Disabled. Также, в пункте Wake Up on LAN, если стоит Enabled, поменяте на Disabled. Затем нажмите F10 (сохранение всех сделанных настроек) и Enter, дабы подтвердить, что настройки необходимо сохранить. Следующий ваш шаг, это выход из BIOS. Для этого нажмите Esc, а затем Enter. Компьютер перезагрузится. Попробуйте теперь его выключить. Если компьютер сам включается после выключения, то проблема скорее всего в аппаратной части. Читаем статью дальше.

Восстановите работу системного диска или файловой системы

• Для проверки работы системного диска используйте загрузочный USB-диск (флешку). Рекомендуем сделать такой загрузочный диск заранее и поместить туда дистрибутив с операционной системой и загрузочные образы с утилитами для проверки файловой системы и накопителя. Это самый дешевый способ проверить диск и файловую систему.
• Возможно, что более надежным способом будет извлечь старый системный диск и установить новый для проведения диагностики. Для этого потребуется заведомо рабочий отформатированный диск. Установите туда операционную систему и проверьте работоспособность ноутбука.

Причины, почему сам по себе выключается компьютер

Кулер процессора в пыли. Одной из самых популярных причин выключения компьютера является запыленный процессор. Точнее не он, а кулер и решетка радиатора, которую он охлаждает. Пыль не дает возможности правильно обмениваться теплу, в результате этого происходит перегрев процессора, который подает сигнал об отключении ПК. Это особенно часто происходит во время игры, так как в это время большинство комплектующих работают по максимуму, а значит, требуют хорошего охлаждения. Для исправлении ситуации Вам необходимо снять кулер, хорошенько его прочистить, а главное убрать слой пыли «на» и «между» радиаторной решетки.
Термопаста между процессором и радиатором потеряла свои способности. Иногда причина кроется в плохой термопасте, которая находится между процессором и радиатором, служит она проводником холодной температуры и выходом теплой. Устранить этот перегрев также просто – снимите кулер и радиаторную решетку. После нанесите тонкий слой пасты на процессор и закрепите все детали обратно.
Плохая циркуляция воздуха в системном блоке. Если Вы активно пользуетесь компьютером в летнее время, комплектующие детали которого уже пора менять, однако нет на то денег, но хочется избавиться от постоянного отключения сети. Не спешите расстраиваться! Есть другой выход: избежать перегревания и выключения компьютера поможет улучшенная циркуляция свежего воздуха, для этого нужно установить дополнительные кулера на корпус, а также заменить старые на процессоре и блоке питания. Также не рекомендуется использовать ПК в закрытом со всех сторон месте (например, между столом, стенкой и принтером), иначе температура будет повышаться.
На компьютере используется излишнее количество программ. Ещё одна распространённая причина перегрева компьютера и его отключения – запущенно много программ. Это особенно сказывается на старых моделях компьютеров

Уменьшите количество запущенных процессоров до необходимых, через диспетчер задач (однако отключайте их очень осторожно!).
Несправен блок питания компьютера. Ещё одна самая популярная причина не работы компьютера (его непроизвольного выключения)

Блоки питания часто выходят из-строя из-за их низкого качества, перепадов напряжения, а также неправильного (резкого выключения ПК). Как правило, в наших странах блоки питания требуют замены каждые 3-5 лет своей эксплуатации. Характерной особенностью при поломке блоки питания является такой симптом: компьютер выключается в разное время, вне зависимости от работы, а иногда и вовсе дальше загрузки операционной системы не доходит. Кроме того причиной поломки иногда служит большое количество пыли, поэтому перед тем, как нести в ремонт БП или покупать новый, следует попробовать его самостоятельно разобрать и почистить от пыли, смазав ещё и его кулер для должной вентиляции.
Проблема с оперативной памятью или материнской платой. Выключения компьютера во время игры или активного использования софта, может являться симптомом выхода из работы материнской платы или оперативной памяти. Здесь самостоятельно у Вас не получится решить проблему, поэтому в таких случаях рекомендуется обращаться к профессионалам по ремонту комплектующих деталей Вашего компьютера! Однако перед тем, уберите пыль с платы, проверьте контакт (хорошо всуньте все детали в свои разъёмы) и исключите другие возможные проблемы.
Плохой контакт с электрической сетью. В этом пункте подразумевается любая проблема, связанная с плохим контактом, между компьютером и электрической сетью – это может быть как «пробой» в сетевом кабеле, который соединяет системник и , так и пробой сетевого удлинителя. В общем, здесь Вам нужно проверить все провода на контакт, сделать это можно при помощи специального прибора, либо заменить один кабель на другой (например, позаимствовав их у друзей). Также изучите розетку, может дело быть и в ней.
Вирус. Последней возможной причиной может стать программное обеспечение, которое самостоятельно отключает ПК или вирус, который тем самым вредит Вам. Поэтому нужно изучить все установленные программы, нет ли у них таймера выключения и не включен ли он. Кстати Вы можете заглянуть и в настройки электропитания, если Вас раздражает, когда компьютер выключается сам, после того, как проходит 10-20 минут его бездействия. Удалить вирус можно при помощи специальных программ – антивирусов. Лучшим из них считается «Касперский» (если пользуетесь интернетом – подойдет KIS, если нет, то KAV). Может получиться так, что удалить вирус не получится, тогда остается переустановка операционной системы или приглашения специалиста к Вам домой или в офис.

Самые простые способы выявления проблемы

Пользователю, который сталкивается с неприятным явлением уже не в первый раз, следует придерживаться следующего плана действий:

Шаг 1. Визуальный осмотр.

Важно убедиться, что кожухи и разъемы не повреждены, стартовая кнопка не западает. Проверяем стартовую кнопку на западания перед включением ПК

Проверить, есть ли признаки загрязнения ПК- крошки, комья пыли в проемах клавиш, на решетке системника.. Шаг 2

Разбор и чистка

Шаг 2. Разбор и чистка.

1. Отвинтить болты, снять защитный корпус.
2. Почистить девайс — своими силами или с привлечением специалиста, заменить термопасту. Видеокарта, нуждающаяся в замене термопасты, выглядит так:

Видеокарта, нуждающаяся в замене термопасты

Если это не прояснило случившееся, корень проблемы кроется глубже, во внутренних составляющих устройства. Возможно, что виновник — оперативная память или материнская плата.

Причина третья. Материнская плата

Там тоже могут быть вздутые конденсаторы.

Их надо заменить аналогичными.

На материнских платах устанавливаются конденсаторы с пониженным ESR (эквивалентным последовательным сопротивлением), которые дороже обычных.

На платах высокого класса ставят конденсаторы с твердым диэлектриком (полимером).

Его напряжение должно быть не ниже 3 В.

Если оно ниже – замените элемент.

В принципе, компьютер может работать и без него, но тогда настройки SETUP не будут запоминаться.

И время, и дату при этом компьютер будет показывать с ошибкой.

Проверьте, не забит ли радиатор процессора пылью? Скорее всего, забит. Ведь вы давно не заглядывали в компьютер, верно? На нем стоит вентилятор, который тащит через себя пыль и зловредно пускает ее в радиатор. Почистите его, как следует! Облегчите жизнь ему и себе.

Потом посмотрите – появляются ли вновь сбои?

Подробнее о ремонте материнской платы можно почитать в статье «Как отремонтировать материнскую плату компьютера».

Если отремонтировать материнскую плату не получилось, придется, увы, искать новую.

Как починить компьютер, который включается и потом выключается

1. Если при включении компьютера, Вы слышите звуковой сигнал – это предполагает, что таким образом Вы сможете устранить причины появления неполадок ПК.

Если же этот способ не поможет Вам устранить проблему таким образом, Вы всегда сможете вернуться сюда и продолжить устранение неполадок, используя информацию, которая будет представлена ниже.

Дальше Вам нужно убедиться в том, что напряжение электросети в пределах нормы.

Проверьте все возможные причины возникновения короткого замыкания внутри компьютера. Зачастую, именно это является причиной того, что компьютер выключается сразу же после включения. Компьютер может продержаться включенным секунду или две, но затем выключается полностью.

Если Вы не торопитесь, уделите этому этапу проверки наибольшее внимание, чтобы устранить все возможные причины возникновения короткого замыкания, и избежать в последствии излишних затрат на дорогостоящую замену оборудования

Необходимо выполнить тестирование блока питания. Даже если Ваш компьютер включился — это не значит, что он работает исправно. Если блок питания работает неправильно-замените его.

Также проверьте кнопку Reset, которая находится на передней части системного блока компьютера. Может быть, именно она является причиной короткого замыкания.
Попробуйте переподключить все составляющие ПК: кабели, модули памяти и платы.
Попробуйте переустановить процессор, если у Вас появились подозрения, что он мог ослабнуть или он не установлен должным образом.

Запустите Ваш ПК со всем необходимым оборудованием. Наша задача в том, чтобы включить его с минимальным количеством оборудования, сохраняя при этом его дееспособность.

Если Ваш компьютер включается, и остается включенным с необходимым оборудованием – обратитесь к шагу 9.

Если не включается компьютер или выключается самостоятельно, перейдите к шагу 10.

Переподключите каждое оборудование и протестируйте компьютер после каждой установки.

Поскольку Ваш компьютер включен – то все компоненты работают исправно. Это значит, что, видимо, одно из устройств было отключено или подключено не верно, что и стало причиной того, что компьютер выключается сам по себе. После переподключения каждого из устройств и тестирования – Вы сможете наверняка узнать, какое из устройств вызвало сбой в работе компьютера.

Замена неисправного оборудования должна происходить сразу же, после того, как Вы выявили причину. Аппаратные установки могут пригодиться после того, как Вы выполните переустановку оборудования.

Проверьте ПК с помощью самотестирования при включении карты. ПЭВМ поможет установить, какая именно часть оставшегося оборудования виновата в поломке.

Если не включается компьютер – перейдите к шагу 11.

Попробуйте заменить аппаратные средства на Вашем компьютере, что бы определить, какая железка заставляет Ваш компьютер выключаться автоматически. Протестируйте компьютер после каждой замены оборудования, чтобы определить, какое именно устройство неисправно.

Большинство пользователей ПК имеют большое количество запасных деталей компьютера. Не включается компьютер — вернитесь к шагу 10. Карта стоит не дорого, и это гораздо более разумный подход, нежели кладезь запасных частей компьютера.

И наконец, если все остальные способы, приведенные мною выше, не сработали и не помогли устранить причину неполадки, рекомендую Вам обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр по ремонту компьютеров. Или же – за технической поддержкой непосредственно к производителю. Ответить на вопрос, что делать, если компьютер не включается – смогут опытные специалисты.

К сожалению, если поиск неисправностей путем отключения и подключения оборудования и замены частей компьютера оказался неудачным, то есть еще один, маленький вариант, который гораздо лучше, чем полагаться на частные лица и компании.

Если у вас не включается ноутбук или появляется черный экран при загрузке, ознакомьтесь со статьей «Не включается ноутбук — черный экран»

Если я пропустил какой то пункт или у вас возникли вопросы, можете писать и задавать вопросы в комментарии. Ответ вы получите в самое короткое время.

Если проблема возникла после сборки или чистки компьютера, замены материнской платы

Если проблема с выключением компьютера сразу после включения появилась на только что собранном ПК или после того, как вы меняли компоненты, при этом при включении не отображается экран POST (т.е. на экране не отображается ни логотип БИОС, ни какие-либо другие данные), то прежде всего убедитесь, что вы подключили питание процессора.

Питание от блока питания к материнской плате обычно идет по двум шлейфам: один «широкий», другой — узкий, 4 или 8-контактный (могут быть помечены как ATX_12V). И именно последний обеспечивает питание процессора.

Без его подключения возможно поведение, когда компьютер выключается сразу после включения, при этом экран монитора остается черным. При этом в случае 8-контактных разъемов от блока питания может подключаться два 4-контактных коннектора к нему (которые «собираются» в одни 8-контактный).

Еще один возможный вариант — замыкание материнской платы и корпуса. Возникать может по разным причинам, но для начала убедитесь, что материнская плата крепится к корпусу с помощью монтажных стоек и они крепятся именно к монтажным отверстиям материнской платы (с металлизированными контактами для заземления платы).

В том случае, если вы перед появлением проблемы чистили компьютер от пыли, меняли термопасту или кулер, при этом монитор что-то показывает при первом включении (еще один симптом — после первого включения компьютер не выключается дольше чем при последующих), то с большой вероятностью вы что-то сделали не так: это похоже на резкий перегрев.

Подобное может быть вызвано воздушным зазором между радиатором и крышкой процессора, толстым слоем термопасты (а порой приходится видеть и вовсе ситуацию, когда на радиаторе заводская полиэтиленовая или бумажная наклейка и он помещается на процессор вместе с нею).

Примечание: некоторые термопасты проводят электричество и при их неправильном нанесении могут замыкать контакты на процессоре, в этом случае также возможно появление проблем с включением компьютера. См. Как нанести термопасту.

Дополнительные пункты для проверки (при условии, что они применимы в вашем конкретном случае):

1. Хорошо ли установлена видеокарта (иногда требуется усилие), подключено ли к ней дополнительное питание (если необходимо).
2. Проверяли ли вы включение с одной планкой оперативной памяти в первом слоте? Хорошо ли вставлена оперативная память.
3. Был ли установлен процессор правильно, не были ли погнуты ножки на нем? 
4. Подключен ли кулер процессора к питанию.
5. Правильно ли подключена передняя панель системного блока.
6. Поддерживает ли ваша материнская плата и ревизия БИОС установленный процессор (если менялся CPU или материнская плата).
7. Если вы устанавливали новые SATA-устройства (диски, приводы), проверьте, сохраняется ли проблема, если их отключить.

Что проверить, если компьютер включается и сразу выключается без каких-либо действий с вашей стороны

Чистота внутри компьютера

Процессор с остатками старой термопасты. Изображение: Sajad Nori / Unsplash

Пыль — частая причина поломок компьютера, поскольку может замыкать контакты на материнской плате. Поэтому старый и давно не обслуживавшийся ПК надо почистить. Термопасту заменить тоже не помешает.

Чтобы пыль меньше досаждала вам, используйте крепящиеся к корпусу пылевые фильтры на магнитах. Некоторые делают их из старых колготок, но лучше купить готовые (если их, конечно, не было в комплекте).

Кабели питания

Так выглядит обычный кабель питания. Изображение: Juniper

Убедитесь в исправности кабеля, которым ПК подсоединён к розетке или источнику бесперебойного питания. Для этого подключите другой провод и, если с ним всё будет в порядке, немедленно замените старый. Использование повреждённых кабелей питания может привести не только к выходу техники из строя, но и к удару электрическим током.

Блок питания

Блок питания, закреплённый внутри корпуса. Изображение: Luke Hodde / Unsplash

Если умеете обслуживать блок питания, извлеките его и почистите. Проверьте, не вздулись ли конденсаторы и нет ли неприятного запаха, а также нормально ли вращается кулер.

Если же лезть внутрь этой коробочки вам не хочется, отнесите её в сервис на профилактику. Возможно, понадобится замена.

Не подключайте потенциально неисправный блок питания к рабочему железу, иначе выведете из строя и его.

Оперативная память

ОЗУ изредка, но всё же может повредиться. Извлеките все планки, вставьте одну в первый слот на материнской плате и запуститесь с ней. Повторяйте, пока не найдёте дефектную.

Настройки BIOS

Если неполадок с железом вроде бы нет, а ПК всё никак не отобразит заветный логотип Windows 10, сбросьте BIOS. Для этого выполните одно из действий:

• зайдите в настройки платы через графический интерфейс;
• нажмите на соответствующую кнопку на плате;
• извлеките круглую батарейку на плате на 10 минут;
• замкните джампером нужные контакты.

Подробнее — в нашем руководстве или в документации вашей материнской платы.

Состояние Windows

Наконец, если компьютер успешно загружается вплоть до логотипа Windows 10 и проблемы начинаются только потом, дело не в железе и не в BIOS, а в системе от Microsoft. Выполните восстановление или переустановку, и всё будет хорошо.