Как войти в личный кабинет мегафон

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Воспользоваться корпоративными услугами от ПАО «МегаФон» могут юридические лица, ИП, нотариусы и частные адвокаты.

Корпоративный аккаунт МегаФон позволяет:

• отслеживать и ограничивать расходы по SIM-картам;
• закреплять и откреплять номера от конкретных сотрудников;
• заказывать и скачивать отчётные документы без посещения офисов продаж;
• получать статические данные по использованию SIM-карт оператора;
• менять SIM-карты при необходимости.

Чтобы получить доступ к корпоративному личному кабинету нужно оформить заявление по специальной форме и предоставить его в ПАО «МегаФон» одним из 2 способов:

• принести его лично в любой отдел продаж;
• отправить электронную версию заявления на e-mail: corporate.msk@megafon.ru.

Могут понадобиться документы, подтверждающие указанные в анкете данные.

Кроме этого способа, чтобы получить корпоративный аккаунт, вы можете перейти в МегаФон от другого оператора с сохранением статуса или прийти в ближайший салон связи с комплектом документов.

Вход в ЛК корпоративных клиентов осуществляется через специальную страницу на сайте ПАО «МегаФон». После того как вы откроете страницу, система предложит выбрать региона SIM-карты и переведёт к блоку авторизации.

Кроме заявления на получение доступа к личному кабинету, корпоративному клиенту нужно определиться с корпоративным тарифом. Список корпоративных вариантов отличается от обычных.

На 2019 год ПАО «Мегафон» предлагает корпоративным клиентам:

• тарифы бизнес-линейки «Управляй». Стоимость от 400 до 3500 рублей. В базовый комплект в зависимости от стоимости входят:
  • от 300 до 5000 минут для звонков по России;
  • бесплатные входящие в Европе;
  • безлимитный интернет для мессенджеров, карт, почты и облачных хранилищ;
  • от 5 ГБ до безлимитного трафика на любые нужды;
  • от 300 до 1000 СМС-сообщений;
  • дополнительные сервисы для удобства и безопасности;
• тарифный план «Интернет вещей». Нужен не для людей, а для автоматизированных IoT/M2M устройств.

Обзор

Если вы уже понимаете, как попасть в ЛК, необходимо разобраться в доступных функциях. Сделаем краткий обзор опций и возможностей. На главной странице вы увидите три больших блока:

• Счет;
• Услуги;
• Поддержка.

Разберем каждый более подробно.

Поддержка

В этом разделе вы можете:

• Написать в службу поддержки, чтобы рассказать о неполадках и получить ответ на свой вопрос;
• Открыть вкладку настройки.

Внутри «Настроек» вам доступны такие возможности:

• Управление переадресацией;
• Управление паролем;
• Смена личных данных;
• Установка автоматического платежа;
• Привязка банковских карт;
• Просмотр журнала действий;
• Установка способа получения чеков.

Никак не получается зайти в ЛК? Забыли пароль? Не переживайте, для помощи в решении этой проблемы у нас есть отдельная статья, в которой мы подробно описываем, как же узнать пароль от личного кабинета Мегафон.

Услуги

Внутри блока «Услуги» вам доступны такие функции:

• Подключение переадресации;
• Установка замены гудка;
• Управление сервисом ТВ от оператора;
• Роуминг;
• Возможность увидеть остатки по пакетам минут/СМС/интернета;
• Данные о тарифе;
• Доступные для подключения/отключения опции.

Как поступить, если пароль входа утерян, позабыт?

Ситуация может сложиться так, что файл с информацией (пароль и логин) затерялся, операционка слетела, по памяти вы ничего вспомнить не можете (что в большинстве случаев является нормальным и закономерным). Как следствие, войти в ЛК у вас возможности нет и, что делать в этом случае, знает не каждый. Не стоит волноваться, ситуация поправима. Отправляете всю ту же комбинацию в виде *105*00# и звонок.

Почти моментально на ваш телефонный номер придет СМС, где и будет указан ваш пароль входа в кабинет и номер (логин). В общем, контроль полнейший и что-либо потерять вообще невозможно, даже если очень хочется.

Инструкция по смене пароля в личном кабинете

Конечно, способы получения одноразовых паролей работают всегда и удобны, но когда доступ нужен постоянно, например, чтобы контролировать баланс на счету, желательно не проходить эту процедуру каждый раз. Ведь получение кода иногда затягивается и не хочется тратить время.

По этому таким людям рекомендуется использовать постоянный пароль для личного кабинета Мегафон, вместо изменяемого. Задать его легко, если следовать алгоритму:

1. Проверить доступ к интернету.
2. Войти в аккаунт, для которого пригодятся логин и временный пароль. Как его получить рассматривалось ранее в этой статье.
3. На открывшейся странице есть ссылка «Настройки» внизу страницы.
4. В настройках будет вкладка «Кабинет», а в ней «Настройки входа».
5. Здесь задаётся другой пароль (Рисунок 8). Придётся запросить ещё один одноразовый код, чтобы окончательно его подтвердить. После этого новый пароль официально признаётся постоянным.

В следующий раз при входе указывается придуманный пароль и этого будет достаточно. Если возникнет ошибка системы, то её лучше решать с оператором.

Чтобы сменить код доступа повторяется та же самая процедура, то есть дойти до вкладки «Настройки входа» и просто задать там новый пароль. Для подтверждения решения пригодится код из СМС. Он придёт сразу же после запроса на изменения пароля. Также не нужно забывать о возможностях, которые можно получить при отправлении запроса *105*01#. О нём говорилось ранее в статье, когда необходима была смена пароля.

Рисунок 8. Смена пароля в личном кабинете

Большое разнообразие сервисов, с которыми приходится иметь дело каждый день, предполагает постоянное запоминание логинов и паролей от них. И если с первым проблема возникает нечасто, потому что в его качестве обычно используется электронная почта, то со вторым всё сложнее. Поэтому простой способ восстановления пароля важен, а лучше, чтобы этих способов было несколько. Мегафон предоставляет такие возможности.

Возможности личного кабинета Мегафон

Авторизация в личном кабинете Мегафон позволяет:

1. Вести контроль своих расходов.
2. Получать выписку (детализацию) по своему счету.
3. Настраивать авто пополнение.
4. Оплачивать услуги.
5. Контролировать остатки по пакетам услуг.
6. Изменять тарифный план.
7. Использовать бонусы.
8. Обращаться в службу поддержки.

Контроль расходов и детализация счета

Контролировать расходы в личном кабинете Мегафон просто. Есть несколько вариантов отслеживания расходов:

1. Живой баланс.
2. Детализация по счету.

Все подключения осуществляются через меню «Услуги» раздел «Услуги и опции».

1. Живой баланс доступен для абонентов, пользующихся разными тарифными планами, в том числе и корпоративным клиентам.
2. После совершения операции (звонок, отправка сообщение и т.д.) на экране высвечивается остаток средств.
3. Перед подключением лучше проверить совместимость своего телефона с программным обеспечением.
4. Возможности подключения описаны на сайте www.megafon.ru в разделе описания услуги.
5. Подключение проводится в личном кабинете во вкладке «Услуги и опции»:
   1. В открывшемся окне пройти во вкладку «Все услуги».
   2. Найти Живой баланс и нажать на кнопку сбоку «Подключить».

1. Также можно подключить Живой баланс, отправив короткое сообщение *134*1#.

Корпоративные клиенты подключиться к опции могут только после подачи заявления в офис компании или, направив его через личный кабинет меню «Сервис-Гида».

Внимание! Услуга предоставляется платно. Цена в сутки составляет 1,5 рубля

Списание ежедневно.

1. Детализацию счета можно заказать за разный промежуток времени (до полугода) через сервисы личного кабинета Мегафон.
2. Заходим в меню таким же способом.
3. Выбираем раздел «Расходы, пополнения и детализация».
4. Во вкладке «Расходы» выбираем «Детализация» и проходим четыре шага: период, формат документа, способ доставки и заказ.
5. Если вы заказываете детализацию, чтобы структурировать информацию, лучше выбрать формат Excel. Если надо просто распечатать документ, выбирайте формат PDF.

Внимание! Первая заявка бесплатная. Последующие запросы будут платные

В каждом регионе устанавливается свой тариф (от 3 рублей за сутки).

Пополнение счета и автоплатеж

• Через главную страницу личного кабинета Мегафон можно быстро пополнить баланс своего сотового телефона, нажав на меню «Пополнить счет».
• Внутри откроется заявка, в которой уже будут автоматически внесены некоторые данные: номер телефона, сумма в размере 100 руб. (ее можно изменить).

После нажатия на «Далее» откроется страница, на которой необходимо внести информацию по банковской карте, с которой произойдет списание. Если карта уже привязана к аккаунту, вы увидите все сведения по ней.

Пользователи могут подключать опцию автоматического пополнения счета. Сделать это можно в личном кабинете Мегафона, пройдя в меню «Управление автоплатежами».

В открывшемся окне кликнуть по кнопке «Добавить». Заполняем анкету:

1. Ввести название платежа (например, «Мой Мегафон»). Он будет отражаться в СМС оповещении от банка при списании денег.
2. Внести номер телефона. Здесь можно вносить данные и своего номера, и любого другого абонента Мегафон.
3. Привязать карту, с которой будет регулярно списываться сумма.
4. По умолчанию стоит сумма в 100 руб. Ее можно изменить.
5. Выбрать сумму баланса, при которой будут зачисляться деньги с карты.

Изменять вносимые данные или создать новый автоплатеж можно в меню «Управление платежами».

Контроль остатков по пакетам

Контролировать остатки минут, СМС или интернет-трафика важно. Сделать это просто через личный кабинет Мегафон

Зайдя на главную страницу личного кабинета, опуститься до раздела «Услуги». В нем выбрать меню «Остатки по пакетам услуг».

Отображается вся информация:

Возможности личного кабинета

Пользуясь данным сервисом, пользователи освобождаются от необходимости личного посещения офиса компании для решения различных вопросов. Используя короткие команды-запросы, абоненты могут быстро получить необходимую услугу.

В профиле каждого абонента содержится огромное количество интересных функций для пользователей. Абоненты могут самостоятельно активировать или деактивировать различные услуги, сменить тариф, уточнить стоимость услуг и не только. Также, пользователи могут контролировать состояние счета и анализировать свои расходы.

Абонент может сформировать отчет о всех совершенных операциях. В разделе платежи, пользователи могут пополнить счет, воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Здесь можно даже активировать функцию автоматического пополнения, в результате, когда на счету будет меньше указанной суммы, денежные средства будут поступать на баланс мобильного телефона. Для активации данной функции потребуется указать необходимые реквизиты карты любого банка.

Каждый абонент МегаФон может воспользоваться бонусными баллами (ББ), которые начисляются за пополнение счета. Бонусы обмениваются на бесплатный пакет сообщений, пакет бесплатных минуты на разговоры, Интернет-трафик, роуминг. Перечисленные возможности можно использовать, перейдя в категорию «Потратить бонусы». ББ накапливаются также, когда клиент покупает мобильное устройство, и при использовании любых услуг от МегаФон.

Как отключить платные услуги и опции

Если с помощью описанных способов, Вы обнаружили у себя услуги, расходующие деньги с абонентского счета, их необходимо отключить. Отказаться можно как от всех подписок, так и частично, от некоторых из них. Тут каждый абонент сам решает, какие из сервисов ему понадобятся, а какие нет.

Как отключить платные подписки через личный кабинет:

Как отключить платные подписки через USSD команду:

• Набрать на мобильном номер *105*11#;
• Нажать кнопку вызова;
• На телефон придет сообщение со списком услуг и инструкцией по их деактивации;
• Выполнить шаги, указанные в СМС, для отключения ненужных сервисов.

Как отключить платные подписки через СМС сообщения:

• Отправить сообщение с текстом «INFO» на номер 0551;
• В ответном СМС придет список подкрученных сервисов и инструкцией по их отключению.

Или

Если уже приходили СМС от платных сервисов с коротких номеров, необходимо отправить слово «STOP» в ответном сообщении. Но этот способ не очень удобен, когда приходится отключать большое количество подписок.

Как отключить платные подписки через звонок на короткий номер:

• Набрать на своем телефоне номер 0500;
• Нажать «Вызов»;
• Прослушать сообщение автоответчика;
• Деактивировать услуги можно как прослушав инструкцию, так и дождавшись ответа оператора и обсудив все вопросы с ним.

• Зайти на megafon.ru;
• Открыть вкладку «тарифы и услуги»;
• Выбрать из меню пункт «Услуги и опции»;
• Открыть интересующий сервис;
• Пролистать страницу вниз;
• Нажать на строчку «Как отключить»;
• Откроется меню, содержащие команды для отключения конкретной подписки;
• Набрать команде на телефоне;
• Нажать кнопку «Вызов».

Чтобы не переплачивать за ненужные услуги, каждых абонент должен самостоятельно следить за состоянием своего счета. К сожалению, единоразовое отключение подписок не дает гарантии, что они не появятся вновь

Поэтому важно периодически проверять, не привязались ли к SIM карте новые платные сервисы. Такой подход поможет существенно сэкономить на услугах связи

Активирование корпоративного сервиса

Владелец бизнес-тарифа МегаФон может воспользоваться официальным сайтом сотового провайдера (lk.megafon.ru/b2blinks) или воспользоваться ссылкой «управление связью, вашей организации», расположенной на странице регистрационной формы для физических лиц (megafon.ru/login).

Данная страница будет содержать единственное поле, в которое следует ввести регион регистрации сим-карты. После откроется окно для веления пароля и логина. Для получения доступа к сервису необходимо составить соответствующее заявление и направить его в ближайшее отделение сотового провайдера. После этого пользователю будет выслан логин и пароль в смс-уведомлении, обеспечивающие вход в систему.

Корпоративные абоненты также могут воспользоваться номером 8 800 550 555, чтобы получить исчерпывающие ответы на возникшие вопросы в процессе осуществления входа в систему.

После активации в корпоративном кабинете, руководителю учреждения будут доступны функции управления тарифным планом, отчеты по передвижению денежных средств на счету, можно установить денежный лимит на связь, а также подключить прочие опции.

Как войти

Рассмотрим, как можно войти без пароля в личный кабинет Мегафон. Оператор предусмотрел несколько способов для удобства пользователей. Подробно изучим все доступные варианты.

Вариант 1: в личном кабинете

• Выберите строку «Настройки входа»;
• Найдите бегунок с названием «Автовход» и переведите его в положение «Включить».

Вариант 2: в мобильном приложении

• Откройте приложение для мобильного;
• При входе установите специальный короткий пин-код, который будет заменять привычный пароль Мегафон в личный кабинет.

Таким образом вы сможете подобрать простую комбинацию, ввод которой сэкономит ваше время. Больше не нужно запоминать сложные цифровые конструкции.

Больше информации про то, как зайти в личный кабинет Мегафон вы сможете узнать из другой статьи на нашем сайте, просто переходите по указанной ссылке.

Кроме того, есть и еще один способ получения ссылки для входа без цифровой комбинации. Отправьте запрос о потере данных оператору на номер *105*00# , в ответной СМС вы получите ссылку. Как только вы нажмете на нее – сможете попасть в ЛК без ввода данных.

Возможности личного кабинета

Помимо контроля над расходами, ЛК открывает перед абонентом следующие возможности:

• получение детализации вызовов;
• пополнение баланса;
• подключение услуги «автоплатеж»;
• использование бонусов;
• управление услугами;
• изменение тарифного плана.

Если у абонента подключен пакетный тарифный план, то в личном кабинете можно легко отследить остатки минут, SMS и гигабайт. Участники программы «Мегафон-Бонус» могут обменивать в ЛК накопленные баллы на ценные призы из каталога. Владельцы персонального кабинета могут участвовать в акциях компании, получать бонусы или иные вознаграждения.

При возникновении трудностей с личным кабинетом, клиент может перейти в раздел «поддержка» и найти полезную информацию по работе ЛК.

. При использовании приложения за рубежом трафик оплачивается по роуминговому тарифу.

Настроить вход без пароля

Если после активации автоматической авторизации использовать гаджет для раздачи Wi-Fi, то другие пользователи смогут войти в персональный кабинет абонента без подтверждения пароля.

Как узнать пароль личного кабинета «Мегафон»

Для первичной авторизации на портале пользователю нужно получить пароль. Делается это одним из следующих способов:

• при помощи USSD-команды ;
• через SMS-сообщение с текстом «00» на номер ;
• путем указания PUK1-кода;
• позвонить оператору.

При использовании первых двух способов код подтверждения поступит на телефон абонента в виде SMS-оповещения.

Если по каким-то причинам у клиента не получается отправить USSD-запрос или СМС, то он может позвонить по номеру , и попросить службу поддержки прислать код доступа. При разговоре с оператором необходимо ответить на ряд вопросов для идентификации личности абонента. При нахождении в международном роуминге следует звонить по номеру , звонок оплачивается в соответствии с условиями тарифа.

Если абонент неверно ввел код авторизации несколько раз подряд, то вход в ЛК будет автоматически заблокирован. Для восстановления доступа следует снова получить шифр с помощью USSD-команды или SMS-сообщения.

При входе через другие гаджеты, такие как планшет или роутер, узнать код от ЛК можно с помощью главной страницы авторизации, кликнув по соответствующему значку.

Если ранее не были зарегистрированы, получить пароль

Для первого входа в ЛК получить код доступа можно любым из предложенных выше способов. Авторизация на сайте доступна только для клиентов мобильного оператора. Если пользователь является абонентом другой сети, то войти в персональный кабинет по номеру телефона он не сможет.

Зарегистрированные абоненты могут изменить цифровой код авторизации в персональном кабинете. Для этого нужно войти на сайт, авторизоваться и перейти в раздел «настройки». В нем следует выбрать «управление паролем». Здесь можно посмотреть пароль или изменить его на другой.

Если забыли пароль

Бывает, что абонент забыл числовой код авторизации, а СМС-уведомление с кодом удалено, то человек может в любой момент восстановить пароль. Для этого необходимо использовать те же команды, что и для первичной авторизации на портале.

Тарификация на услуги сервиса

Тарифы на сотовую связь могут различаться в разных регионах, поэтому рекомендуется подбирать их на официальном сайте Мегафона, установив свой город или область.

Тарифы

Для этого в верхнем правом углу нажмите на ссылку “Изменить регион” и затем в списке выберите свой.

Рассмотрим для примера тарифные планы на 2020 год, действующие в Санкт-Петербурге.

Название	Кол-во минут	Трафик интернета	Кол-во СМС	Дополнительно	Цена
Включайся! Смотри	1200	Безлимит	300	кино и сериалы; кэшбэк до 30%	800 р.
Включайся! Общайся	600	Безлимит	–	кэшбэк до 30%	550 р.
Включайся! Развлекайся	100	10 ГБ	–	безлимит на соцсети, мессенджеры, ЮТуб и музыку	370 р.
Включайся! Пиши	300	5 ГБ	300	безлимит на мессенджеры	300 р.

Мегафон вход по номеру телефона без пароля — регистрация нового пользователя

Если доступ к Мегафон Личный кабинет (вход, регистрация) выполняется впервые, то нужно получить на него временный пароль. Для этого необходимо набрать с мобильного телефона *105*00#, затем нажать клавишу «Позвонить». Спустя считанные мгновения система вышлет на экран пароль для входа в Сервис-Гид от Мегафона.

После этого, перед нами открываются возможности по управлению настройками мобильного пакета услуг. Что может предоставить Личный кабинет от Мегафона?

Тут много всего полезного:

• управление услугами пакета;
• проверка счёта;
• изменение тарифного плана;
• получение сведений об акциях, новых тарифах, скидках, бонусах от оператора;
• блокировка номера;
• получение детальной распечатки;
• новости от компании Мегафон.

Система обладает системой безопасности, поэтому после пятой неверной попытки ввода, Личный кабинет будет заблокирован. Снять блокировку можно самостоятельно, отправив с мобильного запрос — *105*00#.

При возникновении различных вопросов по работе с Личным кабинетом стоит позвонить на номер горячей линии:

• для мобильных устройств – 0500;
• для стационарных телефонов – 8(495)507-77-77.

В обоих случаях звонки не тарифицируются.

USSD-запросы Мегафона

Система запросов прямо с мобильного стала удобным инструментом для быстрой настройки работы с номером. Для входа в систему набирается команда *105# и клавиша «Позвонить». Затем выбирается нужный вариант прямо с клавиатуры мобильного. Каждый запрос подтверждается клавишей «Позвонить».

Управление услугами через телефон

Настроить услуги, изменить тариф и многое другое можно при помощи сервисного меню по номеру 0505. Система работает в автоматическом режиме круглосуточно и просто нужно внимательно следить за подсказками и выбирать подходящий вариант.

Видеосвязь для управления Личным кабинетом

Широкое распространение 3G сетей в нашей стране привело к развитию разнообразных онлайн-услуг, ранее недоступных клиентам мобильных операторов. Теперь, имея доступ к Мегафон Личный кабинет (вход, регистрация должны быть уже впервые выполнены), можно совершить видеозвонок и получить доступ к Личному кабинету с его помощью. Для этого нужно набрать сервисный номер 0505. Работа происходит в интерактивном режиме и является новшеством Мегафона.

Мобильное приложение от Мегафона

Такой вариант управления Личным кабинетом подходит тем, кто не мыслит своей жизни без различных мобильных программ на телефоне, смартфоне или планшете. Для получения ссылки на фирменное приложение от Мегафона нужно послать запрос *105*55#. Если телефон работает только с Java-приложениями, то отсылается запрос *105*753#.

Мегафон и социальной сети

Многие россияне уже успели оценить широкие возможности известных социальных сетей ВКонтакте и Инстаграм. Они предоставляют множество полезных функций для общения, просмотра новостей у своего окружения, прослушивания музыки и видео. В ближайшее время появятся совместные приложения и сервисы данных компаний, которые предоставят дополнительные удобства для пользователей.

Делитесь с друзьями новостями и событиями. Оставайтесь всегда на связи вместе с Мегафоном!

Способы входа

Когда вам известны данные для авторизации, осталось выполнить несколько шагов, чтобы войти в ЛК.

С мобильного

Прежде чем работать с личным кабинетом со смартфона, установите официальное приложение ПАО «МегаФон» с Google Play Маркета или App Store. Размер файла – 30 МБ. Далее следуйте пошаговой инструкции:

1. Дайте приложению доступ к данным о местоположении устройства.
2. Введите свой номер телефона в специальное поле. Указывайте его без «+7».
3. Нажмите «Войти».
4. Система вышлет вам проверочный код SMS-сообщением, скопируйте или запомните его. Если SMS-код не приходит или нужен другой, нажмите на кнопку «Отправить код повторно».
5. Введите четырёхзначный код в соответствующее поле приложения. Кроме этого, для входа можно использовать постоянный пароль, который вы обычно вводите при входе в ЛК с компьютера. Чтоб его ввести, нажмите «Войти со своим паролем».
6. Нажмите «Продолжить».
7. Укажите произвольный четырёхзначный числовой код. Теперь он будет являться паролем для входа в приложение.
8. Повторите ввод четырёхзначного кода.

Что значит аккаунт заблокирован в Личном кабинете Мегафон?

Доступ к сервису самообслуживания есть абсолютно у всех клиентов Мегафона. Время от времени случаются сбои, и войти в ЛК не удается. Но иногда оператор намеренно закрывает доступ к Личному кабинету, в результате чего абонент видит сообщение о том, что его аккаунт заблокирован.

Причины блокировки аккаунта операторм:

• вы не пользовались номером более 90 дней и сим-карта находится в блокировке;
• номер находится в добровольной блокировке (например, на время отпуска);
• номер заблокирован по причине утери SIM-карты.

Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь в офис Мегафона (не забудьте паспорт). Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.

Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей симки МегаФона на 0500. В сообщении укажите номер, который хотите восстановить и ФИО владельца.

Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую карточку с прежним номером в салоне Мегафона.

Основные возможности

Теперь многие вопросы можно решать не выходя из дома, например, контролировать баланс, отслеживать расходы, получать информацию о тарифных планах и подписках, запрашивать выписки, добавлять номера других абонентов и управлять их услугами, общаться с работниками техподдержки в чате и т.д.

Об этом и других возможностях Личного кабинета поговорим подробнее.

Как узнать и поменять тариф?

После входа в Личный кабинет МегаФона, который осуществляется с помощью вашего номера мобильного и пароля, нужно открыть раздел “Тарифы”. Здесь можно посмотреть, какой тарифный план подключён на данный момент, а также перейти на другой тариф.

Для перехода на другой тариф, следует активировать вкладку “Сменить”. Из доступных вариантов выбрать более подходящее предложение и подтвердить свои действия, нажав на кнопку “Перейти”. О подключении нового продукта абонент будет уведомлен с помощью СМС сообщения. Обычно данная процедура проводится в течение 24 часов.

Подключение и отключение услуг

Возможности Личного кабинета позволяют подключать и отключать разные услуги МегаФона, как платные так и бесплатные. Для этого нужно изначально перейти в раздел “Услуги и опции”, где представлен перечень всех активных предложений. Рядом с каждым из них расположена кнопка “Подключить/Отключить”, нажав на которую нужная услуга будут отключена или подключена.

Детализация звонков

В Личном кабинете можно получить информацию о состоянии счёта и таким образом узнать, сколько и на что были израсходованы деньги. Для этого нужно запросить подробный отчёт по балансу. Чтобы совершить данную операцию, нужно зайти на страницу “Расходы, пополнения и детализация”.

Существует несколько вариантов детализации:

• Разовая — является бесплатной услугой и включает информацию за сутки либо несколько суток;
• Ежемесячная — предусматривает отчёт о поступлениях и списаниях за календарный месяц. Предоставляется на платной основе.

В Личном кабинете МегаФона можно получить сводку за последние 6 месяцев. Если нужен отчёт за более ранние периоды, то для этого нужно будет обратиться в любое отделение оператора (не забывайте брать паспорт).

Проверка платных подписок и их отключение

Для того, чтобы узнать, какие из подписок с абонентской платой активны, после входа в свой Личный кабинет следует перейти на страницу “Услуги и опции”. Далее нужно активировать вкладку “Мои”, после чего будет представлен список опций/услуг, которые находятся в активном состоянии. Сначала идут подписки без абонентской платы, чуть ниже представлены услуги, которые предоставляются на платной основе. Если какая-то из опций не нужна, то от неё можно отказаться. Для этого нужно нажать на кнопку “Отключить”, которая находится напротив названия услуги.

Бесплатные подписки не обязательно деактивировать, так как за них плата не снимается

Важно контролировать платные опции и если они бесполезны, то их следует сразу же отключать, чтобы напрасно не тратить деньги

Личный кабинет megafon: описание и возможности

Всё меньше пользователей просят помощи у операторов, предпочитая лично разбираться с возникающими проблемами. Операторы идут на встречу, а потому делают всё, чтобы пользователи могли сами всё быстро и просто наладить.

Ведь это не только снижает нагрузку на специалистов компании, но и привлекает больше клиентов — чем легче настройки, тем больше людей с любым уровнем пользования ПК с ними разберутся.

У оператора есть сервис, где можно получить помощь, но в свой аккаунт там ещё нужно попасть. Получив пароль для личного кабинета Мегафон, будь он личный или корпоративный, пользователям открываются следующие возможности (Рисунок 2):

1. Удобно пополнять баланс и контролировать его.
2. Настраивается автоматическая оплата.
3. Можно получить больше информации о бонусах, посмотреть их баланс и использовать.
4. Переводить деньги между абонентами.
5. Следить за лимитами.
6. Запросить детализацию оплаты.
7. Найти информацию о предлагаемых и услугах, включать и отключать их.
8. Общаться с консультантами прямо с компьютера и т. д.

Рисунок 2. Окно личного кабинета Мегафон

Так как смартфоны стали важной частью жизни большинства людей, появление приложения было лишь вопросом времени, так что сейчас «Мой Мегафон» можно скачать для каждой ОС. Это так же возможно сделать с помощью браузера Firefox

Регистрация личного кабинета

Как таковой процедуры регистрации в личном кабинете для абонентов не предусмотрено. Абоненту не нужно указывать персональные данные в специальной анкете и т. д.

Все действия, связанные с входом/регистрацией в личном кабинете, нужно совершать только по адресу https://lk.megafon.ru/login/.

У абонента есть возможность в принципе не проходить регистрацию и авторизоваться в личном кабинете:

• Если вы хотите получить стабильный пароль для входа в ЛК, достаточно ввести команду *105*00#, которую нужно вводить в своем телефоне. Затем вам придет пароль — обязательно запишите этот пароль, он не является временным;
• Если вас не интересует получение постоянного пароля, выберите «Вход по SMS», введите номер и получите код. Он одноразовый. При каждом входе в ЛК нужно будет заново запрашивать код.

Как «Вход по паролю», так и «Вход по SMS» не вызывают дополнительных вопросов у пользователей. Поскольку в случае с личным кабинетом Мегафон регистрация равно авторизация.

Управление накопленными бонусами

Накопленные баллы предоставляют возможность использования платных услуг. Начисляются они за пополнение счета всем клиентам кроме корпоративных и организаций.

1. Количество бонусных баллов напрямую зависит от расходов на услуги мобильной связи. За каждые потраченные 30 рублей абонент получает 1 балл.
2. Начисляются баллы автоматически в начале каждого месяца.
3. Накопленными баллами можно оплачивать как услуги связи, так и дополнительные опции.

Зайдя в раздел «Счет» в личном кабинете получится узнать, на что их можно потратить. Абоненту доступен обмен накопленных баллов на дисконты в различных магазинах, мили Аэрофлота, интернет трафик, SMS-сообщения и дополнительные минуты. В том случае, если бонусы не были использованы в течение 12-месячного периода, они сгорают. Информация о количестве баллов находится в Megafon ЛК в разделе «Основное».

Приложение с личным кабинетом для мобильного

Оператор связи разработал мобильное приложение для всех современных мобильных операционных систем. Вы можете воспользоваться кнопками ниже и в меню справа для того, чтобы скачать приложение Мегафон Личный Кабинет к себе на устройство под управлением iOS в AppStore, на платформе Android в GooglePlay и под управлением Windows в Windows Store.

Кроме всего вышеперечисленного в социальной сети Вконтакте было опубликовано фирменное приложение ЛК для всех пользователей, которым можно воспользоваться не посещая оф.сайт и не скачивая приложения.

Как пользоваться

После того, как клиент прошёл этап регистрации, он может выполнять вход в любое время и оценить весь доступный функционал данной услуги. Существует несколько вариантов его использования.

• Воспользоваться компьютером и найти главную страницу Мегафон, после этого перейти в соответствующий раздел.
• С помощью мобильного устройства, воспользовавшись USSD – командой. Необходимо набрать на клавиатуре следующий набор цифр *105# и нажать на кнопку вызова. Вы получите доступ ко всем разделам меню. Они позволят узнать состояние вашего счёта, называемый балансом, выполнить подключение или отключение той или иной услуги, сменить тарифный план, а также заблокировать вашу сим – карточку.
• Позвоните на 0505 и занимайтесь управлением при голосовой помощи робота – автоответчика. Этот же номер даёт возможность открыть видео – меню.
• Управляйте им через специальные приложения, ссылки на которые указаны на официальном сайте. Для этого достаточно обратиться к пункту меню поддержки и выбрать сервисы самообслуживания.

Смена

Теперь вы знаете, что делать, чтобы открыть ЛК автоматически или восстановить забытую комбинацию. Разберемся, как происходит смена пароля в ЛК, если предыдущий вам надоел или перестал быть актуальным. Для этого достаточно осуществить несколько простых действий:

• Откройте ЛК;
• Перейдите к разделу «Настройки»;

Выберите пункт «Настройки входа»;

• Перейдите к строчке «Сменить»;
• Введите старые данные и придумайте новый код для входа;
• Нажмите иконку «Сменить». Готово!

Мы рассказали все о том, как получить пароль от личного кабинета Мегафон и научили вас пользоваться сервисом без ввода данных. Используйте полученную информацию, чтобы упростить свою работу и пользоваться доступными услугами и опциями без ввода сложных данных.

Ну и конечно же, мы думаем вам будет не менее полезна статья про то, как выполнить регистрацию пользователя в ЛК быстро и без проблем.

Как заказать детализацию счета?

Исходя из временного промежутка, за который требуется получить подробные сведения, выделяются следующие виды детализации:

1. Разовая, позволяющая получить детализированные сведения за 6-месячный период. Бесплатным является один суточный отчет, за остальную информацию со счета снимутся деньги. За несколько суточных отчетов придется заплатить 3 рубля, за 7-дневные сведения – 21 рубль, за месячную информацию – 90 рублей.
2. Месячная, представляющая информацию за месячный период. Услуга стоит 90 рублей.
3. Экспресс-детализация, предназначающаяся для получения отчета за недельный срок. Стоимость вне зависимости от количества запросов составляет 21 рубль.
4. Ежемесячная, позволяющая узнать все сведения, касающиеся действующих услуг и внесения денег на счет. Услуга активируется в личном кабинете, предоставляется бесплатно.
5. Пятидневная, позволяющая получить отчет за пятидневный срок.

Следует рассказать, как заказать тот или иной вид детализации:

1. Разовые отчеты заказываются наиболее часто. Заказ можно сделать несколькими способами:

2. Месячная детализация позволяет получить сведения о каждой операции, производимой на SIM-карте в печение 30 последних дней. Отчет доставляется заказчику по электронной или обычной почте, а также курьером. Чтобы уточнить детали оплаты и доставки, можно набрать номер сервисного центра 8(800)5500500, либо 0500. Позвонив на эти номера, можно также попросить отчет по месячному расходу, для этого нужно назвать оператору паспортные сведения. Если офис компании недалеко от дома, то можно заказать детализацию непосредственно там, придя с паспортом.

3. Экспресс-детализация заказывается при необходимости получения отчета за недельный срок. В отчете указываются изменения количества денег на счете, расходы от исходящих и входящих вызовов, от отправленных SMS, от посещения интернета. Запрос на детализированные сведения осуществляется двумя способами:

• набором команды *113# (ответ придет в виде MMS);
• SMS на номер 5039 (в сообщении нужно написать электронный адрес).

. Бумажный, электронный или факсовый отчет приходит до 10 числа следующего месяца. Сделать заказ можно через личный кабинет или в офисе оператора.

5. Пятидневная детализация бесплатна. Для ее получения нужно набрать команду *512#. По запросу придет SMS с подробной информацией.

Детализацию любого из вышеуказанных видов можно заказать через личный кабинет. Для этого нужно:

• войти в аккаунт;
• далее в раздел «Детализация звонков»;
• вписать необходимый период отчетности, электронную почту и тип получения документа;
• щелкнуть по кнопке «Заказать».

В этом случае отчеты доставляются на указанную электронную почту.