Решение проблем с microsoft store в операционной системе windows

Решение 9 — Создать новую учетную запись пользователя

Иногда проблемы с Магазином Windows могут возникать из-за вашей учетной записи пользователя. Ваша учетная запись может быть повреждена, что может привести к различным проблемам. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется создать новую учетную запись пользователя и проверить, помогает ли это. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Аккаунты ».
2. Перейдите в раздел « Семья и другие люди » на левой панели. Теперь нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
3. Выберите У меня нет информации для входа этого человека .
4. Вам будет предложено ввести данные для входа в учетную запись Microsoft. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
5. Введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее, чтобы продолжить.

Создав новую учетную запись пользователя, переключитесь на нее и проверьте, правильно ли работает Магазин Windows. Если это сработает, вам придется перенести свои личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее вместо старой.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

• Исправлено: ошибки Магазина Windows 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014
• Исправлено: ошибка «Получение лицензии» в Магазине Windows
• Как исправить ошибку «Сервер оступился» 0x801901F7 в Магазине Windows

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

Запустите PowerShell от имени администратора.

• Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
• Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

Установка магазина Windows 10 с другого компьютера или из виртуальной машины

Если первый способ каким-либо образом «ругается» на отсутствие необходимых файлов, можно попробовать взять их с другого компьютера с Windows 10 или же установив ОС в виртуальную машину, скопировать их оттуда. Если этот вариант кажется для вас сложным — рекомендую перейти к следующему.

Итак, для начала станьте владельцем и предоставьте себе права записи для папки WindowsApps на том компьютере, где с магазином Windows возникают проблемы.

С другого компьютера или из виртуальной машины скопируйте из аналогичной папки следующий набор папок в вашу папку WindowsApps (возможно, имена будут немного отличаться, особенно если выйдут какие-то большие обновления Windows 10 после написания этой инструкции):

• Microsoft.WindowsStore29.13.0_x64_8wekyb3d8bbwe
• WindowsStore_2016.29.13.0_neutral_8wekyb3d8bbwe
• NET.Native.Runtime.1.1_1.1.23406.0_x64_8wekyb3d8bbwe
• NET.Native.Runtime.1.1_11.23406.0_x86_8wekyb3d8bbwe
• VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x64_8wekyb3d8bbwe
• VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x86_8wekyb3d8bbwe

Последним шагом будет запуск PowerShell от имени администратора и использование команды:

ForEach ($folder in get-childitem) {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C:\Program Files\WindowsApps\$folder\AppxManifest.xml"}

Проверьте с помощью поиска, появился ли магазин Windows 10 на компьютере. Если нет, то после этой команды можно попробовать также использовать второй вариант из первого способа для установки.

Что делать, если не работает Microsoft Store в Windows 10

Проблема вызвана системным сбоем, который можно устранить несколькими способами, в зависимости от того, что послужило причиной этого сбоя. Иногда «вылет» Магазина может сопровождаться каким-нибудь сообщением об ошибке, в которой будет написан код неисправности. Также вместе с MS Store могут не работать другие приложения, встроенные в Windows, например, Edge.

Далее рассмотрим, как справится с обозначенными проблемами.

Вариант 1: Утилита Software Repair Tool

Данную программку можно скачать с официального сайта Microsoft. Она предназначена для поиска и исправления проблем в Windows 10. Сама программа использует для выполнения своих функций стандартный функционал операционной системы.

Давайте рассмотрим, как работает эта утилита:

Вариант 2: Утилита Troubleshooter

Во многом эта программа схожа с предыдущим вариантом, правда, она работает именно с Магазином приложений Windows. Скачать Troubleshooter можно с официального сайта компании.

Инструкция по работе с программой выглядит так:

Вариант 3: Восстановить важные системные файлы

Через «Командную строку» или PowerShell можно восстановить важные системные файлы, повреждение которых могло повлиять на работу Магазина Windows. Инструкция для данного варианта выглядит следующим образом:

Вариант 4: Очистка кэша Microsoft Store

Накопившейся кэш Магазина Windows можно очистить с помощью одной команды в строке «Выполнить». Происходит это следующим образом:

Вариант 5: Сброс данных центра обновлений

Данная операция выполняется через «Командную строку». Предварительно потребуется отключить соединение с интернетом:

Вариант 6: Переустановить Windows Store

Мы уже писали статьи про то, как удалить и установить Windows Store. Можете ознакомиться с ними для лучшего понимания, написанного дальше:

Для переустановки Магазина приложений нужно выполнить следующие действия:

Выполняется через тот же интерфейс PowerShell:

Вариант 8: Включить сетевой протокол

Этот вариант подходит в первую очередь, когда вы получаете сообщение об ошибке с кодом 0x80072EFD от Магазина. Аналогичное сообщение может быть и от других встроенных продуктов, например, Edge.

Такая проблема может быть решена включением шестого поколения протокола IP – IPv6. Это никак не повлияет на работоспособность других приложений и качество открытия веб-страниц, так как они продолжат открываться в IPv4, если вы не отключите этот протокол сами.

Включение протокола IPv6 происходит в Windows 10 следующим образом:

Дополнительно проверьте реестр, не отключён ли в нём протокол IPv6:

Вариант 9: Создать новую учётную запись в Windows 10

Не самый удобный метод, плюс, он не устраняет причину проблемы, но зато может справится с последствиями. Правда, для взаимодействия с Магазином приложений Windows вам придётся постоянно заходить в ранее созданную учётную запись.

Вариант 10: Восстановить Windows

Это самый крайний из рассматриваемых вариантов. В ходе восстановления пользовательские данные не будут повреждены, но некоторые настройки могут быть сбиты. Очень хорошо, если у вас на компьютере есть точка восстановления. Она должна создаваться Windows автоматически, но иногда её создание может быть отключено в настройках.

С помощью точки восстановления процедура происходит так:

Если же точек восстановления в системе нет, то восстановить её таким образом у вас не получится. Придётся скачивать образ ОС на флешку и пытаться восстановиться через неё.

Установка «Магазина» Windows 10

В стандартных условиях «Магазин» входит в состав Windows 10 и нет никакой нужды в его установке. Но бывает так, что пользователи или авторы установочного диска нарочно исключают Store из операционной системы. В случае, когда «Магазин» изначально не был установлен, есть возможность его инсталлировать при помощи файлов другой системы.

А если вам необходимо восстановить «Магазин» после удаления, понадобится лишь немного «поколдовать» с терминалом PowerShell.

Восстановление «Магазина» после удаления

В большинстве случаев Windows Store можно вернуть довольно быстро — для этого понадобится всего одна команда в оболочке PowerShell.

1. Открываем поиск Windows (значок лупы рядом с меню «Пуск»), вводим слово power, щёлкаем правой кнопкой по лучшему результату и выбираем «Запуск от имени администратора».
   Через контектсное меню запускаем PowerShell от имени администратора
2. В открывшемся терминале прописываем команду Get-AppxPackage *windowsstore* -AllUsers | Foreach и запускаем её в исполнение клавишей Enter.
   Вводим команду и запускаем ее в исполнение клавишей Enter
3. Если команда выполнилась правильно, то, введя в поиске Windows слово Store, вы получите ссылку на файл, который запустит «Магазин».
   Через «Поиск» проверяем работоспособность Store

Если способ, описанный выше, вам не помог, переходим ко второй возможности переустановки магазина.

1. Открываем оболочку PowerShell, прописываем команду Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullName и запускаем её клавишей Enter. Возможно, пройдёт некоторое время, прежде чем она выполнится.
   Через оболочку PowerShell узнаем полное название магазина
2. Выбираем строчку, в которой первая колонка обозначена как Microsoft.WindowsStore, копируем значение напротив из второй колонки. После этого вставляем это значение в команду Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «C:Program FilesWindowsAPPSAppxManifest.xml», после чего запускаем команду в исполнение.
   Генерируем команду для восстановления через полное имя приложения и запускаем ее клавишей Enter
3. После проверяем работоспособность Store, запустив его через поиск.

Установка «Магазина» с нуля

В случае, когда «Магазина» Windows не было и в дистрибутиве образа, выручить может другой компьютер с работающим магазином.

Рабочие файлы Store находятся в папке C:Program FilesWindowsApps. Файлы со следующими именами необходимо скопировать в папку WindowsApps на свой компьютер:

• Microsoft.WindowsStore29.13.0_x64_8wekyb3d8bbwe;
• WindowsStore_2016.29.13.0_neutral_8wekyb3d8bbwe;
• NET.Native.Runtime.1.1_1.1.23406.0_x64_8wekyb3d8bbwe;
• NET.Native.Runtime.1.1_11.23406.0_x86_8wekyb3d8bbwe;
• VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x64_8wekyb3d8bbwe;
• VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x86_8wekyb3d8bbwe;

Для верности лучше скопировать всю папку WindowsApps на свой компьютер. С каждым новым обновлением имена файлов, а также их функциональность может меняться. Будет правильнее и надёжнее перестраховаться.

Далее открываем оболочку PowerShell как показано выше и запускаем в исполнение команду ForEach ($folder in get-childitem) . Для верности лучше будет перезагрузить компьютер, чтобы все службы заработали вместе со стартом Windows.

Стоит уточнить, что версия Windows 10 LTSB не поддерживает установку «Магазина» вовсе. Попробовав некоторые сомнительные инструкции в интернете по типу «Скачать установочный файл и запустить на своём компьютере» я жестоко поплатился за свою инициативу. Ко мне залез весьма хитрый вирус-майнер, и вылечить его стандартными способами не вышло. Пришлось форматировать весь винчестер со всеми данными, включая документы. Потому не стоит доверять «странным» инструкциям.

2. Сброс кеша Магазина Microsoft

В ОС Windows есть специальная команда «Выполнить», которая позволяет пользователям сбрасывать кеш Магазина Windows/Microsoft. Я знаю, что это решение может показаться вам странным, так как вы не видите магазин, но все же вам следует пойти дальше.

Выполнение команды сброса «Windows Store Reset» может помочь исправить и восстановить приложение Microsoft Store.

Шаг 1: Введите wsreset в поле поиска Windows и выберите «Запуск от имени администратора» на правой панели.

Это запустит новые окна командной строки и выполнит команду сброса Магазина Windows. Это займет около минуты или двух. Во время этого процесса лучше всего, если вы будете сопротивляться чему-либо на компьютере.

Когда командная строка завершит выполнение команды, приложение Microsoft Store будет запущено автоматически.

Синее окно со значком Microsoft Store и счетчиками означает окончание процесса сброса кеша. Теперь проверьте значок Microsoft Store в меню «Пуск» вашего ПК. Если его там нет, просто перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.

Способ 7: Изменение места установки приложений

Еще одна неисправность, из-за которой приложения из MS Store могут не загружаться, — неполадки с установленным по умолчанию местом инсталляции ПО. Для проверки этого предположения место загрузки можно изменить, заново после этого запустив скачивание приложений.

1. В меню «Параметры» вас интересует первый раздел «Система».

Там через левое меню отыщите «Память».

Опуститесь вниз и нажмите по кликабельной строке «Изменить место сохранения нового содержимого».

В первом же пункте «Новые приложения будут сохраняться здесь» поменяйте логический том.

После не забудьте щелкнуть по «Применить», и можно возвращаться к повторному скачиванию программ.

Приложения Microsoft Store не обновляются автоматически

Следуйте этим методам, чтобы решить проблему неспособности Microsoft Store автоматически находить, загружать и устанавливать обновления приложений.

1. Убедитесь, что параметр включен в Microsoft Store
2. Очистить кеш Microsoft Store
3. Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
4. Сбросить Microsoft Store через настройки
5. Переустановите приложение Microsoft Store
6. Восстановить обновление с помощью Windows 10 ISO

Во время устранения неполадок не проверяйте наличие обновлений вручную. Если вы это сделаете, будет сложно узнать, сработало ли какое-либо из исправлений.

1]Убедитесь, что параметр включен в Microsoft Store.

Если по какой-либо причине автоматическое обновление в настройках Microsoft Store отключено, вы не получите обновления. Итак, это первое, что вам следует проверить.

• Откройте Microsoft Store и щелкните меню с тремя точками.
• Нажмите «Настройки» и найдите «Обновлять приложения автоматически».
• Включите это.
• Снова щелкните меню, и на этот раз щелкните меню «Загрузить и обновления».

Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», и вы должны увидеть новое обновление, или вы можете оставить его как есть и посмотреть, отправлено ли обновление для проверки настроек.

2]Очистить кеш Microsoft Store

Вы можете очистить кеш Microsoft Store с помощью командлета. Вы можете запустить CMD от имени администратора, введите WSReset.exe и нажмите клавишу Enter или найдите wsreset.exe в меню «Пуск» и следуйте указаниям мастера сброса. Он удалит все, что может блокировать обновления.

3]Средство устранения неполадок приложения Microsoft Store

Windows предлагает встроенные средства устранения неполадок для Microsoft Store, как и другие вещи в Windows. Он может делать все, что угодно, чтобы все стало нормально; это, вероятно, лучший способ исправить это.

• Откройте «Настройки» и перейдите в «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> «Приложения из Магазина Windows».
• Выберите и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.
• Следуйте указаниям мастера и дождитесь, пока магазин автоматически обнаружит обновление.

Обратите внимание: если проблема заключается в одном приложении, лучше всего сбросить его

4]Сбросить Microsoft Store

Вы можете сбросить настройки приложения Microsoft Store через Настройки.

• Откройте настройки Windows 10 и перейдите в Приложения.
• Найдите Microsoft Store в списке приложений, нажмите на него и нажмите «Дополнительные параметры».
• Найдите «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».

Закройте магазин, если он открыт, и перезапустите его. Если проблема устранена, вы должны увидеть новые обновления в списке.

5]Переустановите приложение Microsoft Store.

Наконец, если ничего не работает, лучше переустановить приложение Microsoft Store, но вам потребуется разрешение администратора. Откройте PowerShell с правами администратора, а затем выполните указанную ниже команду.

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

Если вы впервые слышите об этом, вы также должны знать, что все системные приложения можно переустановить. Вам нужно будет запустить Get-AppxPackage PackageFullName | Удалить-AppxPackage команда.

6]Восстановить обновление с помощью Windows 10 ISO

Ремонтное обновление – это процесс установки Windows 10 поверх существующей установки Windows 10. Он устраняет большинство системных проблем и любые повреждения файлов.

• Загрузите Windows 10 ISO и извлеките установочный файл.
• Запустите файл установки и следуйте процессу установки.
• Он также проведет вас через OOB после завершения настройки.

Войдите в свою учетную запись и проверьте, может ли Microsoft Store теперь находить обновления.

Я надеюсь, что этот пост поможет вам получать обновления автоматически, а не время от времени проверять их вручную.

Что делать, если магазин Windows 10 сразу закрывается при запуске

Прежде всего, для следующих шагов вы должны быть владельцем папки WindowsApps, если это так, то далее, для того чтобы исправить запуск приложений Windows 10, включая магазин, выполните следующее:

1. Кликните правой кнопкой мыши по папке WindowsApps, выберите свойства и вкладку «Безопасность», нажмите кнопку «Дополнительно».
2. В следующем окне нажмите кнопку «Изменить разрешения» (если есть), а затем — «Добавить».
3. Вверху следующего окна нажмите «Выберите субъект», затем (в следующем окне) — «Дополнительно» и нажмите кнопку «Поиск».
4. В результатах поиска внизу найдите пункт «Все пакеты приложений» (или All Application Packages, для англ. Версий) и нажмите Ок, затем снова Ок.
5. Убедитесь, что для этого субъекта установлены разрешения чтения и выполнения, просмотра содержимого и чтения (для папки, подпапок и файлов).
6. Примените все сделанные настройки.

Теперь магазин Windows 10 и другие приложения должны открываться без автоматического закрытия.

Средство устранения неполадок с сетью

В ранних версиях Windows большинство программ и утилит также имели средства устранения проблем и неполадок. Но при их использовании крайне редко удавалось что-либо исправить в компьютере. И пользователи настолько к этому привыкли, что не используют их и сегодня в Windows 8 и 10. Но в последней версии утилиты стали более эффективными.

Если Microsoft Store не открывается, выполните следующую инструкцию.

1. Откройте параметры Windows. Для этого можно использовать горячие клавиши Win + I;

2. Найдите пункт Сеть и интернет;

3. В следующем окне нужно правый блок пролистать вниз, чтобы найти строку Средство устранения неполадок. После проверки проверьте работает ли магазин Microsoft;

4. Вернитесь в параметры Windows и найдите средство исправления проблем с сетью;

Подтвердите сброс настроек сети.

Проверка, загрузка и установка обновлений для Windows 10 смогут тоже помочь исправить ошибки. Перейдите в этот раздел через параметры (Win + I), пункт Обновление и безопасность.

Кнопка для загрузки обновлений для Windows 10

Нередко удаётся таким способом избежать большинство системных проблем.

Простой способ переустановить магазин Windows 10 после удаления

Этот способ установки магазина подойдет в том случае, если вы его ранее удалили с помощью команд PowerShell или же сторонних программ, которые используют те же механизмы, что и при ручном удалении, но при этом вы никаким образом не меняли права, состояние и не удаляли папку WindowsApps на компьютере.

Установить магазин Windows 10 в данном случае можно с помощью Windows PowerShell.

Для его запуска, начните вводите PowerShell в поле поиска в панели задач, а когда он найдется, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени Администратора».

В открывшемся окне команд выполните следующую команду (если при копировании команды ругается на неправильный синтаксис, введите кавычки вручную, см. на скриншоте):

То есть введите эту команду и нажмите Enter.

Если команда будет выполнена без ошибок, попробуйте через поиск в панели задач найти Store — если магазин приложений Windows Store находится, значит установка прошла успешно.

Если же по какой-то причине указанная команда не сработала, попробуйте следующий вариант, также с помощью PowerShell.

Введите команду Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullName

В результате выполнения команды вы увидите список доступных приложений магазина Windows, среди которых следует найти пункт Microsoft.WindowsStore и скопировать полное имя из правого столбца (далее — полное_имя)

Для повторной установки магазина Windows 10 введите команду:

После выполнения этой команды, магазин должен переустановиться (однако его кнопка не появится в панели задач, используйте поиск чтобы найти «Магазин» или «Store»).

Однако, если это не удалось, и вы увидели ошибку наподобие «доступ запрещен» или «access denied», возможно вам следует стать владельцем и получить доступ к папке C:\Program Files\ WindowsApps (папка скрытая, см. Как показать скрытые папки в Windows 10). Пример этого (который подойдет и в этом случае) показан в статье Запросите разрешение от TrustedInstaller.

Почему не запускается Windows Store

Встроенный в «десятку» магазин приложений может оказаться неработоспособным по целому ряду причин:

• из-за повреждений в системном реестре, относящихся к настройкам программы;
• по причине блокировки антивирусным ПО;
• сбои в работе службы WSService, ответственной за функционирование магазина;
• ошибки, возникшие при некорректном выполнении обновлений системы;
• переполнение кэша Windows Store;
• повреждение системных файлов;
• проблемы с интернетом (использование неработающих или заблокированных прокси, сбои на стороне сервера и пр.).

Проявляться неполадки с магазином тоже могут по-разному. Например, пиктограмма приложения пропала с рабочего стола, нет её и в меню «Пуск». Или после клика на иконке Microsoft Store просто не запускается.

Часто работа магазина прерывается в самом неожиданном месте с выдачей сообщений с кодами ошибок типа 0x80072efd, 0x800706d9 и подобных. Наконец, магазин может в принципе работать, но крайне медленно, при этом Microsoft Store не может скачивать приложения.

Причины самостоятельной установки

Как говорилось выше, магазин является одним из заранее заложенных компонентов, но в некоторых случаях в следствии некорректной или прерванной установки Виндовс, он может быть не загружен на компьютер. Ещё одной причиной могут стать популярные в интернете любительские сборки. Ещё на своем запуске Windows 10 приобрела репутацию программы с большим количеством следящих и бесполезных модулей, которые в последствии энтузиасты начали вырезать. Одним из таких модулей стал фирменный магазин компании, которые удаляли из-за малой популярности и сбора информации об используемых пользователем программах.

С другой стороны, активные пользователи знают, что в магазине продаются и распространяются приложения которые могут работать только с помощью этого сервиса. Новые игры, разработанные компанией, также распространяются только через фирменный магазин. Он понадобится, даже если игра была взломана и скачана её пиратская версия.

Решение 7. Удалите файлы из папки LocalCache.

По словам пользователей, иногда проблемы с Windows Store могут возникать из-за различных проблем с локальным кешем. Ваш кеш может быть поврежден, и это приведет к возникновению этой и других ошибок. Однако вы можете исправить проблемы с вашим кешем, просто удалив содержимое папки LocalCache.

Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши Windows + R и введите % localappdata% . Нажмите Enter или нажмите ОК .
2. Перейдите в каталог Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache .
3. Теперь удалите все файлы и каталоги из папки LocalCache .

После этого попробуйте снова запустить Windows Store и проверить, сохраняется ли проблема.

Установка магазина Windows 10 с другого компьютера или из виртуальной машины

Если первый способ каким-либо образом «ругается» на отсутствие необходимых файлов, можно попробовать взять их с другого компьютера с Windows 10 или же установив ОС в виртуальную машину, скопировать их оттуда. Если этот вариант кажется для вас сложным — рекомендую перейти к следующему.

Итак, для начала станьте владельцем и предоставьте себе права записи для папки WindowsApps на том компьютере, где с магазином Windows возникают проблемы.

С другого компьютера или из виртуальной машины скопируйте из аналогичной папки следующий набор папок в вашу папку WindowsApps (возможно, имена будут немного отличаться, особенно если выйдут какие-то большие обновления Windows 10 после написания этой инструкции):

• Microsoft.WindowsStore29.13.0_x64_8wekyb3d8bbwe
• WindowsStore_2016.29.13.0_neutral_8wekyb3d8bbwe
• NET.Native.Runtime.1.1_1.1.23406.0_x64_8wekyb3d8bbwe
• NET.Native.Runtime.1.1_11.23406.0_x86_8wekyb3d8bbwe
• VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x64_8wekyb3d8bbwe
• VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x86_8wekyb3d8bbwe

Последним шагом будет запуск PowerShell от имени администратора и использование команды:

Проверьте с помощью поиска, появился ли магазин Windows 10 на компьютере. Если нет, то после этой команды можно попробовать также использовать второй вариант из первого способа для установки.

Проверьте место для хранения и настройки.

Если Microsoft Store по-прежнему не загружается или на вашем компьютере недостаточно места для хранения. Это и ежу понятно. Поэтому, если ваши приложения застревают в очереди загрузки, запустите проводник и убедитесь, что на вашем жестком диске достаточно места для хранения приложений.

Если к вашему компьютеру подключено несколько жестких дисков, убедитесь, что вы настроили Windows для сохранения новых приложений на диске с достаточным объемом памяти. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Хранилище» и выберите «Изменить место сохранения нового содержимого».

Щелкните раскрывающийся список «Новые приложения будут сохранены на» и выберите диск, на который вы хотите сохранить загрузки из Microsoft Store.

Повторно подключите свою учетную запись Microsoft.

Это влечет за собой выход из вашей учетной записи Microsoft из приложения Microsoft Store и повторный вход. Щелкните значок профиля в правом верхнем углу приложения Microsoft Store и выберите свою учетную запись.

Нажмите «Выйти», чтобы удалить свою учетную запись Microsoft из приложения Microsoft Store.

Вернитесь на домашнюю страницу Microsoft Store, щелкните значок профиля и выберите Войти.

Если учетная запись сохранена на вашем компьютере, выберите учетную запись и нажмите «Продолжить», чтобы продолжить. В противном случае щелкните учетную запись Microsoft, чтобы использовать другую учетную запись в Microsoft Store.

Введите учетные данные своей учетной записи и нажмите «Войти», чтобы повторно подключить свою учетную запись к Microsoft Store.

Магазин Windows не работает, как это исправить?

Магазин Windows является важнейшим компонентом Windows 10, но многие пользователи сообщали о проблемах с ним. Говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Магазин Windows не открывается, загружается — по словам пользователей, иногда Магазин Windows вообще не открывается на их ПК. Мы уже подробно рассмотрели эту проблему в своей собственной статье, поэтому обязательно проверьте ее для получения дополнительной информации.
• Кэш Магазина Windows может быть поврежден — это еще одна большая проблема, с которой вы можете столкнуться, но мы уже рассмотрели эту проблему в нашей статье «Кэш Магазина Windows», возможно, это поврежденная статья, поэтому мы рекомендуем вам проверить ее для получения дополнительной информации.
• Не удается получить доступ к Магазину Windows. Эта проблема может возникать по разным причинам, но обычно причиной является ваш антивирус. Попробуйте отключить антивирус и проверьте, решает ли это проблему.
• Магазин Windows не устанавливает приложения. Многие пользователи сообщают, что Магазин Windows не будет устанавливать приложения вообще. Это может быть просто временная ошибка, но вы должны быть в состоянии исправить это, очистив свой кэш.

Способ 2: Отключение лимитных подключений

Иногда операционная система в автоматическом режиме устанавливает лимитные подключения, например, если тарифный план используемого интернета ограничен. Если Виндовс посчитает, что лимит вот-вот кончится, скачивание приложений будет запрещено. В случае, когда вы уверены в том, что эту опцию можно отключить или вообще не нуждаетесь в ней, выполните такие действия:

1. В том же меню «Параметры» зайдите в раздел «Сеть и Интернет».

Через левую панель переместитесь в «Использование данных».

Выберите сеть, для которой следует отображать параметры, а затем щелкните «Установить лимит».

Отметьте маркером пункт «Без ограничений» и сохраните изменения.

В обязательном порядке перезагрузите Windows, а затем переходите к повторным попыткам загрузки приложений.

Способ 4: Проверка очереди загрузок

Иногда даже после сброса некоторые приложения остаются в очереди на скачивание, но по каким-то причинам не загружаются или эта операция не запускается автоматически. Тогда загрузка других программ будет заблокирована, поэтому следует проверить сам список.

1. В поиске через меню «Пуск» пропишите «Microsoft Store» и запустите приложение.

Щелкните по кнопке с тремя горизонтальными точками и выберите пункт «Загрузки и обновления».

Перейдите к категории «Скачивания».

Теперь вы можете ознакомиться со списком загрузок, которые находятся в очереди. Если там есть какое-то ПО, полностью очистите список путем нажатия по специально отведенной кнопке, а затем начинайте новую загрузку необходимого приложения.

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Начнем с самого простого метода, постепенно переходя к менее эффективным и сложным. Использование автоматического средства устранения неполадок не всегда приносит должный результат, но с его запуском справится любой пользователь, поэтому сделать это нужно в первую очередь.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку в виде шестеренки.

Опуститесь вниз списка и выберите последнюю плитку «Обновление и безопасность».

В меню слева отыщите категорию «Устранение неполадок».

Через нее запустите средство устранения неполадок «Приложения из Магазина Windows».

Подтвердите запуск, щелкнув по соответствующей кнопке.

Сканирование не займет много времени, а по его результатам на экране появится уведомление о действиях, которые нужно осуществить для решения проблемы. Например, это может быть включение UAC, что можно сделать сразу же через окно Мастера.

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

Запустите PowerShell от имени администратора.

• Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
• Найдите теперь в большом списке запись Name:Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке “PackageFullName” в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

Add-AppxPackage -register “C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml” -DisableDevelopmentMode

Почему перестаёт работать Windows Store

Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:

Как могут выражаться проблемы с магазином? Например, иконка магазина может вовсе исчезнуть из поля зрения — пользователь не может отыскать её в меню «Пуск». Магазин может отказываться запускать свой интерфейс — после клика ничего не появляется.

После запуска или уже во время работы могут возникать маленькие окна с ошибками, которые идут обычно с определённым кодом: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 и другие. Программа может при этом завершать досрочно свою работу либо продолжать работать, но уже очень медленно.

Способ №1. Использование командной строки

Если Магазин в операционной системе Windows 10 не открывается и запустить его не удается, возможно, стоит выполнить перерегистрацию продукта Microsoft. Для этого делаем следующее:

Способ №2. Использование редактора реестра

Если приложения Магазина не запускаются, а сам сервис от Microsoft не работает, стоит внести коррективы в редактор реестра:

Способ №3. Использование утилиты Troubleshooter

Решение проблем со Windows 10 Store разработчики компании Microsoft возлагают на специальную утилиту Troubleshooter. Принцип её работы достаточно прост:

Способ №4. Восстановление системных файлов

Восстановить работоспособность Магазина Windows 10 можно с помощью сканирования системы на наличие повреждённых файлов. Для этого выполняем следующее:

Цель выполнения этих команд – полная проверка целостности системы и работающих приложений.

Способ №5. Сброс кэша Магазина

Если приложения Магазина не запускаются и вы не можете установить причину, почему они не работают, стоит выполнить сброс кэша.

Способ №6. Удаление Магазина через командную строку

Если запустить приложения в Виндовс 10 не удаётся и сам Магазин не открывается и не работает, стоит попробовать удалить его через командную строку:

Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит выполнить восстановление системы.

Microsoft Store не открывается

Перед тем, как перейти к рекомендуемым решениям, убедитесь, что ваш компьютер с Windows соответствует этим основным требованиям:

• Вы включили UAC (Контроль учетных записей пользователей)
• У вас есть активное подключение к Интернету для подключения к магазину и загрузке приложений
• Минимальное разрешение экрана вашего ПК — 1024 x 768
• Драйвер вашей видеокарты обновлен

1] Настройте дату и время.

Неправильная настройка даты / времени — самая распространенная, но незаметная вещь. Чтобы изменить настройки даты и времени, выполните следующие действия:

• Найдите и откройте «Дата и время».
• Выберите «Изменить дату и время».
• Установите правильную дату и время, нажав на «Изменить дату и время».
• Кроме того, настройте точный часовой пояс в зависимости от вашего региона.

2]Отключить прокси-соединение

Настройки вашего прокси-сервера могут мешать открытию Microsoft Store. Выполните следующие действия, чтобы отключить настройки интернет-прокси:

• Найдите и откройте «Свойства обозревателя».
• Выберите «Свойства обозревателя», чтобы открыть окно «Свойства обозревателя».
• На вкладке «Подключения» нажмите «Настройки LAN».
• Снимите флажок «Использовать прокси-сервер» и нажмите «ОК».

3] Запустите средство устранения неполадок приложений Windows.

когда это средство устранения неполадок приложения запущен, он автоматически устраняет некоторые из основных проблем, которые могут препятствовать запуску вашего Магазина или приложений, такие как более низкое разрешение экрана, неправильные настройки безопасности или учетной записи и т. д. См. также новый Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows для Windows 10 от Microsoft.

4] Очистить кеш Магазина Windows

• Нажмите Windows клавиша + R , чтобы открыть окно «Выполнить».
• Тип WSReset.exe и нажмите Enter.

При этом весь кеш хранилища и поврежденные настройки сбрасываются, и ваш Microsoft Store открывается в обычном режиме. Этот пост подробно описывает Сброс кеша Магазина Windows характерная черта.

Читать : Коды ошибок Магазина Windows, описание, разрешение .

5] Сбросить Microsoft Store

Если Microsoft Store не работает должным образом, откройте Настройки Windows 10> Приложения> Приложения и функции> Найдите Microsoft Store> Дополнительные параметры> Сброс.