Почему не открываются сайты в сети?

Ошибка dns при не открытии сайтов

Как правило, сопровождается надписью: «Не удается преобразовать DNS адрес сервера», которая отображается в окне интернет-обозревателя.

Существует несколько способов решения проблемы, рассмотрим каждый из них.

Очистка кэш DNS

Запускается встроенное в операционную систему приложение «Выполнить». Самый быстрый вариант – это нажать сочетание кнопок Win R. Затем в строку программы необходимо ввести ipconfig /flushdns и нажать OK.

Ручной ввод сервера DNS

Инструкция:

1. запустить встроенную службу «Выполнить» и ввести ncpa.cpl;
2. выбрать актуальный способ подключения к сети и вызвать контекстное меню;
3. активировать «Свойства»;
4. найти «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и совершить по нему двойной клик мыши;
5. в новое возникшее окошко ввести адреса DNS-серверов от компаний Гугл и Яндекс – 8.8.4.4 и 77.88.8.8, а затем нажать OK.

Проверка работы DNS-клиента

Инструкция:

1. Запустить службу «Выполнить» и активировать команду services.msc;
2. в открывшемся окне в правой части найти строку «DNS-клиент» и кликнуть по ней два раза;
3. убедиться, что служба выполняется, в противном случае нажать соответствующую кнопку.

Ошибки 403,105,101, 500, 502

Для полноты картины будет полезно разобрать, что означают распространённые ошибки, отображающиеся в окне браузера.

Код ошибки	Причины возникновения ошибки	Способ решения со стороны пользователя
403	Владелец сайта выставил на сервере некорректный индексный файл, поставил неверные права на папку, в которой располагается запрашиваемая страница, или страница находится в неправильной папке.	Ошибка со стороны владельца сайта, пользователь не может на неё повлиять.
105	Проблемы с DNS-сервером или службой, которая отвечает за взаимодействие с ним.	Смотреть раздел «Ошибка DNS», который изложен выше.
101	Из-за ограничений антивируса, настроек прокси-сервера или межсетевого экрана браузер не может перейти на иной протокол работы при подключении к веб-ресурсу.	Отключить службу защиты ОС и проверить в браузере состояние протоколов работы. Проверить файл hosts на предмет изменения.
500	Некорректный синтаксис файла .htaccess либо существование в нём неподдерживаемых специальных команд. Иногда ошибка связана с неправильным обращением с CGI-скриптами.	Ошибка со стороны владельца сайта, пользователь не может на неё повлиять.
502	Проблемы, связанные с работой proxy-сервера, DNS-сервера либо hosting-сервера.	Удаление файлов cookies для этого сайта. Если не помогло – проблема со стороны сервера.

Причины, по которым веб-сайты могут отключиться

Существует множество причин, по которым веб-сайт может выйти в автономный режим: это может быть вызвано всем: от стихийных бедствий, таких как наводнения в центре обработки данных вашего веб-хостинга, до случайного ввода вашего сайта в режим обслуживания.

1. Обслуживание сервера по расписанию

Как и любой другой компьютер, необходимо следить за сервером, на котором размещен ваш веб-сайт. Время от времени вашему веб-хосту необходимо обновить программное обеспечение, установить исправления безопасности и обновить оборудование. Хотя многое из этого можно сделать, пока сервер все еще работает, иногда это означает, что сервер должен быть временно отключен или перезагружен.

Когда это произойдет, ваш сайт может быть недоступен (хотя существуют некоторые формы хостинга, где это необязательно).Компании хостингов знают, как это может повлиять на клиентов, и они проводят свое обслуживание в те часы, которые в наименьшей степени могут вызвать сбой в вашей компании.

2. Перегрузка сервера

Иногда веб-сайты могут не работать, потому что сервер, на котором они размещаются, не может обрабатываться определённое количество процессов. Одной из причин этого является DDoS-атака, когда хакер наводняет сервер с таким количеством запросов трафика, что он переходит в автономный режим.

Это также может произойти на общем сервере, на котором один из размещаемых веб-сайтов получает столько трафика, что в результате другие сайты испытывают проблемы с производительностью.Если вы используете общий хостинг, убедитесь, что ваш веб-хост внедряет меры, чтобы другие веб-сайты пользовались ресурсами сервера.

Если вы обнаружите, что количество трафика, которое вы получаете, регулярно заходит на ваш сайт в автономном режиме, это может быть признаком того, что у вас очень популярный веб-сайт, и вам нужно перейти на более крупный тариф хостинга для обработки всего вашего трафика.

3. Ошибки программирования

Общей причиной простоя является ошибка при написании кода на вашем сайте. Хотя отдельные части программного обеспечения обычно безошибочны, иногда, когда вы запускаете их вместе, они могут вызвать конфликт. Например, если вы запустите веб-сайт WordPress, вы можете обнаружить, что два отдельных плагина несовместимы.

Каждый может работать отлично, когда другой не установлен, но когда оба установлены, ваш сайт может отключиться. Если это произойдет, вам может потребоваться найти альтернативный плагин.Иные ошибки могут происходить, когда люди возились с программным кодом на своем сайте, не зная, что они делают.

Многие люди делают это, внося те или иные изменения в файлы веб-сайта по инструкциям найденным на просторах интернета, не понимая основных процессов и куда нельзя вставлять код. Если вы намереваетесь возиться с кодом сайта, всегда убедитесь, что у вас есть резервная текущая копия, так что если произойдет самое худшее, вы можете быстро вернуть свой сайт в оперативный режим.

На нашем хостинге всегда есть резервные копии, которые создаются ежедневно в ночное время, так что вы всегда можете запросить нужную копию сайта. В большинстве случаев, необходимо включать режим так называемого «дебага», когда, при возникновении ошибок в коде, вместо пустого белого экрана будут выводиться ошибки компилятора и будет видно в каких файлах и в каком куске кода возникла ошибка. Также можно заглянуть в логи на сервере в панели управления хостингом.

4. Взлом

Не открывается ссылка внутри ВК, Одноклассников или другого популярного сайта

Если речь идет об одном из популярных сайтов (например, ВК), то пойми сразу: эта проблема — только у тебя. Ведь на эту же ссылку нажимают и многие другие люди, но у них все хорошо. Маловероятно, что ссылка не работает ни у кого. Скорее всего, она не открывается только у тебя. То есть если устранить проблему у себя, то волшебным образом все начнет работать. Поэтому нет смысла куда-то обращаться, надо сразу решать проблему на своем устройстве.

Дело в том, что между любым сайтом и тобой всегда много промежуточных звеньев — каналы связи, оборудование, протоколы, программы, твой телефон или компьютер, программы на нем, твое подключение к сети… Так устроен интернет. Чем ближе к тебе, тем больше все зависит от тебя. Плохое подключение? Решай проблему со своим провайдером. Глючит телефон? Решай проблему с телефоном. Глючит браузер? Решай проблему с браузером.

Итак, если ссылка не нажимается, надо устранить проблему в своем браузере или мобильном приложении, телефоне, компьютере, планшете. Как? Читай ниже.

Решение проблемы на телефоне

Если проблема со ссылкой возникает в мобильном приложении, то перейди в браузер телефона. Это может быть Chrome, Safari или стандартный браузер (browser), какой есть. Открывай ссылку в нем. Не надо открывать ссылку из приложения.

Если проблема в браузере и ты пользуешься стандартным браузером, который был на телефоне, установи другой из магазина приложений (из Play Маркет или App Store). Набери в поиске «браузер». Все популярные браузеры бесплатны — Chrome, Firefox, Opera. Бывает, что стандартный браузер (особенно на старых телефонах) неправильно воспринимает длинные ссылки в ВК, которые отображаются не до конца (в их конце стоит многоточие) — здесь поможет только замена браузера на нормальный. В любом случае, если не получается в одном браузере, попробуй сделать то же самое в другом.

Можно попробовать также очистить временные файлы браузера, это делается в его настройках. Но учти, что после удаления файлов куки придется заново входить на сайты с логином и паролем.

Если возникает ошибка «Ссылки такого типа не поддерживаются»:

Наконец, если на телефоне проблема никак не решается, воспользуйся компьютером, ноутбуком, планшетом — любым устройством, где есть нормальный браузер

Внимание: если ты ввел пароль и вошел на сайт на чужом устройстве, не забудь выйти, закончив свои дела.

Решение проблемы на компьютере

Если ссылка не открывается в браузере на компьютере, для начала , а затем попробуй снова

Внимание: после удаления файлов куки придется заново входить на сайты с логином и паролем.

Если очистка временных файлов не помогла, установи другой браузер. У тебя Хром? Попробуй Файрфокс

Или наоборот, Файрфокс вместо Хрома. Еще можно полностью удалить свой браузер и установить его заново.

Отключи все расширения браузера, особенно блокировщики рекламы — они могут мешать. Поэтому часто помогает установка нового браузера, ведь в нем еще нет никаких расширений.

Также это могут быть последствия вирусной активности. Часто люди не замечают, что у них на компьютере завелись вирусы. Не помешает выполнить антивирусную проверку. А если вирусов сейчас нет, но были, то могут остаться их следы, которые мешают открывать ссылки — например, лишние записи в файле hosts, который надо почистить.

Все равно не получается? Воспользуйся другим компьютером, планшетом, телефоном, в конце концов. Попробуй сделать то же самое. Если получится, ты сразу поймешь, в чем заключается проблема.

Проверка работоспособности интернета

Самым первой и логичной мыслью будет проблемы с интернетом. Проверить работоспособность сети очень просто. Если у вас установлен скайп, посмотрите на его значок. Он должен быть зеленым. Также, проверить работоспособность интернета можно с помощью обновления антивируса. Запустите его и вы поймете, есть ли интернет. Короче говоря, необходимо проверить работу интернета любым приложением, которое с ним связано, кроме самого браузера. Так вы быстро убедитесь в том, работает ли интернет.

Если у вас таких приложений нет, хотя в этом я очень сильно сомневаюсь, вам нужно открыть командную строку (в поиске пишем CMD и запускаем от админа или нажимаем очетание клавиш «Win+r”) и прописать в ней «ping 8.8.8.8”.

Если после выполнения команды вы на экране видите сообщение «Ответ от…”, значит интернет работает и сеть активна. Ну а если вместо это вы видите сообщение «Превышен интервал ожидания…”. То значит с интернет соединением есть проблемы и именно поэтому страницы в браузере и не загружаются. Если проблемы именно с интернетом обратитесь к провайдеру или посмотрите это видео:

Но что же делать, если интернет откликается, а страницы сайтов все равно не прогружаются? В этом случае необходимо проверить работоспособность DNS. Для тех, кто не в курсе, данный сервис необходим для того, чтобы переводить имена сайтов, их доменные имена, в IP-адреса.

Для проверки DNS в командной строке необходимо прописать «ping google.com”

Здесь очень важно разобраться, какой будет результат после выполнения этой операции. Он должен быть вот такого вида: 

 
Цифры на вашем компьютере могут отличаться, но главное, чтобы ответ начинался с фразы » Ответ от…”. При наличии таких вот ответов станет понятно, что с DNS все нормально. Если вы получили не четыре ответа, а три или два, то не пугайтесь, интернет присутствует, просто его качество оставляет желать лучшего. Чаще всего такое количество ответов возникает при использовании мобильного интернета.

Но что делать, если и после этой операции вы не получили никакого ответа? В этом случае вы можете «гулять” по сайтам, если знаете их IP-адреса. Для проверки загрузки сайта таким способом в адресную строку пропишите следующее: 172.217.20.206
Это IP-адрес сайта «google.com”. Несмотря на то, что он откроется, проблему с DNS необходимо решать. 

Неправильная конфигурация host файла

Вы отключили proxy-сервер, но страница поисковой системы так и не открывается? Попробуем проверить файл hosts. Это состоящий из цифр уникальный код, который прописывается в дополнение к названию и соответствует каждому определенному сайту. Он называется IP-адрес ресурса.

1. Введите текстовое имя страницы в поисковом запросе.
2. DNS-сервер преобразует его в цифровой код.
3. Вы перейдете непосредственно к просмотру искомого сайта.

Можно обойти DNS-сервер. Чтобы ускорить процедуру прописываем в данный файл имена некоторых сайтов и их IP-адреса. Эту возможность увеличить скорость работы используют и вредоносные программы, переписывая IP адреса и имена сайтов. Исправить host файл можно утилитами типа “Dr Web CureIt”, “Microsoft Fix it”, “AVZ” или вручную.

Если вы решили изменить конфигурацию вручную, то строго придерживайтесь инструкции, так как в папке “etc”, где расположен документ, есть и другие файлы, предназначенные для корректной работы сети.

1. Непосредственно файл располагается по адресу: “Мой компьютер/Локальный диск С/Windows/System32/drivers/etc/hosts
2. Открывается файл простым блокнотом, и выглядеть должен примерно вот так:
3. Сверху, в обведенном поле – описания и принцип работы файла, во втором – единственная строчка, которая должна там быть изначально.
4. Если вы заметили другие символы, смело удаляйте их, как собственно и сам документ, windows создаст его снова самостоятельно.

Сначала проверим работает ли интернет

Логично предположить, что интернет просто не работает. Проверить это довольно просто. Посмотрите на значок скайпа, зелёный ли он, или попробуйте обновить свой антивирус. В общем, проверьте работает ли любое отдельное приложение которое вы себе устанавливали, кроме браузера, которое использует интернет. Это самый простой способ сразу понять что происходит.

Если таких нет, то нужно открыть командную строку и ввести туда команду:

ping 8.8.8.8

Если после её выполнения вы видите четыре сообщения «Ответ от ..», значит доступ к интернету есть. А если сообщения «Превышен интервал ожидания…», то 100% именно здесь проблема. Подробнее об этом и как решать читайте в статье про проблемы с работой интернета и по неполадкам с wifi.

Допустим приложения работают, команда «ping 8.8.8.8» получает ответы, но сайты не открываются. Следующим шагом нужно проверить работает ли DNS. Этот сервис переводит имена сайтов (домены) в IP-адреса. Введите такую команду:

ping mail.ru

Также смотрим что пишет в ответ. Единственно правильный вариант:

Цифры могут быть другие, но главное, чтобы четыре сообщения начинались с «Ответ от ..». Если ответы есть, то с DNS всё в порядке. Если, допустим, не четыре ответа, а меньше (но они есть), то проблема в качестве интернета. Возможно, у вас мобильный инет и качество связи на данный момент оставляет желать лучшего)

Осталось рассмотреть вариант, когда ответов не получили. В принципе, в данный момент можно заходить на сайты, если вы знаете их IP-адрес Ради интереса можете ввести в адресную строку браузера: 94.100.180.200

Должен открыться сайт mail.ru. Но проблему DNS надо решать и об этом дальше.

Решение проблемы с распознаванием имён (DNS)

Два слова о возникновении проблемы. Иногда DNS сервер провайдера глючит, и в этом случае лучше заменить его на более надёжный сервер от Google или CloudFlare. Но по умолчанию, когда происходит подключение к интернету, выставляется DNS-сервер провайдера. Менять или не менять зависит от частоты возникновения проблемы. Также частой причиной являются вирусы, они могут подменять значения на свои.

Для изменения адресов на гугловские, кликаем правой кнопкой на значок сети в углу возле часиков (в виде компьютера или связи Wi-Fi) и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»:

В Windows 7/8.1/10 нужно зайти в «Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом». Далее кликаем по своему подключению как показано стрелочкой (у вас может называться по-другому):

В следующем окошке нажимаем кнопку «Свойства» и далее находим в списке «Протокол интернета версии 4» и заходим в него двойным кликом.

Далее переставляем переключатель в положение «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и вписываем в поля адреса DNS-серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

OK-OK-Закрыть Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Можно не перезагружаться, через минуту новые настройки начнут работать. Если какие-то IP-адреса уже были прописаны, тогда наоборот, пробуем сначала поставить галочку на «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:

Проверьте открываются ли теперь сайты. Если нет, то введите ещё такое в командной строке, запущенной от имени администратора:

ipconfig /flushdns

Перезагрузитесь и проверяйте.

Если у вас есть роутер, то будет лучше менять параметры прямо в нём. В этом случае нужно зайти в админ-панель роутера и найти настройки сети. На каждом роутере они расположены по разному, здесь универсального совета я не дам, но покажу на примере роутера TP-Link:

Нужно найти поля, отвечающие за DNS: Primary (основной) и Secondary (резервный) DNS, поставить галочку чтобы использовать их (Use this DNS servers) и вписать туда IP-адреса в точности как на  картинке: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохранить настройки и перезагрузить роутер.

Неверный файл «hosts», не открываются некоторые сайты

Проблема с распознаванием имён сайтов в IP-адреса может быть не только из-за глючного DNS. Даже, наверное, чаще это происходит из-за испорченного файла «hosts», который расположен в системной папке Windows любых версий. Чтобы справиться с этой проблемой изучите статью про решение проблемы с неоткрывающимся сайтом «ВКонтакте». В принципе, не только этот, а и все остальные советы в статье также помогут, если не работают любые другие сайты.

Кэш Google

Поисковик хранит копии страниц сайтов на своих серверах, чтобы мы могли получить доступ к ним, если какой-то сайт не будет работать, если будет жутко подвисать, либо же нам принципиально нужна будет ранняя редакция определённой публикации. Если у нас не отрывается сайт или страница из поисковой выдачи , мы жмём на треугольничек в конце адреса страницы и выбираем «Сохранённая копия».

Если же нам надо попасть на конкретный сайт или его определённую страницу, в поиск вписываем:

cache:

И после двоеточия сразу же добавляем домен нужного нам сайта. Либо же после двоеточия вводим адрес конкретной страницы этого сайта.

И далее мы увидим резервную копию этой страницы. Она ничем не будет отличаться от оригинального сайта, только вверху нам будет показываться уведомление кэша Google о том, что это снимок страницы, что он актуален на такую-то дату, и что информация со времени сохранения снимка могла измениться. В нашем случае снимок достался нам трёхдневной давности, и в плане актуальности информации он целиком нас устроил.

Настройки браузера препятствуют открытию сайта

Как уже отмечалось, проблемы с доступом к сервису State Services могут быть связаны с некорректными настройками браузера. Чтобы решить проблему, вам следует:

• Очистите кеш, связанный с программой. В настройках браузера откройте вкладку «Очистить данные» или откройте окно, нажав Ctrl + Shift + Delete. В открывшемся меню установите флажки рядом с элементами, чтобы очистить кеш и файлы cookie.
• Перезагружаем сайт, нажав Crtl + F5.
• Мы проверяем, что функция, позволяющая использовать прокси-сервер, отключена в настройках браузера.

При использовании браузера Chrome вам необходимо:

• откройте его настройки, нажав на три точки, расположенные в правом верхнем углу;
• перейдите во вкладку «Настройки»;
• в открывшемся окне выберите пункт «Сетевые настройки»;
• сохраните внесенные изменения.
• перейдите во вкладку «Настройки прокси-сервера»;
• нажмите на раздел «Еще»;
• проверьте, установлен ли флажок рядом с «Использовать прокси-сервер…». Если да, то его нужно удалить, если нет, то ничего делать не нужно;
• открыть блок «Система»;

При использовании браузера Microsoft Edge вам потребуются:

• откройте меню, которое обозначено тремя точками;
• перейти во вкладку «параметры»;
• переходим в блок «Настройки прокси-сервера», где снимаем галочку напротив пункта, связанного с использованием сервера.
• нажмите на пункт «Подробнее…»;

После внесения изменений вам необходимо перезапустить браузер и войти в службу State Services.

Если выполненные действия оказались неэффективными и страница сайта по-прежнему не загружается, это может быть связано с тем, что при включении браузера автоматически запускаются различные расширения, влияющие на сетевое соединение. Для решения проблемы вам потребуется выполнить следующие действия:

• Откройте главное меню браузера.
• Перейдите в Расширения для Chrome, Edge и Safari или Надстройки для Mozilla.
• Давайте установим флажки перед всеми включенными расширениями, чтобы отключить и удалить их. Эти действия не повлияют на базовую функциональность браузера.

Еще одна причина, которая влияет на то, что служба статуса не открывается, – это отключение скриптов JavaScript. Чтобы включить поддержку JavaScript в вашем браузере, вам необходимо:

1. Откройте настройки вашего браузера.
2. Зайдите в меню «Еще».
3. Перейдите на вкладку «Настройки контента».
4. Установите флажок рядом с полем включения для элемента JavaScript.

Проверка и восстановление файла hosts

Пользователи на форумах часто интересуются, почему у них интернет есть, но ничего не грузится. Иногда источником неработоспособности становится измененная конфигурация файла host. Он используется ОС для записи имен сайтов и их адресов, но в большинстве случаев отвечает за отправку запросов на сервер DNS. Отдельные вредоносные программы могут его изменять, тем самым делая веб-обозреватель неработоспособным.

Для проверки конфигурации пользователь должен посетить системную папку Виндовс, расположенную на диске С. Затем пройти путь: System32\drivers\etc и открыть при помощи блокнота указанный файл.

Классический файл hosts

Если в записях присутствует сторонняя информация о сайтах, доменных именах, то проблема связана именно с неверной записью реестра. Для исправления достаточно удалить посторонние включения с сохранением изменений. Процесс завершается перезагрузкой ПК и проверкой работоспособности браузера.

Что делать, если не работают все браузеры

В случае когда «взбунтовались» сразу все браузеры, а не какой-то один, следует бить тревогу, так как с уверенностью можно сказать, что ваш компьютер стал жертвой вирусной атаки. В ситуацию необходимо вмешиваться незамедлительно, чтобы вредоносное ПО не повредило другие системы компьютера.

Проверка компьютера на наличие вирусов

Прежде всего, необходимо устранить угрозу и только после этого устранять последствия. В противном случае, проблемы вернуться уже со следующим запуском операционной системы, а может и раньше. Потому, при возникновении странной ситуации с любой программой необходимо запустить глубокое сканирование в файлах Windows. Причём лучше использовать не одну антивирусную программу, а две или даже три. Некоторые вирусы умеют маскироваться от определённых защитников, однако комплексный поиск сильно сужает возможность вредоносного ПО избежать обнаружения.

Можно пользоваться набором из нескольких утилит:

• Антивирус Kaspersky Free;
• Avast Free Antivirus;
• AVG AntiVirus;
• Bitdefender Antivirus.

Каждый лучше держать на отдельной флешке, чтобы вирусы не могли добраться и каким-либо образом воздействовать на файлы. Процесс сканирования проходит следующим образом: поочерёдно подключается носитель к компьютеру и запускается проверка. Это занимает время, однако гарантирует практически стопроцентный результат для обнаружения и устранения всех угроз.

При поиске вирусов необходимо проверять компьютер глубоким сканированием и несколькими программами

Редактирование параметра AppInit_DLLs в реестре

Реестр операционной системы — это специальный список из иерархически установленных настроек. Эта среда нередко становится мишенью вирусов, так как изменённые значения параметров не могут быть исправлены антивирусными утилитами. А для ручной правки у неопытных пользователей слишком мало знаний: можно только ухудшить ситуацию. Вносить правки в реестр необходимо аккуратно и только тогда, когда уверен в результате.

Среди параметров существует один, с названием AppInit_DLLs. Эта установка частично отвечает за работу браузеров, потому нередко становится жертвой злоумышленников. В идеальном состоянии атрибут должен иметь пустое значение, однако, если в нём прописан путь к файлу, скорее всего именно этот файл и причиняет вред компьютеру.

1. Открываем «Пуск», папку «Средства администрирования» и в ней щёлкаем по элементу «Редактор реестра».

2. В древе директорий слева открываем папку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. В ней дважды кликаем по параметру AppInit_DLLs, чтобы открыть его свойства.

3. Запоминаем, а лучше записываем путь к указанному файлу в поле «Значение», затем очищаем это поле и нажимаем OK.

4. После принятия изменения, столбик «Значение» напротив параметра должен оказаться пустым. Если этого не произошло, перезагружаем ПК и повторяем процедуру.

5. Последним пунктом устранения неполадки будет удаление файла, путь к которому был прописан в параметре AppInit_DLLs. Затем снова перезагружаем ПК.

Восстановление системных файлов

Также нелишним будет восстановление системных файлов. Возможно они повредились из-за вирусных действий или же просто ошибки диска сделали некоторые данные нечитабельными. Для этой задачи потребуется системная утилита SFC, она запускается из командной строки и исправляет все огрехи файлов Windows.

1. В меню «Пуск» открываем папку «Служебные», щёлкаем правой кнопкой по пункту «Командная строка» и запускаем её от имени администратора.

2. В консоль копируем команду sfc /scannow и запускаем её в исполнение клавишей Enter.

3. Ожидаем завершения процесса и перезагружаем ПК.

Видео: как восстановить системные файлы

Исправить ошибку с незапуском одного или всех браузеров не сложно. Любые возможные причины можно искоренить, даже самые запущенные случаи с поражением компьютера вирусами лечится малой кровью.

Вредоносное программное ПО

Вирусы, из-за которых браузер запрещает доступ к различным ресурсам, работают следующим образом: они перенаправляют пользователя не на оригинальный сайт, а на фишинговый.

По внешнему виду подобные страницы не отличаются от оригинальных, но главное отличие – ссылка.

К счастью, такой вирус легко выводится, так как в большинстве случаях прописывается в файле hosts. Этот системный ресурс можно открыть при помощи блокнота и отредактировать по-своему усмотрению.

Редактирование файла hosts

Hosts – документ, содержащий информацию о доменах и IP-адресах. Многие вирусы любят прописываться здесь и становятся причиной тому, что некоторые сайты не открываются. Найти файл можно по адресу A:\Windows\System32\Driver\etc\hosts, где А – буквенное обозначение диска, на котором установлена ОС Windows.

Открывается документ при помощи обыкновенного блокнота или WordPad-а. Выглядит «здоровый» hosts примерно так:

А вот так выглядит зараженный документ:

Все, что попадает под категорию «мусор», необходимо удалить и сохранить измененный hosts. После перезапуска компьютера доступ к интернет-ресурсам вновь откроется, поэтому будут загружаться некоторые сайты, которые до этого не запускались.

Но есть и более умные вирусы, которые не просто изменяют, но и модифицируют hosts, поэтому не загружаются сайты. В этом случае редактирование несколько сложнее. Наиболее часто встречаются две версии проблемы:

В папке по указанному выше пути имеются два одинаковых документа

В этом случае необходимо обратить внимание на расширение файла. Фейковый hosts имеет расширение .txt, когда у оригинала его быть не может

Документ отсутствует. Это означает, что вирус сделал файл скрытным.

Для того чтобы hosts сделать вновь видимым, необходимо:

1. Развернуть ленту папки;
2. Перейти в раздел «Вид»;
3. В категории «Показать или скрыть» поставить галочку напротив скрытых элементов:

После завершения выставления параметров в папке должен появиться скрытый документ. Файл может выглядеть прозрачным.

Если же пользователь не хочет мучать себя редактирование hosts, то файл можно просто удалить. Операционная система Windows самостоятельно восстановит утраченный системный документ в исходном состоянии.

Поиск вируса

Просто отредактировать текстовый файл недостаточно – необходимо найти источник проблемы, почему перестали открываться страницы в браузере. С поиском вредоносного программного обеспечения на персональном компьютере справится любой современный антивирус, будь то Avast, доктор Веб или даже онлайн сервисы. Достаточно просто включить глубокий анализ.

После того как вирус был обнаружен и удален, необходимо отчистить кэш браузера.

Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP

Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: Сброс настроек сети в Windows 10. Или сделайте все как показано ниже.

Важно! Если у вас настроено подключение к провайдеру, или для выхода в интернет вы задавали какие-то статически настройки IP, то после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс

Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер):

route -f

Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.

Не открываются сайты из-за файла hosts

Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.

В проводнике перейдите по адресу C:WindowsSystem32driversetc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.

Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10):

Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.

Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.

Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки «Не удается получить доступ к сайту»

Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.

Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.

Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет), и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.

Еще несколько моментов:

• Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
• Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
• Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.

Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!

• https://vmblog.ru/ne-otkryvayutsya-nekotorye-sajty-v-brauzere/
• https://nastroisam.ru/pochemu-internet-rabotaet-a-saytyi-ne-otkryivayutsya/
• https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/brauzer-ne-otkryvaet-stranicy-a-internet-est-i-skajp-rabotaet/

Изменение реестра, если не открываются сайты

Этот способ помогает решить проблему в 80% случаев. Для его реализации необходимо:

1. 1. зажать клавиши Win R, вставить в строку появившегося окна regedit и нажать Enter;

1. 1. при возникновении уведомления подтвердить запуск редактора реестра, нажав клавишу «Да»;
   2. откроется окно программы, где в левой части проследовать по маршруту HKEY_LOCAL_MACHINE?SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows;
   3. после этого в правом разделе окна отобразятся параметрические данные, их типы и установленные значения, где необходимо найти строку с именем AppInit_DLLs и посмотреть на её значение;
   4. если какое-либо значение присутствует, вызвать на нём контекстное меню и нажать «Изменить значение»;