Что делать при бесконечном подключении к rtc в дискорде
Содержание:
- Противовирусная защита
- Доступные решения
- Способ 6: Составление письма в службу поддержки
- Способ 6: Изменение параметров сетевого адаптера
- Руководство по установке Дискорд
- Проблемы с доступом в интернет
- Как исправить проблему подсоединения к программе
- Как добавить дискорд в исключения антивируса
- Как можно разрешить проблему
- Что значит эта ошибка
- Суть и причины дисфункции в Discord
- Способ 1: Проверка брандмауэра и антивируса
- Как исправить «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд
- Как можно самому устранить неполадки?
- Отсутствует маршрут
Противовирусная защита
Антивирусы могут по ошибке блокировать подключение для некоторых приложений. И Discord не является исключением из данного утверждения.
По умолчанию на всех компьютерах с Windowsстоит встроенный брандмауэр, который защищает компьютер от угроз. Если самостоятельно не устанавливали никаких дополнительных программ, то блокировать Discordможет он. В таком случае восстановить подключение к серверу Discord можно следующим образом:
- Запустите меню “Пуск”.
- Откройте “Панель управления”.
- Ищите раздел “Брандмауэр Защитника Windows”.
- В этом разделе слева откройте вкладку “Включение и отключение брандмауэра”.
- Затем во всех блоках нужно выбрать вариант “Отключить”.
- В конце сохраняем изменения.
Также подобная проблема может возникнуть и с установленными антивирусниками. К сожалению, для них нет какой-то общей инструкции, а рассматривать каждую из существующих программ будет очень долго. Поэтому вам придётся самостоятельно разобраться, как отключить ваш антивирус.
Если после проделанных манипуляций проблема исчезнет, значит,причиной была защита от вирусов. Однако понятно, что всё время с выключенной защитой сидеть не захочется никому. Поэтому когда причина будет установлена, лучшим решением будет включить защиту обратно, а Discordвнести в список исключений.
Доступные решения
Данный сбой чаще всего возникает при попытке подключения к голосовому каналу, а отображается он чуть выше никнейма пользователя. Можно выделить несколько причин для его появления:
- Неполадки с интернет-соединением.
- Блокировка подключения встроенного брандмауэра антивирусной программой.
- Использования ВПН для сетевой переадресации.
- Какие-либо серверные ограничения.
- Неполадки с самим Дискордом.
Самое неприятное заключается в том, что определить конкретную причину возникновения данной ошибки не так-то просто. Поэтому в большинстве случаев приходится перебирать все возможные варианты для исправления ситуации. Это занимает довольно много времени. Но, к сожалению, возможен только такой вариант. Простых путей не будет.
В данном материале мы расскажем о самых действенных методах решения проблемы. По традиции мы начнем с самых простых и доступных каждому пользователю. Потом перейдем к вариантам потруднее. Итак, начнем.
Ситуация №1: Что-то не так с интернетом
В первую очередь необходимо убедиться, что в Дискорде вообще присутствует соединение с сетью. Попробуйте написать кому-нибудь сообщение или позвонить. Как ни странно, иногда помогает банальный перезапуск программы. Но еще лучше – перезапустить компьютер.
Ситуация №2: Некорректная работа брандмауэра антивирусной защиты
Вполне возможно, что установленный на компьютере антивирус или же встроенный брандмауэр блокирует соединение, из-за чего появляется ошибка «Не установлен маршрут» в Дискорде.
Решение тут очень простое – временно отключить защиту (в случае с антивирусом) или настроить новое правило для брандмауэра.
Первое действие выполняется из трея Windows: нужно кликнуть ПКМ по иконке антивирусной программы и выбрать опцию деактивации.А если это помогло, то имеет смысл на будущее добавить мессенджер для геймеров в список исключений.
А Брандмауэр Windows настраивается так:
- Нажмите <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>.
- Выполните команду firewall.cpl.
- Кликните на пункт «Дополнительные параметры».
- Поочередно нажимайте на кнопки «Правила для входящих…» и «Создать…».
- Оставьте режим «Для программы» и щелкните «Далее».
- Теперь нажмите «Обзор…».
- В адресную строку открывшегося Проводника вставьте %localappdata%/discord и нажмите <keybtn>Enter</keybtn>.
- Перейдите к каталогу app-….
- Дважды кликните ЛКМ на файл Discord.exe.
- В окне настройки нажмите «Далее».
- Снова нажмите на кнопку продолжения, оставив режим «Разрешить подключение».
- Опять кликните на «Далее».
- Введите любое имя для правила и нажмите «Готово».
- Закройте окно Брандмауэра.
Ситуация №3: Конфликт с ВПН
Discord способен работать с VPN-подключением, но только при наличии протокола UDP. В противном случае будут возникать подобные ошибки. Так что если вы используете какой-либо ВПН на компьютере, то на время отключите его.
Ситуация №4: Серверные ограничения
Иногда возникновение сбоя маршрута вызвано не проблемами на стороне пользователя, а на стороне сервера. В таком случае имеет смысл связаться с его администратором, описав ситуацию. Например, выяснится, что установлен слишком отдаленный регион или что-то подобное.
Ситуация №5: Сбой программы
Для начала предлагаем вам пройти в настройки Дискорда, кликнув по «шестеренке» рядом с именем пользователя.Нас интересует раздел «Голос и видео». Попробуйте здесь отключить опцию в разделе «Качество обслуживания» и вновь подключиться к голосовому каналу.
А если и это не помогло – стоит переустановить программу. Удаляется она довольно просто:
- С помощью инструмента «Выполнить» (<keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>) запустите команду appwiz.cpl.
- Найдите в списке пункт Discord, кликните по нему ПКМ.
- Выберите опцию деинсталляции.
Для повторной установки сделайте следующее:
- Загрузите последнюю версию с официального сайта.
- Откройте DiscordSetup.exe.
- Дождитесь окончания процедуры.
Дискорд – это популярная платформа, на которой общаются как простые пользователи, так и геймеры. Н С помощью нее можно отправлять неограниченное количество бесплатных сообщений. Однако, бывают случаи, когда в работе программы случается сбой. Сообщения могут не отправляться или на загружаться. В таком случае у пользователей возникает проблема с коммуникацией. Чтобы устранить неисправность, нужно знать причину, из – за которой сообщения в дискорде не загружаются и их нельзя отправить.
Способ 6: Составление письма в службу поддержки
Прибегать к этому способу рекомендуем только когда ничего из перечисленного выше не принесло должного результата и вы до сих пор испытываете трудности при подключении к абсолютно любому голосовому каналу. Следующая инструкция подразумевает анализ ошибок и текущего состояния сети, поэтому если вы разбираетесь в WebRTC и являетесь продвинутым пользователем ПК, можете попытаться найти причину самостоятельно. Обычным юзерам же с собранными сведениями остается лишь обратиться в техподдержку.
Перейти на сайт WebRTC Troubleshooter
Вызовите Discord и начните подключение к голосовому каналу, после чего вызовите консоль разработчика через сочетание клавиш Ctrl + Shift + I и перейдите на вкладку «Console».</li>Снова сделайте скриншот, чтобы все последние предупреждения отображались в консоли.</li>Откройте официальную страницу поддержки Discord и начните составлять запрос, выбрав тему «Сообщение о неисправностях».</li>Заполните каждое поле в соответствии с требованиями, а в конце прикрепите созданные ранее скриншоты с сайта и самой программы. Отправьте письмо и ожидайте получения ответа на указанный адрес электронной почты.</li></ol>
Скорее всего, ответ поступит через несколько дней, но это может произойти и раньше, поэтому проверяйте «Входящие» и категорию «Спам» на всякий случай. Разработчики найдут решение конфликтов с другими программами или подскажут, какие настройки мешают нормальному соединению, что самостоятельно обнаружить и исправить крайне сложно.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Среди всех говорилок Discord является одним самых продвинутых приложений для передачи голосовых и текстовых сообщений. Его преимущество в том, что благодаря своему функционалу геймеры могут, не выходя из игры, продолжать переписываться в чате и обсуждать свои последующие действия в совместной игре.
Это очень удобная утилита, обладающая еще рядом и других преимуществ, о которых можно говорить еще очень долго.
Но в силе того, что этот продукт появился сравнительно недавно, некоторые его программные компоненты могут конфликтовать с системами персонального устройства, на которого установлен Discord. Одной из таких неполадок является ошибка Не установлен маршрут.
Способ 6: Изменение параметров сетевого адаптера
Иногда установленные провайдером настройки сетевого адаптера (в этом случае DNS-сервера) не соответствуют требованиям для работы Discord или по каким-то причинам именно сейчас возникли сбои в индексации. Тогда возможным решением станет самостоятельное изменение параметров.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
Нажмите по «Сеть и Интернет».
Опуститесь к блоку «Дополнительные сетевые параметры» и щелкните по пункту «Настройка параметров адаптера».
Сделайте правый клик мышкой по текущей сети.
Через контекстное меню вызовите «Свойства».
Среди компонентов отыщите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и дважды кликните левой кнопкой мыши по этой строке.
Отметьте маркером пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
В качестве предпочтительного DNS-сервера укажите , для альтернативного — .
После применения данных изменений рекомендуется перезагрузить компьютер, а затем уже переходить к проверке подключения к голосовому каналу в Дискорде.
Руководство по установке Дискорд
Инсталляция программы – процедура простая, но у неопытных пользователей часто возникают вопросы в связи с тем, что имеется браузерный вариант программы, который не требует запуска процедуры установки и вообще скачивания на жёсткий диск. Но мы её рассматривать не будем, поскольку каждый уважающий себя геймер предпочитает пользоваться классическим десктопным вариантом, работающим намного стабильнее и не зависящим от нагрузки на сервер, на котором расположена браузерная версия. Особенно если учесть, что Дискорд по сравнению со Скайпом практически не использует ресурсы компьютера, ноутбука или смартфона. На сегодня приложение имеет многоязычный интерфейс, можно подключить и русский (всего программа поддерживает 18 языков), так что проблем с пользованием возникнуть не должно.
Кроме многоязычности, утилита может похвастаться многоплатформенностью – она может работать под всеми настольными ОС, включая Линукс, но есть и варианты под iOS и Android.
Рассмотрим вначале процедуру установки для всех популярных платформ, а затем приведём инструкции по переустановке утилиты, поскольку такая необходимость возникает часто, и эта процедура намного сложнее первоначальной инсталляции.
Как установить программу Дискорд на компьютер под Windows
После скачивания запускаем установочный файл DiscordSetup.exe. Программа установится автоматически – никаких действий и подтверждений делать не нужно.
После запуска утилиты потребуется создать учётный аккаунт, но это уже не входит в наши задачи.
Инструкция по установке Дискорда на Windows 7/8/10 и более ранние версии абсолютно идентична.
Инструкция для установки Дискорд на MacOS
Делаем всё то же самое – если вы зашли на сайт из под яблочной операционной системы, там автоматически будет стоять ссылка на приложение, предназначенное для MacOS. Останется нажать на кнопку, дождаться завершения закачки и кликнуть на установочный файл Discord.dmg. Затем привычным способом мышкой перемещаем картинку слева по стрелке в правую область. После завершения перемещения файлов останется зайти в папку «Программы», найти там Discord и открыть её.
Руководство для мобильных гаджетов
Здесь, как вы понимаете, тактика несколько иная. Скачивать приложение нужно не с официального сайта, а с соответствующего магазина приложений (AppStore для яблочных мобильных устройств, Google Play – для смартфонов под Андроид). В окошке поиска вводим Discord, нажимаем кнопку «Загрузить», а после загрузки тапаем по кнопке «Установить», ответив утвердительно на все предупреждения установщика.
Процедура переустановки приложения состоит из двух этапов независимо от платформы: удаление программы и её повторная инсталляция. Второй этап ничем не отличается от наших инструкций, поэтому переходим к рассмотрению способов удаления утилиты.
Проблемы с доступом в интернет
Первое, что мы делаем, если перезапуск мессенджера не дал результатов — проверяем наличие подключения к интернету. Делаем простой тест: в браузере открываем окна нескольких разных сайтов и смотрим, как загружаются страницы. Еще можно перейти на YouTube или Яндекс.Видео и запустить там первый попавшийся ролик.
Что делать, если “висит” бесконечное подключение в Дискорде, решаем по результатам:
- Страницы сайтов / видео не грузятся или грузятся, но с задержками. Решаем проблему доступными способами — перемещаемся ближе к точке Wi-Fi, перезагружаем роутер, изменяем положение его “рогов” (если они у него есть), обращаемся в службу поддержки провайдера и т. д.
- Сайты открываются быстро, видео транслируется без остановок на подгрузку — с интернетом все отлично. В этом случае останавливаем Дискорд способом, описанным выше и переходим к дальнейшим инструкциям.
Как исправить проблему подсоединения к программе
Рассмотрим основные методы решения проблем:
</ul>
- Некоторые антивирусные программы препятствуют доступу пользователей к отдельным опциям программы Discord. Предпосылкой к такой блокировке выступает подключение Дискорда к разным программам и игровым приложениям, а также внесение корректировок в интерфейс. Вследствие этого антивирусная программа рассматривает утилиту как вирус и препятствует всем ее действиям на ПК. Для решения данной проблемы следует просмотреть перечень исключенных для проверки антивирусом программ и включить Discord в данный перечень.
- Блокировка запуска или задержка. Происходит это по причине слабого процессора, когда из-за малой производительности ПК не выполняет необходимые задачи.
- Неправильно выполненные настройки приводят к некорректному функционированию программы или ее длительному зависанию. Необходимо перепроверить настройки программы и ПК.
- Проблемой часто становятся драйвера, в том числе у игроков, пользующихся микрофоном или камерой для связи. Вследствие некорректной установки драйверов существенно снижается функциональность Дискорда. При их отсутствии на ПК Discord не включается и не подсоединяется к каналам. Чтобы проконтролировать правильность установки драйверов, уточнить наличие в них проблем, необходимо попробовать запустить программу Дискорд онлайн.
Также следует учитывать наличие подключения по VPN. Если игрок пользуется для интернета соединением через VPN, необходимо проверить поддержку UDP-протоколов в используемой программе. Выполнить такую проверку позволяет ресурс https://test.webrtc.org/.
На портале потребуется войти в категорию Network, отыскать галочку в соответствующей графе. При помощи данного сайта также проверяются прочие ошибки в программах, выполняется это при помощи отдельных проверок. Различные тесты позволяют проверить стабильность функционирования канала, специфику настроек доступа к видеокамере и микрофону.Читайте далее:
CPU does not have SSSE 3/POPCNT в игре Apex Legends – способы исправления ошибки
Коды ошибок 01-01, 20-01, 01-05 в приложении Сбербанк Онлайн – как решить проблему?
account.live.com – перенаправление в скайпе что-то пошло не так
Распространяемый пакет среды VC++ отсутствует – как исправить ошибку?
Apex Legends – как исправить ошибки при запуске и в игровом процессе
- https://discordgid.ru/podkluchenie-rtc/
- https://lumpics.ru/connecting-to-rtc-in-discord/
- https://urfix.ru/connecting-rtc-discord/
- https://poptechno.ru/kak-ispravit-problemu-podklyuchenieya-k-rtc-discord/
- https://gradientr.com/diskord-ne-podkljuchaetsja-k-golosovomu-kanalu-kak-ispravit.html
Как добавить дискорд в исключения антивируса
Тут (если компьютер не подключается к каналу в Дискорде) единой инструкции мы дать не можем, так как у разных антивирусных программ функционал, естественно, отличается. В качестве примера мы даем описание действий для четырех антивирусных программ — для общего понимания алгоритма.
Kaspersky | Настройка (шестеренка внизу окна) → Дополнительно → Угрозы и исключения → Указать доверенные программы → Добавить → указать путь к программе → Добавить. |
Avira | Сервис → Конфигурация → Безопасность компьютера → System Scanner → Поиск → Исключения → через спец. поле найти Дискорд → Добавить → Ок → Ок. |
Avast | Настройки → Общие → Исключения → Пути к файлам → Обзор (кнопка “…”) → найти мессенджер → Добавить. |
Dr.Web | Настройки → Исключения → Программы и процессы → Обзор → найти мессенджер → Ок. |
Как можно разрешить проблему
Итак, в зависимости от источника неисправности, решить проблему можно следующим способом:
- Антивирусное ПО. Так как Дискорд подключается к другим процессам и их внутренним процессам, антивирус воспринимает ее как потенциальную угрозу. Поэтому стоит добавить это программное обеспечение в список исключений.
- Если программа не запускается или зависает, это может быть знаком недостаточно хорошей производительности ПК.
- Неправильные настройки также могут стать причиной некорректной работы ПО. Их стоит перепроверить.
- Отсутствие каких-либо драйверов заметно снизит функциональность сервиса. А если на ПК отсутствует звуковой видео драйвер, это может привести к некорректной работе ПО. Стоит испытать онлайн-версию этой же программы.
- При прохождении регистрации, в также при регистрации своей учетной записи стоит проверить те данные, которые были введены в поля во время регистрации (пароль и адрес почты).
Все проблемы, которые связаны с работой и подключением к rtc можно решить, достаточно лишь разобраться в источнике.
Рекомендуем ознакомится с еще одной распространённой ошибкой на компьютере: В приложении Nox Launcher произошла ошибка
Что значит эта ошибка
Ошибка “нет маршрута”, говорит о том, что мессенджеру не удаётся соединить голос пользователя с голосовым сервером, в который участник пытается зайти. Причин такого поведения немало, стоит разобрать самые распространённые из них:
- Намеренное, случайное изменение IP-адреса. Если адрес пользователя нередко “бегает” по разным местам, он сменится, что запретит заходить на голосовые сервера. Решение простое — включить, выключить роутер, устройство, через которое пользователь сидит, подключиться к обновленной сети;
- Антивирус решил добавить Дискорд в список вредоносных программ. Это автоматически ограничивает мессенджеру доступ к серверам, подключающим голосовую связь;
- На установленном VPN отсутствует UDP. Дискорд принимает подключение исключительно с VPN с UDP;
- Администратор сети пользователя заблокировал доступ к Дискорду. Проблема возникает из-за входа на голосовые чаты, будучи в учебных заведениях, офисах, публичных сетях, ограничивающих права пользователя, использующего устройства сети;
- Серверная голосовая область не может использоваться в установленной версии клиента Дискорд. Например, при попытках из России подключиться к Австралии, могут возникнуть проблемы, решаемые оператором, имеющим доступ к изменению региона нахождения пользователя;
- QoS неработоспособен в сети пользователя, поддержка стандарта отсутствует. Проблема решается простыми настройками.
По причинам, указанным выше, можно понять, что проблема заключается в сети. Решается простыми действиями. Иногда ошибка таится у самой программы, но и на такие случаи есть несложное решение.
Суть и причины дисфункции в Discord
Обеспечение безопасности входа в пользовательский аккаунт – один из краеугольных камней большинства сетевых программ. Особенно это относится к мессенджерам, во взломе и получении приватной информации из которых заинтересовано множество злоумышленников.
Разработчики популярного бесплатного мессенджера «Дискорд» уделяют самое пристальное внимание вопросам безопасности. При создании аккаунта в «Дискорд» информация о пользовательском ПК суммируется, и при очередном входе в аккаунт данные со входящего ПК сверяются с первоначальными данными, полученными при первоначальной регистрации
Особое внимание уделяется типу операционной системы и пользовательскому IP, при несовпадении которых пользователь получает сообщение «Обнаружено новое место авторизации». Для решения возникшей проблемы рекомендуется подтвердить свои новые данные с помощью е-мейл, на который будет отправлено письмо с подтверждающей ссылкой
Сообщение об обнаружении нового места авторизации в Дискорд является довольно массовым. Множество пользователей жалуются на регулярное появление данного сообщения, и необходимости каждый раз подтверждать свой аккаунт. Более того, многим пользователям подтверждающие письма вовсе не приходят, что делает возникшую ситуацию парадоксальной.
Особенно страдают от частого характера уведомлений пользователи с динамическим IP, VPN и различных прокси-серверов, прямо влияющих на идентификацию пользовательского IP.
Способ 1: Проверка брандмауэра и антивируса
Если неполадка с текстом «Не установлен маршрут» появляется при попытке подключиться к любому голосовому каналу, возможно, загвоздка кроется в конфликтах между самим Дискордом и антивирусом/брандмауэром. В первую очередь попробуйте временно отключить данные компоненты, выполнив инструкции из других наших статей по следующим ссылкам.
Подробнее:Отключаем брандмауэр в Windows 10Отключение антивируса
Обладателям сторонних антивирусов, выяснившим, что после отключения защиты проблема пропала, понадобится добавить Discord в список исключений, чтобы средство безопасности игнорировало действия данного софта и не блокировало соединение. Об этом рассказывается в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Как добавить программу в исключения антивируса
Что касается брандмауэра, то здесь дела обстоят немного иначе. Его можно вообще оставить в отключенном состоянии, если речь идет о стандартном средстве Windows. В качестве альтернативы используется настройка, разрешающая входящее соединение. Обладателям межсетевых экранов от сторонних разработчиков потребуется самостоятельно разобраться с графическим интерфейсом, отыскав там соответствующую функцию, а штатном брандмауэре подобные действия осуществляются следующим образом:
- Откройте окно управления брандмауэром, например, отыскав его в «Пуск», как это было показано на предыдущем скриншоте. После появления нового окна на панели слева выберите пункт «Дополнительные параметры».
В разделе «Монитор брандмауэра Защитника Windows в режиме повышенной безопасности» вас интересует категория «Правила для входящих подключений».
После нажатия по данной строке справа появится список действий, среди которых необходимо выбрать «Создать правило».
Отметьте маркером вариант создания «Для программы» и переходите далее.
Понадобится указать путь, где находятся файлы Discord, для чего щелкните по «Обзор».
В новом окне «Проводника» следуйте по пути .
Дважды кликните по папке с текущей версией Дискорда, чтобы открыть ее.
Выберите исполняемый файл «Discord.exe» для добавления его в новое правило брандмауэра.
После возвращения к предыдущему меню щелкните по кнопке «Далее», подтверждая тем самым выбор пути приложения для создания входящего подключения.
Тип действия понадобится указать «Разрешить подключение».
Обычно правило применяется для всех типов сетей, поэтому отметьте галочкой каждый пункт и переходите далее.
Последний шаг — ввод имени правила и его описание. Если название вводится обязательно, то вот описание — только опционально, поле и вовсе можно оставить пустым.
По завершении данной настройки лучше перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу и параметры входящих подключений были обновлены. Затем запускайте Дискорд и проверяйте подключение к голосовым каналам разных серверов.
Как исправить «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд
Если вы встретились с данной проблемой впервые, то будет достаточно перейти в ваш е-мейл, открыть пришедшее валидационное письмо, и кликнуть по размещённой там ссылке. После этого ваша новая ОС или IP будут подтверждены, и вы сможете далее пользоваться функционалом популярного мессенджера.
Если же никакого письма вы не получили даже спустя час-два, то это обычно сигнализирует о некорректной обработке подобного запроса сервером Дискорда. Вам будет необходимо ещё пару раз попытаться войти в свой аккаунт и попытаться получить подтверждающее письмо (Настройки – Моя учётная запись – введите своей е-мейл и кликните на «Click here» выше).
Повторите отправку подтверждающего письма
Если же письмо так и не будет получено, обратитесь в техподдержку Дискорда (или на е-мейл support@discordapp.com) и обрисуйте возникшую проблему.
Что относится возможностей отключения функции проверки места авторизации, то на сегодняшний момент возможны два варианта:
- Активация двухфакторной идентификации в мессенджере (Настройки – Моя учётная запись – Включить двухфакторную идентификацию);Включение двухфакторной идентификации в настройках Дискорда
- Отключение обнаружения других платформ (Настройки пользователя – Моя учётная запись, где снять галочку с опции «Automatically detect accounts from other platforms…» при наличии таковой).
Как можно самому устранить неполадки?
Для того, чтобы устранить неполадки с микрофоном, в большинстве случаев не потребуется обладать какими-либо особенными навыками.
Даже более-менее начинающему пользователю будет по плечу справиться с задачей. Итак, прежде всего, если нас не слышно в Дискорде, рекомендуется проверить сам микрофон на работоспособность.
Также возможно, что просто отсоединился провод от разъема. Удивительно, но такое случается довольно часто.
Проверить, насколько правильно микрофон подключен к операционной системе, можно, если выполнить следующие действия:
- Подсоединить микрофон к компьютеру;
- Открыть Панель управления;
- Выбрать вкладку «Оборудование и звук»;
- Выбрать раздел «Звук» — и в новом диалоговом окне перейти на вкладку «Запись»;
- Здесь должны быть представлены все подключенные к устройству микрофоны. Нужно будет отметить нужный и нажать на кнопку подключения.
Теперь потребуется проверить, подключен ли микрофон в качестве основного к Дискорду и настроен ли он там вообще.
Ничего нет сложного в том, как настроить микрофон в Дискорде:
Нужно загрузить саму программу Дискорд;
Перейти в Настройки пользователя;
Здесь выбрать вкладку «Голос» и в выпадающем списке отметить, какой именно микрофон следует применять по умолчанию;
Нужно также обратить внимание на настройки чувствительность микрофона.
Если же Дискорд не видит микрофон, который к нему был подключен, то возможных причин тому главным образом может быть две:
- Неполадки в драйверах;
- Конфликты в оборудовании.
Вторая причина случается порой, когда используются всевозможные программы для изменения голоса. Если проблема возникла как раз после установки одной из таких программ, то, разумеется, от ее использования придется отказаться.
Если и после этого не работает Дискорд, то нужно переустановить или обновить драйвера микрофона.
Для этого можно проделать следующее:
- Нажать правой кнопкой мыши на значке Компьютер;
- Выбрать пункт Свойства, а в новом окне – Диспетчер устройств;
- Будет построен список все устройств, подключенных к компьютеру. Потребуется найти в нем свой микрофон, отметить его, нажать правой клавишей мыши и в новом меню выбрать пункт «Обновление драйверов».
Ну а о том, как проверить микрофон в Дискорде, уже рассказывалось выше.
Наконец, как радикальное средство предлагается полная переустановка приложения с удалением всех системных файлов.
Помощь в этом окажут специальные утилиты, которые могут успешно и реестр почистить, и всякий программный мусор убрать.
Примером можно назвать: Ccleaner или Windows Uninstaller, а также множество других аналогичных утилит. Конечно, если все возможные «рецепты» были испробованы, но по-прежнему не работает микрофон в Дискорде, остается, пожалуй, лишь одно: обращение в техническую поддержку.
В своем сообщении следует кратко, но максимально емко описать суть проблемы, по возможности приложить скриншоты сообщения об ошибке.
Кроме того, обязательно нужно будет указать конфигурацию компьютера и операционной системы, а также версию самого Дискорда. И тогда велика вероятность того, что проблема, когда не слышно собеседника в Дискорде, будет решена успешно.
Появились проблемы с подключением к RTC Discord, не получается общаться голосом во время игры? Мы расскажем, как устранить трудности – разобрали самые распространенные причины!
Отсутствует маршрут
Иногда сервер при попытке подключения пишет, что не установлен маршрут. Это означает, что невозможно установить соединение между сервером и пользователем.
Основными причинами являются:
- Конфликт с антивирусной программой. Для решения проблемы можно отключить временно антивирус и попробовать запустить дискорд.
- Ошибка прокси. Поможет отключение.
- Запрет интернет-провайдера на голосовые сообщения.
Если ранее программа запускалась нормально, то возможно неверный выбор устройства ввода-вывода аудиосигнала.
Для проверки необходимо войти в настройки и вкладку «Голос и видео». Затем проверить верность выбранных устройств и перезапустить систему. Чаще всего это помогает решить проблему.
Если ни одно из решений не помогло, необходимо удалить дискорд и полностью установить снова.