Не определяется внешний жесткий диск

Описание основных проблем с определением жесткого диска на ноутбуке

Хорошая новость: большинство неполадок в работе HDD можно устранить собственными силами, не привлекая специалистов сервисного центра. Поломки, которые пользователь не может устранить самостоятельно, обычно связаны с выходом из строя жесткого диска. Ремонт обойдется слишком дорого, чтобы всерьез рассматривать такой вариант.

Аппаратные поломки:

• Заклинивший шпиндель, выход из строя привода или падение головок на магнитный диск.
  В этом случае операционная система может видеть накопитель, но данные с него считываться не будут.
• Повреждены кабель питания или шлейф для передачи данных или же плохой контакт с материнской платой.
  Диск не будет отображаться в системе. Есть ряд моделей винчестеров, которые вставляются в специальный слот на материнской плате, а шлейфы, как таковые отсутствуют. В результате падения лэптопа жесткий диск может выскочить из этого слота, потеряв контакт с системной платой.
• Повреждены контакты на материнской плате.
  В этом случае можно подключить HDD в другой слот.

Программные неполадки

• Повреждены драйвера.
  В прошивке винчестера установлены самонастраивающиеся драйвера, поэтому девайс определяется любой операционной системой и «голым» БИОСом. В результате сбоя они могут быть повреждены и накопитель не будет корректно распознаваться.
• Неправильная настройка режимов IDE, AHCI и RAID.
  Если задать неправильные параметры, то использоваться будут другие протокола связи. Диск будет виден компьютеру, но корректно работать не сможет.
• Повреждена файловая система.
  Такая поломка чревата потерей данных пользователя. Часто единственный способ справиться с проблемой — полное форматирование диска.
• Действие вирусов и прочего вредоносного ПО.
  «Лечится» удалением.

Конфликт файловых систем

Часто проблемы появляются после обновления операционной системы. Особенно при переходе с Windows XP на Windows 7 или 8. Если устройство длительное время нормально работало с Windows XP, а после новой установки Windows 8 перестало обнаруживаться, могло произойти изменение файловой системы компьютера и теперь диск и операционная система как бы говорят на разных языках.

В такой ситуации, если принудительно назначить ему имя и попытаться начать что-то делать, система скорее всего скажет, что диск не отформатирован и предложит немедленно произвести форматирование. Если находящиеся на диске данные не особенно важны, можно так и поступить. Тогда новая операционная система сама задаст советующую конфигурацию внешнему винчестеру.

Ситуация особенно неприятная, если на нем важные рабочие документы или ценные файлы. Самое простое решение – заново установить ранее стоявшую операционную систему, переписать информацию с внешнего диска, отформатировать этот диск и поменять файловую систему.

После этого снова установить обновление Windows и тогда уже он будет работать с компьютером без всяких проблем.

Другой вариант – изменить файловую систему с помощью специальной утилиты, которую скачать на одном из софт-порталов. Или же использовать для смены файловой системы все те же вышеупомянутые приложения Alcohol или Acronis.

Неисправность можно иногда определить на слух.

1. Если при включении не слышно никакого движения, при этом индикаторы питания светятся, возможно диск неисправен.
2. Если слышны необычные звуки, стук, тиканье, прерывистые удары, что-то произошло с внутренним механизмом.

При подозрительном поведении устройства его необходимо немедленно отключить от компьютера и отнести на проверку в мастерскую.

Устранение проблемы сторонним софтом

Мы рассмотрели все варианты решения проблемы, связанные со стандартными средствами Windows. Теперь поговорим о дополнительных средствах.

Starus Partition Recovery

Данная программа предназначена для восстановления битых и поврежденных разделов. Также приложение способно устранить ошибки и неполадки после сбоев в файловых системах FAT и NTFS. Скачать программу можно с официального сайта.

После установки и запуска нужно сделать следующее:

1. Дважды кликнуть мышкой по диску, который у вас не открывается. Например, это второстепенный раздел «Д», где у вас хранятся файлы. После чего появится мастер восстановления. Выбираем «Полный анализ».

1. Ждем окончания процедуры. В окне можно отслеживать статистику по поиску файлов и папок. Возможно, что восстановление системных данных поможет запустить жесткий диск на вашем компьютере.

Но что делать, если нет возможности восстановить работоспособность накопителя с другого ПК? Тогда вам потребуется загрузочный диск с одной из утилит, представленных дальше.

MHDD

MHDD – специальное средство для восстановления жестких дисков на низком уровне. Используется для проверки целостности сегментов и диагностики. Скачать ее можно с помощью нашей ссылки.

После записи на флешку перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS (как это сделать – написано выше). С помощью стрелок открываем вкладку «Boot» и переходим к «Hard Drive». Переставляем пункт с названием нашей флешки на первое место и выходим из меню с сохранением изменений.

Теперь компьютер перезагрузится, а вы увидите окно с управлением утилитой MHDD. Вам нужно выбрать номер неисправного жесткого диска и вписать его в строку снизу, после чего нажать Enter.

Чтобы начать проверку устройства на наличие битых или неисправных секторов, откройте меню с помощью F4. Здесь можно выбрать дополнительные параметры. Для продолжения просто нажмите F4 еще раз.

После этого появится отображение выполняемой процедуры. Это сканирование даст понять, насколько хорошее или плохое состояние у вашего жесткого диска и нужно ли ему дальнейшее восстановление.

Проверка обнаружения диска в BIOS/UEFI

Когда внешний диск включается и визуально работает, но ОС его не видит, проверьте, видит ли BIOS USB внешний жёсткий диск или нет. Перезагрузите компьютер, войдите в BIOS/UEFI и посмотрите, отображается ли устройство в нём. Вместо посещения настроек BIOS можете вызвать Boot-меню (см. руководство к вашему ноутбуку или материнской плате). Обычно нужно зажать кнопку из ряда F9 — F12 в момент появления заставки BIOS после самотестирования оборудования. На ноутбуке и нетбуке – вместе с клавишей Fn. Убедитесь, что в BIOS включен USB-контроллер и поддержка USB-дисков. Если устройство определяется, проблема, скорее всего, программная/логическая. Если нет – физическая.

Любой ли HDD можно подключить к ТВ

На сегодняшний день существует два вида таких накопителей.

1. Внешний. Это автономный прибор, которому не требуется дополнительного питания, он будет получать энергию в процессе работы от ТВ. В их комплект уже входит USB-кабель, через который и происходит подключение диска к телевизору.

   Внешний жесткий диск

2. Внутренний. Это накопитель информации, который предназначен для использования в составе комплектующих системных блоков или ноутбуков. Но и SATA может подключаться к современным ТВ. Для этого пользователю необходимо будет приобрести переходник с USB адаптером. В некоторых случаях, для моделей с большим объемом информации (более 2 ТБ) потребуется дополнительный источник электропитания. Это может быть прямое подключение в розетку или дополнительный USB разъем.

Внутренний жесткий диск

Компьютер «не видит» жесткий диск

Бывают случаи, когда компьютер «не видит» подключенный к нему жесткий диск. Это случается с операционными системами Windows или на других устройствах, имеющих USB-разъемы.

Возможны следующие причины:

• винчестер, являющийся съемным, может быть не виден компьютеру или ноутбуку;
• произошла ошибка при форматировании раздела;
• используется неправильная файловая сигнатура;
• произошла поломка входа USB;
• не установлены необходимые программы;
• иные причины.

Самая серьезная проблема, которая может произойти, — полная поломка винчестера. И большие внешние HDD, и карманные флеш-накопители работают одинаково, по одному принципу, потому решение проблем с ними одно и то же. Причины, почему карты памяти могут стать невидимыми на разных устройствах, приведены ниже. Но для начала надо понять, почему не определяется жесткий диск.

Поэтому производят следующие действия:

1. Присоединяют к компьютеру любой внешний накопитель.
2. На жестком диске включают питание, а при необходимости используют отдельный кабель для подключения к сети.
3. Открывают программу для управления накопителями, нажимая одновременно клавиши Windows и R.
4. После этого действия должна появиться строка, в которую вводят diskmgmt.msc и нажимают клавишу Enter.
5. Выходит список всех имеющихся и подключенных к устройству накопителей. Среди них должен быть внешний HDD. Он будет здесь даже тогда, когда на Windows нет раздела, помогающего Explorer его распознать.
6. В ситуации, когда система определила накопитель, но не открыла, ей надо помочь его отформатировать для удобства распознавания разными устройствами. Если же он и здесь не найден, надо искать другую причину.

Проблема в настройках

Войдите в интерфейс управления и посмотрите, возможно, у диска нет имени, поэтому компьютер его не может идентифицировать. Тогда нужно задать ему какую-либо букву.

Бывает так, что устройство не обнаруживается из-за некорректно назначенной конфигурации в BIOS. Зайдите в настройки BIOS и если там внешний диск присутствует, попробуйте изменить конфигурацию на другую из предложенного списка. После этого нужно перезагрузить компьютер.

Проблемы нередко возникают после работы с такими программами как Alcohol, Acronis и тому подобные приложения для управления, создания виртуальных дисков. Иногда в процессе работы с такими программами компьютер переключается на коммуникацию с виртуальными дисками, а реальные физические накопители видеть перестает. Опасность использования таких мощных приложений в том, что они очень глубоко внедряются в системный реестр и изменяют внутренние установки компьютера.

В этой ситуации может помощь откат системы к предыдущему состоянию, когда программа для менеджмента дисков еще не была установлена и ничего не успела поменять в системе. Или так – полностью удалить программу вместе со всеми настройками. И не забыть проверить – не остались ли в системе компьютера созданные ранее виртуальные диски. Их тоже необходимо удалить. После этого перезагрузить компьютер и сбросить настройки CMOS до установок по умолчанию.

Неисправен накопитель

Распространенная причина, почему компьютер не видит вешний жесткий диск – это его неисправность. Со временем сектора накопителя, от постоянной перезаписи, приходят в негодность. Поступить тогда можно двумя способами:

1. Попытаться восстановить поврежденные участки.
2. Удалить битые сектора, чтобы они не препятствовали нормальной эксплуатации.

В обоих случая потребуется воспользоваться специальными утилитами. Самые лучшие из них представлены ниже.

Recuva

Бесплатная утилита для восстановления данных. Она работает практически с любыми расширениями файлов. Приложение обладает русифицированным интуитивно понятным интерфейсом. Пользоваться утилитой сможет и новичок. Минус – малый процент восстановления данных.

R-Studio

По праву является лидером среди подобных программ. Механизм восстановления настолько силен, что способен извлекать файлы из отформатированного диска. Гибкая система настроек позволит выбрать режим в соответствии с форматом файла. Единственный минус утилиты – платная подписка. Свободная для распространения версия программы может работать только с малыми объемами данных.

Data Rescue PC

Мощный инструмент, который работает через загрузку Live CD. То есть, для использования программы нет нужды запускать операционную систему. Это особо пригодится, если будет поврежден внешний загрузочный диск Windows. Утилита может восстановить почти все. В тех случая, когда ни BIOS, ни операционная система не распознают HDD, Data Rescue PC легко справиться с ситуацией и восстановит внешний жесткий диск.

Программа бесплатна и для ее использования активация не нужна. Учитывая этот факт, можно с уверенностью предположить, что утилита является самым лучшим инструментом, из доступных безвозмездно, при работе с поврежденными накопителями. Единственное, что может отпугнуть – режим Live CD. Но это ошибочные опасения. Интерфейс будет понятен любому пользователю.

Подключение через USB

Любой современный телевизор имеет в своем арсенале многочисленные разъемы, включая USB. Самый простой способ подключить HDD накопитель – использовать USB кабель. Это универсальный способ для любого внешнего накопителя.

Инструкция по подключению:

1. Кабель из комплектации накопителя вставляется в соответствующий разъем диска.
2. Сзади ТВ необходимо найти USB разъем. В зависимости от модели они могут быть разного типа, поэтому лучше использовать USB 3.0. Он обозначается соответствующей надписью и имеет синий «язычок» внутри.
3. Как правило, после подключения на экране появится уведомление о новом устройстве с предложением переключиться на него. Если этого не произошло, то с помощью пульта необходимо выбрать источник сигнала – USB разъем.
4. После выбора источника сигнала откроется корневая папка накопителя, остается лишь с помощью пульта найти нужный файл и запустить его для просмотра.

Подключение по USB

Система компьютера не распознает жесткий диск

В современном мире, когда компьютеры находятся практически в каждом доме, стала актуальна проблема ломки какого-нибудь технического устройства. В нашей статье вы найдете много информации о том, как это предотвратить. Существует несколько причин, по которым жесткий диск выходит из строя. Если пользователь персонального компьютера подключает дополнительный диск, то иногда операционная система «забывает» сообщить об этом, предложить установить другие драйвера или произвести форматирование внешнего носителя.

Если вы имеете старый носитель, то операционная система Windows может не сказать, что необходимо создать некоторые разделы на другом компьютере с применением дополнительных программ с антивирусом. Если какие-либо советы, не помогают привести работу устройств в порядок, не расстраивайтесь, он может просто вам не подходить.

Причина 1

• Компьютер может не распознавать компьютер по самой популярной причине – ему не достает питания. Очень часто обладатели компьютеров и ноутбуков из-за недостатка внешних USB-портов готовы подключить огромное количество устройств в одно гнездо через специальный разветвитель. Если в технических данных говорится о том, что устройство должно быть подключено к специальному порту, то его надо туда подключить. В противном случае будет дефицит электрической энергии. Здесь возникает назойливая проблема: внешний диск не может начать свою работу и не появляется в системе. Данная ситуация также может возникать при избыточном грузе на поты различными устройствами, которые потребляют большое количество энергии.
• В такой ситуации вы можете освободить один из USB-портом для жесткого диска или купить новый удлинитель с дополнительным электропитанием. Многие портативные диски так же могут потребовать энергического обеспечения, об этом говорит наличие в комплексе Universal Serial Bus шнура и кабеля. Данный кабель может иметь несколько разъемов для подключения или отдельный.

Причина 2. Не происходила форматирования диска

• При наличии такой проблемы можно выполнить следующие этапы: При включении обновленного диска к персональному компьютеру операционная система обычно говорит, что диск не прошел форматирование и говорит, что необходимо это сделать. Есть случаи, когда это не происходит и приходится самостоятельно делать форматирование диска.
• Запоминающее устройство, с ёмкостью хранения до 2 ТБ, имеют свою популярность и набирают ее с каждым днем. Это обуславливается тем, что большое количество памяти и маленькие габариты считаются огромным преимуществом в современном мире. При подключении к персональному компьютеру они не имеют различий с простой флеш-картой. Не во всех случаях это хорошо, очень часто обладатели переносных накопителей имеют огромную проблему, что не читается внешний диск. Человек может пытаться подключиться к компьютеру, но он не распознает дополнительное устройство.
• Это может случиться из-за того, что во внешнем диске или на персональном компьютере есть ошибки. Можно попробовать подключить жесткий диск с помощью другого порта.

Если данный этап не помог, необходимо действовать по следующим подсказкам:

Инструкция:

1. Проверить работоспособность драйверов внешнего диска. Сперва зайдите в «Диспетчер устройств», если вы пользователь Windows восемь, то эту программу можно найти в поисковике.
2. В диспетчере устройств необходимо выбрать несколько пунктов и найти нужный диск. Правой кнопочкой мыши выбираем функцию обновления драйверов. Его можно удалить, затем сразу же перезагрузить компьютер и установить.

Причина 3. Диск назван неправильно

Данная проблема так же может возникать, она решается довольно легко и быстро. Необходимо выполнить следующие пункты:

1. Следовать пути: Через «Пуск» находим панель управления, дальше нажимаем на «Система и безопасность», административные функции, «Управление компьютеров». Далее находим нужный диск и изменяем букву, путь к нему.

Если ваш компьютер до сих пор не может определить внешний носитель, то нужно проверить качество поддержки USB-порта в BIOS, может, данная система у вас отключена. Такое происходит очень редко, потому что пользователь самостоятельно не захочет менять настройки в такой программе.

Проблема 4. Ненастроенный блок питания.

Может возникнуть такое, что пользователь подключил огромное количество устройств к одному компьютеру. Поэтому вам необходимо заменить блок питания, так как ни он, ни персональный компьютер не справляются с нагрузкой.

Отсутствие драйверов – еще одна самая распространенная причина

Если винчестер не виден ни в «Управлении дисками», ни в «Мой компьютер», но при этом полноценно функционирует на другой технике – проблема именно в этом. Конечно, современные windows 7, 8, 10 – это умные операционные системы, которые сами ищут и устанавливают драйвера в полностью автоматическом режиме. Однако иногда и они совершают ошибки.

В данной ситуации необходимо:

1. Проверить работу USB портов (2.0/3.0). Если другие устройства будут работать через них, значит, дело вовсе не в них.

2. Если с USB портами все в порядке, но хард так и не работает:

Заходим в Панель управления/ Убеждаемся, что в меню «Просмотр» выбран пункт «Мелкие значки»/Диспетчер устройств и выберите разделы «Другие устройства» и «Дисковые устройства».

Там вы сможете узнать, установлены ли драйверы для подключаемого носителя.

Если рядом с названием подключаемого устройства имеются красные или желтые опознавательные значки (см. скриншот выше) значит, драйвера не были установлены иди установлены с ошибками, чтобы это исправить, необходимо проделать один из следующих вариантов:

1. Нажать «Обновить конфигурацию оборудования», после чего произойдет установка в автоматическом режиме.

2. Использовать специальную программу для установки нужных драйверов «DriverPack Solution, Driver Booster или других»

3. Переустановить ОС Windows.

После выполнения несложных действий, HDD будет работать в обычном режиме.

Вопрос — Ответ

Решил заменить свой корпус на новый. Купил плату, подключил всё как надо, запустил, дня два всё было хорошо, но через пару дней включаю ПК — комп не видит жесткий диск. Что вижу: мне оказывает что диск с ОС не обнаружен и предлагает система перезапустить систему. Перезапускаю и всё по новой. Зашел в биос, там sata порт на котором подключен диск с ОС не подключен. Меняю порты (несколько раз), менял кабели sata, не помогло, воспользовался запасным, ноль результата — биос не видит жесткий диск. Пришлось ставить ОС на другой диск.

Пробовал обновить драйвера sata, обновлял Биос (сбросить не могу, нет не перемычек не батарейке). Управлениями дисков тоже не видит этот диск. Не знаю что делать. Сата порты исправны работают, кабели также рабочие. Питание на HDD идет, он крутится и без лишних шумов и тресков, но все равно не отображается жесткий диск.

Ответ. Узнайте спецификацию вашей материнской платы и жесткого диска. Поддерживает ли плата данный sata-стандарт? Может быть расхождение между Sata различных версий. Как результат — не открывается жесткий диск.

Проверьте, определяется ли жесткий диск на предыдущей матплате или другом ПК. Если вопрос не решен — меняйте жесткий диск по гарантии.

У меня не открывается жесткий диск (внешний), Windows пишет: ”Cтруктура диска повреждена. Чтение невозможно”. Кликнул на «Deep Scan Recovery», но проблемного диска здесь нет, в моем компьютере он присутствует и я написал,что он пишет. Подскажите, что делать, если система не видит внешний жесткий диск.

Ответ. Комп не видит внешний жесткий диск из-за ошибок чтения. Исправить их можно стандартной утилитой chkdsk (Свойства — Сервис — Проверка диска на наличие ошибок файловой системы). Зайдите в Управление дисками и проверьте, обнаружила ли ОС Windows файловую систему. При необходимости, присвойте файловому тому другую букву или, на крайний случай, отформатируйте HDD.

У меня есть HDD диск 2тб, раньше работал с IMac. А сейчас я подключаю его к ноутбуку на Windows и этот ноутбук не видит жесткий диск. Что можно сделать, чтобы и информацию на жестком диске сохранить и сделать так чтобы ноутбук его видел?

Ответ. Можете сделать образ диска с помощью программы Acronis True Image и далее проводить с образом операции по восстановлению. Поскольку не определяется жесткий диск, который раньше работал в MacOS, есть смысл проверить, открывается ли этот диск в этой операционной системе (нужно тестировать именно устройства с Mac OS с возможностью подключения HDD).

Для чтения файловой системы HFS (стандартной для Mac OS) под Windows используйте, например, программу HFS+ for Windows 11 от Paragon.

Жесткий диск WD10EALX перестал определяться БИОСОМ после того, как сгорела материнская плата. Но при подключении слышно, как двигатель начинает крутиться. Нужно реанимировать диск, желательно, чтобы стал определяться (желательно оставшиеся данные не стирать). Почему bios не видит жесткий диск, как исправить и сколько будет стоить ремонт?

Ответ. Механическую поломку жесткого диска исправить едва ли удастся. Во-первых, сделать это могут только в специальных лабораториях, во-вторых, ремонт будет стоить несколько сотен долларов. Увы, вернуть данные с жесткого диска вы не сможете.

Не так давно взял у знакомого лишний HDD на 500гб (WD Blue 500гб). При подключении к своему компьютеру столкнулся с такой проблемой: в биосе жёсткий диск виден, но BIOS определяет его как 0мб. При попытке установить ОС на жёсткий диск — установочник его не видит. Если запускать ОС с другого жёсткого, а этот оставить подключённым, — его не видно даже на разметке дисков. Что мне делать, если не видит жесткий диск в биосе с правильным размером?

Ответ. Чтобы разобраться, почему компьютер не видит жесткий диск, нужно вначале проверить, определяется ли он на другой конфигурации. Если у вашего знакомого HDD открывается и bios показывает корректную информацию, дело конкретно в конфигурации вашего компьютера. Изучите технические спецификации материнской платы вашего компьютера, поддерживает ли протокол подключения, используемый жестким диском.

Если вы подключаете жесткий диск в качестве второго устройства хранения, также возможны конфликты. Советуем отключить в BIOS режим AHCI для SATA (см. параметр SATA MODE).

Жесткий диск тормозит, то есть, Windows с него не загружается, а биос видит. При попытке подкинуть к другому ПК, как дополнительный-та же ситуация (комп висит на лого Windows) Пробовал с загрузочной флешки в Партишн Мэджик отформатировать, но он жесткий начинает видеть только через мин. 20, а про то чтобы с ним что-то сделать вообще молчу. По сути, не работает жесткий диск в нормальном режиме. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина такого глюка, чем можно проверить?

Неправильный приоритет загрузки

При установке Windows порой приходится в настройках Bios изменять приоритет загрузки: вместо HDD пользователь ставит первоначальную загрузку – USB или дисковод. По умолчанию при такой схеме загрузки ноутбук проверяет эти устройства и, не найдя в них никаких носителей информации, переходит к следующему устройству в списке, а именно — основной памяти. На ней установлена Windows – происходит загрузка, проблем нет. Но если пользователь забыл вытащить из гаджета флешку или DVD, то система пытается загрузиться с них и выдает ошибку.

Совет! Решить проблему можно двумя способами: вытащить диск или флешку и перезагрузить гаджет. Но подобное может повториться в следующий раз, поэтому стоит выставить в качестве первого загрузочного устройства жесткий диск.

Для того, чтобы поставить первым загрузочным источником HDD, необходимо войти в Биос ноутбука — пункт «Boot». Далее, читаем надписи и ищем ту, где написано «1ST Boot» — напротив нее должен находиться HDD, а не USB или CD/DVD. Если это не так, то посредством кнопок на клавиатуре (какие именно — написано в самом Биос) выбираем HDD и сохраняем результат. После этого девайс будет всегда загружаться с жесткого диска, и даже если в устройстве были забыты другие источники информации, делать с ними ничего не придется, загрузке они не помешают.

2 Просмотр жесткого диска в «Управлении дисками»

Если ваш внешний жесткий диск больше не распознается, стоит проверить, видит ли Windows ваш внешний носитель в «Управлении дисками».

1. Откройте «Управление дисками Windows», например, введя в поиске «Управление дисками», и щелкните на результат поиска «Создание и форматирование разделов жесткого диска».
2. После того, как вы откроете это меню, вы увидите обзор всех подключенных дисков и соответствующих разделов на компьютере. Если Windows успешно распознала ваш внешний жесткий диск, он должен отображаться в списке. Обычно он указывается как съемный носитель. 
3. Попробуйте идентифицировать диск, который вы ищете, используя информацию о его размере, отображенную в нижней части экрана. С помощью индикатора состояния (выше) вы можете увидеть, не возникла ли с ним какая-то проблема.

Не хватает питания

Был у меня старенький Seagate, которому не хватало подпитки от USB, нужно было дополнительно подсоединять его к энергосети (вставлять блок питания в розетку). Иначе аппарат не определялся в Windows 10 или любой другой версии Виндовс.

На более современных моделях WD MyPassport Ultra, которые поддерживают стандарт USB 3.0, неисправность может возникать, когда Вы соединяете девайс с ноутбуком через разъем ЮСБ второго поколения. В подобных ситуациях лучше применять такую схему коннекта:

Если же в ПК нет нужного гнезда, то внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации. Вполне возможно, производители предусмотрели возможность решения проблемы с помощью установки драйверов.

К слову, нередко носитель не работает из-за неисправности порта на компьютере. Поэтому, стоит попробовать вставить кабель в иной вход, а также проверить его на другом компе.

Не подключается внешний накопитель

Пользователь пришел к выводу, что ему мало памяти, но при этом выбрал съемный диск, который подключается через USB. В некоторой степени это удобнее, ведь его можно носить с собой вместо флешки. Пришел домой, а купленный жесткий диск не работает. Стоит ли в таком случае отправляться в магазин и ругаться с продавцом, или причина может быть не в поломке? На самом деле есть несколько причин, по которым внешний винчестер может не работать.

1. Первый вариант – USB разъем не дает достаточно питания для накопителя, особенно это актуально в том случае, если он большого объема. Рекомендуется попробовать подключить через другие USB, лучше всего выбрать 3.0, у него «язычок» окрашен в синий цвет.
2. Накопитель может быть отформатирован в том формате, который несовместим с файловой системой ноутбука. В таком случае подключением к другому гаджету нужно выполнить форматирование в правильном формате. Кстати, бывает так, что разные устройства форматируют память «под себя», и она не отображается в других девайсах. Часто такое случается при работе с телевизорами. Правильно форматировать накопитель через компьютер или ноутбук и выбирать NTFS, это наиболее универсальный вариант, который обычно читается любыми девайсами.
3. Если память не отобразилась, то следует пройти по адресу: панель управления – управление компьютером — управление дисками. Обновляем конфигурацию, если накопитель появился, то вероятно, проблема в назначенной для нее букве. Открываем контекстное меню и выбираем «изменить букву/путь к диску».
4. Последний вариант, который может помочь исправить проблему – посмотреть через «диспетчер устройств», установились ли драйвера на новую память.

Если все вышеперечисленные способы не помогли, то проблема заключается непосредственно в накопителе, а не сбое ОС.

Диагностика причин, по которым ноутбук не видит жесткий диск

Первое, что нужно сделать — проверить работоспособность винчестера на другом компьютере или ноутбуке. Если с ним все в порядке, то он будет отображаться и с него будут считываться данные даже без всяких предварительных настроек.

Чтобы добраться к HDD, нужно демонтировать клавиатуру ноутбука и открутить несколько винтов, фиксирующих нижнюю крышку. Также снимается АКБ, выкручиваются винты в самой нижней крышке, а в некоторых моделях еще надо извлечь и оптический привод. Уже на этом этапе можно устранить проблему, когда винчестер попросту выскочил из слота на системной плате. Вставьте его обратно и дополнительно зафиксируйте, подложив кусочек плотной бумаги между нижней частью жесткого диска и корпусом ноутбука. Это перестрахует от выпадения коннекторов из слота при следующем падении ноута.

Если вы правильно соединили все шлейфы, но другой компьютер тоже не видит винчестер, то собственными силами вы уже ничего не сделаете. Придется покупать другой накопитель, так как старый сломался. Можно восстановить данные, обратившись в специальную лабораторию, но стоять это будет очень дорого. Процедура подразумевает разборку девайса в полностью стерильном помещении, что исключает попадание пыли на поверхность магнитного диска и размагничивание секторов, которые могут содержать важные данные. Добиться таких условий очень сложно, поэтому и цена соответствующая.

Если другой компьютер обнаруживает этот винчестер, то нужно искать проблему в ноутбуке. Определить, что не работает слот на материнской плате, очень просто — нужно подключить питание и кабель данных к другим портам. Однако есть одно «Но»: в ноутбуке может не быть дополнительных портов. В этом случае можно использовать специальное устройство — так называемый карман. Туда устанавливается винчестер, а сам карман подключается к компьютеру через порт USB. Винчестер в этом случае работает как внешний.

Диск определяется в БИОС, но система его не видит

Несколько иначе обстоят дела, когда Windows 7/10 не видит жёсткий диск, но при этом он прекрасно определяется BIOS

Если это системный диск, Windows, естественно, не загрузится и здесь важно понять, что именно является причиной неполадки. Это могут быть проблемы с самим диском, неверные настройками BIOS, а также повреждение операционной системы

Последнее важно исключить. Для этого попробуйте получить доступ к данным винчестера, загрузившись с LiveCD или флешки.

Если во встроенном файловом менеджере LiveCD диск виден, скорее всего, что-то не так с самой операционной системой. В остальных случаях первым делом зайдите в BIOS и посмотрите, правильно ли у вас выставлены приоритеты загрузки. Кстати, ошибка Operating System not found может указывать как раз на сбившийся приоритет. В Ami BIOS сделать это можно на вкладке Boot – Boot Device Priority, а в Award BIOS – в разделе Advanced BIOS Features – First Boot Device.

Также в адвардовском БИОС нужно убедиться, что в разделе Standard CMOS Features режим для винчестера установлен Auto.

Все вышесказанное справедливо в отношении дополнительных (вторых) дисков. Если с настройками БИОС всё в порядке, но компьютер не видит второй жесткий диск, проверьте следующие моменты:

– Открыв через меню Пуск утилиту «Управление дисками», найдите в списке свой диск и убедитесь, что он проинициализирован. Если нет, кликните по нему правой кнопкой мыши, выполните инициализацию, а затем создайте на диске новый том.

– Дисковое пространство не распределено. Опять же создайте новый том.

– Диску не присвоена буква. Присвойте ему свободную букву, иначе в Проводнике он отображаться не будет.

– Файловая система носителя определяется как RAW. Отформатируйте диск или выполните восстановление файловой системы командой chkdsk : /f. Как вариант, для этого можно воспользоваться специальными утилитами вроде TestDisk.

– Повреждены или не установлены драйвера диска. Откройте Диспетчер устройств, найдите в разделе «Дисковые устройства» ваш второй накопитель и посмотрите, не отмечен ли он желтым знаком. Если отмечен, то это может указывать на отсутствие необходимых драйверов. Скачайте драйвера с официального сайта производителя диска и установите их.

Отдельного внимания заслуживает случай, когда компьютер не видит жёсткий диск при установке Windows 7/10. Проблема эта довольно распространена на ноутбуках с кэширующим SSD, SATA-дисками и массивами RAID. Основная её причина – отсутствие специфических драйверов, позволяющих работать с подобными конфигурациями. Это не беда, скачать драйвера можно с официального сайта производителя вашей модели ноутбука или материнской платы. Имена таких драйверов обычно содержат слова «SATA», «Intel RST» или «RAID».

Скопируйте драйвер на флешку, с которой вы устанавливаете Windows и загрузитесь с нее. Когда появится пустое окно выбора раздела для установки системы, нажмите «Загрузка», укажите путь к скопированному драйверу и выполните его установку.

Если установка системы производится с оптического диска, файл драйвера также копируется на флешку, подключить которую к ноутбуку/компьютеру необходимо ещё до его включения, иначе переносной носитель не будет распознан. После инсталляции драйвера диск должен отобразиться в окне мастера установки.

Недостаточно питания

Иногда, если у вас внешний диск довольно стар, то ему может не хватать питания от USB. В данном случае, его необходимо подсоединить к электросети (вставить его БП в сеть). В противном случае, данное устройство Виндовс определять не будет.

Если у вас более современное устройство, поддерживающее вариант USB 3.0, то ошибка может появиться, если вы подсоедините гаджет с компьютером по USB 2.0. В этой ситуации рекомендуется соединить внешний диск по схеме, как на рисунке:

Но, если компьютер не имеет необходимого вам разъёма, то желательно повнимательней ознакомиться с инструкцией диска. Очень может быть, его создатели решили данную проблему путём инсталляции нужного драйвера.