Как подключить интерактивное тв ростелеком к телевизору: инструкция пользователя

Какие возможности дает приставка

Ростелеком – крупнейший поставщик связи и телекоммуникаций в нашей стране. Цифровое телевидение от провайдера сегодня пользуется огромной популярностью. Многие уже давно привыкли пользоваться домашним телефоном и интернетом компании. Поэтому не удивительно, что и интерактивное телевидение абоненты приобретают у знакомого и надежного поставщика.

Подключение приставки Ростелеком к телевизору открывает широкие возможности для просмотра лицензионного видео-контента разного формата и качества.  Миллионы россиян уже оценили HD-формат любимых телепередач и 3D-формат лучших мировых блокбастеров.

С помощью приставки можно в любой момент поставить трансляцию на паузу и возобновить просмотр, перемотать обратно и пересмотреть понравившийся отрывок, запустить интересный фильм, не дожидаясь эфирного времени.

Wi-Fi приставка Wink+

Если вы хотите более функциональное устройство с дополнительными возможностями, то стоит обратить внимание на Wi-Fi приставку Wink Plus. Она может похвастаться длинным перечнем опций и особенностей:

• подключение приставки происходит по Wi-Fi без лишних кабелей. При этом поддерживается интернет любого провайдера. Таким образом, необязательно подключать домашний интернет именно Ростелекома;
• поддерживается видеосервис Wink со всеми телеканалами и онлайн-кинотеатром;
• одновременное подключение до 5 устройств;
• поддержка качества 4K и HD;
• каталог полезных приложений, сервисов и игр. Например, можно следить за погодой, курсом валют и последними новостями;
• на основе истории просмотров пользователя искусственный интеллект формирует персональные предложения;
• можно включать передачи из архива, перематывать их, ставить паузу;
• поддержка образовательных сервисов для детей;
• к приставке подключается мышь, клавиатура или геймпад. Это позволяет играть в большинство современных игр с помощью облачного сервиса. Даже если нет контроллеров, можно установить специальное приложение для управления с телефона.

Стоимость Wink+ зависит от выбранного способа покупки:

единоразовый платеж — 4990 рублей;
рассрочка — 250 рублей в месяц на 2 года. Итоговая стоимость — 6 тысяч рублей

Важно отметить, что такой вариант доступен только для тех, кто уже пользуется услугами Ростелекома.

Дополнительные возможности

Нельзя не отметить функции, открываемые при покупке дополнительного оборудования:

• Голосовое управление просмотром с помощью колонки «Капсула» с искусственным интеллектом от Ростелекома: можно находить или включать фильмы и сериалы из базы Wink;
• регулировка громкости воспроизведения и перемотка;
• переключение телеканалов, а также другие функции, предусмотренные в самой колонке.

Подключение беспроводных наушников по Bluetooth. Это же касается и домашнего кинотеатра, небольших колонок и саундбаров.
Если вы подключите услугу видеонаблюдения от рассматриваемого провайдера, то изображения с камер можно будет вывести на экран телевизора через Винк+.
Можно взять с собой в поездку. Нужно только найти доступную сеть Wi-Fi, чтобы подключиться и смотреть интерактивное ТВ.

Как купить приставку Wink Плюс

1. Перейдите по веб-адресу: https://rt.ru/hometv/wifitvwink.
2. Пролистайте страницу до блока с анкетой. Сначала выберите подходящий способ покупки: рассрочка или полная цена.
3. Далее заполните следующие поля:
   • имя;
4. контактный номер сим-карты;
5. город и полный адрес;
6. удобные дата и время для приезда мастера;
7. комментарий к заказу (необязательно).
8. Теперь задействуйте ссылку «Отправить заявку».

Сразу после этого вы увидите оповещение об успешной отправке заявки. Осталось лишь дождаться, пока оператор перезвонит вам и поможет завершить заказ.

Подключаем два телевизора к одной приставке

В том случае, если вы готовы смириться с мнением окружающих относительно единообразия телеменю, можно приступать к подключению двух телевизоров к одной приставке Ростелеком, а как подключить, вы сейчас узнаете. В первую очередь, надо изучить сам ресивер, а, скорее всего, гнездо для подключения кабеля HDMI уже занято. В этом случае предстоит воспользоваться соседним гнездом, предназначенным для RCA-кабеля. Скорее всего, для просмотра телеканалов телевидения от Ростелеком через 2 устройства, вам понадобится купить этот кабель. Это нужно для того, чтобы соединить второй телеприемник с приставкой.

Частые вопросы

Сброс настроек

Для сброса настроек пульта нужно зажать POWER и OK на 2 секунды, переводя пульт в режим программирования, и ввести код 977. Светодиод кнопки POWER должен мигнуть 4 раза.

Перед заменой устройства или передачей его другому пользователю нужно сбросить все настройки. Для этого нужно открыть раздел «Управление услугами», выбрать «Прочее» и нажать кнопку ВПРАВО. После выбрать пункт «Деактивировать это устройство». Эта функция устройства доступна только для профиля «Master», имеющегося на каждой приставке по умолчанию.

Чтобы иметь доступ к контенту, который при этом удалится, необходимо зарегистрироваться (с помощью компьютера) и авторизоваться на портале Zabava. Тогда ваш контент будет доступен на другой приставке при авторизации. Окно на телевизоре предупредит о том, что нужно перенести покупки, и появится форма для ввода логина и пароля от аккаунта на портале Zabava.

Работает с любым провайдером. Вы можете пользоваться ей в любом месте России, где есть доступ в интернет.

Сколько каналов показывает новая TV приставка ростелеком

Количество каналов, включенное в пакет от Ростелеком «Твой максимальный 2.0» — 197. Также существуют пакеты на 110, 137, 163 канала. Каналы, которые не включены в ваш пакет, можно докупить, а перед этим воспользоваться ими в режиме ознакомительного просмотра.

Какая скорость интернет необходима для работы ТВ приставки

Качество изображения зависит от скорости и загруженности интернет-соединения. После настройки соединения с сетью можно проверить скорость и получить отчет, достаточна ли она для комфортного просмотра. Минимальная требуемая скорость для стабильной работы — 0,9 Мбит/с.

Сколько телевизоров можно подключить к одной ТВ приставке

Можно подключить только два телевизора. Если вы подключаете их к одному аккаунту пользователя Ростелеком, имейте в виду, что оба будут показывать один и тот же канал. Так как порт HDMI на устройстве уже будет занят, придется воспользоваться РСА-кабелем, подключив его с помощью переходника.

Что такое услуга управление просмотром

«Управление просмотром» позволяет ставить передачи на паузу, перематывать их к началу или любому другому моменту, записывать и добавлять в архив.

Дополнительные функции приставки

Можно выходить в интернет на большом экране, пользоваться социальными сетями. Также можно проверить баланс. Благодаря авторизации на портале Zabava смотреть купленные фильмы можно не только на телевизоре, но и на телефонах и планшетах системы Android.

Меню сервиса IPTV Ростелком

перечень каналов, который соответствует выбранному тарифу подключения. Количество каналов можно увеличить за счет докупаемых пакетов. Подключите услугу Мультискрин и выбор телепередач и возможностей станет еще больше.

Видео: инструкция по использованию интерактивного ТВ.

• программа телепередач;
• функция Time Shift. С помощью этого сервиса можно в любой момент остановить передачу или фильм и продолжить его просмотр с этого же места позже. А также можно записывать или перематывать нужные куски, в том числе и большого объема, вся сохраненная информация находится в облаке Ростелекома.
• видеопрокат. Большой выбор фильмов, которые можно за определенную плату добавить себе в коллекцию.
• сервисы-приложения. Полезная информация о погоде, курсах валют, пробках, а также выход в социальные сети непосредственно с экрана телевизора – это далеко не все, что может предложить услуга. Предполагается включение сразу всех сервисов.

Решение проблем при подключении

Иногда бывает, что при предположительно правильной установке, телевидение так и не появляется или перестает работать. В этом случае первым делом необходимо осуществить простую проверку из пяти шагов:

1. Проверить оплачен ли счет. При задолженности на договоре телевидение работать не будет, как его не настраивай.
2. Осматриваем все кабели на плотность контакта коннекторов и устройств.
3. Изучаем провода на наличие повреждений или изломов.
4. Перезагружаем приставку (можно осуществить ее отключение от сети на пару минут).
5. Перезагружаем роутер. Например, в Zyxel Keenetic есть специальная кнопка Reset. Если подобной кнопки, как на кинетике нет, то используем вариант отсоединения от питания.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не подошел, то необходимо связаться с бесплатной линией техподдержки по номеру 8-800-707-18-11 и сообщить о своей проблеме и выполненных действиях. Инженер проверит работоспособность линии и поможет восстановить работу сервиса.

Это все, что можно сказать о том, как настроить интерактивное ТВ от Ростелекома. Подводя итог, можно сделать вывод, что, несмотря на разные варианты подключения, разные модели приставок и роутеров, схема настройки остается примерно одинаковой. Все, что необходимо выполнить – это собрать комплект устройства, подключить к телевизору и маршрутизатору и осуществить настройку пультом. Правильно выстроенный процесс займет несколько минут. Ну а в случае возникших затруднений, всегда придет на помощь специалист компании.

Подключение и настройка ТВ-приставки

Разобравшись с технической стороной и особенностями устройства, опишем детально как подключать ТВ-приставку Ростелеком к вашему телевизору.

Главным условием работоспособности приставки конечно является наличии интернет точки в вашем доме, то есть роутера.

1. Подключите IPTV-приставку к телевизору любым из вышеприведённых способов по HDMI или при помощи тюльпанов, в зависимости от возможности вашего ТВ.
2. Приставку соедините с интернет-роутером при помощи Ethernet-провода или по wifi.
3. Подключите приставку к сети питания через сетевой блок.
4. Включите свой телевизор и приёмник Ростелекома с пульта, идущего в комплекте.
5. При правильном подключение после включения телевизора начнётся загрузка приставки и вы увидите фирменную заставку. Будет предложено выбрать проводное соединение или по сети wifi.
6. Как только ТВ поймает интернет сигнал, ваша приставка начнёт загрузку ПО.
7. Что ТВ-приставка настроена правильно будет показывать синий индикатор. Если на экране не появляется картинка, то возможно вы не выбрали источник сигнала, а для этого в настройках телевизора выберите AV-выход или HDMI, в зависимости от того, каким кабелем вы подключили приставку к телевизору.
8. Какие-либо параметры отдельно настраивать на wifi ТВ-приставке не нужно, провайдер делает это автоматически, вам необходимо будет только авторизоваться в настройках профиля. Ввод логина и пароля появится в конце загрузки интерактивного телевидения Ростелеком. Если вы забыли свои данные, то логин и пароль можно узнать из договора.
9. По окончанию обновления и загрузки системы, на экране телевизора появится меню для входа в сервисы и список каналов, что будет означать, что всё готово и можно приступать к просмотры интерактивного ТВ Ростелеком.

Как подключить интерактивное ТВ?

Пришла пора познакомиться с инструкцией пользователя Ростелеком для подключения интерактивного телевидения. Услугу можно подключить не только к телевизору, но и к компьютеру или к портативным устройствам (ноутбук, смартфон, планшет).

• Итак, вы пришли в офис продаж Ростелеком, заключили договор, оплатили и получили оборудование. Загляните внутрь и проверьте комплектацию. Там должна быть сама приставка, блок питания, пульт с батарейкой, переходники и несколько кабелей: «тюльпан», AV провод, Ethernet шнур, HDMI. Последний присутствует не всегда, но мы рекомендуем купить его отдельно – HDMI передает самую качественную картинку. Также в комплект должна входить инструкция по эксплуатации устройства и пульта, справочник с кодами и заполненный гарантийный талон. По умолчанию, у вас дома уже есть роутер от Ростелеком.
• Теперь идите домой, и отложите инструкцию с приставкой до завтра. В день заключения контракта провайдер занимается обработкой ваших документов, активацией лицевого счета с новой услугой. Ввиду высокой загруженности, этот процесс часто занимает несколько часов, в течение которых интерактивное ТВ подключить не получится. Другими словами, даже если вы сможете все подключить точно по инструкции, ТВ картинки не будет, и вы решите, что где-то допустили ошибку. Кстати, можете позвонить оператору колл-центра по номеру 8 800 1000 800 и уточнить, завершена ли активация услуги.
• Доброе утро! Приступим? С помощью инструкции мы объясним, как соединить приставку Ростелеком с роутером и как вывести картинку на телевизор. Также расскажем, как подключить интерактивное ТВ Ростелеком к телевизору без приставки – да-да, это тоже возможно.

Как подключить через роутер: инструкция

• Приступаем к соединению всех компонентов между собой.
• Чтобы подключить интерактивное телевидение Ростелеком через роутер, соедините его с приставкой при помощи Ethernet кабеля. Менее популярные способы – через WiFi адаптер или PLC переходник, который втыкается прямо в электрическую розетку. Минус первого – перерывающаяся ТВ картинка, ее зависимость от устойчивости вай фай сигнала. Недостаток второго – риск поломки при скачках напряжения в электросети.
• Далее, подключите ТВ приставку Ростелеком к телевизору при помощи AV или HDMI шнура. Теперь нужно подключить все компоненты к электричеству и включить. На модеме и приставке начнут моргать светодиодные лампочки, телевизор загрузится. В этот момент удобно проверять работоспособность устройства. На ресивере, как и на роутере, должны гореть определенные лампочки.
• Если все сделано верно, на телевизоре появится окно, где нужно будет выбрать ваш тип соединения AV или HDMI.
• Это все, у вас получилось подключить ТВ приставку к телевизору, далее нужно сделать настройку.Итак, мы рассмотрели этапы подключения интерактивного телевидения Ростелеком через вай фай роутер, далее, как и обещали, расскажем, как обойтись без приставки и модема.

Можно ли подключить ТВ без приставки: онлайн IPTV

Любой абонент Ростелеком может подключить доступ к ТВ каналам интерактивного телевидения на видео портале https://itv.rt.ru/ Для этого не нужна приставка, но телевизор должен поддерживать Smart службы и быть подключенным к интернету. Если у вас телевизор LG или Samsung не старше 3 лет, скорее всего приложение IPTV уже вшито в смарт панель устройства, в противном случае, скачайте его с официального магазина.

Не думайте, что это инструкция по бесплатному подключению интерактивного ТВ. Услугу цифрового вещания нужно сначала подключить, а для этого пройти регистрацию на вышеуказанном сайте. Когда зарегистрируетесь, найдите вкладку «Присоединить услуги» — «Выбор» — «Интерактивное ТВ». Далее вас перекинет в окно для произведения оплаты. Кстати, здесь же можно оформить подписку – изучите предложенные варианты.

По этой инструкции вы сможете подключить интерактивное ТВ и на компьютер, и на смартфон, так как данные учетной записи на портале синхронизируются на всех устройствах.

Каковы преимущества Интерактивного ТВ Ростелеком?

• Высокое качество изображения (если подключить через HDMI кабель) и возможность просматривать кинофильмы в 3Д формате (при поддержке функции телевизором);
• Возможность использовать функцию записи, отложенного просмотра, паузы, быстрой перемотки в обе стороны;
• Доступ к сервису «Видео по запросу»;
• Возможность пользоваться огромным видео хранилищем Ростелекома;
• Есть функция родительского контроля (пароль на определенные сайты и каналы);
• Интеграция с соцсетями. Пользователь может прямо во время просмотра на телевизоре, путем нажатия пары клавиш на пульте, делать репост, делиться с друзьями и ставить лайки понравившемуся контенту.
• Библиотека портала содержит контент от ведущих мировых музыкальных студий и кинокомпаний: Дисней, Warner-Bros., Universal Studio и другие.
• Помимо вещания ТВ, приставка позволяет делать онлайн-покупки, пользоваться Интернет-банкингом, проверять электронную почту, посещать сайты.

Отдельно отметим, что подключается интерактивное телевидение Ростелеком очень просто и быстро, а стоимость обычного пакета вполне приемлемая – для жителей Москвы и МО от 320 рублей в месяц (128 каналов).

ТВ-приставка Ростелеком Yuxing YX-6916A

Чистокровный китаец. ТВ приставки Yuxing YX-6916A — первые, у которых в комплекте шел HDMI-кабель. Так же перешли по-наследству от Волгателеком. Надо отметить, что качество STB-приставок Yuxing YX-6916A весьма на высоте — с браком, на моей памяти, приставку не возвращали, работают устройства годами без жалоб и нареканий со стороны пользователей. Проблемы с ними были при переходе на ПО от Smartlabs — приходилось приставки пере-прошивать вручную. Ещё одна проблема возникла при просмотре видео через USB-разъем — ТВ-приставка YX-6916A не поддерживает ряд кодеков, из-за чего видео идет без звука.
Технические характеристики  Yuxing YX-6916A:
Чипсет — Broadcom BCM7413 (800MHz)
ОЗУ — 512Мб DDR
Размеры (Ш*Г*В), мм — 220×160×38
Внешние интерфейсы:
video out — RCA, S-Video, HDMI (с HDCP), Component RGB or (Y Pr Pb)
audio out — Audio (optical) Jack
Сеть — Ethernet 10/100TX Auto MDI/MDIX Base-T RJ-45
Блок питания — DC 7.5V/2.5A
Видео кодеки и режимы:
HD/SD H.264/AVC Main and High Profile to Level 4.1(HD),Level 3.1(SD)
VC-1 Advanced Profile @ Level 3, Simple and Main Profile
HD/SD MPEG-2 Main Profile at Main and High levels
SD MPEG-4 P2 SP/ASP
PIP Supports simultaneous HD+SD display
Support 480i/480p/576i/576p/720p/1080i output formats
Support up/down conversion and aspect ratio change (16:9 to 4:3 or 4:3 to 16:9)
Аудио кодеки:
AAC LC, AAC LC+SBR Level 2, AAC+ Level 2, AAC-HE, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, MPEG-1 Audio Layer-1/2/3 (MP3), WMA
Производитель — Yuxing, Китай.

Как соединить все устройства в единую сеть

Сразу после заключения договора цифровое ТВ у вас работать не будет. Поэтому работу по подключению лучше начать на следующие сутки. Потребуется время, чтобы обработать все ваши документы, провести внутренние настройки и присоединить к лицевому счету новую услугу.

Даже если вы, не дождавшись окончания этой процедуры, все соедините самостоятельно, телевидение показывать не будет. Некоторые думают, что это они что-то сделали неправильно. И начинают все переподключать. Хотя на самом деле нужно лишь дождаться, пока провайдер запустит услугу.

Чтобы уточнить, завершена ли привязка услуги, можно позвонить по телефону: 8 800 100 800. Когда оператор техподдержки подтвердит, что интерактивное ТВ для вас полностью доступно, можно приступать к установке.

Для подключения itv от Ростелеком, необходимо соблюдение следующих условий:

• необходимо иметь телевизор (приставка не работает с компьютером или ноутбуком);
• на роутере должен быть свободный LAN-порт для соединения с ресивером. Иногда требуется, чтобы маршрутизатор поддерживал работу с виртуальными сетями (уточнить это можно в техподдержке);
• если расстояние между роутером и телевизором больше трех метров, нужно заказать в компьютерном магазине Ethernet-кабель достаточной длины. Полезно позаботиться об этом заранее, чтобы не омрачать себе процесс подключения необходимостью все бросать и бежать в магазин за патч-кордом.

Способ 1: через провод

Это самый надежный способ организации сети между всеми устройствами. Единственный минус – это большое количество проводов. Их нужно хорошо спрятать, чтобы не доставлять неудобства для членов семьи.

1. Подготовьте приставку к подключению к розетке с помощью адаптера питания. Для этого воспользуйтесь входом DC 12V. Но не торопитесь подключаться к электричеству.
2. Ethernet-кабелем соедините приставку с роутером. Для этого на устройстве выберите LAN-порт, а на маршрутизаторе специальный разъем, отмеченный цифрой 2 или 3.
3. Соедините приставку с телевизором с помощью «тюльпана» или hdml-кабеля.
4. Можно подключать приставку к электричеству.

Что делать, если у вас старый телевизор? В таком случае придется отказаться от Wi-Fi. Но с помощью проводов и специальных переходников всегда можно выйти из положения. Например, можно воспользоваться разъемом SCART, если приобрести для него соответствующий переходник.

А вот соединить устройство с компьютером или ноутбуком не выйдет. Даже если вы физически воспользуетесь для этого кабелем HDML, оборудование настроено так, что оно просто не будет никак контактировать с этой техникой.

Способ 2: через Wi-Fi

Многие считают, что это наиболее приемлемый способ подключения к интерактивному телевидению. Ведь нет необходимости прокладывать длинные кабели по квартире и прятать их от сторонних глаз. Но дополнительное оборудование все же купить, если приставка не поддерживает беспроводную связь.

1. Устройство подключается к телевизору с помощью hdmi или «тюльпана».
2. На задней панели устройства есть разъем, куда вставляется беспроводной адаптер.
3. Включите телевизор и введите в настройках данные для соединения с сетью Wi-Fi.

Способ 3: с помощью PLC-адаптеров

PLC-адаптеры – это наиболее совершенный способ подключения интерактивного телевидения Ростелеком в домашних условиях. Но придется покупать эти адаптеры у провайдера.

1. ТВ и iptv-приставка соединяются с помощью кабеля.
2. К приставке подключается один PLC-адаптер и подключается к питанию.
3. К роутеру подключается второй PLC-адаптер.

Удобство в том, что оба устройства автоматически друг друга найдут и установят между собой связь для передачи данных.

Комплектующие

Компания Ростелеком входит в число лидеров среди поставщиков телекоммуникационных услуг в России. Она одной из первых предложила услугу цифрового телевидения. По самым скромным подсчетам, несколько миллионов россиян пользуются услугами компании.

Клиенты Ростелеком одними из первых получили возможность смотреть любимые фильмы и телепередачи в высоком качестве. Интерактивное телевидение позволяет записать передачу, поставить показ на паузу, прокрутить программу вперед или назад, даже ознакомиться с файлами, которые находятся в архиве у провайдера.

Все это стало возможно благодаря использованию IP-приставки. Сегодня рынок предлагает десятки различных моделей, как отечественного, так и зарубежного производства. Одной из лучших на сегодняшний день считается приставка SML-482 HD, выпускаемая компанией Smartlabs.

Вне зависимости от отзывов, которые вы можете прочесть о приобретаемом оборудовании, мы настоятельно рекомендуем вам при покупке проверять комплектующие. В случае отсутствия провода или переходника, пульта, вы не сможете даже установить оборудование, не говоря уже о его настройке.

Стандартно в комплект входят:

1. STB-приставка.
2. Блок питания или как вариант, адаптер на 12В и 1,2А. Обычный кабель питания для приставки не подойдет.
3. Пульт ДУ.
4. Батарейка к пульту типа ААА. Может присутствовать не всегда.
5. Провода:

• AV или «тюльпан», длинной 1.5 метра;
• Ethernet, длинной 3м;

1. Переходник 3xRCA – SCART.
2. Инструкция Ростелекома по эксплуатации устройства и его установке.
3. Пакет бумаг, куда входит гарантийный талон,руководство к пульту ДУ, включая справочник с необходимыми кодами.

Дополнительно понадобится роутер с портом LAN(с помощью порта приставка будет подключаться к сети Интернет) и телеприемник. В случае если расстояние между приборами более 3 метров, необходимо приобрести удлинитель или как вариант патч-корд. Он продается в любом компьютерном магазине или на рынке.

Как настроить телевидение

Соединив все оборудование, некоторые пользователи включат телевизор и с удивлением обнаруживают, что ничего не изменилось! Но удивляться этому не стоит. Ведь еще нужно выполнить ряд важных настроек.

• Нужно переключиться в режим AV или выбрать в качестве источника сигнала пункт HDML.

• Вы увидите заставку, демонстрирующую начало загрузки приставки. Придется подождать какое-то время.
• На экране отобразится запрос о вводе логина и пароля. Это ваши уникальные данные, без которых услуга просто не будет работать. Найдите их в тексте договора и введите в соответствующие поля.
• После того как вы будете идентифицированы, на экране отобразятся следующие настройки. Это значит, что процесс подключения завершен успешно. Воспользуйтесь инструкцией по эксплуатации, чтобы настроить все «под себя».

Внимание! Многие спрашивают «Как настроить пульт Ростелеком?». На сайте ТелекомДом.ру есть подробная инструкция на эту тему

Если же ваш пульт работает с ошибками или отказывается работать вовсе, воспользуйтесь советами из этой статьи.

Подключение приставки

Перед использованием приставки, как и любого другого устройства, открываем его руководство и знакомимся с описанием подробной инструкции по его применению.

Существует несколько вариантов для её подключения:

• через интернет-кабель;
• через Wi-Fi;
• через PLC адаптеры.

Чтобы подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком по Wi-Fi (а это беспроводная сеть), нужно докупить дорогое оборудование. Для подключения устройства по этой сети используют медиа-мост Motorola или дополнительный Wi-Fi адаптер.

Приставку Ростелеком к телевизору можно подключить с использованием PLC адаптеров. Для этого покупают и доставляют недешёвые устройства, которые питаются от электросети. После установки их настраивают на совместную работу.

Подключить приставку интернет-кабелем, это самый простой и надёжный вариант, с ним любой пользователь справится самостоятельно, такой и будет рассмотрен. Чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер надо убедиться, что он поддерживает функцию IGMP, а это процесс обмена между потребителями и поставщиками (маршрутизаторами) многоадресного (multicаst) IP-трафика. Всё это происходит на довольно высоком сетевом уровне. Без этой функции подключить IP-телевидение Ростелеком не получится.

Как подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком через интернет кабель. Делается это совсем просто и каждому под силу. Для этого по очереди выполняем такие действия:

1. Вначале, к приставке подсоединяют шнур от блока питания, не подавая, временно, электричество.
2. В настройках маршрутизатора, находят IPTV и запускают IGMP Proxy. Здесь надо выбрать режим «Мост» и определить LAN порт. Теперь всё это сохраняют и перезагружают роутер.
3. Интернет-кабелем соединяют маршрутизатор с приставкой. При этом обязательно используют порт LAN, который был определён в настройках.
4. Теперь, чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер, надо HDMI кабелем (или AV), соединить приставку с ТВ. Если этого порта на телевизионном устройстве нет, тогда подключают «тюльпаны».

Подсоединяем к электросети блок питания. Включаем телевизор. После этого изображение будет выводиться на экран и можно приступать к настройке Ростелеком каналов на телевизоре. Если не получилось, отключают приборы с розеток и повторяют все действия, при этом надо попробовать подсоединить кабель в другой порт.

Ростелеком ТВ не требует от своих абонентов устанавливать параметры, потому что всё это сделает его провайдер, пользователю услуг необходимо только авторизоваться.

Дополнительное оборудование для интерактивного ТВ

Нельзя не отметить дополнительное оборудование, которое может понадобиться при использовании интерактивной приставки Винк. Рассмотрим доступные варианты с помощью наглядной таблицы.

Устройство	Назначение	Стоимость
Умная колонка «Капсула»	Голосовой помощник в вашем доме. Может выполнять как свои задачи, так и управлять приставкой Wink	8990 рублей
Пульт от приставки Wink	В комплект с приставками он уже включен. Однако если пульт сломается, то можно купить новый отдельно	385 рублей
Комплект адаптеров PLC—RT500-2	Позволяет подключить все устройства через электрические розетки без прокладки кабелей по всей квартире	3300 рублей
Дополнительный адаптер PLC-RT500-1	Если один из адаптеров вышел из строя, то можно приобрести дополнительный. Также это актуально для тех, кто хочет расширить свою сеть	1700 рублей

Как сделать настройку ресивера?

Итак, вы распаковали IPTV устройство, включили телевизор, роутер, соединили все между собой кабелями. Теперь подключите блок питания к сети и дождитесь, пока на приставке не загорятся светодиодные лампочки. Теперь давайте попробуем настроить приставку Ростелеком на телевизор, например, Самсунг:

• Выберите на экране тип соединения: HDMI или AV Video Input;
• Найдите на коробке от ресивера наклейку с логином и паролем. Их нужно ввести в появившуюся на экране форму;
• Возможно от вас потребуют ввода пин-кода (если включен родительский контроль) – попробуйте четыре нуля или четыре единицы Если не подошло – свяжитесь с техслужбой Ростелекома.

Готово, дальше система сама получит все настройки через Интернет и успешно интегрирует их в приставку.

Если вы пользуетесь сторонним маршрутизатором, его настройку придется делать дополнительно:

Откройте любой браузер и введите в адресную строку IP адрес роутера. Его можно найти на коробке от устройства или через «Панель управления» компьютера в разделе «Сеть и Интернет». Зайдите в «Свойства подключения» и щелкните по строке «Протокол Интернета 4». Кстати, чаще всего подходит этот IP: 192.168.0.1.

Устранение неисправностей

Хотя Ростелеком предоставляет техподдержку по телефону, многие трудности, с которыми может столкнуться владелец приставки Ростелеком, есть шанс устранить самостоятельно.

Как перезагрузить приставку ростелеком

Нужно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопку POWER на пульте дистанционного управления. Чтобы пульт работал правильно, постарайтесь держать его ровно и направлять на приставку, а не на телевизор.

После загрузки появляется мультик

В самом начале работы телевизор может показывать таблицу, а после — мультик. Чтобы устранить проблему, нужно подключить приставку к порту LAN, настроенному под нее.

Сообщение об ошибке IP адреса

Такое сообщение может появляться из-за отсутствия сигнала от провайдера или из-за ошибки в настройках роутера. Убедитесь в том, что кабели подключены правильно. Нужно вынуть и заново вставить все штекеры, так как проблема может быть в нарушении контакта. Если доступ к интернету и сигнал от провайдера есть, значит, поврежден кабель, проложенный в вашей квартире, и его придется заменить.

Сообщение об ошибке связи с сервером ошибка загрузки

Сообщение «Сервер не найден» означает, что проблема связана с сетевым оборудованием. Исправить ситуацию самостоятельно в этом случае невозможно, придется обращаться в техподдержку.

Неверный логин и пароль сообщение об ошибке загрузки

Если вы пользуетесь услугой в первый раз, тщательно перепроверьте введенные логин и пароль. Они должны состоять только из цифр и не иметь никаких специальных символов, так как их вводят с помощью пульта Ростелеком для приставки. Если вы заменяли оборудование, проблема может быть на стороне провайдера. Для ее исправления придется обратиться в техподдержку и узнать, сколько времени требуется для привязки ваших регистрационных данных к устройству.

Проводной интерфейс недоступен

Это сообщение указывает на возможные неполадки с интернетом. Попробуйте перезагрузить роутер и само устройство, проверьте, в порядке ли провода.

Конфликт управления приставкой и телевизором

Если при управлении ТВ-приставкой одновременно переключаются каналы на телевизоре, это значит, что коды управления совпадают. Чтобы избавиться от данного эффекта, необходимо сменить код управления приставкой.

Для этого нужно:

1. Направить пульт на устройство.
2. В течение двух секунд удерживать зажатыми кнопки OK и POWER одновременно.
3. Набрать 4 цифры кода из списка — 3220, 3221, 3222, 3223, 3224.
4. Проверить, устранен ли конфликт. Если нет, повторить вышеперечисленные действия, выбрав другой код.

Интерактивное телевидение Ростелеком

Интерактивное телевидение от Ростелекома позволяет смотреть телевизор с максимальным комфортом. В услугу включено много дополнительных возможностей по управлению просмотром.

Для использования услуги необходимо специальное оборудование. Это интерактивная приставка Wink от компании. Ее можно приобрести в рассрочку или единоразово.

А владельцы умных телевизоров, произведенных после 2012 года, могут обойтись и без приставки. На таких устройствах достаточно установить приложение от Ростелекома.

Что касается приставок, на сегодняшний день доступно 2 варианта:

• обычная приставка Wink, включаемая в любой тариф с интерактивным ТВ;
• продвинутая версия Wink+, работающая по Wi-Fi. Приобретается отдельно.

Как подключить интерактивное ТВ на компьютере

Далее мы расскажем, как подключить интерактивное ТВ Ростелеком к компьютеру, приведем инструкцию.

Для начала, подчеркнем, подключить приставку к компу у вас не получится, она взаимодействует только с телевизором. Значит, чтобы установить интерактивное ТВ Ростелеком на компьютер вам придется воспользоваться другими инструкциями.

Существует два способа, чтобы подключить компьютер:

1. Программа IPTV Player;
2. Портал https://itv.rt.ru/.

IPTV Player нужно скачать, и установить из .exe файла. После установки, зайдите в программу, выберите свой регион и провайдера. Если установка пройдет успешно, справа вы увидите перечень доступных каналов, слева значки меню.

Многие пользователи знакомы с приложением Забава – это устаревшая версия онлайн портала itv.ru. Абоненты Ростелекома могут пользоваться им бесплатно, клиентам других провайдеров нужно будет оплачивать подписку. Инструкция по использованию платформы приведена выше.

Преимущества и недостатки

Услуги, предоставляемые компанией Ростелеком, отличаются от аналогичных предложений различных провайдеров. У предлагаемых приставок есть свои плюсы и минусы.

К преимуществам относятся:

• качество изображения;
• мобильность подключения;
• большой перечень пакетов услуг;
• просмотр каналов в HD-качестве;
• функция записи, паузы и перемотки;
• большое количество каналов (от 150 до 200).

К недостаткам мультимедийного девайса пользователи относят периодические сбои оборудования и завышенную стоимость услуг, а также наличие рекламных роликов. Некоторых огорчает, что одну ТВ приставку нельзя подключить к нескольким телевизорам.

В целом настройка IPTV – простая задача, которая под силу большинству пользователей. Проблемы возникнут, если в комплекте не хватает элементов

Поэтому важно проверять наличие блока питания, документов, кабелей и батареи при покупке устройства

Поможет в настройке приложенная инструкция. В противном случае надо смело обращаться к консультантам техподдержки провайдера или вызывать специалиста на дом.