Пропал курсор на ноутбуке: как вернуть
Содержание:
- Почему пропал курсор мыши? Основные причины и способы их устранения
- Используйте Alt + Tab или Диспетчер задач, чтобы освободить записанный указатель.
- Шаг Включение/выключение тачпада на клавиатуре
- Настройка Windows
- Горячие клавиши
- Не работает мыш. Перестала работать мышь — что делать? Программа для настройки мыши
- Физические изъяны
- Причины и пути решения
- Причина 2: Настройки операционной системы
- Методы решения проблемы с пропавшим курсором мыши
Почему пропал курсор мыши? Основные причины и способы их устранения
Доброго времени суток.Копаясь на разных компьютерных форумах нередко можно встретить пользователей, у которых пропал курсор мыши. Подобное происходит из-за разных причин. Чтобы исправить ситуацию, необходимо вначале разобраться с источником проблемы. В статье я постараюсь рассказать о всех возможных вариантах и способах их решения.
Механическое повреждение( )
Этой вариант не стоит брать во внимание, так в случае если мышь не отвечает на движения – курсор попросту не будет двигаться. Подобное произойдет и в результате выхода из строя порта, к которому осуществляется подключение
Справиться с проблемой можно подсоединив внешнее устройство к другому разъему. Если это не помогло, попробуйте новый аппарат. Таким образом можно сразу исключить возможные проблемы.
Вирус( )
Первой причиной, почему пропал указатель, стоит назвать вирусы.
Если за некоторое время до этого вы посещали непроверенные сайты, скачивали какие-то файлы и тем более что-то устанавливали – первым делом лучше провериться на наличие вредоносного программного обеспечения при помощи Comodo Internet Security или Dr Web Cureit. Явным признаком является ситуация, когда пропадает управление мышью и она самостоятельно что-то делает.
Антивирус ничего не нашел – отправляемся дальше.
Обновления( )
Распространенной причиной на Windows 8 и 8.1 является установка дополнений к системе. Проблема связана с тем, что новые компоненты повреждают некоторые старые файлы. В результате определенные элементы операционки перестают выполнять свои функции.
Для решения проблемы необходимо выполнить ряд действий:
-
Заходим в «Пуск» и в строке поиска указываем «Мышь».
-
Откроется новое окно, где необходимо перейти на вкладку «Параметры указателя».
-
Убираем отметку напротив «Отображать след указателя».
-
Подтверждаем действие.
-
Опять отправляемся к «Поиску» и пишем «Командная строка».
-
На появившейся ссылке нажимаем правой кнопкой и открываем с правами администратора.
-
В новом окне прописываем: «sfc /scannow».
Если в конце проверки указано, что файлы удалось восстановить – перезагружайтесь и проверяйте работоспособность компонента.
Если же некоторые элементы не удалость «возвратить к жизни», запускаем «Средство проверки готовности к обновлению»:
-
Открываем «Командную строку» от имени администратора.
-
Указываем текст «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth» и нажимаем «Enter».
-
Перезагружаем систему.
-
Опять запускаем «sfc /scannow».
В результате все должно работать.
Реестр( )
Иногда проблема проявляется в виндовс 10. При этом предыдущие инструменты не помогают. Для решения проблемы необходимо внести некоторые изменения в системный реестр:
-
Используем сочетание «Win+R».
-
Появится окно «Выполнить», в котором прописываем «regedit».
-
Откроется реестр, в левой части которого необходимо выбрать «HKEY_LOCAL_MACHINE».
-
Далее отправляемся в «SOFTWARE» и «Microsoft».
-
Затем в «Windows», «CurrentVersion» и «Policies».
-
В результате нас интересует «System», где нам нужен элемент «EnableCursorSuppression». Его значение по умолчанию является «1». Нажимаем на нем два раза и меняем один на ноль.
-
Закрываем инструмент и перезагружаем.
Во многих версиях Windows 10 этот ход помог.
Приложения( )
Если вдруг вы наблюдаете проблему в играх или после использования каких-то инструментов, возможно это связано с конфликтом отдельных элементов. Например, такие неполадки встречаются во время запуска Spin Tires и игры Порт Рояль 3. Кроме того, нередко подобные симптомы наблюдаются после чата, но это скорее связано с неполадками браузера.
Часто проблема решается перезапуском операционки. Что делать если это не помогло? Скорее всего поможет переустановка самого приложения.
Операционная система( )
В некоторых особенно тяжелых случаях решением является полная переустановка ОС. Подобное нередко встречается на ноутбуках. Сложившаяся ситуация особенно раздражает пользователей, так как помимо съемной мышки у них не работает и тачпад.
Важно: Перед переустановкой системы, на всякий случай, проверьте весь жесткий диск на вирусы при помощи AVG AntiVirus Free, чтобы проблема не перекочевала в новую ОС. style=”display:block” data-ad-client=”ca-pub-5060103952528628″ data-ad-slot=”7825679008″ data-ad-format=”auto”
style=”display:block” data-ad-client=”ca-pub-5060103952528628″ data-ad-slot=”7825679008″ data-ad-format=”auto”
data-full-width-responsive=”true”>
Используйте Alt + Tab или Диспетчер задач, чтобы освободить записанный указатель.
Иногда указатель мыши продолжает исчезать из-за того, что он был захвачен внеэкранным приложением. Это может произойти, если некоторые приложения не закрываются должным образом и не возвращают мышь.
Есть два быстрых способа исправить это. Первый – нажать одновременно клавиши Alt и Tab на клавиатуре. Это переключит фокус приложения на другое приложение и, надеюсь, освободит мышь. Если это не сработает, используйте Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Затем выберите подозрительное приложение и завершите его процесс, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Завершить процесс».
Если ваша мышь не отпускала при переключении в диспетчер задач, вы можете просто нажать Alt + E, чтобы завершить выделенное приложение.
Шаг Включение/выключение тачпада на клавиатуре
90% проблем нерабочего тачпада решается его банальным включением. Для этого можно использовать комбинацию клавиш, состоящая из обязательной клавиши Fn и системной клавиши, которая в зависимости от производителя и модели может отличаться. Приведем комбинации клавиш для наиболее распространенных производителей ноутбуков.
Асеr: Fn + F7
Аsus: Fn + F9
Dеll: Fn + F5
Fujіtsu: Fn + F4
Gіgаbytе: Fn + F1
Lеnоvо: Fn + F6
Hewlett-Packard (HP)
Компания НР, а также некоторые другие производители ноутбуков, предпочитают уходить от стандартной раскладки клавиш Fn + Fx и выносят кнопку включения тачпада непосредственно на сенсорную панель, она находится в левом верхнем углу и для удобства работы имеет световую индикацию.
Чтобы включить/отключить сенсорную панель необходимо дважды тапнуть по кнопке, которая тоже является сенсорной.
Настройка Windows
Первым делом определитесь, что вы понимаете в своей ситуации под словосочетанием «сломался тачпад». Возможно, вы имеете в виду всего лишь его нестабильную работу: небольшие лаги, отклонения курсора, переменные реагирования на движения пальца. А иногда тачпад может нестабильно работать, так как ваши руки мокрые или жирные после еды. Но если вы прикасались к тачпаду жирными руками, то обязательно возьмите чистую салфетку и протрите ей сам тачпад. Переменная работа может быть также связана с неправильными настройками в Windows. Идем в «Пуск» — «Панель управления». В пункте «Просмотр», справа вверху, устанавливаем значение «Мелкие значки» и выбираем в представленном списке «Мышь».
Здесь можно изменить скорость указателя, во вкладке «Параметры указателя». Если у вас в настройках будет указана слишком маленькая скорость, тогда будут сложности при перемещении указателя.
Не забудьте сохраниться, после внесенных изменений. Кстати, если проблема связана с не работой определенных жестов (например, развод двух пальцев друг от друга — масштабирование), вам необходимо просто скачать драйвера с официального сайта компании-производителя ноутбука. Для этого заходите на сайт, ищите свою модель ноутбука и скачиваете драйвера.
Горячие клавиши
Подключение мышки на клавиатуре ноутбука также называется эмуляцией мыши. Функция позволяет комфортно управлять указателем с помощью только клавиатуры. Включается она в несколько шагов:
Шаг 1. Зажмите три кнопки: «Left Alt+NumLock+Left Shift» («Left» обозначает, что клавиши зажимаем с левой стороны клавиатуры).
Одновременно зажимаем клавиши «Left Alt+NumLock+Left Shift»
Шаг 2. Откроется диалоговое окно, где желательно выбрать «Да». Кстати, лучше при этом находится прямо на рабочем столе, а не в документах или программах.
Двигаемся с помощью стрелок на кнопку «Да», нажимаем «Enter»
Шаг 3. Переместитесь с помощью стрелок или клавиши «Tab» к ссылке «Перейти в центр специальных возможностей…» и нажмите пробел. Вы попадаете в раздел под названием «Специальные возможности». По желанию, можно настроить практически все необходимые параметры, в том числе и скорость движения курсора.
С помощью стрелок или клавиши «Tab» перемещаемся к ссылке центра специальных возможностей, нажимаем пробел
В окне настроек с помощью стрелок настраиваем подходящие параметры, переходим на кнопки «Применить», затем «ОК», нажимаем «Enter» на каждой
Шаг 4. Если Вы всё сделали правильно, на панели уведомлений появится значок мышки. Он исчезает, если выйти из этого режима. Делается это тем же набором клавиш: «Left Alt+NumLock+Left Shift».
После подтверждения действия значок клавиатурной мышки появится на панели задач
Легко подключить тачпад, клацнув «F»-клавишу в верхнем ряду. Обычно на ней нарисована соответствующая картинка. Ещё сенсорная панель включается при помощи различных клавиш. На разных марках ноутбука свои комбинации:
- Fn+F1 – фирма Gigabyte;
- Fn+F7 – компания Acer;
- Fn+F5 – бренд Samsung;
- Fn+F5 – марка Dell;
- Fn+F6 – бренд Lenovo;
- Fn+F5 – компания Toshiba;
- Fn+F1 – фирма Sony;
- Fn+F4 – производитель Fujitsu;
- Fn+F9 – лэптопы ASUS.
На клавише, отвечающей за включение и выключение тачпада, изображен соответствующий значок
Существуют также ноутбуки, где тачпад включается одной простой кнопкой, расположенной рядом с сенсорной панелью. Она может представлять собой углубление или незначительную точку, а иногда даже довольно заметную кнопку со специальным обозначением. Компания HP почти все свои устройства снабжает именно такой аппаратной кнопкой.
На некоторых ноутбуках в левом верхнем углу есть специальная кнопка для включения-выключения тачпада
Назначение горячих клавиш
В специальном диалоговом окне с настройками эмуляции мыши, о котором уже было сказано выше, можно настроить назначение горячих клавиш.
Однако существуют некоторые стандартные клавиши, которыми можно пользоваться на любом устройстве по умолчанию:
- Клавиша «NumLock» ставит на паузу или заново включает режим клавиатуры на ноутбуке.
Место расположения клавиши «NumLock»
- Чтобы воспользоваться курсором, нужно нажимать все цифровые клавиши, помимо «0» и «5».
Для управления клавиатурной мыши используются все цифровые клавиши, помимо «0» и «5»
- Клавиша «Ctrl» замедляет движение курсора, а «Shift» ускоряет.
Клавиша «Ctrl» замедляет движение курсора, а «Shift» ускоряет
- Проводник запускает набор клавиш «Win+E», «Shift+F10» отображает контекстное меню, блокирует устройство «Win+L».
Не работает мыш. Перестала работать мышь — что делать? Программа для настройки мыши
Ваша мышка вдруг перестала реагировать на нажатия клавиш, а курсор неподвижно застыл на мониторе. Многие пользователи сразу сетуют на проблемы с мышкой, однако возможен и программный сбой в самой системе, слетели драйвера или пропал контакт в разъеме.
Все мышки подключаются к компьютеру через порт PS/2 зеленого цвета или через универсальный порт USB.
В первую очередь следует проверить его. Если у вас мышь USB, то просто отсоединяем мышь и через пару секунд снова подключаем. Если мышь заработала, то все хорошо. В некоторых случаях при подключении возможно появление всплывающего сообщения «Устройство USB не опознано». Это говорит о том, что имеются явные неисправности в самой мышке (оборван провод или вышел из строя контроллер). Для владельцев ноутбуков встречается и другое решение. Необходимо выключить ноутбук, вытащить аккумулятор на 30 секунд и снять напряжение длительным нажатием на кнопку питания. После чего обратно установить аккумулятор, включить ноутбук и подключить мышь. Устройство, если оно исправно, будет определено системой успешно.
Другое дело если у вас имеется мышь с портом PS/2. Отключать ее при включенном компьютере нельзя. Для того, чтобы корректно завершить работу системы воспользуемся навигацией с помощью клавиатуры. Заходим в меню «Пуск» (Ctrl+Esc или нажмите клавишу Win), дальнейшая навигация по меню выполняется с помощью стрелочек (вверх-вниз, влево-вправо). Выбираем пункт «Завершение работы» и нажимаем Enter. Переподключите мышь, не забывая о том, что разъем PS/2 для подключения мыши должен быть зеленым цветом.
Если после перезагрузки мышь так и не заработала, то переходим к следующему этапу.
Мышка использует системный драйвер для нормальной работы, поэтому необходимо заново переустановить драйвер мыши. Зайдем в «Диспетчер устройств», для этого нажмите сочетание Win+Break или откройте меню «Пуск» (клавиша Win), выбирайте раздел «Панель управления» с помощью стрелок и нажмите Enter. В «Панели управления» с помощью стрелок откройте раздел «Система». В разделе «Система» следует выбрать «Диспетчер устройств», для перемещения по разделу следует дополнительно использовать клавишу «Tab» и сочетание «Shift+Tab». В диспетчере следует выбрать подраздел «Мыши и иные указывающие устройства», раскрыть список (стрелка вправо) и выберете «HID-совместимая мышь». Нажмите клавишу контекстного меню (располагается между правым Alt и правой клавишей Win, либо нажмите сочетание «Shift+F10»), и нажмите на пункт «Удалить». После чего перезагружаем компьютер.
Причиной отказа в работе мыши иногда является установка нового устройства или программного обеспечения, которое конфликтует с мышкой. Чтобы проверить это загрузите систему в безопасном режиме. Для этого на начальном этапе загрузки следует нажать клавишу F8 и выбрать режим загрузки Windows. Если в безопасном режиме мышь успешно работает, то вероятнее всего причина в недавно установленном программном обеспечении или подключенном устройстве. Удалите их и загрузитесь в нормальном режиме. Также можно воспользоваться службой восстановления системы (если она у вас не отключена) и указать дату, когда мышь работала нормально.
Компьютер — наш помощник и друг. Но может возникнуть очень неприятная ситуация, при которой какая-либо из его частей выходит из строя. Конечно, можно обратиться к специалистам и отнести свой компьютер в ремонт. Но перед этим рекомендуем Вам попробовать починить компьютер самостоятельно. Особенно, если это касается такой мелочи, как компьютерная мышка.
Физические изъяны
К основным повреждениям, из-за которых обычно не функционирует сенсорная панель на ноутбуке, относятся:
- Проблема со шлейфом, который соединяет материнскую плату с тачпадом.
- Повреждение сенсора, из-за которого он не в силах нормально работать. Пусть даже незначительное, на первый взгляд.
- Неполадки с южным мостом. Так называется микросхема, отвечающая за работу периферии. Проблему легко обнаружить — если повредился южный мост, порты USB тоже становятся недееспособными.
Если системные способы не помогли включить тачпад, проверяем его на физические повреждения
Чтобы разобраться с физическими неполадками, можно разобрать ноутбук самостоятельно, но лишь тогда, когда у Вас имеются необходимые для этого навыки. В ином случае лучше отдать лэптоп специалистам, которые без вреда починят его. В крайнем случае помочь может только профессиональный ремонт гаджета.
Причины и пути решения
Если указатель на ноутбуке исчез, то нужно выполнить несколько простых действий, которые могут быстро «вернуть его к жизни». Мне известны случаи, когда человек очень долго решает проблему и проверяет массу сложных решений, описанных ниже: меняет значение переменных реестра, переустанавливает драйверы и так далее. Но не может понять, почему пропала мышка на экране ноутбука. Курсор не восстанавливается. Но затем просто меняет батарейки — и ситуация приходит в норму. Поэтому не стоит упускать из вида простые решения. Они могут сохранить вам массу времени.
Способ 1: простые решения
Ниже я приведу список самых распространённых решений для ситуации, когда на ноутбуке может пропасть «стрелочка»:
- Поменяйте батарейки на заведомо рабочие.
- Перезагрузите компьютер.
- Подключите мышь к другому ноутбуку. Если проблемы нет, то попробуйте вернуть её на свой ПК, но в другой USB-порт.
- Неполадка может быть связана с перетёртым проводом. В этом случае курсор может почему-то неожиданно пропасть или вернуться, без какой-либо системы. В этом случае нужен ремонт мыши.
- На ноутбуке без мыши должен быть включен тачпад. Иначе указатель может пропасть. Вернуть его можно, нажав комбинацию Fn + F-клавишу, на которой изображён тачпад.
- На некоторых клавиатурах есть специальная клавиша, которая может отключить указатель. Внимательно изучите изображения на кнопках, и если увидите там «стрелочку», то нажмите Fn + эту кнопку.
- Возможно, у вас сбилось изображение стрелочки. Перейдите в свойства мыши из Панели инструментов, и на вкладке «Указатели» измените внешний вид курсора. Затем верните его «По умолчанию». Это работает и для Windows 7, и для 10-ой версии.
Ещё одно место в «Свойствах мыши», которое может вернуть «стрелку» — это вкладка «Параметры указателя». Параметр «Скрывать указатель во время ввода текста» обычно включен по умолчанию. Именно поэтому в Ворде, набирая текст, вы не увидите курсор на экране.
- Отключите антивирусную программу. Иногда при обновлении они могут скрывать мышь.
- Если у вас пропадает курсор мыши в Яндекс браузере или другом просмотрщике интернета, то удалите все расширения, отключите аппаратное ускорение браузера, перезапустите программу или смените сайт в браузере. Один из этих способов должен помочь.
Способ 2: обновить драйвера
Если пропала мышка на ноутбуке, способ как вернуть её — это установить новую версию драйвера. Для этого:
- зайдите на сайт производителя девайса;
- найдите свою модель;
- скачайте и установите последний драйвер;
- перезагрузите ПК.
Способ 3: системный реестр
Если другие способы не помогли, то необходимо обнулить состояние указателя в реестре. Все манипуляции с ним необходимо выполнять по чёткой инструкции. Желательно произвести его резервное сохранение перед изменениями.
- Нажмите Win + R.
- Введите regedit.
- Раскройте следующий каталог:
Дважды кликните на EnableCursorSuppression и обнулите его.
Перезагрузите ноутбук.
Данная инструкция может помочь, если пропал курсор мыши в Windows 10 или в Windows 7.
Способ 4: командная строка
В командную строку можно ввести команды, которые могут исправить системные параметры и вернуть «стрелочку»:
- Вызовите командную строку: Win+R, затем cmd.
- Выполните команду sfc /scannow, затем перезагрузите ПК.
- Если это не помогло, то снова откройте командную строку.
- Введите в ней:
После окончания процесса, перезагрузите ПК.
Способ 5: как вернуть курсор в Mac
На Макбуке курсор пропадает чаще всего из-за нехватки ресурсов — вычислительной мощи процессора или оперативной памяти. Полностью восстановит его работу перезагрузка ноутбука. Но для этого придётся полностью остановить рабочий процесс. Поэтому существуют другие варианты:
- Переключиться между окнами с помощью Command+Tab.
- Открыть меню принудительного завершения приложений, зажав Command+Option+Escape. Никакую программу завершать не придётся — курсор сам появится.
- Перейти в установки монитора и сместить ползунок размера курсора. Затем можно вернуть его в прежнее положение.
- Закрыть программу, с которой началась проблема, при помощи Command+Q.
Теперь вы знаете, что делать если пропал курсор мыши. С помощью такой полной инструкции вы обязательно сможете его вернуть. Но если ничего не помогает, то сбой глубже, чем кажется. Если на ПК не работает ни одна мышка, то вероятнее всего нужно переустановить операционную систему. К счастью, такое развитие событий бывает довольно редко, и вы сможете устранить проблему без таких радикальных действий.
Причина 2: Настройки операционной системы
Чаще всего именно параметры операционной системы влияют на работу тачпада. Даже если вы не редактировали никакую из перечисленных ниже настроек, проверьте их все прежде, чем переходить к другим способам статьи.
Меню «Параметры» (Windows 10)
В «десятке» можно с удобством управлять работой сенсорной панели, включая и отключая ее через стандартное приложение «Параметры».
- Попасть туда можно через «Пуск».
Перейдите в категорию «Устройства».
На панели слева найдите и выберите раздел «Сенсорная панель».
Проверьте, что в блоке «Сенсорная панель» переключатель активирован («Вкл»). Если вы пользуетесь одновременно мышью и тачпадом, обратите внимание на следующий пункт — «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши» — он так же должен быть активирован. Крайне мал, но все же реален шанс возникновения конфликта между двумя указывающими устройствами, поэтому, несмотря на активированную настройку, вам, возможно, понадобится отсоединять мышку, чтобы пользоваться сенсорной панелью.
Настройки тачпада
Этот метод универсален для всех современных Windows и требует использования «Панели управления», где так же можно настроить тачпад.
- Запустите «Панель управления» через «Пуск», переключите просмотр на значки и вызовите категорию «Мышь». Либо найдите ее через внутренний поиск.
Откроется окно, где перейдите на вкладку «Параметры устройства», которая иногда называется «Elan» — точное название зависит от производителя тачпада или кликпада. В случае если кнопка «Отключить» неактивна (горит серым цветом и не нажимается), значит, сенсорная панель деактивирована. Нажмите кнопку «Включить», затем — «ОК» для сохранения внесенных изменений и закрытия окна.
Пользователям, у кого тачпад работает до момента подключения к ноутбуку мыши, в этом же окне следует убрать галочку с параметра «Отключать внутреннее указ. устройство при подключ. внешнего указ. устройства USB».
«Службы» Windows
В очень редких ситуациях наблюдается конфликт одной из служб, влияющий на сенсорную панель. Это касается ноутбуков с сенсорным дисплеем, где служба, отвечающая за работу стилуса, мешает тачпаду нормально функционировать. Даже если вы пользуетесь пером для ввода, в целях проверки способа отключите службу и проверьте, не в ней ли заключается причина.
- В Windows 10 запустите «Диспетчер задач» клавишами Ctrl + Shift + Esc и переключитесь на вкладку «Службы». Пользователям Windows 7 понадобится открыть приложение «Службы», найдя его через поиск в «Пуске».
В списке поищите службу с названием «TabletInputService» и, если она включена, кликните по ней правой кнопкой мыши и отключите. В качестве альтернативы можете ее перезапустить через это же контекстное меню. Тем, кто работает стилусом, следует попробовать отключение службы > перезагрузку ноутбука > включение службы.
Методы решения проблемы с пропавшим курсором мыши
Существуют разные причины, по которым курсор компьютерной мышки может исчезнуть. Мы расскажем о двух самых эффективных решениях. Именно они помогают исправить проблему в большинстве случаев. Если вы используете беспроводное устройство, попробуйте в первую очередь кликнуть любой кнопкой мышки и заменить батарейки. Дело в том, что подобная периферия спустя некоторое время выключается автоматически. Возможно, именно это вам и поможет. Ну и не стоит забывать про такое банальное решение, как перезагрузка операционной системы. Вызвать нужное окно вы сможете путем нажатия комбинации «Alt+F4».
Теперь же перейдем к описанию самих методов.
Способ 1: Обновление ПО
Если вы убедились в том, что мышка рабочая и проблема не носит аппаратный характер, первым делом стоит попробовать обновить системные драйвера, которые устанавливаются в Windows 10 по умолчанию. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите одновременно клавиши «Win+R». В открывшееся окно введите команду «devmgmt.msc» и нажмите «Enter».
Далее используя стрелки на клавиатуре опуститесь в списке «Диспетчера устройств» до раздела «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его путем нажатия кнопки «Вправо». Затем убедитесь в том, что в данном разделе присутствует ваша мышь. Опять же с помощью стрелок выберите ее и нажмите кнопку на клавиатуре, которая по умолчанию находится с левой стороны от правого «Ctrl». Она выполняет функцию нажатия правой кнопки мыши. Появится контекстное меню, из которого следует выбрать пункт «Удалить устройство».
В результате мышь будет удалена. После этого нажмите кнопку «Alt». В окне «Диспетчер устройств» в самом верху подсветится пункт «Файл». Нажмите стрелку вправо и выберите рядом с ним раздел «Действие». Откройте его, нажав «Enter». Ниже увидите список, в котором нас интересует строка «Обновить конфигурацию оборудования». Нажмите на нее. Эти действия позволят обновить перечень устройств, и мышка снова появится в списке.
Не закрывайте окно «Диспетчер устройств». Выберите снова мышку и откройте ее контекстное меню. На этот раз активируйте строчку «Обновить драйвер».
В следующем окне нажмите один раз клавишу «Tab». Это позволит выбрать кнопку «Автоматический поиск драйверов». Нажмите после этого «Enter».
В итоге начнется поиск необходимого ПО. При успешном обнаружении она будет тут же инсталлирована. По окончании процесса можете закрыть окно комбинацией клавиш «Alt+F4».
Помимо этого, стоит запустить проверку обновлений. Возможно, неудачная инсталляция одного из них и стала причиной отказа мыши. Для этого нажмите вместе клавиши «Win+I». Откроется окно «Параметров» Windows 10. В нем следует выбрать стрелками раздел «Обновление и безопасность», после чего нажать «Enter».
Далее нажмите один раз «Tab». Так как вы будете находиться в нужной вкладке «Центр обновлений Windows», то в результате подсветится кнопка «Проверка наличия обновлений». Нажмите на нее.
Остается лишь немного подождать, пока все обновления для компонентов будут инсталлированы. После этого перезагрузите компьютер. В большинстве случаев такие простые действия возвращают мышь к жизни. Если же этого не произошло, попробуйте следующий метод.
Способ 2: Проверка системных файлов
Windows 10 весьма умная ОС. По умолчанию в ней есть функция проверки файлов. В случае если в них будут обнаружены проблемы, операционная система осуществит замену. Для использования этого способа вам нужно сделать следующее:
- Нажмите вместе клавиши «Win+R». Введите команду «cmd» в поле открывшегося окна. Затем зажмите вместе клавиши «Ctrl+Shift», и удерживая их нажмите «Enter». Подобные манипуляции позволят запустить «Командную строку» от имени администратора. Если запустить ее стандартным методом, последующие действия попросту не сработают.
В окно «Командной строки» введите следующую команду:
затем нажмите «Enter» и дождитесь окончания проверки.
По завершении операции не спешите закрывать окно. Теперь введите другую команду:
И снова придется подождать. Данный процесс длится весьма долго, поэтому запаситесь терпением.
По завершении проверки и всех замен необходимо будет закрыть все окна и произвести перезагрузку системы.
Нами были рассмотрены самые эффективные методы исправления проблемы с неработающей мышкой в Windows 10. Если же вам совсем ничего не помогло, и при этом наблюдаются сбои в работе других USB-разъемов, стоит проверить состояние портов в БИОСе.
Подробнее: Включаем USB-порты в BIOS
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.