Trello: подробный обзор сервиса

Аргументы в пользу Trello

Рабочее пространство сервиса – доски. На них, в свою очередь, создаются списки, содержащие структурированную информацию. Каждый список содержит карточки, обладающие множеством настроек. Они и являются основным элементом работы.

По данным Trello, пользователями сервиса стали более 1 миллиона человек. Чем обусловлена такая популярность?

Рассмотрим очевидные причины:

1. Быстрая адаптация пользователя к интерфейсу. В отличие от подобных систем, Trello имеет максимально простую структуру, не вызывая сложностей даже у новичков. Именно поэтому постановка задач и работа занимает мало времени.
2. Широкий набор функций. Платформа одновременно является task-менеджером, ежедневником, форумом для взаимодействия команды и рассмотрения предложенных идей, органайзером для сбора ссылок, фото и видео контента, публикаций.
3. Наглядность и гибкая настройка. Систему и все карточки можно настроить под определённые задачи. И ещё, число созданных проектов и участников не имеет ограничений.
4. Интеграция со сторонними сервисами, например, Gmail, Dropbox, Google Диск, SurveyMonkey, Slack, Evernote, Google Календарь и другие.
5. Возможность установки на стационарный ПК, мобильный телефон, планшет. Мобильные приложения доступны на нескольких платформах, включая iPhone, iPad, Android. Есть приложения для Windows 8 или Windows RT, MacOS.
6. Бесплатный и платный доступ. В первом случае предоставляется ограниченный функционал возможностей, которого достаточно для решения мелких и личных задач.

To Manage Remote And Distributed teams

With remote work culture exploding all over the world, managers need both personal skills and technical knowledge to work with global team members. It’s standard practice to work asynchronously over different time zones and use collaboration tools, such as Google Docs, Slack, Dropbox, and Jira. 

Digital workspaces are essential to creating a digital office that runs productively anywhere, anytime. And with over 130+ integrations in the Power-Ups directory, Trello can be the “headquarters” where you all connect and coordinate—no matter where your team is working. Here are a few examples: 

Slack

The Slack Power-Up for Trello makes it simple to keep your communication and collaboration apps connected so that no brilliant ideas or important tasks fall through the cracks. Link the cards to Slack to have those updates piped into your team channel for easy reading.

Google Drive

The Google Drive Power-Up for Trello brings your files and folders to Trello cards. Search Google Drive right from Trello and attach relevant files and folders. See real-time previews and details and click back into Google Drive. It also lets you turn your Trello board into a Google Slides presentation with one click.

JIRA

Connecting different teams across your organization that are working with complementary tools can we crucial for your projects. The Jira Power-Up lets you attach issues to a Trello card or lets you create issues from cards. Once you’re connected to your instance, it streamlines the process between the two. 

Немного о сервисе

Разумеется, это лишь элементарное описание принципа работы. На деле все дополняется различными инструментами – но этим интерфейсом очень легко управлять! Это главнейший плюс Трелло, простота в использовании. Недаром его по достоинству оценили такие гиганты, как Google, Lush, Pinterest и другие компании.

Вы будете удивлены, насколько удобно пользоваться этим инструментом – поэтому скажем несколько слов о том, как скачать Трелло на компьютер. Разработчики подготовили разные версии, вам остается только выбирать.

Также вы можете скачать приложения в официальных магазинах:

• На Андроид – Google Play Market
• На Айфон — AppStore
• Десктопная программа для Макбука – AppStore
• Десктопная программа для Windows – Microsoft Store

Есть еще один ответ на вопрос, как пользоваться Trello – вы можете работать в сервисе через браузер. Полноценная веб-версия доступна в браузерах Google Chrome, Safari, Edge, Firefox (лучше предварительно установить самое свежее обновление). Разумеется, можете не переживать о синхронизации – она включается автоматически, работайте на любом удобном устройстве и не переживайте, ни один килобайт информации не пропадет.

Позже мы подробно разберемся, как работать в Trello – а пока сделаем первый шаг и создадим учетную запись. Зарегистрироваться можно с помощью электронной почты или существующих аккаунтов Google, Apple или Microsoft.

Карточки (задачи)

После того, как доска создана и сформированы списки, то наступает этап наполнения доски карточками.

1. В нужном списке нажимай «Добавить карточку».
2. Введи название карточки.
3. Жми кнопку «Добавить карточку». Готово!

Настраиваем карточку (метки, чек-листы, срок, участники)

1. Нажимай на карточку и появляется всплывающее окно. В этом окне производится вся работа: от настройки и прикрепления файлов до комментирования.
2. Справа, в меню под заголовком «Добавить на карточку» жми на пункт «Участники»
3. Выбирай тех, кто будет работать над данной карточкой (задачей)
4. Следующий пункт меню «Метки». Для каждой карточки можно задать несколько меток. Они используются для добавления какой-то небольшой заметки о карточке (например, приоритет или тип задачи). Метки помогают ориентироваться на доске, среди множества карточек.
5. Создай новую метку.
6. Напиши название метки.
7. Выбери цвет.
8. Нажми кнопку «Создать». Теперь данную метку можно применить к любой карточке на доске.
9. Пункт «Чек-лист». Когда задача состоит из ряда маленьких шагов удобно использовать представление данных в виде списка из пунктов, которые зачеркиваются по ходу выполнения (как в ежедневнике).
10. Назови чек-лист.
11. Жми «Добавить».
12. Добавляй пункт чек-листа.
13. Нажимай «Enter» или кнопку «Добавить»
14. Пункт «Срок».
15. Выбирай дату сдачи работы по данной карточке.
16. Укажи время дедлайна.
17. Установи напоминание о сроке сдачи.
18. Нажимай «Сохранить». Готово!

Как добавить картинку и сделать обложку?

1. Открой карточку. Нажми на иконку скрепки в блоке «Добавление комментария».
2. Выбери место хранения изображения (или другого файла), которое будешь прикреплять. Например, на компьютере.
3. Любое загруженное изображение может стать обложкой. Чтобы убрать изображение нажми кнопку «Убрать обложку».

Добавление стикера на обложку

Стикеры в Трелло являются инструментов визуализации и помогают подчеркнуть содержание доски. Это полезно для удобной и быстрой ориентации по доске.

1. Открывай меню доски. Нажимай пункт «Стикеры».
2. Выбирай нужный стикер, нажимай на него левой кнопкой мыши и перетаскивай на нужную обложку карточки. Отпускай кнопку мыши в нужном месте. Стикер прикреплен!

Как архивировать карточку?

1. Наведи курсор на карточку, которую нужно перенести в архив. Нажми на иконку карандаша, которая появилась.
2. Выбери пункт «Архивировать». Карточка отправлена в архив!

Как удалить карточку полностью?

1. Нажми кнопку «Меню» на доске, в правом верхнем углу.
2. Выбери пункт «Архив».
3. Нажми пункт «Удалить».
4. Подтверди безвозвратное удаление карточки, нажав на красную кнопку «Удалить».

Как переместить или скопировать карточку?

Перемещение – это переезд карточки из одной доски на другую. А копирование – это дублирование одной карточки на другую доску.

1. Нажми кнопку «Перемещение» в карточке.
2. Выбери доску, куда будет перемещена данная карточка.
3. Выбери нужный список на доске.
4. Выбери позицию карточки в списке.
5. Нажми «Переместить». Карточка экспортирована (перемещена) на другую доску!

Если на первом шаге выбрать пункт «Копирование», то карточка не переместится, а продублируется на другую доску.

Что же такое Трелло?

Trello — это универсальный сервис, который помогает в организации работы по самым разнообразным проектам: от организации свадьбы и сдачи сессии до продвижения компании в интернете.

Возможности

Сервис одновременно простой и многофункциональный.

• В Трелло под каждый проект создается отдельная канбан-доска, на которой ведется вся работы. В разработки доски предоставляется полная свобода действий: сколько будет колонок, как они будут называться, какие метки будут у задач и т.д. Все это настраивается индивидуально под конкретный проект, при этом быстро. Интерфейс удобен и крайне дружелюбен к пользователю, что является одним из основных преимуществ данного инструмента.
• Основной боевой единицей в Трелло является карточка. Каждая карточка, как правило, это задача, но не всегда – могут быть и другие значения. Карточка представляет собой отдельное всплывающее окно, с большим количеством настроек и информации. В каждую можно добавить описание, чек-листы, прикреплять файлы, комментировать, указывать срок выполнения, назначать ответственного и т.д.
• Сервис подходит для работы небольшой команды. В зависимости от роли каждый участник получает определенные права на работу с доской. Члены команды могут вести обсуждение прямо в карточке. Это удобнее, чем мессенджеры, потому что так важная информация не затеряется среди сотен сообщений, а будет прикреплена к конкретной задаче.
• Уведомления. Система оповещений позволяет каждому участнику постоянно находится в курсе приближающихся дедлайнов по задачам и новых комментариев в карточках.
• Существуют интеграции с большим количеством других сервисов в интернете: Google Диск, Google Календарь, GitHub, Slack, Miro и другие.
• Кроме базовых функций в Трелло есть расширения, которые позволяют увеличить возможности данного сервиса. Многие из них устанавливаются в один клик.

Существует онлайн-версия Trello для работы в браузере и приложение для телефона.

Применение

• Для личного планирования

• В образовании
• В бизнесе:

  • CRM для организации работы над проектом

  • Воронка продаж

  • Найм сотрудников

• Хранилище идей
• И любые другие идеи, которые придумаешь)

Преимущества Trello

Этот
сервис обладает массой важных преимуществ, которые делают его очень популярным
и распространенным в разных сферах. К ним относятся:

• Простота. Понятный
  интерфейс Trello заметно упрощает
  его внедрение в любых командах, проектах и сферах. Основной принцип
  канбан-досок – это распределение задач на три списка: запланированные,
  текущие, выполненные, а также их управление методом drag and drop. С
  функционалом этой системы легко и быстро разберется даже ребенок, что
  является ее главным плюсом.
• Функциональность. Несмотря на
  внешнюю простоту, Trello имеет огромное количество функций, включая
  «умную» систему поиска, подробную историю действий, фильтр
  карточек/списков/досок, системы меток, горячих клавиш и уведомлений,
  календарь и т.д. Полный функционал Trello доступен онлайн с любого
  настольного или мобильного устройства без долгой установки и настройки.
• Универсальность. В Trello можно
  создавать отдельные доски, списки и карточки для неограниченного
  количества команд и проектов. Например, для разработчиков, дизайнеров,
  менеджеров проектов/продуктов, копирайтеров, маркетологов и т.д. Эта
  система подходит буквально для любого вида и масштаба деятельности, в том
  числе для личного таск-трекера.
• Доступность. Большинство
  функций сервиса Trello доступны абсолютно бесплатно без каких-либо
  ограничений по срокам пользования, количеству участников и т.д. Также
  здесь есть платная версия Trello Premium, позволяющая загружать в систему
  файлы большого объема (свыше 10 Мб) и интегрировать ее с неограниченным
  количеством сторонних приложений (у бесплатной – не более 3-х).
• Интеграции. Вы можете сделать
  свою работу в Trello еще более
  продуктивной, быстрой и удобной за счет интеграции с множеством внешних
  сервисов (так называемые «Улучшения»). Например, здесь доступна интеграция
  с Google Drive,
  Slack, Twitter, OneDrive, MailChimp, Dropbox, Github, Evernote, Zendesk, SalesForce, Jira и т.д.

Фишки Trello

Трелло — это продуманный инструмент, и зная все его функции, можно значительно ускорить и упростить работу.

#1. Прокрутка страницы мышкой

Если у вас много списков и они не помещаются на один экран, нажмите на фон левой кнопкой мышки — и потяните, чтобы прокрутить доску.

#2. Горячие клавиши

b — открыть меню досок

стрелочки — перейти на соседнюю карточку

j — выбрать карточку, которая находится под текущей

k — выбрать верхнюю карточку

c — заархивировать карточку

Esc — закрыть меню или отменить изменения

l — открыть меню меток

Чтобы следить за процессом исполнения задачи, подпишитесь на нее.

#4. Общайтесь в комментариях

Обсуждайте задачу прямо в карточке. Это экономит время — не нужно искать почту человека или его контакт в мессенджере.

#5. Прикрепляйте ссылки в описаниях карточек

Если вы хотите дать референсы на задание, необходимые файлы или ссылки, сделайте это прямо в описании карточки. Так нужная информация не потеряется.

#6. Разные цвета для разных досок трелло

Чтобы не запутаться в досках, особенно когда проектов несколько, отмечайте их разным цветом или используйте разные темы.

#7. Ограничьте количество меток

Присвойте каждой метке значение и подумайте, сколько меток вам нужно в самом деле. Чаще всего можно обойтись двумя-тремя, например, красная — для бага, а желтая — для задач, которые повторяются.

#8. Используйте улучшения

У трелло есть плагины, которые делают работу быстрее и удобнее. Они подключаются в меню «Улучшения». С их помощью можно сделать голосование, автоматически отмечать устаревающие карточки (они становятся менее заметными), рассортировать карточки по датам.

Основы работы

Давайте посмотрим направо и быстро изучим основные вещи, которые мы можем добавить на карточку.

Первое — это метки. Они видны снаружи карточки и помогают выделять отдельную карточку среди остальных, а также присваивать каждой карточке свою роль. Метки можно называть по-разному, и каждая метка может обозначать карточку с той или иной информацией.

Вторая, не менее важная функция в карточке — это чек-лист. Тут все просто, можно создать чек-лист с определенным названием, например «список покупок» или «домашнее задание», потом внести в него необходимые для выполнения пункты и затем отмечать по мере исполнения. Каждый выполненный пункт будет оставаться в чек-листе, но зачеркиваться, показывая, что вы выполнили, а что нет, и какой объем работы был вами проделан.

Третья функция карточки — это создание сроков. Мы можем задать срок выполнения той или иной задачи, записанной на карточке, и trello напомнит нам заблаговременно, что срок карточки скоро истекает и будет менять цвет маркера времени на карточке в зависимости от того, сколько времени осталось до намеченного срока. Также мы можем добавить календарь на всю доску, и у нас появится еще одна полезная функциональность доски.

Как это сделать:

1. В правом верхнем углу доски нажимаем на кнопку «меню».
2. Далее, в открывшемся меню мы видим раздел Улучшения.
3. Открываем этот раздел и вбиваем в поиск «календарь», по-русски или по-английски в зависимости от версии приложения.
4. Видим карточку «calendar» и нажимаем добавить.
5. Готово, теперь на нашей доске есть календарь.

Теперь, когда мы создали карточку с определенным временем исполнения, она автоматически добавится в календарь, и при нажатии на кнопку «календарь» на доске, мы увидим наши задачи, которые необходимо выполнить к определенному сроку.

Четвертая штука — это вложения, на них мы остановимся поподробнее. Для меня, человека, который из-за учебы работает с огромным количеством файлов, это одна из самых полезных функций карточки. В эти вложения можно очень просто добавлять картинки или файлы, перетащив их из папки на компьютере или телефоне на карточку (drag and drop).

Интересный факт: если вы закидываете туда картинку, то она становится обложкой карточки, иногда это мешает, поэтому можно отменить добавление обложки, но я создал специальные картинки, на которых написал разные нужные мне информационные баннеры, и теперь при добавлении этой картинки, у меня получается красивая и сообщающая мне о чем-то обложка карточки (по сути, как метки, только больше и ярче).

Вот мои шаблоны, копируйте, пользуйтесь.

To Conduct Better Meetings

Raise your hand if you spend more time meeting and communicating than doing deep work. 

That’s because it’s a manager’s job to coordinate and communicate information and decisions to the makers on their team. 

Trello can help you run  more efficient meetings. You can easily set up a structure that fits your agenda—whether that includes rituals, team updates, team member acknowledgments, or ever-changing discussion items and presentations

Getting ahead with some meeting planning time can help boost participation. Involve other team members to add cards with the issues they want to discuss or present, get questions on the meeting items ahead of time, and collect files and comments for further reading. 

Как начать пользоваться

Зайдите на официальную страничку онлайн-сервиса.

Если вам хочется иметь Trello всегда под рукой, а не в браузере, то можете скачать приложение для смартфона или компьютера в Play Маркете или App Store.

Потом нажмите “Зарегистрироваться” на сайте. В программе то же самое.

Регистрация вас не утомит. Всего лишь надо указать имя, электронную почту. Потом кликаете “Создать новый аккаунт” и попадаете в мир планирования и порядка.

Без инструктажа вас не подпустят к планировщику. Жмите на точки слева, а потом на кнопку “Теперь вы знаете все, что нужно, и можете работать самостоятельно.” и начинайте строить планы на эту жизнь.

Как войти

С регистрацией понятно, где вход? Давайте разбираться. Снова открываем trello.com. В правом верхнем углу кликаем “Войти”.

Вводим адрес электронной почты и придуманный для регистрации пароль. Нажимаем на кнопку “Войти”. Если у вас есть аккаунт в Google, вы можете просто авторизоваться через него. Для этого кликните “Войти с помощью Google” ниже.

Мы попали в личный кабинет и теперь займемся планированием.

Как начать работу

В самом начале мы видим экран, на котором на предлагают создать доску, давайте сделаем это. Необходимо всего лишь ввести название доски и выбрать фон (я всегда выбираю наиболее нейтральную фотографию или еще лучше просто однотонный цвет, чтобы ничего не отвлекало от карточек внутри доски, и они контрастировали с задним фоном). Готово, мы создали свою первую доску.

Теперь нам нужно «добавить список», то, что я в дальнейшем буду называть колонкой. Нажимаем «добавить», вводим название и тут начинается самое интересное, потому что сейчас мы перейдем к созданию карточек.

Для добавления карточки необходимо ввести название, и после создания мы можем нажать на саму карточку и провалиться в ее настройки.

Как только мы создали карточку перед нами предстает абсолютно чистый шаблон, который теперь мы можем настраивать и кастомизировать под себя практически так, как нам захочется, но для начала давайте быстро ознакомимся со строением карточки.

Каждая карточка имеет название, описание и действие. Название буде видно нам «снаружи» на всей доске, а вот вся остальная информация скрыта внутри карточки и только некоторые справочные пункты можно тоже выносить как бы на обложку карточки.

Как пользоваться Трелло

Сразу после регистрации вы сможете дать имя команде, в которой будете работать и выбрать тип команды из нескольких вариантов:

• Образование
• Малый бизнес
• Маркетинг
• Управление персоналом
• Продажи CRM
• Инженерия/ИТ
• Операции
• Другое

После этого добавляем адреса электронной почты других участников команды (к этому этапу можно вернуться позже, при желании).

Создать доску

Сразу перейдем к делу – как создать доску в Трелло? Нажмите на иконку «Home» наверху слева – перед вами ваше личное информационное пространство. Вы можете создать персональную доску в Trello или сделать ее внутри команды – решать вам, просто тапните на соответствующую иконку на главной странице.

• Выберите тип приватности – для всех участников, публичная или приватная (только для добавленных пользователей);
• Определитесь с фоном из фонотеки и задайте название;

Если не хотите придумывать свой стиль, кликните по кнопке «Сделать по шаблону»;

Жмите «Создать»!

Разобрались, как создать персональную доску в Трелло или сделать командную доску – отличий в этом процессе нет. Перед вами готовое поле, чистый лист, который нужно заполнить. Приступаем!

Добавить карточку

Автоматически создаются три колонки: нужно сделать, в процессе, готово. Если вы хотите узнать, как создать чек лист в Трелло – жмите «Добавить еще одну колонку» справа. Выбирайте название и любуйтесь созданным списком.

Внутри каждого листа есть кнопка «Добавить карточку».

Все, что вам нужно сделать – нажать, ввести заголовок и кликнуть «Сохранить».

Что можно делать с карточками в Trello? Сначала выделите задачу мышкой – откроется дополнительное окно:

• Добавьте подробное описание
• Добавьте новых участников
• Поставьте цветные метки – для удобства фильтрации
• Добавьте список задач (чек-лист)
• Загрузите вложение (до 20 Мб бесплатно). Так можно добавить фото в Трелло или подгрузить документ
• Установите срок сдачи

Любую карточку можно сделать шаблоном, чтобы пользоваться в дальнейшем. Дополнительно вы можете устанавливать улучшения, копировать или перемещать задачи по доске, а также делиться ими с другими пользователями.

Удалить карточку

Очень интересный вопрос, как удалить карточку в Trello – сначала нужно нажать на кнопку «Архивировать». Уже в архиве вы найдете значок удаления как одной задачи, так и целого проекта.

Вернемся к основному интерфейсу – добавляйте новые дела в разные колонки, оставляйте метки и сроки сдачи. Вам не хватает рабочих рук? Пора узнать, как добавить участника на доску в Трелло:

• На верхней панели находим иконку «Пригласить»;
• Вводим электронную почту пользователя и скидываем приглашение. Ждем!

Раздел «Меню»

Вы уже знаете, как добавить и как удалить задачу в Трелло – что еще интересного можно найти на этой странице? Тапните по иконке «Меню» наверху справа.

Здесь есть такие опции:

• Поиск карточек по меткам и сроку исполнения
• Смена фона
• Настройка улучшений и автоматизации
• Журнал действий

Trello и команда

Доски трелло удобно использовать для командной работы. Во-первых, каждой карточке можно присвоить участника. Так оповещение о дедлайне по этой карточке будет приходить только ему, а не всей группе, и другие не запутаются в разноцветных метках. Во-вторых, все участники команды будут видеть задачи своих коллег и понимать их загруженность.

Совет: добавляйте на карточку только одного участника. Например, если программист делает фичу для продукта, а потом ее нужно протестировать, не стоит ставить исполнителями и девелопера, и QA. Лучше создать отдельные карточки — разработка и тестирование.

To Build World-Class Teams

When employees struggle to work well together, issues like poor organization, missed deadlines and conflict within the workplace arise. In an empathetic workplace, you are much more likely to see teams that are collectively productive and drive the company forward.

Empathy doesn’t just let us co-exist in peace—it provides a competitive business advantage. The ability to see the world from the perspective of others is a superpower. 

In an increasingly polarized world, where we are easily more siloed and divided, leaders who bring empathy into their decision-making process will be more likely to encourage bridge building as opposed to building walls. The development of good working relationships is vital to team performance, and here are a few examples to get you started.

1:1 Meetings

The importance of having 1:1 check-ins with each of your direct reports regularly is that employees know they have a space of their own to discuss anything they need to. Whether it’s a reflection on their workload, their career goals, or just to understand the priorities, it can all be dealt with from a private Trello board between you and your report. 

Pro-tip:  Document their growth goals  in a Trello list to make it easy for you to quickly check-in on how they’re performing. 

Team Onboarding

You can save everyone time by giving a new hire or project member the tools they need to have a successful and stress-free start with a go-to board that has everything they need.. 

You can create a repeatable process for onboarding new hires with a template Trello board that’s easy to copy for each new person. This is a great place to share company history, culture, policies, and who’s who on the team. 

Team Building

Getting to know other team member’s interests, hobbies, and preferences can really help build a strong company culture. Use Trello to build a social committee board where you can make events amazing for everyone. 

Foster participation and gauge interest by adding team members to event-specific cards. Encourage employees to attach pictures from events to cards, which can then be shared on company social media channels.

Меню аккаунта Trello

В правой части экрана расположена вкладка «Меню», содержащая следующие опции, основные из которых:

• Сменить фон – в бесплатной версии можно использовать только предоставленные сервисом картинки или цвета.
• Фильтр карточек – здесь вы можете фильтровать или искать карточки по меткам, срокам выполнения задач или участникам.
• Стикеры – созданы для любителей творческого подхода при решении задач, помогут сделать вашу доску более красочной.
• Улучшения – в бесплатной версии вы можете добавить 1 улучшение из предложенных сервисом.
• Настройки – перечень опций, с помощью которых вы можете создать команду, настроить комментарии к карточкам, выдать доступ на присоединение к команде и так далее.
• Метки – цветовое обозначение карточек, есть возможность включить «Режим для дальтоников», в результате чего пометка будет содержать ещё и узор. Дополнительно метке можно присваивать имя.
• Архив – поиск архивированных документов по названию.

Вывод

С помощью Trello можно выдавать задачи и отслеживать их выполнение, хранить необходимую информацию, держать сотрудников компании в курсе текущих событий, организовывать встречи и вести обсуждения, а также многое другое. На самом деле, это гибко настраиваемый сервис, который используется в любой нише бизнеса и в личных целях

Важно хорошо в нём разобраться, выделить те фишки и улучшения, которые станут вам полезными. Плюс – наличие бесплатной версии с основным набором инструментов и возможность работы с любого устройства (компьютер, планшет, телефон), при этом всё автоматически синхронизируется на каждом гаджете

Минус – неудобство работы над сложными проектами с детализацией данных: на мой взгляд, в большом количестве карточек можно запутаться.

Поделиться