Сброс пароля для получения доступа к профилю в instagram
Содержание:
- Как восстановить страницу в Инстаграме
- Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту
- Как восстановить Инстаграм, если вы случайно отключили аккаунт
- Как восстановить страницу в Инстаграме
- Как восстановить страницу в Instagram, если вас взломали
- Как восстановить страницу в Инстаграме
- Что делать с забытыми сведениями для входа в аккаунт
- Когда может понадобиться сброс пароля в Инстаграме
- Как восстановить пароль от Инстаграма: основные способы
- Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?
- Что следует сделать перед сбросом пароля в Инстаграм
- Что делать, если взломали и сменили сведения для доступа
- Как сбросить пароль в Инстаграм на номер телефона
- Пароль от Инстаграма забыт, как его узнать
Как восстановить страницу в Инстаграме
Методы, как восстановить пароль в Инстаграме:
- использовать номер мобильного или адрес электронной почты;
- с помощью социальных сетей, подключенных к профилю;
- через службу технической поддержки;
- «Дополнительная помощь» и «Забыл пароль»;
- автосохранение пароля, если была потеряна комбинация.
Раздел «Забыл пароль» и «Дополнительная помощь»
Чтобы разблокировать Инстаграм, если нет пароля, нужно зайти с мобильной или компьютерной версии и выбрать: «Забыл пароль». Раздел расположен под вводом данных на главной и при входе в веб-версию.
Как использовать вкладку: «Забыл пароль»:
С компьютерной версии:
Если нет доступа к email или номеру телефона
Зайти в Инстаграм, если нет доступа к почте или телефону возможно в том случае, когда пользователь подключал аккаунт Facebook. Второй аккаунт должен быть активным и действующим, чтобы подтвердить личные данные.
Как вернуть управление над страницей с помощью Facebook:
- Зайти на главную в Инстаграме.
- Выбрать: «Авторизация с помощью Facebook».
- Ввести данные от второй страницы – войти.
Если доступ к странице есть, но пароль был забыт:
- Зайти в Настройки страницы.
- Безопасность – Пароль.
- Сбросить через Facebook – ввести данные от аккаунта.
- Придумать новый пароль – подтвердить два раза.
На мобильном устройстве рекомендуется установить также приложение Facebook, чтобы быстрее переходить в настройки. Если вторая социальная сеть не установлена, пользователю нужно переходить в браузер и восстанавливать данные таким способом.
Аккаунт в Инстаграме взломали: что делать
Вернуть Инстаграм, если взломали возможно через официальную техническую поддержку. Процедура доступна через другую учетную запись или на странице: «Центр помощи». Зайти в поддержку возможно с помощью браузерной версии на компьютере и смартфоне.
Способы, как вернуть доступ, рекомендованные руководством Инстаграм:
- пожаловаться на свою страницу со второго аккаунта;
- нажать: «Дополнительная помощь»: вкладка с главной – Забыл пароль;
- написать письмо, если ситуацию нельзя решить стандартными методами.
Выбирая: «Дополнительная помощь», пользователь будет перенаправлен на бланк заявки. Нужно подробно описать, почему невозможно зайти в аккаунт и оставить контактный адрес электронной почты.
Как обратиться напрямую и восстановить Инстаграм, если забыл пароль:
Как и в предыдущем случае, владелец аккаунта получит письмо от официального сообщества.
Можно ли восстановить старую страницу
Восстановить после полного удаления Инстаграм невозможно. Но если пользователь не удалял, а забыл об учетной записи – в течение полугода её можно вернуть. Далее, идет автоматическая деактивация аккаунта.
Как восстановить страницу:
- Зайти в Инстаграм – ввести логин.
- Воспользоваться формой: «Забыл пароль».
- Получить данные любым удобным способом.
Если страница не была найдена – значит она удалена из-за неактивно состояния долгое время. Вернуть доступ к такой учетной записи не получится, поэтому пользователю нужно создавать новую.
Временная блокировка: как вернуть доступ
Восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграме возможно через стандартный вход в систему. Такой тип блокировки доступен любому пользователю с компьютерной версии.
Чтобы деактивировать на неделю или один месяц :
Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту
Если кроме пароля забыл электронную почту (или пароль от неё), то восстановить аккаунт в Инстаграм будет сложнее.
1. Забыл электронную почту
Если не помните, на какую почту зарегистрировали Инстаграм, то попробуйте сбросить пароль (см. выше), но нужно помнить логин. Потом проверьте свои почтовые ящики, возможно на какой-то из них вам придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Если так и не нашли письмо ни на одной почте, то проверьте папку СПАМ.
2. Забыл пароль от почты
Официально служба поддержки Инстаграм рекомендует обратиться в службу поддержки почтового сервиса, когда вы забыли пароль от почты. Но есть и другой вариант. Вы можете обратиться в службу поддержки Инстаграм, написав, что аккаунт взломали. Обычно при взломе Инстаграм меняют почту и личные данные, т.е. по факту у вас нет доступа к почте, на которую сейчас зарегистрирован аккаунт. А с этим можно обратиться, как со взломом. Подробности см. ниже ? «Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?». —
Как восстановить Инстаграм, если вы случайно отключили аккаунт
Администрация сервиса Instagram вправе блокировать аккаунты, использующие чужие фото и видео материалы, защищенные авторским правом. Обычно блокировка дается в первый раз на неделю, второй раз — на месяц. В случае многократных блокировок, аккаунт деактивируется навсегда, без права восстановления.
Если вы зашли в свой Инстаграм и увидели, что он деактивирован по ошибке, обратитесь в службу поддержки с просьбой о восстановлении.
Примерный текст:
«Добрый день! Мой аккаунт в Инстаграм был случайно деактивирован, при этом я не нарушал нормы сообщества. Каким образом я могу восстановить доступ к нему? Спасибо.»
Постарайтесь воздержаться от обвинений, резкого тона и оскорблений, лаконично и вежливо объясните ситуацию и дождитесь решения.
Как восстановить страницу в Инстаграме
Методы, как восстановить пароль в Инстаграме:
- использовать номер мобильного или адрес электронной почты;
- с помощью социальных сетей, подключенных к профилю;
- через службу технической поддержки;
- «Дополнительная помощь» и «Забыл пароль»;
- автосохранение пароля, если была потеряна комбинация.
Раздел «Забыл пароль» и «Дополнительная помощь»
Чтобы разблокировать Инстаграм, если нет пароля, нужно зайти с мобильной или компьютерной версии и выбрать: «Забыл пароль». Раздел расположен под вводом данных на главной и при входе в веб-версию.
Как использовать вкладку: «Забыл пароль»:
С компьютерной версии:
Если нет доступа к email или номеру телефона
Зайти в Инстаграм, если нет доступа к почте или телефону возможно в том случае, когда пользователь подключал аккаунт Facebook. Второй аккаунт должен быть активным и действующим, чтобы подтвердить личные данные.
Как вернуть управление над страницей с помощью Facebook:
- Зайти на главную в Инстаграме.
- Выбрать: «Авторизация с помощью Facebook».
- Ввести данные от второй страницы – войти.
Если доступ к странице есть, но пароль был забыт:
- Зайти в Настройки страницы.
- Безопасность – Пароль.
- Сбросить через Facebook – ввести данные от аккаунта.
- Придумать новый пароль – подтвердить два раза.
На мобильном устройстве рекомендуется установить также приложение Facebook, чтобы быстрее переходить в настройки. Если вторая социальная сеть не установлена, пользователю нужно переходить в браузер и восстанавливать данные таким способом.
Аккаунт в Инстаграме взломали: что делать
Вернуть Инстаграм, если взломали возможно через официальную техническую поддержку. Процедура доступна через другую учетную запись или на странице: «Центр помощи». Зайти в поддержку возможно с помощью браузерной версии на компьютере и смартфоне.
Способы, как вернуть доступ, рекомендованные руководством Инстаграм:
- пожаловаться на свою страницу со второго аккаунта;
- нажать: «Дополнительная помощь»: вкладка с главной – Забыл пароль;
- написать письмо, если ситуацию нельзя решить стандартными методами.
Выбирая: «Дополнительная помощь», пользователь будет перенаправлен на бланк заявки. Нужно подробно описать, почему невозможно зайти в аккаунт и оставить контактный адрес электронной почты.
Как обратиться напрямую и восстановить Инстаграм, если забыл пароль:
Как и в предыдущем случае, владелец аккаунта получит письмо от официального сообщества.
Можно ли восстановить старую страницу
Восстановить после полного удаления Инстаграм невозможно. Но если пользователь не удалял, а забыл об учетной записи – в течение полугода её можно вернуть. Далее, идет автоматическая деактивация аккаунта.
Как восстановить страницу:
- Зайти в Инстаграм – ввести логин.
- Воспользоваться формой: «Забыл пароль».
- Получить данные любым удобным способом.
Если страница не была найдена – значит она удалена из-за неактивно состояния долгое время. Вернуть доступ к такой учетной записи не получится, поэтому пользователю нужно создавать новую.
Временная блокировка: как вернуть доступ
Восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграме возможно через стандартный вход в систему. Такой тип блокировки доступен любому пользователю с компьютерной версии.
Чтобы деактивировать на неделю или один месяц :
Как восстановить страницу в Instagram, если вас взломали
Если страница украдена, скорее всего нехорошие люди уже поменяли основные данные — мобильный и емейл, восстановиться стандартным способом не получится. Нужно писать в саппорт.
Если емейл уже изменен, на старую почту придет письмо. Если письма нет, то возможно, почту еще не успели поменять и можно еще успеть вернуть себе аккаунт, запросив письмо с кодом через кнопку «Забыли пароль?».
Если все безнадежно, и стандартный способ не помогает — обращаемся в саппорт по данной ссылке — это форма жалобы на нарушение авторских прав, нам нужна первая строчка «Мой аккаунт был взломан».
Или можно зайти в справочник Инсты, если нажать на кнопку «Помощь» на сайте соцсети и там найти инструкции.
Находим «Устранение неполадок и помощь со входом».
Жмем «Я не могу выполнить вход».
Ниже находим «Мне кажется, что мой Instagram аккаунт взломали» и следуем инструкции.
Если страницу не только взломали, но и деактивировали, можно отправить запрос через эту форму.
При взломе после обращения в техподдержку Инстаграм удаляет все данные, связанные с профилем. Но чтобы убедиться, что он действительно ваш, саппорт попросит подтверждение. Это может быть селфи с паспортом, название модели телефона, с которого вы выходили в соцсеть, фото с листком бумаги — на нем должны быть ваши Ф.И.О. и код, который вышлет саппорт. Если профиль коммерческий и переведен в статус бизнес-аккаунта, потребуется более серьезное подтверждение, например, устав организации, скан лицензии, свидетельство об открытии ИП. Если аккаунт коммерческий, но не переведен в статус бизнес-аккаунта или вы не зарегистрированы, как предприниматель, в запросе указывайте, что восстанавливаете личный аккаунт.
Саппорт может ответить через несколько дней или даже месяц. А может не ответить совсем. Все зависит от загруженности сотрудников и вашего аккаунта, например, были ли на нем нарушения. Можно подавать несколько запросов с периодичностью в несколько дней, так как их проверяют живые люди и, возможно, кто-то откликнется быстрее.
Как восстановить страницу в Инстаграме
Если указан правильный пароль, не блокирована страница, но всё равно наблюдаются проблемы со входом, есть повод для тревоги. Профиль могли взломать – тогда помните, что процедура возвращения работоспособности сопряжена с волокитой:
- нажмите кнопку «Помощь со входом» под полями набора регистрационных сведений Инсты;
- тапните линк, указанный на фотографии;
- введите адрес привязанного почтового ящика либо обозначьте действующий и-мейл;
- в группе «Отправить запрос» среди стека причин выберите пункт о незаконном завладении страницей;
- кликните надпись пересылки запроса техподдержке;
- повторно инициируйте отправку, если сотрудники компании не отвечают – жалоба способна затеряться в электронных сведениях.
Чтобы в Инстаграме восстановить страницу, приготовьтесь подтвердить право собственности на учётную запись путём выполнения инструкции:
- сфотографироваться с паспортом и прислать снимок;
- сообщить модель гаджета, применяемого для аутентификации;
- предоставить изображение инициалов и ИНН;
- прописать подключенную почту.
Удовлетворение запроса требует пару-тройку дней детального изучения проблемы.
Если забыл логин и пароль
Разработчики Инсты продумали работу мессенджера, добавив привязку мобильного и почты при регистрации аккаунта. Соответствующие данные пригодятся для восстановления доступа при форс-мажорах:
- тапните знакомую кнопку открытия помощи с авторизацией;
- выберите оптимальный метод – рассмотрим последовательность шагов для и-мейла:
- укажите контактный адрес;
- зайдите в ящик и откройте присланное письмо;
- нажмите ссылку реанимации пароля;
- введите новый пароль и сохраните;
- когда пользователь клацнул вкладку, предусматривающую проведение операции по номеру:
- введите мобильный телефон;
- пройдите по линку, чтобы избавиться от неизвестного старого пароля;
- два раза пропишите секретную комбинацию знаков и сохраните.
Но по-другому… как восстановить страницу Инстаграма, если забыл логин и пароль? Альтернатива существует для участников Фейсбука, которые заблаговременно связали оба аккаунта.
В разделе «Помощь при входе» отметьте команду «Войти через Facebook». Введите информацию, используемую для авторизации FB. Затем непосредственно в учётной записи Инстаграма обновите пароль.
После временной блокировки
Не возникает сомнений насчёт того, можно ли вернуть доступ, если страница пребывает на стадии заморозки. Когда пользователь решает обратно приступить к использованию личного кабинета, достаточно авторизоваться.
Когда войдёте в профиль, снова появитесь в каталоге собственных фолловеров. Но учтите, что минимальный срок возвращения работоспособности после добровольной временной блокировки составляет сутки.
Сложнее обстоят дела, когда человека забанило руководство социальной сети. Идентифицировать наложение санкций возможно по двум обстоятельствам:
- по происшествие входа появляется фрейм с ошибкой;
- присылается уведомление на привязанный и-мейл с подробным изложением сути проблемы.
Чтобы в Инстаграме восстановить страницу в результате «происков» администрации:
- сделайте апгрейд официального клиента;
- обратитесь в поддержку компании с просьбой реанимировать заблокированную страницу.
После удаления с телефона
Мы выяснили – не существует обратного пути, если юзер по собственному желанию захотел избавиться от аккаунта. Хотя есть вариант постучать в техподдержку Инсты и объяснить ситуацию, но надежды мало на удачный исход.
Вы можете даже схитрить и оповестить сотрудников о взломе профиля и стирании третьими лицами. Но подобная стратегия действий тоже не гарантирует возвращение учётной записи.
- откройте Справочный центр Инстаграма;
- внесите сведения в форму;
- выберите «Нет» в группе, вопрошающей о наличии использования удалённой страницы для коммерции, либо предъявите электронные копии официальных бумаг о ведении бизнеса;
- пропишите почту и телефон;
- самое главное – чётко растолкуйте, почему намерены возвратить личный кабинет;
- если Вас услышали, на и-мейл поступит код;
- сделайте селфи с именем, логином и присланным кодом и залейте в раздел поддержки;
- дождитесь окончания обработки запроса.
По номеру телефона
В Инстаграме восстановление страницы неразрывно сопряжено с указанием собственных координат. Поэтому разработчики не позволят авторизоваться в программе без привязанного номера мобильного.
- в окне «Проверка безопасности» укажите контактную информацию;
- введите код, отправленный на телефон;
- при верном указании кода открывается доступ к аккаунту медиаплощадки.
Что делать с забытыми сведениями для входа в аккаунт
«Не помню свой пароль в Инсте» — с ужасом отмечает пользователь. Разберемся с вариантами происходящего в зависимости от наличия доступов.
В первую очередь необходимо зайти на главную страницу и кликнуть:
Затем есть несколько направлений и путей, которые зависят от информации, имеющейся в наличии.
Без электронной почты
Здесь можно использовать номер телефона. Он вводится на первоначальном этапе. Пользователь получает уведомление со ссылкой для сбрасывания кодовых настроек. Затем открывается вкладка, аналогичная той, которая показывается в случае, рассмотренном выше. Владелец аккаунта вводит заново придуманный защитный код и дублирует его в дополнительном окошке.
Нет возможности воспользоваться телефоном
Самым удобным вариантом восстановления входа в профиль является использование смартфона. Таким образом невозможно узнать старый, но легко можно создать новый. Однако, что делать, если забыл пароль от Инсты (Инстаграма), а устройства под рукой не оказалось?
В этом случае поможет электронная почта. Нужно ввести адрес в соответствующее окно, для того чтобы социальная сеть ее распознала. Далее необходимо выбрать определенное действие и нажать на кнопку «Отправить эл. письмо».
Затем, зайдя в почтовый ящик, следует открыть полученное от Instagram сообщение, заново авторизоваться и вернуть себе право пользоваться страницей. Предыдущие настройки сбросятся, поэтому понадобится новый код. Символы стоит ввести несколько раз в определенные графы.
Не помню логин и почту
В этой ситуации также поможет телефон, к которому привязана социальная сеть. Порядок действий точно такой же, как и в предыдущей главе.
Когда может понадобиться сброс пароля в Инстаграме
Информация о том, как восстановить доступ к утерянному профилю в Instagram, может понадобиться в нескольких случаях:
- Если пользователь заметил, что его страница была взломана и доступ к его информации имеют третьи лица.
- Если данные для входа, будь то код или никнейм, были забыты.
- При возникновении необходимости сменить код (к примеру, если авторизовался в социальной сети с телефона друга или знакомого и при выходе забыл удалить учетную запись).
Процесс восстановления пароля различными способами: через номер мобильного телефона, с помощью электронной почты или Facebook — практически ничем не отличается, если использовать приложение на смартфоне или воспользоваться сайтом (через браузер).
Как восстановить пароль от Инстаграма: основные способы
Есть способы уладить ситуацию в зависимости от исходных данных. Люди прибегают к помощи профиля на Фейсбук, чтобы вернуть работоспособность идентификации. Также используются средства устранения неполадок, встроенные в мессенджер. В рамках статьи проведём обзор различных методов восстановления.
Перед тем, как восстанавливать пароль в Инстаграме, следуя инструкциям, проверьте закреплённость личного кабинета за Вами. Попросите близкого человека зайти на проблемную страницу с его профиля. Когда аккаунт не претерпел подозрительных изменений, то зачастую дело в ошибочно указанных регистрационных сведениях.
Если забыл старый пароль
Рассмотрим случай, когда утеряна секретная комбинация символов, но присутствуют 2 рабочих электронных почтовых ящика:
- в форме авторизации прописываете название профиля;
- нажимаете кнопку «Помощь со входом» – выскакивает фрейм реанимации регистрационных сведений;
- тапаете сочетание слов, выделенное на снимке (под большим прямоугольником с надписью «Отправить ссылку на вход»);
- указываете активные и-мейлы, наличие собственных фотографий, причину потери доступа и т.д.;
- предъявляете селфи с паспортом и кодом подтверждения, присланным техподдержкой.
Без почты
Если забыли старый пароль и адрес ящика:
- нажмите «Помощь со входом»;
- вверху отметьте левый раздел формы;
- введите логин;
- коснитесь кнопки отправки линка;
- в письме, пришедшем на «мыло», отметьте надпись восстановления.
Как восстановить пароль в Инсте, когда с и-мейлом туго, т.е. письма не доходят? Без почты выручит нажатие на вкладку «Телефон»:
- указываете номер мобильного, привязанного к учётной записи;
- жмёте кнопку «Оправить ссылку на вход»;
- набираете код, присланный в СМС;
- подтверждаете ресет пароля;
- прописываете новые данные и сохраняете.
Если нет доступа к номеру телефона
Разъясним механизм восстановления профиля при включении двухфакторной аутентификации. Тогда приходят на помощь резервные коды, предусмотренные функционалом приложения.
Тапните нижнюю ссылку в окне ввода кода безопасности, чтобы открыть перечень секретных шифров для входа. Отметьте кнопку получения, чтобы программа предоставила обновлённые сведения, если опасаетесь за хищение подобного резерва.
Рекомендуется сделать снимок страницы с резервной информацией на этапе активации соответствующего способа защиты.
Мобильный вариант Инсты не предусматривает отображения пароля, иначе украденный телефон легко использовать для взлома аккаунта. В Instagram восстановить пароль можно путём входа в раздел сохранения вводимой информации компьютерного браузера.
Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?
Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.
Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.
Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030
.
Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.
Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS
- Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
- Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»
-
Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.
Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.
Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).
Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?
Для личных аккаунтов
- Фото с паспортом в руках
- С какого телефона вы входили и модель смартфона
- Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
- Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт
Для бизнес-аккаунтов
- Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
- Налоговая декларация
- Свидетельство о регистрации
- Устав
- Счет на оплату коммунальных услуг
То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.
Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.
Что следует сделать перед сбросом пароля в Инстаграм
Первым делом попросите кого-то из близких посетить вашу страничку в Инстаграм и удостовериться, что на ней не замечено подозрительной активности. Убедившись, что аккаунт все еще принадлежит вам, вспоминайте, какая электронная почта привязана к учетной записи (также это может быть номер телефона), и связаны ли между собой ваши страницы в Instagram и Facebook.
Также перед началом действий по восстановлению пароля обязательно обновите приложение до последней версии. Обычно обновления несут в себе улучшение работы программы либо расширение функционала (например, после одного из апдейтов Инстаграм получил функцию архивирования фото и видео).
Что делать, если взломали и сменили сведения для доступа
Если ищите способ, можно ли вернуть аккаунт в Инстаграме, который взломали, то единственным вариантом является обращение в службу технической поддержки. Необходимо будет предоставить ряд документов для доказательства, что это действительно вы владеете учеткой.
Доступ к электронной почте, указанной при регистрации, будет еще одним плюсом в борьбе за профиль.
Для обращения к модераторам нужно нажать на раздел «Помощь», в нижней панели инструментов официального сайта социальной сети. На рисунке вы можете увидеть, где найти этот раздел:
После этого перед вами откроется справочный центр соцсети с подробными ответами на наиболее распространенные вопросы, а также с конкретными инструкциями и шагами для той или иной ситуации. Информация справочного центра поможет узнать, как восстановить второй аккаунт в Инстаграм после взлома.
Как сбросить пароль в Инстаграм на номер телефона
Если человек не помнит адрес почты и не привязывал профиль к Фейсбук, можно воспользоваться номером мобильного телефона. Он указывается при регистрации в Instagram.
Для этого надо войти в приложение на телефоне и нажать на кнопку «Забыли?». В открывшемся окне предлагается ввести никнейм и выбрать способ сброса пароля в Инстаграм через номер телефона. Сделать это можно, нажав на кнопку «С помощью SMS». Следуя указанным инструкциям, пользователь сможет снова получить доступ к своему профилю.
- Далее будет предложено выбрать код страны проживания. Его можно выбрать из списка либо начать вводить самостоятельно, после чего он автоматически определится.
- Далее вводим номер, привязанный к аккаунту. В течение одной минуты на него придет сообщение от технической поддержки.
- Присланное сообщение содержит в себе ссылку, по которой необходимо пройти. Нажав на нее, пользователь получит варианты открытия. Рекомендуется выбрать пункт «Instagram» и обязательно указать «Только сейчас», чтобы избежать открытия ссылок этим приложением впоследствии.
- В приложении откроется окно, в котором необходимо дважды ввести новый код.
Пароль восстановлен! Следует помнить, что номер телефона, наряду с электронной почтой, — это один из главных способов похищения аккаунтов. Поэтому не рекомендуется распространять его в интернете, указывая на различных сторонних сайтах (при регистрации), при подписке на уведомления и т. д.
Если аккаунт был взломан злоумышленниками и обычный сброс не помогает, можно обратиться за помощью в восстановлении собственных прав. Здесь главное — быстро среагировать, поскольку существует риск того, что взломщики вовсе удалят профиль. А это, как известно, навсегда: политика социальной сети не дает возможности вернуть удаленный аккаунт, даже если администрации будут предоставлены доказательства взлома. В этом случае пользователю необходимо снова воспользоваться кнопкой «Забыли?», расположенной на главной странице приложения. В открывшемся окне выбрать пункт «Поддержка», далее «Жалобы», далее выбрать соответствующую причину — «Взлом аккаунта». Человеку будет предложено ответить на ряд вопросов для установления подлинности его прав. Затем на электронную почту придет письмо, содержащее дальнейшие инструкции к действию.
Пароль от Инстаграма забыт, как его узнать
С каждым пользователем может случиться неприятная ситуация, когда пароль от входа в учетную запись затерялся или забылся. Не стоит переживать, ведь данную проблему можно решить самостоятельно и в короткие сроки посредством стандартных инструментов сервиса для восстановления доступа.
Следует учитывать, что при восстановлении пароля вы не сможете посмотреть предыдущую комбинацию, система автоматически сбросит ее при использовании электронной почты, номера телефона или профиля в Фейсбуке. Существует лишь единственный способ вспомнить последовательность цифр. Он подойдет вам, если пользуетесь социальной сетью преимущественно через браузер на персональном компьютере или мобильном устройстве.
При авторизации в системе через браузер он предложит вам запомнить код, чтобы в следующий раз не проходить заново идентификацию. Данные о нем хранятся в настройках браузера. Если же вы не давали согласие на сохранение, то посмотреть его не получится. Рассмотрим порядок действий. Узнаем пароль от аккаунта Instagram:
- Запустите любой браузер на персональном компьютере.
- Перейдите в раздел настроек, кликнув на кнопку в виде трех точек на верхней панели рабочего пространства.
- Открыть настройки браузера.
- Перейдите в раздел сохраненных паролей.
- На следующей странице отобразится список всех сайтов и ресурсов, на которых вы подтвердили запоминание.
- Выберите в перечне Инстаграм.
- Появится всплывающее окно с кодовой комбинацией, чтобы ее увидеть, нажмите на иконку в виде глаза.
- В поле отобразится текущая последовательность символов. Запомните ее или скопируйте.
Других доступных способов для просмотра комбинации не реализовано. Если забыли защитную комбинацию, то можно в любой момент его восстановить путем сброса старого. Для этого существует несколько базовых методов. Ниже рассмотрим, как это сделать при помощи электронной почты, номера телефона и Фейсбука.
Восстановление пароля через e-mail
Самый действенный и простой метод восстановления кодовой последовательности заключается в использовании адреса электронной почты, при условии, что она является подтвержденной и привязанной к учетной записи. Порядок действий выглядит следующим образом:
Постарайтесь придумать надежный код, запишите или запомните его, чтобы заново не повторять процедуру.
Аналогичным способом можно вернуть доступ к аккаунту Instagram при помощи номера мобильного телефона, прикрепленного к профилю. Процесс выглядит следующим образом:
- Запустите утилиту на мобильном устройстве и откройте меню авторизации.
- На нижней панели кликните на пункт восстановления кода.
- Откроется новое окно для восстановления доступа, в поле для ввода пропишите номер сотового телефона, к которому привязана учетная запись.
- После этого на указанный контакт поступить уведомление от сервиса со ссылкой для сброса прошлой комбинации.
- На следующей странице пропишите новую последовательность символов и сохраните изменения.
- Перезапустите приложение Instagram. С этого момента придется указывать новые сведения.
Используем для авторизации профиль Facebook
Если не помните заветной комбинации цифр для входа в социальную сеть, не стоит переживать, ведь можно авторизоваться в системе посредством профиля из партнерской платформы Facebook. Для этого следует учесть несколько важных требований:
- В социальной сети Facebook должна быть зарегистрирована учетная запись.
- Оба аккаунта из Facebook и Инстаграм необходимо синхронизировать и привязать друг к другу. Сделать это можно в настройках Instagram.
- Установите официальную утилиту Фейсбук на свой смартфон.
Если все условия соблюдаются, то можно смело выполнять вход в сервис:
- Перейдите на меню авторизации Instagram.
- Под полями для ввода пароля и логина аккаунта найдите кнопку входа посредством профиля Facebook.
- На следующей странице необходимо указать данные учетной записи о партнерской сети и подтвердить вход.
После этого окажетесь на своей странице.
Восстановление пароля через Facebook
При необходимости можете не просто авторизоваться через учетную запись партнерской платформы, но и восстановить с ее помощью доступ к сервису. По сути, страница в Facebook может заменить электронную почту. После осуществления входа через Фейсбук получите соответствующее уведомление для сброса предыдущего пароля от Инстаграм. Придумайте новый код и сохраните изменения.
Таким способом можете поменять электронный ящик или номер телефона на актуальные в настройках Инстаграм. Главное авторизоваться через Фейсбук и внести необходимые изменения.