Вход в веб-интерфейс роутера zyxel keenetic: инструкция и разбор ошибок

Личный кабинет my.keenetic.net или 192.168.1.1 не открывается — что делать, если не заходит в меню роутера Zyxel Keenetic?

Для того, чтобы зайти в личный кабинет Zyxel Keenetic можно использовать два адреса — официального сайта веб-интерфейса или IP адрес. Уточню сразу, что какой из них использовать для входа в панель управления роутера, решать вам. Никакой особой разницы между ними нет:

Постоянно помогая читателям данного блога с подключениями оборудования, я заметил частую проблему, что они не могут войти в настройки. Многие пытаются зайти в роутер Zyxel Keenetic по адресу 192.168.0.1 или my.keenetic.net.html, но он не открывается.

Поэтому набирать в браузере http://192.168.0.1 или my.keenetic.net.html нет никакого смысла — вам будет просто выдавать ошибка о несуществующей странице.

Первая настройка My Keenetic net

Чтобы подключиться к глобальной сети со своего компьютера или ноутбука с помощью мастера NetFriend можно воспользоваться одним из двух способов:

1. Онлайн, через любой из установленных веб-браузеров.
2. Через мобильное приложение, которое доступно для всех сотовых телефонов.

Но каждый из способов требует предварительной подготовки устройства и роутера. Чтобы начать быструю настройку Zyxel следует:

1. Включить роутер Zyxel в розетку.
2. Перевести кнопку питания в режим «включено».
3. Проверить состояние световых индикаторов на передней панели роутера.
4. С помощью сетевого кабеля соединить компьютер и роутер.

5. Подключить провод интернет — провайдера в соответствующий разъём.

Важно. Если маршрутизатор ранее использовался другим человеком, или был подключен к другой сети, перед его включением нужно произвести сброс настроек к заводским

Для этого на задней панели имеется небольшая кнопочка с соответствующей надписью. Нажать её можно используя швейную иглу или обычную канцелярскую скрепку. Кнопка держится нажатой около 10 секунд, после чего роутер мигает всеми индикаторами, что сброс осуществлён.

Если все действия проведены правильно, и на устройстве загорелись все нужные для работы лампочки (узнать назначение каждой можно в инструкции, прилагаемой к роутеру, или в интернете), то можно переходить к настройкам соединения.

Что нужно для настройки самого «инета»: выбираем протокол для вашего провайдера

Чтобы интернет работал через роутер, в админке нужно указать протокол вашего провайдера. Вариантов протоколов несколько: простой динамический или статический IP, PPPoE (Дом.ру, ТТК, Ростелеком), L2TP (к примеру, Билайн) либо PPTP (например, Дарнет). Если у вас другой провайдер, загляните в свой договор с компанией, который вы заключили в день подключения. Там будет информация о протоколе и о возможных параметрах сети, которые нужно ввести во время настройки.

Dynamic IP (динамический IP) или Static IP (статичный IP)

Начнём с этих двух видов. Они оба настраиваются в блоке IPoE в разделе для интернета (иконка в виде планеты внизу):

1. Открываем блок и жмём на «Добавить интерфейс».
2. Кликаем по «Использовать разъём» (галочку ставим под синим гнездом на рисунке). Таким же образом отмечаем параметры «Включить» и «Использовать для выхода».
3. В меню «Настройка IP» ставим либо автоматическое значение (для Dynamic IP), либо ручное (для Static IP). В последнем варианте пишем данные в строчках для адреса IP, маски и шлюза. Все комбинации цифр есть в вашем договоре.

4. Если ваш провайдер требует привязку по MAC, пишем вручную значение для вашего роутера (смотрите опять же на этикетку сзади) в поле под меню «МАК-адрес». Применяем все изменения.

PPPoE, PPTP или L2TP

Переходим к отладке подключения, которое требует ввода данных для авторизации в сети компании-провайдера:

1. Переключаемся на третью вкладку для VPN и PPPoE. К VPN относятся два стандарта — L2TP и PPTP. Сразу добавляем новое подключение.
2. Заполняем форму соединения. Пишем в описании название провайдера (необязательно). Ставим тип, который вычитали в договоре, то есть стандарт связи.

3. Теперь для PPPoE заполняем только два поля: имя пользователя с паролем. Для VPN указываем плюс к этому и адрес сервера. И логин, и пароль, и адрес находятся в договоре. Кликаем по «Применить» — соединение готово.

Если не заходит на сайт роутера

А вот теперь разберём самый грустный вариант — Вы попробовали зайти на на свой маршрутизатор и … и ничего. При этом не заходит ни через my.keenetic.net, ни через 192.168.1.1. Браузер пишет ошибку «не удаётся получить доступ к сайту».

Ну что же — будем исправлять! Приведённые ниже советы актуальны не только для Кинетика или Зикселя — их можно применять практически к любым другим моделям! Вот они:

1. Ошибки при вводе адреса

Вот это самая частая причина возникновения проблем с доступом к настройкам WiFi-роутеров. Пользователь волнуется, нервничает, торопится и вводит адреса неправильно. Вот самые яркие примеры этого: mE.keenetic.net или mI.keenetic.net. То есть налицо ошибка в адресе веб-интерфейса. Надо вводить mY. Ещё один яркий пример — пользователь вводит адрес через https:// — это направильно! Протокол не нужно указывать, как и писать перед адресом сайта роутера три буквы — WWW. Нужно просто ввести адрес личного кабинета — my.keenetic.net и нажать на кнопку Enter. И ничего лишнего!

При вводе IP пользователи часто забывают про точки, разделяющий октеты адреса, либо наоборот их наставляют без меры:

• 19216811
• 192.168.1.1.1
• 192 168 1 1
• 192.168.l.l
• 192.168.0.1

Все перечисленные выше варианты неправильные и введя их, соответственно, Вы не попадёте в настройки роутера никак!

2. Неправильно настроена сеть

Найдите то подключение, через подключен роутер Кинетик и клините по нему правой кнопкой мыши. В меню выберите пункт «Свойства».

В следующем окне дважды кликните по строчке «Протокол Интернета версии 4(TCP/IPv4)». Появится третье окошко, где нужно проверить чтобы стояли галочки на строчках «Получить IP адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». После этого нажимаем на кнопку «ОК» для применения настроек. Проверяем вход на my.keenetic.net. Всё должно пройти удачно и быстро!

3.Физические проблемы с подключением

Проблемы непосредственно с сетевым подключением встречаются достаточно редко, но всё же случаются. Во-первых, если Вы пытаетесь попасть на страницу настройки маршрутизатора используя беспроводную сеть и это у Вас не получается — подключитесь к нему через LAN-кабель

Если  же Вы уже подключены по кабелю и личный кабинет по адресу my.keenetic.net недоступен, то во-первых обратите внимание нет ли на проводе повреждений и хорошо ли зажат коннектор. После этого проследите — загорается ли индикатор активности разъёма на роутере при подключении в него витой пары

Автор статьиВладимир Новосёлов aka Rescator

Не желая отставать от конкурентов, компания Zyxel в дополнение к общеизвестному 192.168.1.1 в прошивку для новых роутеров своего производства ввела ещё адрес — my.keenetic.net. Как пишется на многих ресурсах, символьный адрес проще для запоминания. Но у такого варианта есть ещё один плюс — если IP девайса можно поменять, заходить в настройки без знания нового адреса будет невозможно. Символьный адрес будет работать всегда — в любых условиях, со всеми роутерами и интернет-центрами keenetic. Необходимым условием будет только версия прошивки. Адрес рассчитан на сравнительно новые устройства, начиная со второго и выше поколений.

Первое включение роутера

Настройка роутера ZYXEL KEENETIC LITE 2 для чайников начинается с того, что пользователь должен соединить все провода и сам аппарат в правильной последовательности. Для этого пользователь должен сперва подключить блок питания к электросети. Далее необходимо соединить интернет-кабель с роутером. После чего пользователь должен соединить вторым кабелем, имеющимся в комплекте, с компьютером.

Если все сделано правильно, то на корпусе должен загореться сигнал в виде круглого значка с частично перечеркнутой окружностью. Он означает начало питания аппарата от электросети.

Этот сигнал означает, что пользователь может приступить к началу настройки роутера.

Подключение аппаратной части

В интернете существует множество видео «как настроить роутер ZYXEL KEENETIC LITE 2». Но можно все сделать самостоятельно и без посторонней помощи. Подключение сетевого комплекта происходит в несколько этапов:

проверка работы сетевой карты на компьютере;</li>подключение роутера к интернет-кабелю и компьютеру;</li>настройка локальной сети и интернет-соединения.

Проверка работоспособности сетевой карты при подключении роутера происходит следующим образом:

• заходим в «пуск» и выбираем вкладку «панель управления»;
• выбираем ярлык «центр управления сетями и общим доступом» или вкладку «сеть и интернет» и «центр управления сетями и общим доступом»;

открыть опцию «изменение параметров адаптера»;

• нажать на ярлык «подключение по локальной сети» правой кнопкой мыши;
• если соединение не подключено, то подключить;
• в свойствах подключения выделить строку «Протокол…» и нажать на опцию «свойства»;

• в появившемся окне поставить флажки автоматической настройки ipи dns-адресов;
• последнюю операцию повторить с «Протокол…4».

Если пользователь все сделал правильно, то в правом нижнем углу рабочего стола на панели появится значок монитора с желтым треугольником и восклицательным знаком. Это означает, что компьютер и роутер подключены к сети и можно приступать в следующему этапу настройки роутера для создания интернет-соединения.

</li>

Настройка маршрутизатора через мобильное приложение

В магазине приложений Google Play Market и App Store имеется возможность скачать и установить специальное приложение «My.Keenetic». Оно разработано специально для настройки роутера через сотовый телефон.

Этапы работы:

1. Скачать и установить приложение на мобильное устройство.
2. Подключить сетевой кабель к маршрутизатору.
3. Включить роутер в сеть.
4. Посмотреть и записать пароль от беспроводного соединения со дна устройства.

5. Ввести пароль в телефоне для установления соединения.

6. Открыть программу.

7. Нажать значок, который напоминает глобус.

8. Запустить мастер настройки.

9. Выбрать тип подключения: ETHERNET, 3G, 4G, USB DSL.

10. Отметить нужен ли логин и пароль от провайдера. Это зависит от типа соединения. И при необходимо в следующем окне вводятся соответствующие данные.

11. Ввести IP-адрес, если он не получается в автоматическом режиме.

12. Отметить требуется ли регистрация МАС-адреса.

13. Дождаться завершения быстрой настройки.

Таким образом, осуществить настройку интернет — соединения с помощью мастера настройки достаточно легко, и сделать это может каждый пользователь. Процесс не занимает много времени, и прост в управлении. Каждый шаг имеет подсказки, и объяснения. А меню мастера полностью на русском языке. Для более подробного изучения работы NetFriend можно посетить сайт разработчиков, который расположен по адресу http://my.keenetic.net.

• https://wifigid.ru/zyxel/my-keenetic-net
• https://192-168-0-1.info/my-keenetic-net-vhod-nastrojka-routera-keenetic/
• https://help-wifi.ru/tekh-podderzhka/my-keenetic-net/
• https://help-wifi.com/keenetic/my-keenetic-net-vxod-v-nastrojki-routera-keenetic-imya-polzovatelya-i-parol/
• https://virtualniy-mir.ru/nastrojka-routera-v-my-keenetic-net/

Приложение Keenetic для телефона

Настройка через веб-кабинет My Keenetic Net в браузере планшета или смартфона не всегда удобна. Между тем, сегодня многие пользователи не имеют компьютера и ноутбука, и настраивают маршрутизаторы именно с телефонов. Производители позаботились об этом, и создали приложение Keenetic для мобильных устройств.

Так, например, для подключения роутера не нужно вручную искать сеть и вводить пароль. Достаточно в соответствующем разделе приложения отсканировать QR-код с наклейки маршрутизатора камерой смартфона, и он появится в списке устройств. Затем нужно ввести и сохранить данные для входа в кабинет администратора (admin и созданный пароль). Приложение позволит сохранить в аккаунте данные обо всех ваших интернет-устройствах, и в дальнейшем подключаться к ним без ввода логина и пароля. Благодаря облачной технологии, управлять интернет-центрами и маршрутизаторами можно не только находясь в их локальной сети, но и из любой точки мира с доступом в интернет.

Скачать приложение можно по ссылкам на официальном сайте в разделе https://help.keenetic.com, либо найти и загрузить непосредственно в магазине приложений своего устройства. Для роутеров с версией KeeneticOS ниже 3.1 необходимо установить предыдущее приложение MyKeenetic. Его возможности немного скромнее, но, в целом, аналогичны новому. Производители оставили данное приложение доступным в магазинах для поддержки старых устройств, но обновления и исправления для него уже не выпускаются.

Как войти в настройки роутера Zyxel Keenetic через веб-интерфейс 192.168.1.1 или my.keenetic.net?

Для того, чтобы зайти в настройки маршрутизатора Zyxel Keenetic также необходимо проверить параметры подключения к сети на компьютере. Бывает такое, что вы вводите верный адрес «my.keenetic.net» или «http://192.168.1.1», а браузер не заходит в личный кабинет через веб-конфигуратор. Это может свидетельствовать о проблемах с неправильно выставленными параметрами на ПК. Они просто могли сохраниться еще с тех пор, когда ваш компьютер был подключен к интернету напрямую кабелем от провайдера. Сейчас расскажу, о чем идет речь.

Заходим на Windows в Панель управления

в раздел «Сети и Интернет — Центр управления сетями и общим доступом»

и далее в «Изменение параметров адаптера»

Здесь находим «Подключение по локальной сети» («Ethernet»), если вы соедините свой маршрутизатор с компом по кабелю, либо «Беспроводное соединение», если собираетесь выполнять настройку сразу по WiFi. Кликаем по тому или другому правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства».

И здесь в разделе «Протокол Интернета версии 4» выставляем все параметры на «автомат» — получение IP адреса и DNS серверов. Ничего не должно быть прописано вручную.

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да
22.9%

Нет
77.1%

Проголосовало: 27266

Применяем изменения.

Личный кабинет my.keenetic.net не открывается

Это достаточно распространённая ситуация. Зачастую веб-интерфейс роутера, что Кинетика, что любого другого, может быть недоступен по двум причинам — либо из-за неправильной настройки компьютера или ноутбука, с которого пытаются войти в личны кабинет, либо из-за проблем с самим роутером.

Сетевые настройки ПК

Начнём с проверки сетевых настроек на ПК. Буду рассматривать для примера операционную систему Windows 10. Зайдите в параметры ОС и откройте раздел «Сеть и Интернет», выбираем используемый адаптер — Wi-Fi или Ethernet. Затем справа надо будет нажать на кнопку «Настройка параметров адаптера». После этого откроется список сетевых адаптеров комьютера:

Кликаем на нужном правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства». Откроется окно, в котором надо дважды щёлкнуть мышкой на строчке IP версии 4 (TCP/IPv4). В следующем окне проверьте чтобы стояли флажки на автоматическом получении IP-адресов и DNS. Пробуем зайти на my.keenetic.net или 192.168.1.1.

Если вдруг почему-то компьютер не получает автоматически адрес от маршрутизатора, тогда надо попробовать прописать АйПи вручную. Для этого опять там же, в параметрах протокола IP версии 4, поставьте флажок на «Использовать следующий IP адрес»:

Дальше надо прописать следующие значения:

Нажимаем на кнопку «ОК» и проверяем вход на my.keenetic.net.

Внимание! Достаточно часто пользователи неправильно вводят адрес роутера и потому у них не получается зайти в его личный кабинет! Вот пример неправильного ввода адреса:

me.keenetic.netmu.keenetic.netmy.keenetik.net

В этом случае браузер будет автоматически перенаправляться в Интернет в поисках такого сайта. А так как его нет, то будет выдаваться ошибка «Сайт не найден» и т.п.

Проблемы с самим роутером

В тех случаях, когда причиной недоступности личного кабинета роутера является сбой его работы, единственным верным решением обычно является сброс настроек Кинетика с помощью кнопки Reset — маленькой круглой кнопочки на задней части корпуса.

Эта кнопочка специально спрятана, чтобы юзер её случайно не нажал. Потому, чтобы её нажать, Вам надо воспользоваться шариковой ручкой, спичкой или скрепкой.

В этой статье будет подробно рассмотрена настройка роутеров семейства Zyxel. Большинство интернет-провайдеров обладают технологиями автоматической настройки в keenetic.net, но иногда случаются ситуации, когда умение работать вручную сильно пригождается. Нередко случаются нюансы в создании беспроводного соединения через роутер и здесь никак не обойтись без личного участия пользователя в установке нужных параметров для корректной работы устройства.

Все операции в изменении параметров работы устройства могут производиться как через проводное соединение с компьютера или лаптопа либо по wifi соединению даже через подключенный андроидный планшет. Поэтому можно воспользоваться любым из предложенных вариантов, принципиальной разницы нет, но по старинке многие предпочитают выполнять все необходимые операции через подключенный кабель, именно поэтому в статье сделан акцент на этот вид подключения.

Когда все подсоединили, включаем роутер в розетку и запускаем устройство нажатием кнопки «Питание». В случае если вы не дружите со старыми технологиями и по этой причине решили использовать беспроводное соединение, то после включения маршрутизатора, необходимо подключиться к его беспроводной сети, используя специальный код доступа, который указан на задней панели аппарата.

Чтобы избежать возможных ошибок, необходимо произвести несколько несложных действий как показано на картинках ниже. В меню «Пуск» необходимо запустить системную утилиту «Выполнить» и вписать команду ncpa.cl. После чего откроется список доступных соединений где нужно выбрать то соединение, через которое будут выполняться действия, связанные, с изменением настроек беспроводного устройства. После выбора сети, необходимо открыть свойства, кликнув правой кнопкой мыши по значку.

Теперь можно приступать к работе в браузере. В адресной строке вводим адрес 192.168.1.1 или вписываем http://my.keenetic.net и нажимаем «Enter». После загрузки страницы должна открыться домашняя страница веб-интерфейса роутера.

На домашней странице появится форма входа в личный кабинет с полями для логина и пароля. Информация для входа стандартная — admin, как для поля «имя пользователя», так и для пароля. Если данные доступа были правильно введены, то после авторизации системы и входа вы попадете на страницу настройки keenetic.net.

Как открыть настройки роутера Keenetic?

Если вы уже когда-то самостоятельно выполняли вход в веб-интерфейс любого другого роутера, то с Keenetic проблем возникнуть не должно, там все точно так же. Чтобы сделать инструкцию максимально простой и понятной, разделю ее на несколько шагов.

Шаг 1 – подключение

Устройство, с которого вы хотите получить доступ к странице с настройками должно быть подключено к роутеру Keenetic. Если ваш роутер уже настроен и устройства в вашем доме к нему подключены, то вы можете использовать любое устройство: ноутбук, ПК, телефон, планшет. Если роутер новый, то к нему нужно подключить какое-то одно устройство, с которого вы выполните настройку. Лучше всего использовать обычный компьютер, или ноутбук. Есть два варианта подключения:

1. По кабелю. Просто соедините свой компьютер с Keenetic с помощью сетевого кабеля, который есть в комплекте с интернет-центром.
2. По Wi-Fi. Как только вы включите роутер, он будет раздавать Wi-Fi. Нужно подключиться к этой Wi-Fi сети. Заводское имя сети и пароль для подключения к ней указаны на корпусе роутера (наклейка расположена снизу).Если подключаетесь с телефона или планшета, можете запустить камеру и навести ее на QR-код, который есть на той же наклейке снизу.

Шаг 1 – вход на my.keenetic.net или 192.168.1.1

На устройстве, которое подключено к роутеру откройте любой браузер. Я на компьютере использую стандартный Microsoft Edge. Для входа в веб-интерфейс роутеров Keenetic можно использовать обычный адрес my.keenetic.net(указан снизу роутера, на фото выше) или IP-адрес 192.168.1.1.

Можно использовать любой адрес. Разницы никакой нет. Введите адрес в адресной строке браузера (не в поисковой строке!) и перейдите по нему (нажав на Enter).

Дальше есть три варианта:

1. Если роутер уже был настроен, пароль администратора изменен, то откроется страница авторизации в веб-конфигураторе Keenetic. На которой нужно указать имя пользователя и пароль (который был установлен при первой настройке) и выполнить вход.В том случае, когда вы не знаете пароль, или забыли его, в настройки зайти не получится. Попробуйте стандартный логин и пароль admin/admin или admin/1234. Если не подошли – нужно делать сброс настроек роутера. Для этого нужно чем-то острым нажать на кнопку «Reset» (она утоплена в корпус) и подержать 10-12 секунд. После сброса настроек и повторного перехода по адресу my.keenetic.net или 192.168.1.1 появится страница, о которой я рассужу ниже (2 вариант). Более подробная инструкция по сбросу настроек есть в конце статьи.
2. Если роутер новый (или после сброса настроек), то появится окно, в котором можно выбрать язык веб-интерфейса, запустить мастер быстрой настройки, или перейти в панель управления.Выбрав один из двух вариантов, появится окно в котором нужно принять лицензионное соглашение, а затем установить пароль администратора интернет-центра. Нужно придумать пароль и указать его два раза. Имя пользователя по умолчанию будет admin.В дальнейшем это имя пользователя и установленный пароль нужно будет вводить каждый раз, когда вы будете выполнять вход в веб-интерфейс маршрутизатора. После установки пароля откроется либо мастер быстрой настройки, с помощью которого вы сможете быстро настроить свой роутер (подключение к интернету, Wi-Fi сеть), либо же панель управления, которая выглядит вот так:После чего вы можете перейти в отдельные разделы и задать необходимые настройки, сменить пароль и т. д.
3. Ну и третий вариант – страница с настройками не открывается. При попытке перейти по адресу my.keenetic.net или 192.168.1.1 появляется ошибка (страница недоступна, не удается открыть эту страницу), бесконечная загрузка.Либо же открывается страница поисковой системы Google или Яндекс.О решении этих проблем я расскажу более подробно.

Приложение My Keenetic GetApp для подключения с телефона к роутеру Zyxel

Скажу больше, при помощи программы My Keenetic GetApp управление с телефона роутером Zyxel Keenetic через интернет возможно из любой точки земного шара. То есть не обязательно даже быть подключенным к его WiFi сети, как это требуется при входе через мобильный браузер. Такая функция достигается благодаря использованию облачного подключения по его ID, который привязывается к личному кабинету пользователя.

Сервис Keenetic Cloud

Если ваш роутер черного цвета из уже устаревшей серии, которая шла еще под брендом Zyxel, то можете пропустить эту главу и переходить к следующему шагу, так как облачная функция работает в нем по умолчанию. А вот для новых Keentic перед тем, как начать настройку с телефона, нужно подключиться к нему с компьютера или ноутбука и активировать сервис Keenetic Cloud — в разделе «Управление — Общие настройки»

Вход в настройки Keenetic GetApp

Если вы подключаетесь к совершенно новому роутеру Zyxel Keenetic, то для входа в настройки нужно отсканировать QR код, который находится на наклейке на корпусе — в нем зашифрованные данные для доступа к конкретной модели. У меня же wifi сеть уже была создана и телефон был к ней подключен, поэтому я сразу нажимаю на кнопку «OK, WiFi подключен» и ввожу логин и пароль от админки роутера.

Попадаем на главную страницу. Для начала пройдемся по вкладкам второго меню:

• Сеть — здесь можно посмотреть, кто в данный момент подключен к роутеру и заблокировать незарегистраированные устройства
• USB — управление подсоединенными к роутеру Zyxel накопителями
• Cloud — облачные устройства, с которых управляется роутер

Верхний блок меню — с иконками самый часто используемых параметров роутера

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да
22.91%

Нет
77.09%

Проголосовало: 27272

частично дублирует расширенные конфигурации системы, которые скрываются за иконкой вызова основного меню.

Тут задаются настройки беспроводной сети — основной и гостевой

Интернет

Настройка на подключение к провайдеру, которое по умолчанию называется «Broadband Conncetion».

Если хотите с нуля заново настроить роутер Zyxel через приложение My Keenetic с телефона, то запускаем помощник «NetFriend» — о нем расскажу отдельно.

Система

Тут находятся основные настройки управления маршрутизатором — обновление прошивки, добавление администраторов, расписание работы, перезагрузки и сброс настроек.

Приложения

Здесь отображаются дополнительные компоненты интернет-центра, которые я установил отдельно. Это управление параметрами DyDNS, Фильтров сайтов, DLNA и торрентами.

Не помогло

Основные причины ошибок в работе с приложением и их решение

При работе с мобильным приложением Keenetic обратите внимание на следующее:

1. Приложение предназначено для работы с устройствами c операционной системой KeeneticOS версии 3.1 и выше (это все модели Keenetic с индексом KN-xxxx, а также Zyxel Keenetic Giga III / Ultra II / Air / Extra II).

NOTE: Важно! Проверьте какая версия ОС установлена в интернет-центре (она должна быть выше 3.1), и убедитесь, что в настройках интернет-центра включена «Облачная служба Keenetic Cloud для мобильных приложений«.Подробно, о том как это сделать, написано в Приложении в конце данной статьи. 

2. При удаленном добавлении Кинетика в приложение через CID, на роутере обязательно должен быть установлен пароль администратора, иначе подключение не установится.

3. Мобильное устройство, на котором установлено приложение, должно быть подключено к основной домашней сети Wi-Fi. Если вы подключитесь к гостевой сети, либо к любому другому сегменту, изолированному от домашнего, вы не сможете подключиться к Кинетику через приложение. 

Имя сети Wi-Fi и пароль для подключения указаны на наклейке на обратной стороне корпуса интернет-центра.Включите сеть Wi-Fi на мобильном устройстве и в списке доступных сетей найдите свою сеть, название которой указано на наклейке, и нажмите на неё. Затем введите пароль Wi-Fi для подключения к сети, он также указан на наклейке, и нажмите «Подключить».

4. При установленном VPN-подключении на интернет-центре или мобильном устройстве могут возникать ошибки в работе с приложением. Рекомендуем временно отключить VPN-соединение.

5. Если ваш интернет-центр Keenetic подключен за вышестоящим маршрутизатором, убедитесь, что в его настройках, в сетевом экране (firewall), отсутствуют правила для блокировки трафика, который может использоваться в работе с облачными серверами.

6. Проверьте наличие всех разрешений, которые необходимы для работы приложения.

7. В некоторых ситуациях, когда через приложение не удается подключиться к Кинетику или возникает ошибка при его добавлении, перезагрузите интернет-центр.

8. Если вы изменяли рекомендованный набор компонентов в операционной системе роутера, убедитесь, что в установлен специальный компонент системы «Агент облачной службы Keenetic Cloud и KeenDNS», необходимый для работы мобильного приложения. Сделать это можно в веб-конфигураторе на странице «Общие настройки» в разделе «Обновления и компоненты», нажав на «Изменить набор компонентов». По умолчанию этот компонент установлен в интернет-центре.

9. Если вам не удалось добавить роутер в мобильном приложении Keenetic, попробуйте вариант добавления Keenetic через «Веб-портал Keenetic Cloud«.

Если все предыдущие пункты были проверены, рекомендуем сделать сброс настроек роутера на заводские установки и повторить добавление роутера через приложение.

TIP: Примечание:

Подключитесь с мобильного устройства к сети Wi-Fi вашего Кинетика. Затем откройте веб-браузер (Google Chrome или Safari) и в адресной строке наберите 192.168.1.1 или my.keenetic.net для подключения к веб-конфигуратору интернет-центра.

В поле «Логин» впишите admin (английскими строчными буквами).В поле «Пароль» впишите пароль администратора интернет-центра.

Важно! Пароль администратора интернет-центра не установлен по умолчанию (в заводских настройках), он устанавливается пользователем при первоначальной настройке. Для продолжения нажмите «Войти»

Для продолжения нажмите «Войти».

При успешном подключении вы увидите экран веб-конфигуратора (панель управления) интернет-центра. Пролистайте страницу вниз до раздела «О системе». В строке «Версия ОС» отображается номер установленной версии операционной системы KeeneticOS. Если имеется обновление, установите его.

Нажмите на в левом верхнем углу экрана. На боковой панели откроется меню навигации. Пролистайте его вниз и перейдите в меню «Общие настройки».

В разделе «Облачная служба Keenetic Cloud для мобильных приложений» переключатель должен быть установлен в положение «Включена».

Настройка роутера

Друзья! Если вы перешли сюда, чтобы настроить свой роутер, рекомендую отдельную статью на нашем сайте – ПЕРЕХОДИМ СЮДА. Или посмотрите видео:

Уважаемые читатели! Если вы что-то не знаете, или не понимаете – напишите об этом в комментарии. Я обязательно увижу это и дам вам ответ.

Все современные WiFi-роутеры настраиваются через специальный веб-конфигуратор и маршрутизаторы Keenetic любой модели (Start, 4G, Lite, Air, Duo, Extra, Giga, Omni, Ultra, Viva) в этом не исключение. У всех них одинаковый алгоритм входа в настройки, который не особо изменился ещё с тех пор, когда устройства Кинетик носили шильдик ZyXEL.

Вход в настройки выполняется одним из этих способов:

my.keenetic.net – буквенно-символьное имя, упрощённый вариант для новичков. Именно этот адрес указан на стикере, приклеенном на корпусе девайса.192.168.1.1 – LAN IP-адрес устройства в локальной сети

Есть ещё третий вариант — мобильное приложение для телефона или планшета. Это самый современный способ настройки Кинетика. Рассмотрим все их по очереди!

Авторизация роутера

Старые модели Keenetic от Zyxel

1. На экране отобразится окно для входа в учетную запись – ввести логин и пароль (также указаны на стикере).
2. Если данные введены правильно, загрузится главное окно админ-панели.
3. Перейти в раздел «Система» – «Режим работы». По умолчанию установлено Ethernet. Если не используется другой способ, ничего менять не нужно.
4. В разделе «Интернет» – «Подключение» настраивается доступ по динамическому IP. Если на ПК настроен интернет, выбрать опцию «Клонировать МАС-адрес». Если это не помогло – обратиться к провайдеру.
5. В разделе «Интернет» – «Авторизация» настраивается доступ к сети по PPPoE. Выбрать требуемый протокол, убрать галочку с пункта «Отключить IP-адрес WAN-интерфейса», вписать предоставленные провайдером логин и пароль.
6. В разделе «Интернет» – «Авторизация» настраивается доступ к сети по L2TP. Выбрать требуемый протокол, вписать предоставленные провайдером имя сервера, логин и пароль.
7. Wi-Fi установлен по умолчанию, а его настройки располагаются в одноименном разделе. Во вкладке «Соединение» можно изменить имя и пароль, мощность сигнала.
8. Во вкладке «Безопасность» задан метод шифрования WPA2-PSK – менять его не стоит.
9. В разделе «Домашняя сеть» в одноименной вкладке настраивается IP-телевидение – необходимо указать только порт LAN, который используется.
10. Во вкладке «Организация сети» меняется IP-адрес роутера, закрепляется за каждым устройством в домашней сети конкретный IP.
11. В главном меню раздела «Домашняя сеть» рекомендуется включить опцию перенаправления портов и UpnP, чтобы торрент-клиент мог нормально функционировать.

После каждого изменения не стоит забывать кликать по кнопке «Применить».

Важно! Разрешение UpnP может быть небезопасно, т.к. создается таким образом потенциальная лазейка для вредоносных приложений

Смена пароля происходит в одноименной вкладке раздела «Система», сброс настроек – в «Конфигурации», а обновление прошивки – в «Микропрограмме».

Keenetic ОС NDMS 2.11 и более ранних версий

1. После включения роутера при открытии браузера загрузится страница приветствия. Если не загрузилась – вставить в строку поиска адрес маршрутизатора.
2. Нажать кнопку «Быстрая настройка».
3. Мастер проверит исправность всех компонентов.
4. В следующем окне указать MAC-адрес или выбрать пункт «Мой провайдер не регистрирует…». Нажать «Далее».
5. Выбрать автоматическую настройку IP-адреса. Когда необходимо вручную установить адреса DNS-серверов, отметить галочкой соответствующий пункт, и в поле ниже вписать IP-адрес сервера DNS. Нажать «Далее».
6. Если IP статистический, необходимо выбрать ручную настройку. В появившихся полях вписать предоставленные провайдером данные: адрес, шлюз, маску подсети и сервер DNS. Нажать «Далее».
7. Напечатать логин и пароль. Если провайдер не предоставил их, отметить галочкой пункт ниже. Кликнуть по «Далее».
8. Выбрать тип подключения (должен быть в договоре). После нужно будет вписать информацию для конкретного варианта.

После Мастер отобразит варианты дальнейших действий. Можно завершить работу, кликнув по кнопке «Выйти в интернет», или открыть веб-интерфейс роутера, чтобы задать дополнительные параметры.

Сброс настроек происходит в разделе «Домашняя сеть» – «Интернет» – опция «NetFriend».

Современные версии ОС Keenetic

1. После включения роутера при открытии браузера загрузится страница приветствия. Если не загрузилась – вставить в строку поиска адрес маршрутизатора.
2. Выбрать желаемый язык и клацнуть по кнопке внизу для начала процедуры.
3. Мастер попросит указать способ подключения – должен быть «Ethernet».
4. Ознакомиться с лицензионным соглашением и принять его. В следующем окне создать пароль для входа в интерфейс устройства. Желательно, чтобы пароль был сложный (буквы и цифры) и состоял из минимум 8 символов.
5. Если подключение осуществлено через кабель, а модема нет, кликнуть по нужной кнопке. Также выбрать вариант просмотра ТВ.
6. Установить часовой пояс и задать вариант обновления (ручной или автоматический).
7. При наличии нового обновления стоит сразу же установить его.
8. Далее на экране отобразятся предустановленные данные для Wi-Fi, которые можно изменить (в логине не стоит использовать пробелы и специальные символы). Установить сертификат для безопасной работы в сети.
9. Разрешить или нет анонимную отправку сведений по использованию устройства для улучшения продукта. В конце – обязательно сохранить данные учетной записи.

Если ваша модель поддерживает модем 3G/4G: как настроить мобильное соединение

В линейках роутеров Zyxel Keenetic есть модели, у которых есть USB-разъём: все варианты Omni, 4G, ZYXEL Keenetic II и III, Extra, Giga, Ultra, VOX, DSL, Viva.

Они поддерживают работу с модемами 3G и 4G. В «операционку» этих роутеров уже вшиты параметры соединения для разных операторов. Обычно настройка проходит автоматически: вам нужно лишь подключить модем к нужному гнезду на роутере и подождать некоторое время.

Если автонастройка не сработала, переходите к ручной. Она не такая уже и сложная:

1. В первом же блоке настроек «Системный монитор» раскрываем последнюю вкладку USB. Там вы сразу увидите подключённый к роутеру модем — будет отображаться производитель устройства. В нашем случае это Huawei. Жмём на строчку с ним.

   Откройте панель для своего модема

2. В окне с параметрами ставим первые две галочки, чтобы использовать модем в качестве источника для «инета».
3. В выпадающем меню указываем своего оператора. Все остальные настройки ниже выставятся автоматически. Если в перечне нет вашего оператора, введите все данные сами. Чтобы узнать, что вводить, свяжитесь с поддержкой своего оператора. Кликните по «Применить», чтобы сохранить все изменения.

   Выберите в меню своего оператора мобильной связи