Поколения миллениалов: чем они отличаются от нас?

Технологии

X: Уверенные диджитал-мигранты

Y: Рожденные с Интернетом

Их лучший друг — смартфон, чаще всего — iPhone. Миллениалы на короткой ноге с Google, Facebook и Instagram. Это первое поколение, которое появилось на свет при существовании кабельного телевидения, интернета и мобильных телефонов. Другими словами, технологии — часть ДНК поколения Y.  В период их взросления мобильные технологии и интернет уже значительно трансформировали обыденные вещи вроде шоппинга и оплаты коммунальных услуг. Миллениалам не нужно объяснять, что все перечисленное можно сделать при помощи пары свайпов на смартфоне.

Интересы и стремления этой группы напрямую связаны с тем, что происходит в профилях социальных сетей. Для западных стран это Facebook, из-за чего поколение Y часто называют «поколением Цукерберга». 24% миллениалов считают именно активное использование технологий — отличительная черта их поколения. Более 74% уверены, что технологии делают их жизнь проще и лучше. Около 32% миллениалов в возрасте 18-24 лет проверяют социальные сети даже находясь в туалете.

Z: Техноголики

Виртуальная реальность, 3D-печать и беспилотные автомобили — технологии, с которыми это поколение будет на короткой ноге. Как говорится в исследовании ведущего мирового разработчика и производителя оборудования для инфраструктуры передачи данных компании CommScope, представители поколения Z проверяют смартфоны каждые три минуты, примерно четверть — каждые две минуты в течение дня. При этом около 70% тех, кто поглядывает на экран телефона более 30 раз в час, составляют центениалы в возрасте 18–22 года.

Другая отличительная черта этой группы — активное использование социальных сетей и создание собственного контента для них. Так, почти половина Z-представителей делает онлайн-контент как минимум еженедельно. Чаще всего это фотографии и видео.

Автор

Татьяна Кондратенко

Общие качества детей, рожденных в 2000х:

Эти дети обладают глобальным мышлением: не делят мир на «у нас» и «у них», что свойственно предыдущему поколению. Как следствие, в них больше эмпатии и сопереживания.

Скептически воспринимают действительность: не верят в лозунги, плакаты, патриотические кампании, фильтруют информацию, имеют своё мнение на происходящее.

Не склонны быть приверженцами какой-либо религии. Они более реалистичны, видят перекосы в религиозных направлениях, мошенничество и манипуляции в религиозных институтах, и просто им не верят

Они более терпимы к людским отличиям и сами стремятся быть индивидуальностями и самовыражаться.

Настроены на быстрый результат, не заточены на долгосрочные проекты

Отсюда популярность занятости на фриланс-основе, желание заработать быстро, гонки за лайками и сабскрайберами

Им сложно долго удерживать внимание на чем-то одном: на этом построена современная реклама: важен момент — Instant -поэтому этим детям нужны другие учителя, другие школы. Сейчас дети и учителя в большинстве своём на разных волнах.

Амбициозны

Большинство из них начинают рано зарабатывать. Безусловно, это потребность времени

Ориентированность на соцсети. Поколения X (1965-1982) и Y (1982 — конец 90-ых) учатся у авторитетов, Z (2000+) -авторитетов не имеют: блогер вполне может быть для них авторитетнее любого признанного лидера. С ними нужно быть готовым к тому, что информация будет перепроверяться, общепринятое мнение будет оспариваться.

Многие не желают жить самостоятельной жизнью. Да, взрослое мышление проявляется очень рано: рано начинают зарабатывать, монетизируют хобби, НО при этом не хотят жить отдельно от родителей. Многие не понимают, зачем покупать своё жильё, если можно путешествовать.

Таким образом, дети 2000-х более свободные, открытые, принимающие неформальное общение с любым человеком, толерантные, для которых неважны прежние авторитеты

Помимо массы положительных особенностей есть вопросы, на которые стоит обратить особое внимание в общении с ними.

Первое, о чем хочу сказать, — они очень чувствительные. Это дети высоких вибраций, именно поэтому родителям и всем остальным, рожденным в прошлом тысячелетии, может казаться, что это люди с другой планеты, нам трудно их понять, а им — нас, в свою очередь!

Одна из черт, которая продиктована временем, на мой взгляд, — самовлюбленность. Отсюда селфи, фото, эксперименты с внешностью и т.д.

Ранимость и обидчивость. У этих детей высокая склонность к депрессии. Поэтому нечаянно сказанное слово может их сильно ранить. Таких детей ни в коем случае нельзя унижать, кричать, в жёсткой форме навязывать своё мнение с ними нужно договариваться (!) и устанавливать доверительное общение.

Детям 2000-х трудно себя самоидентифицировать, поэтому они часто подражают героям фильмов/клипов

Поэтому очень важно вникать в интересы детей, интересоваться их миром: увлечениями, проблемами, знать, с кем они дружат, что происходит в саду/школе/универе/кружках. Крайне нежелательно таким деткам смотреть фильмы ужасов, видео, где много насилия.

Нежелание общаться вживую – им трудно выстраивать коммуникацию оффлайн, поэтому их нужно этому обучать: стараться, чтобы дети общались в социуме, гуляли на улице, занимались физическим трудом, спортом

Мой племянник – яркий тому пример. Куча друзей в соцсетях, а в оффлайне общается редко. Даже в общении со мной в вацапе более раскован, нежели глаза в глаза.

Кстати, физическое развитие – это еще одна их зона роста, они неохотно выходят на улицу, редко гуляют, предпочитая виртуальный мир реальному.

Дети 2000-х зависимы от оценок в соцсетях. Негатив в соцсетях может стать причиной плохого настроения, депрессии.

Не желают жить самостоятельной жизнью. Очень важно, чтобы родители давали навыки, обучали, поддерживали, разделяли их интересы, мотивировали. Положительное влияние будет оказывать принадлежность к какой-то группе по интересам — это позволит им быстрее идентифицировать себя как индивидуальность.

С эзотерической точки зрения, наши вибрации сильно отличаются от вибраций детей нового поколения и от вибраций земли. Эти дети приходят, чтобы изменить мир, повысить уровень вибраций и помочь сформировать новое поколение людей и новый режим жизни на планете.

Технологии

Беби-бумеры: безработные машинистки и здоровье желудка

Бэби-бумеры (люди, родившиеся в период с 1946 по 1964 годы) накинуть петлю на шею некоторых вещей, с которыми зумеры и поздние миллениалы даже не столкнулись. В 1981 году компания IBM выпустила первый персональный компьютер, а на следующий год он стал машиной года по версии журнала Time. Еще через 13 лет компания Smith Corona Corporation, продававшая пишущие машинки уже сотню лет, заявила о банкротстве.

Были и менее значимые события. Бэби-бумеры микроволновую печь, а вместе с ней и готовую еду. Уже к концу 1970-х годов микроволновки были в каждой пятой семье.

Многие историки приписывают бэби-бумерам еще и исчезновение ленточных кассет, но мы бы обвинили в этом поколение X и миллениалов (Y). От кассет стали отказываться, когда появились компакт-диски (CD): они вмещали больше информации. Диски появились в эру распространения компьютеров и музыкальных центров, и молодежь 1990-х и 2000-х с удовольствием заменила кассеты на CD. В это же время романтичные походы в кино проиграли борьбу за зрителя видеомагнитофонам и кассетам VHS.

Может быть интересно

Поколение икс: бум технологий

Поколение Х (людей, родившиеся с 1965 по 1979 годы) когда-то считали нигилистами и бездельниками. Но сейчас, спустя время, можно увидеть, что иксы потрудились над многими интересными вещами.

Самое масштабное и изменившее мир дело иксов — распространение интернета и технологический бум. Интернет, персональные компьютеры, смартфоны — всё, без чего не могут представить свою жизнь зумеры и поколение альфа, — было популяризировано поколением икс.

Хотя придумано всё это было куда раньше: «отцами» интернета стали представители «молчаливого поколения» (те, что рождались еще до бэби-бумеров) — Роберт Эллиот Кан и Винтон Серф.

Советские бумеры тоже внесли свою лепту в развитие технологий. «Тетрис» изобрел советский программист, бэби-бумер Алексей Пажитнов в 1984 году. Игра до сих пор хит и часть культуры 1990-х годов: без нее детство миллениалов трудно представить.

Миллениалы: блогинг и инфлюенсеры

Поколение Y (люди, родившиеся с 1981 по 1995 годы) — первое, представителей которого начали называть цифровыми аборигенами. Оно не только создало, но и восприняло идею технологий как социальных по своей сути.

Главное, в чем преуспели миллениалы, — создание социальных сетей. Фейсбук (основан в 2004 году), «ВКонтакте» (2006), тикток (2016), инстаграм (2010) и множество других платформ обрели жизнь благодаря своим создателям и популяризаторам — миллениалам Павлу Дурову и Марку Цукербергу и менее известным Чжану Иминю, Майку Кригеру и Кевину Систрому.

Поколение Digital native: как скажутся на альфах новые технологии

2010-е годы начались появлением айпада, инстаграма и первых представителей поколения альфа. Совпадение? Не думаю. Вездесущность технологий приводит детей к повышенной цифровой грамотности и быстрому вхождению в контакт с онлайн-миром. С младенчества у альф формируется многоканальность жизни: они бесшовно переходят из онлайна в офлайн и обратно.

Российские дети всё чаще знакомятся с интернетом в очень раннем возрасте — 4–5 лет. По моим наблюдениям, в этом возрасте рунетом или детским интернетом начинают пользоваться примерно 20% детей, остальные распределяются по двум другим пикам:

• 7 лет — первый раз в первый класс,
• 10 лет — возраст, когда у ребенка начинает появляться критическое мышление и он может отличать «правильный» контент от негативного или порочного.

Миллениалы (1985-2004) – секса меньше, чем у их родителей

Миллениалы – самая лакомая часть потребителей для маркетологов всего мира. В наши дни ядро Поколения Y – это самодостаточные люди 30-35 лет.

Миллениалы – это чистые индивидуалисты, каждый из них уверен в своей особенности, а когда «корона особенности» падает, люди игреки испытывают стресс. Они равняются на успешных миллиардеров, заработавших состояние к 30-ти и страдают от того, что им этого не удалось. Завышенная самооценка часто не дает оценить то, чего они уже достигли, стресс – главный враг.

Игреки уверенны, что свобода выбора, доступность всех ресурсов, путешествия – это данность. Поэтому, они должны иметь доходы, чтобы содержать все свои «необходимые» потребности.

Будущее миллениалы не планируют так тщательно, как их родители – кто знает, что будет через 5-10 лет. Отсюда и особое отношение к бракам, которые уже не считаются обязательством перед социумом – можно жить и без официальной бумаги, спешить некуда. Несмотря на это ценность отношений для Игреков существенна. А вот секса в жизни Y меньше, чем у их родителей в аналогичном возрасте. Исследователи отводят роль в этом явлении перегруженности Игреков информацией и активным темпом жизни.

Общие характеристики

Отношение к работе: при стартовой обеспеченности у них нет страха перед потерей работы. Они знают свои права и требовательны к базовым условиям в рабочей среде. Ценят свое образование, работают ради удовольствия, опыта и знаний. Нацелены на результат. Мультизадачны — способны вести несколько проектов одновременно. Также требовательны к вознаграждению, т.к. высоко ценят свои навыки. От «выгорания» на работе спасаются личными проектами, фрилансом и удаленной работой. Каждый свободный час стараются использовать, чтобы научиться чему то полезному.

Оптимальные виды коммуникации: любые мессенджеры – всегда на связи. Предпочтительно видео, а не чтение. Основной источник информации – Интернет.

Что использовать для продвижения: предпочитают он-лайн шоппинг, а это значит, удобство интерфейса и безукоризненный процесс оплаты – возможность с легкостью совершить покупку на ходу, по пути на работу или на встрече с друзьями. Прежде, чем совершить покупку, предпочитают провести анализ рынка – мониторинг цен, отзывы, фотографии, способы использования, сравнения с другими моделями. Офф-лайн магазины посещают ради прогулки и развлечений. Предпочитают пользе моду – выбирают, трендовый вид спорта, модную диету, книги-бестселлеры только для того, чтобы жить в ногу со временем. Также Игрекам важен фактор времени – не используйте в рекламе много деталей, просто укажите, сколько времени займет ваше предложение и укажите самые веские доводы, этого будет достаточно, остальное Игреки узнают сами, если нужно. Поколение Y не доверяет прямой рекламе, реклама должна быть нативной, в виде советов от тех, кому доверяют. Одним из преимуществ может стать безупречная поддержка 24/7. Информацию лучше всего воспринимают в виде графики, схем, сжатых презентаций и комиксов.

Особенности инновационного поколения

Молодое поколение, которое воспитывается в период замедленного экономического роста и устаревших моделей образования значительно отличается от предыдущих ходом мыслей и скоростью развития. Современную молодежь некоторые исследователи называют самой тупой, а некоторые — самой инновационной. Итоги исследований говорят о том, что дети этого поколения обладают бесконечным воображением, любопытством и креативностью до тех пор, пока не понимают, что знание правильного ответа важнее, чем исследования. Современная молодежь существенно отличается от предшественников возможностью обучаться в интернете.

Это цифровое поколение проводит с электронными устройствами больше времени, чем со сверстниками. С помощью социальных сетей они быстрее и лучше налаживают контакты. Молодежь признается, что им интересно переходить по гиперссылкам, чтобы узнать, куда они их приведут. Хотя многие обеспокоены зависимостью от социальных сетей. Значительный процент поколения инноваций переживает за состояние окружающей среды, старается вести здоровый образ жизни, хочет изменить мир больше, чем заработать денег.

Свежие новости

• Королева Дании будет создавать декорации для фильма от Netflix

• Спорт і фан на Uklon Night Run: забіг та електронна музика від популярних діджеїв

• Женщины Афганистана организовали акции протеста

• Белорусскую правозащитницу на родине внесли в список террористов

• Вакцинация снижает шанс тяжело переболеть COVID-19: исследование

  Новости на главной

А педагоги по-прежнему продолжают использовать старые приемы, к примеру, метод «кнута и пряника», в их обучении. Отсюда и сомнения в авторитете старших. Школа для молодых инноваторов – это игра, и в нее нужно сыграть, чтобы получить диплом. Они это делают, прилагая минимум усилий. Эти дети не умеют ждать. У многих из них нет никакого желания продвигаться по карьерной лестнице или ждать совершеннолетия, чтобы придумать нечто новое и интересное. Они терпеть не могут монотонную работу, ведь у них есть мечты и амбиции, для которых нужны время и пространство. Современное поколение мыслит глобальнее, быстрее задает вопросы, чем получает на них ответы.

Базовые ценности

Зная и понимая базовые ценности сотрудников, относящихся к разным поколениям, мы можем более адресно работать с ними в части их мотивации и постановки им задач. Например, нам нужно будет учитывать, что для человека, родившегося после войны (1943—1963), очень важна статусность вещей.

Происхождение всего, чего он касается, немаловажно. К примеру, если у него появились хорошие швейцарские часы, он считает, что это серьезно его продвинуло на пути жизненного успеха

Это важно для него. И если вы ему скажете, что эти швейцарские часы, которым он так рад, на самом деле сделаны на Тайване или в Корее, вы ему существенно испортите настроение. В его понимании все должно быть консервативно и предсказуемо, квадратное — квадратно, а перпендикулярное — перпендикулярно.Швейцарские часы, сделанные в Корее, — это нонсенс.

Поэтому, когда мы ищем аргументы для этих людей, чтобы их на что-то замотивировать, мы обязательно должны ссылаться на авторитеты. Сам президент России катается на лыжах — это аргумент. В главном офисе Газпрома стоит такая же мебель — это аргумент. Брюс Уиллис носит такую же рубашку — это аргумент.

У людей из этого поколения есть определенный консерватизм по отношении к брендам. Если он когда-то решил для себя, что аdidas — это круто, то он будет всю жизнь так считать. Их очень сложно переубедить, он может переубедиться только сам. Можно исподволь подсовывать материалы, приглашать авторитетных для него людей, но давить на него бесполезно

Важно это учитывать

А вот «иксы» любят удивляться. Для них свойство или качество товара будут иметь большее значение, чем бренд. Они готовы пользоваться китайскими устройствами, если они будут качественными. IKEA точно попала в «иксов». Поколение тех, кто вырос с ключом на шее, станет своими руками собирать эти табуретки и складывать в разных сочетаниях модульную мебель.

Самостоятельные «иксы» и в более важных вопросах будут сами пробовать делать выводы, принимать решения, на них очень сложно воздействовать. Если вы хотите, чтобы «икс» что-то сделал, он должен сам «дойти» до этого, он не поверит на слово. Нужно обязательно это учитывать при постановке «иксам» задач. Только если им понятно, зачем вы такую задачу ставите, какую в действительности цель преследуете, они будут задачу выполнять, но выполнять в таком случае образцово.

Для «игрека», мы уже говорили, определяющий фактор при выборе товара — это бренд. Он прекрасно разбирается в моде, знает, что сейчас модно, что не модно. Даже зная, что аспирин разных производителей не отличается друг от друга по химическому составу, он выберет аспирин более модной марки.

Для них очень важно настроение, они любят положительные эмоции. Чтобы такие люди работали эффективно, они должны получать удовольствие и от работы, и от взаимодействия с людьми

Вам постоянно придется создавать для них такие условия.

Вопрос о том, как эффективно работать с сотрудниками — представителями поколения Y, сейчас, наверное, самый обсуждаемый в HR-среде. Бизнес оказался не готов к их появлению. В течение последних десяти лет организации принимали на работу в основном сотрудников — X, говорили им: «Десять лет у нас поработаешь, заработаешь на хорошую машину и квартиру». Именно для «иксов» на предприятиях разработали такие мотиваторы, как системы грейдов и рангов: «Кто пять лет отработает — такая надбавка, кто десять — такая надбавка». И вот в мир, приготовленный для «иксов», пришли поколение Y. А для них грейды и надбавки — пустой звук.

Сейчас все созданные ранее системы мотивации разбиваются об это. Лучший руководитель отдела продаж, которого я видел, выдает сверхъестественный результат, в 2,5 раза больше, чем остальные, встречаются с ним топ-менеджеры, дают ему большую премию: «Ты — молодец, теорию подтяни еще, подучись, и будешь развивать свою карьеру!» А он в ответ: «Нет, ребята, я хочу завтра. Я уже вложился, хочу отдачу».

То есть по большому счету надо признать, что бизнес оказался не готов к «игрекам», до сих пор менеджеры, тренеры и консультанты во многих организациях пытаются придумывать и создавать условия, интересные для игреков. Одновременно продолжая работать с «бумерами» и «иксами».

Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя / Тимур Дергунов.

Теория поколений X, Y, Z

Теория поколений была создана двумя американскими писателями, Уильямом Штраусом и Нилом Хау. Первоначально в книге «Теория поколений» (1991 г.) эта теория описывала повторяющийся цикл поколений в американской истории, но затем она получила широкое распространение по всему миру.

Уже в 1997 году авторы описали цикличное воспроизведение моделей поведения разными поколениями. Их идея заключалась в том, что разные социальные и политические изменения в стране формировали поведение людей одного поколения.

Таблица всех поколений и в какие годы они родились

Поколение традиционалисты (1945 г. и ранее)

Для них традиции имеют большое значение. Они трудолюбивы, лояльны, уважают власть и у них есть сила воли. Некоторые из них являются «героями» (те, кто воевал), а другие — «молчаливыми» (те, кто родился ближе к 1945 г.).

Бэби-бумеры (1946 и 1964 гг.)

Беби-бумеры появились после окончания Второй мировой войны, тогда во всём мире резко выросла рождаемость (от англ. «беби-бум» — новорождённый + взрыв).

Представители этого поколения верят, что во времена СССР было лучше, чем сейчас. Многие из них прекрасно пользуются компьютером и Интернетом.

Поколение X (1965 и 1979/80 годами)

Они ценят стабильность, безопасность и карьерный рост. У этого поколения обычно есть хорошее образование, богатый рабочий и жизненный опыт. В общении они вежливы и у них отличные коммуникативные навыки.

Поколение Y — миллениалы (1981 и 1996 гг.)

Поколение миллениалов имеет лучшее представление об информатике и информации, т.к. они являются первым поколением эры компьютеров и Интернета. Они независимы, амбициозны и образованны.

Для миллениала важно иметь работу, на которой ценности компании совпадают с его собственными. Их социальная жизнь также очень важна (отношения с родными и близкими)

Поколение Y называют миллениалами, потому что они отпраздновали своё совершеннолетие в новом тысячелетии (от лат. / англ. millennium — тысячелетие).

Поколение Z — зумеры (1997 и 2010 гг.)

«Цифровые аборигены» уже родились в эпоху, когда практически у всех есть доступ в Интернет. Они всегда на связи через мессенджеры и/или социальные сети со своими родными и друзьями. Считается, что они более способны к многозадачности, но это ещё не было доказано.

Поколение α (после 2010 г.)

Они всё ещё дети и мы очень мало о них знаем. Они растут под влиянием искусственного интеллекта и это может оставить отпечаток на их развитии, поскольку предыдущие технологии как-то повлияли на развитие предыдущих поколений, с которыми они выросли.

Узнайте больше про Искусственный интеллект.

Психологические особенности поколения Y

поколения Бумеров

«Игреки» очень любознательны, поэтому охотно совмещают учебу с занятиями спортом (отдавая предпочтения экстремальным его видам), музыкой и другими увлечениями. Но если им что-то не нравится или для достижения результатов приходится прикладывать слишком много усилий – они сразу же оставляют это занятие.

Они очень ценят психологический комфорт, в том числе, на рабочем месте. Для них престижная работа и высокая должность не являются самоцелью. Им не интересны материальные ценности, влияние и власть. Они должны осознавать, что от них что-то зависит, поэтому предпочтут поменять работу, но не станут терпеть административного диктата. Работодатели должны помнить, что на рабочем месте «игреки» предпочитают:

• равноправную конкуренцию;
• лидерство, а не руководство;
• партнерство, а не подчинение;
• обмен информацией, а не ее защиту;
• принятие решений на основе обсуждений и экспертных оценок, а не слепое выполнение указаний сверху.

Потребитель-игрек всегда четко знает, какой Товар и по какой цене ему нужен, может ли он позволить себе взять кредит. При этом ему не нужны рекомендации даже самого опытного консультанта, тем более он не обратит внимания на рекламу. Его «доверенное лицо», когда дело касается покупок, – Интернет.

Один из основных критериев, по которому социологи причисляют людей к поколению Y, являются коммуникации – универсальный инструмент для общения. Так, один из сайтов посвящённый подобным исследованиям приводит следующую статистику: 95% из них имеют персональный компьютер и мобильный телефон, более 15% таких людей находятся в сети онлайн постоянно. Доля людей, которые ведут блоги, составляет более 30%, и более 50% обмениваются музыкой и фильмами через пиринговые сети.

Альфа-интеллект: меньше читать, быстрее думать?

Будет ли следующее поколение глупее — вопрос, который интересует многих.

С одной стороны, люди всё больше оперируют только визуально-образной информацией — а это первый уровень распознавания. Второй — это умение различать буквы, составлять слова и соотносить их с абстрактными понятиями. В общем-то, чтобы не глупеть, следующим поколениям придется поддерживать любовь к чтению. Но за последние 10 лет, по данным ВЦИОМ, количество не читающих книги россиян выросло на 10%: теперь их ровно треть от всех граждан страны.

Может быть интересно

Тренд на геймификацию может стать реальностью для всей системы обучения (которая уже порядком устарела). Согласитесь, строение человека интереснее изучать, собирая его органы по частям в каком-нибудь шутере, — звучит увлекательнее, чем урок Раисы Павловны в 8:30. Возможно, геймификация, дополненная реальность и доступ к новым технологиям могут пробудить новый интерес к образованию у следующих поколений и спасти человечество от деградации. Но это не точно.