Откуда везет вещи интернет-магазин shein

Информация о доставке из Shein

Время перевозки товара зависит от страны и города, где живёт покупатель. Кроме этого сюда входят до трёх дней подготовки товара к отправлению. Товар следует упаковать, зарегистрировать и передать в транспортную службу. Сразу же после чего начинается отсчёт времени, которое называется «доставка». Если возникли вопросы по получению покупки. Например: вы не получили вовремя то, что покупали в магазине, следует обращаться по этому вопросу в течении 6 месяцев после покупки.

В противном случае магазин не рассматривает заявки или претензии спустя полгода после заказа. Услугу доставки оплачивает покупатель. Сумма может входить в цену и формируются при создании заказа в Шейн.

Когда ждать деньги назад?

Ну, и самое интересное – когда вернутся денежки?

Если вы внимательно прочитали, как на Шейн оформить возврат, должны понимать, процедура небыстрая. Средства же возращаются на самой финальной стадии. Собственно, ею все завершается.

• Если Шейн примет положительное решение, он сразу произведет перечисление.
• На кошелек Shein средства упадут в течение 24 часов;
• Если вы выберете банковскую карту, процесс может занять от 2 до 14 суток;
• Вы должны понимать, Shein отправляет средства в течение суток, но он не может контролировать скорость обработки международных транзакций вашего банка.

Вспомним, как вернуть товар на Шейн по шагам и попытаемся рассчитать время получения денег:

1. Вы получили посылку и решили ее вернуть. Напомним, должно пройти не более 30 суток с момента получения. Предположим, вы не стали затягивать, и начали действовать сразу же;
2. Итак, вы обратились в техподдержку. В течение суток вам вышлют обратный адрес;
3. Далее, вы готовите пакет, идете на почту и отправляете его;
4. Обратный путь займет 30-40 дней;
5. После получения, в течение 5 суток Шейн рассматривает ваш запрос (проверяет вещи, делает нужные уточнения);
6. Далее выносится положительное решение и деньги возвращаются. На кошелек сразу, на карту в течение 2-14 дней.

Таким образом, путем несложного подсчета вычисляем, в среднем вы получите деньги назад через 60 суток (плюс/минус неделя).

Зачем Shein просит указывать номер паспорта?

Внимательные покупатели наверняка заметили, помимо сведений из паспорта, сайт еще просит указывать налоговый номер. Это ИИН, который тоже относится к личным данным, а потому находится под защитой Федерального Закона «О персональной информации».

Следовательно, покупатели не обязаны указывать эти данные.

Однако, по правилам Федеральной Таможенной Службы, для заказа товаров с зарубежных интернет магазинов, паспортные данные и ИИН предоставить необходимо. В противном случае посылка будет подвержена тщательному досмотру, а значит, неизбежно задержится на таможне. И остается только дождаться заветного уведомления, когда товар будет освобожден от таможни.

Требование ввели, чтобы пресечь незаконную предпринимательскую деятельность и уклонение от уплаты налогов и пошлин.

Вы, например, знали, что беспошлинно граждане РФ могут закупить всего 31 кг товаров, на сумму, не превышающую 1000 евро в месяц?

Вот бизнесмены и изворачиваются, деля крупные заказы на несколько мелких. Чтобы систематизировать огромный поток товаров, Таможня заставила пользователей указывать паспортные сведения и ИИН. Теперь она легко отслеживает, сколько посылок, на какую сумму и какого веса, оформил каждый человек. Если выявится подозрительная активность, информацию тут же передадут Налоговой Службе.

Вам, как рядовому покупателю Shein, это ничем не грозит. Никаких пошлин и налогов вы платить не будете (если, конечно, не превысите лимит). Поэтому, если не хотите, чтобы ваш пакет «застрял» на таможне (посылки без паспортных номеров и ИИН дополнительно досматривают, сортируют, изучают), паспортные данные при оформлении на Шейн стоит указать.

Как рассчитать срок получения посылки

Давайте попробуем рассчитать, сколько дней идет доставка Шейн в Россию на примере г. Москва.

• При самовывозе посылка будет идти 20-30 дней (15-20 рабочих). Это интервал, за который груз доберется до пункта самовывоза. Сколько за ним будет идти покупатель, зависит от него самого.
• Стандартная доставка на дом идет 28-40 дней (20-25 рабочих). 5-10 суток задержки получаются из-за графика очередности у курьера.
• Экспресс доставка до двери занимает 30-35 дней (20-22 рабочих). Эти заказы посыльные развозят по домам в первую очередь. По отзывам, именно они доезжают до получателей за 2-3 недели.
• Если вас интересует, сколько идут вещи с Shein до отдаленных населенных пунктов, прибавьте ко времени их поступления в ближайший пункт СДЭК, период, который потребуется почте России для их транспортировки до вашего города. Сколько это? Как минимум, 10 календарных суток.

Как видите, сроки доставки Shein зависят от способа получения посылки. При самовывозе покупатель заберет товар быстрее всего, но ему придется потратить время на поездку до отделения связи. Стандартная и экспресс доставки на дом займут больше времени, при этом, во втором случае, скорее всего, товары придут быстро.

До отдаленных же регионов посылки идут дольше всего, но тут не виноваты ни магазин, ни почта. Если хотите, вините просторы нашей Матушки, ее необъятные земли. Или жажду своих предков к уединению. Или собственную любовь к прекрасной российской глубинке. Словом, просто приплюсуйте ко времени своего ожидания еще дней 10.

Как Шейн отправляет заказы?

Рассмотрим подробно, как разобраться, пришел ли заказ с Shein, для этого выясним, как осуществляется транспортировка.

По территории Поднебесной товары пересылаются через Почту Китая. После прохождения таможни их «забирает» либо Почта России, либо СДЭК. Если у вас курьерская доставка, скорее всего ее повезет последний, если обычная с самовывозом, первая.

Понять точнее поможет трек номер. Зайдите в личный кабинет в «Мои заказы», найдите интересуемый, откройте его и щелкните по клавише «Трек». Появится желаемая комбинация. Если она содержит только цифры, посылку везет СДЭК, если есть еще и латинские буквы, Почта России.

Дальнейшее отслеживание можно осуществлять прямо на сайте Шейн, либо на сайте транспортной компании.

От чего еще зависит время доставки?

Какие еще факторы влияют на то, сколько идет заказ с Шейн? Ниже приводим нюансы, которые обязательно стоит учитывать, пытаясь рассчитать примерный срок.

1. Запомните, время доставки начинает свой отсчет с момента отправки, а не с даты оплаты. Как только вы товары выкупили, магазин начинает их сборку. Этот процесс занимает около 3 дней. К слову, по отзывам, Shein крайне редко задерживает время комплектования.
2. Магазин честно предупреждает своих покупателей, из-за праздников, например, Нового года, возможна задержка на 5-7 дней.
3. Не забудьте также про нынешнюю мировую ситуацию с пандемией. Границы многих государств то и дело закрываются. Люди уже со счета сбились, сколько короноволн прокатилось по планете, влияя абсолютно на все аспекты жизни. Вот и таможни перегружены. Особенно, с Поднебесной, из которой идет гигантский поток экспорта. Словом, задержки возможны и с этой стороны. На сколько? Надеемся, не на долго.
4. Ну, и, во время пиковых сезонов продаж (в преддверии праздников, анонсированных крупных распродаж и т.д.) время доставки Шейн тоже может слегка увеличиться.

Ну что же, каков самый точный ответ на вопрос сколько по времени займет доставка с Шейн?

Живете в крупном городе? Прибавьте к дате оплаты месяц и отнимите неделю, если выбрали самовывоз. Оплатили экспресс доставку? Ждите посылку через дней 20. Обычного курьера будете ждать около месяца. И будьте готовы к недельной задержке, на всякий случай. Скорее всего, она не случится, но, если именно вам не повезет, разочарование будет слабее. Быстрой вам доставки!

Бонусная система и скидки

Еще одним огромным плюсом является то, что сайт Shein дарит скидки и предоставляет бонусную систему совершения покупок. Например, для первого заказа на сайте вы получаете скидку 10 %, студенты имеют право получения 15%-ной скидки, указав номер своей студенческой карты и место обучения.

Позже благодаря покупке товаров, написанию отзывов к приобретенным продукциям, ежедневному входу на сайт вы будете копить бонусы, которые используются для получения скидок к последующим заказам. Таким образом вы можете получить скидку до 70%. Чуть подробнее с бонусной системой можно ознакомиться непосредственно на самом сайте.

Промокоды в Шейн.Ру

Доставка в Республику Тыва

Всего имеется два вида доставки: обычная и экспресс.

• Стоимость обычной доставки составляет 270 рублей, но при заказе на сумму более чем 590 рублей доставка будет бесплатной.
• За экспресс-доставку придется доплатить, зато свой заказ вы получите уже через несколько дней после оплаты. Цена экспресс-доставки составляет 1590 рублей, с 7900 рублей начинается бесплатная экспресс-доставка.

После отправки заказа вы получите об этом уведомление на свою почту, а также изменится статус вашего заказа на сайте Shein. Отслеживать информацию о своем заказе можно на сайте «Почта России» и Shein.

Посылку нужно забирать самостоятельно в одном из отделений «Почты России» в Нижнем Новгороде. Если спустя 6 месяцев вы так и не получили своей посылки, то необходимо связаться со службой поддержки Shein. Позже ваши обращения по поводу заказа рассматриваться не будут. После получения посылки не забудьте подтвердить это на сайте для получения бонусных баллов.

Подробная информация о доставке

Условия возврата товаров на Shein

Выше мы кратко рассказали, как сделать возврат на Шейн, однако, стоит подробнее пройтись по нюансам.

1. Согласно условиям возврата Shein, вернуть товары можно только в течение 30 суток с момента получения. Если прошло больше месяца, вам будет отказано;
2. Пользователь самостоятельно выбирает почтовую службу и за свой счет заказывает обратную пересылку. Рекомендуем выбрать Почту России;
3. Возврат денег Shein осуществляет только за купленные вещи. Cредства за платную доставку не возмещаются;
4. Не нужно высылать пакет по обратному адресу, указанному на упаковке. Вы должны обратиться в техподдержку и дождаться, когда вам вышлют нужный адрес. В противном случае вещи уедут не туда, и процедура затянется;
5. Существует перечень товаров, которые не подлежат отмене. Ниже мы их перечислим;
6. Если вещи или одежда пришли в испорченном, поврежденном или бракованном виде, обязательно сделайте фото, а в заявке укажите номер заказа и артикул товара. Техподдержка выяснит причину случившегося;
7. Рассмотрение заявки на возврат занимает 5 рабочих дней с момента получения магазином посылки обратно;
8. Если вам не подошел размер одежды, можете осуществить обмен на больший или меньший. Для этого нужно сделать возврат, указав, что желаете заменить вещь. Однако, обмен занимает больше времени, чем оформление нового заказа, поэтому магазин рекомендует вернуть лот и заказать его заново.
9. Если вас интересует, можно ли на Шейн сделать возврат нескольких вещей в одной посылке, да, это допускается. Предварительно, поставьте техподдержку в курс дела.
10. Товары следует возвращать в оригинальной упаковке. Если она была повреждена или испорчена, возьмите новую, но отметьте внутри артикулы товаров (на листке, который вложите внутрь);
11. Магазин не несет ответственность за возврат товаров, которые не являются продуктами Shein. Будьте внимательны.

Частые проблемы и пути решения

Ну что же, мы рассмотрели, как на Шейне происходит оплата. В частности, вы узнали, возможности платить при получении, нет. Также, ознакомились с важными нюансами и вполне готовы завершить покупку. Дальше останется только дождаться ее получения.

Однако, не всегда все случается гладко. Иногда платежи не проходят, и пользователи вынуждены искать причину отказа. Ниже приводим самые популярные объяснения.

1. Как оплачивать покупки интернет магазин Шейн на своем сайте объясняет. Но не упоминает про одно ограничение. Речь идет о 5 допустимых оплатах в сутки. При превышении данного лимита система откажется проводить платеж. Один аккаунт на Шейн может совершить не более 5 попыток оплаты в сутки. К примеру, пользователь дважды попробовал оплатить по одной карте, перешел на Pay Pal, снова пару раз не вышло, и он решил попытать удачу с другой карточкой. Как только 5 попытка будет исчерпана, сайт автоматически отклонит все последующие.
2. Если деньги не снимаются с карты, проверьте ее на актуальность. Срок годности должен быть не менее 1 месяца от настоящего момента. На счету должно быть достаточно средств. Убедитесь, что счета не арестованы и не заблокированы.
3. Проверьте, не превысили ли вы лимит онлайн платежей по карте в этом месяце. При получении карты этот параметр настраивает менеджер банка или он выставляется автоматически. Не рекомендуем совсем отключать лимит, это не безопасно. Если вы превысите порог, его всегда можно увеличить. Как правило, действие доступно в мобильном приложении банка эмитента.
4. Если платеж не проходит, несмотря на то, что вы исключили все возможные причины, свяжитесь со службой поддержки вашего банка. Скорее всего проблема не связана с Шейн. После получения консультации с менеджером ситуация обязательно прояснится.
5. Тщательно проверьте, правильно ли вы ввели реквизиты карточки и CVV или CVC код. Иногда для подтверждения платежа банк требует ввести код, который присылает в СМС. Убедитесь, что вы не пропустили такое сообщение.
6. Если деньги не проходят в Pay Pal, проблема также может быть связана с привязанной к профилю картой. Либо на вашем аккаунте есть какие-то ограничения. Рекомендуем связаться со службой поддержки Pay Pal.
7. Аналогичный совет можем дать и в отношении Яндекс Кошелька.

На этом мы будем заканчивать статью. Что вы должны запомнить в итоге?

• Оплаты при получении на Шейн нет;
• Платить можно через Pay Pal, Яндекс Деньги или банковской картой;
• Все платежные процедуры стандартные, как в любом другом интернет магазине.

Как узнать страну отправителя при отслеживании

После покупки товара клиенту в приложении, или в личном кабинете на сайте магазина, Шейн предлагает проследить его перемещение. Следить за поставкой на стороне государства-изготовителя нет возможности. Данные появятся в сети, когда товар пересечёт границу и появится в России. Только после этого можно воспользоваться сайтом https://track24.ru.

1. Для отслеживания понадобится трек-код. Он отображается на странице с приобретённым товаров.
2. Располагается в разделе «Посмотреть детали» той вещи, которая вас интересует.
3. После ввода кода на странице сайта нажмите на кнопку «Отследить».
4. В нижней части появится список статусов. Среди них должна быть страна, из которой поступила посылка. В других ситуациях такой способ определения страны-экспортёра не является надёжным. По той причине, что нередко посылке проходит несколько стран до того момента, как попасть в страну покупателя.

В этом случае более надёжным способом является обращение в поддержку магазина. Среди информации по коду есть возможность также узнать не только страну, но и город, из которого направлена посылка.

Сколько стоит возвратная процедура?

Мы подробно рассказали, как на Шейн делать возврат товара.  Дополнительно отметим, процедура выполняется бесплатно, а средства за выкуп возвращаются в полном объеме.

Разница в чеках может присутствовать, но только в том случае, если у вас была платная доставка. Эти деньги получила транспортная компания, которая свои обязательства выполнила в полном объеме. Соответственно, магазин их вернуть не может.

Таким образом, ответ на вопрос, сколько стоит возврат товара с Shein, нисколько. Вы потеряете только время, которое уже ушло на ожидание посылки, и еще уйдет на обратную пересылку, рассмотрение заявки и перечисление денег.

Контакты

Кнопка поддержки находится в правом верхнем углу сайта. Поддержка оказывается на русском языке.

Для этого на сайте найдите категорию обслуживания клиентов, а затем выберите раздел «Связаться с нами». На появившейся страничке нажмите на кнопку «Обслуживание клиентов» и сообщите о своей проблеме или поделитесь отзывом.

Связаться со службой поддержки можно и через официальные странички таких социальных сетей, как Facebook, Instagram, VK, Twitter. Служба поддержки данного сайта справляется со своей работой максимально оперативно, поэтому качеством обслуживания многие остаются довольны.

Как понять, что заказ пришел к курьеру?

Если ваш пакет перевозит СДЭК, понять, что он пришел в курьерскую службу поможет все то же отслеживание. Следите за статусами.

Если посылка с Шеина пришла, курьер свяжется с вами, скорее всего, посредством СМС. Вас попросят указать желаемое время и дату доставки на дом. Также можете выбрать возможность самовывоза с ближайшего отделения СДЭКа. Доплачивать за адресную доставку не нужно, вы уже все оплатили в момент оформления заказа.

Не переживайте, если курьер не застанет вас дома. К слову, иногда они «забывают» согласовать время и приходят наобум

Вот почему так важно отслеживать статус заказа по треку

• Если вы разминулись с курьером, свяжитесь с почтовым сервисом и договоритесь о повторной отправке;
• Или напишите в службу поддержки Шейн, вам дадут номер почтовой компании для связи с курьером.

Можно ли заказать с интернет магазина Shein в Крым?

Всем известно о многочисленных санкциях, наложенных на Россию из-за ее воссоединения с Крымом. Именно из-за них, треклятых, жители полуострова, став россиянами, вкусили и горькую обратную сторону медали – оказались отрезанными почти от всего мира. Надеемся, это временно. Но, сейчас не об этом.

Сайт интернет магазина Шеин в Крыму работает, не так ли? Но, при попытке оформить заказ, на этапе заполнения адреса доставки, люди сталкиваются с отсутствием данного региона в базе. Соответственно, закончить оформление не получается.

Служба поддержки, как мы уже написали выше, разводит руками. Причем, проблема не в возможности заказывать в данном Интернет магазине, и не в ограниченности логистических маршрутов (которые охватывают весь мир, поверьте). Дело в территориальном расположении покупателя. Интернет магазин опасается штрафов из-за тех самых пресловутых санкций. Именно поэтому и не вводит в перечень мест доставки Крымские населенные пункты.

Однако, решение есть. Ниже мы расскажем, как в 2021 году заказать вещи на Шеин с доставкой прямо в Крым. К слову, способов несколько.

Сколько идет посылка на полуостров с интернет магазина Shein?

Наверняка вас интересует, сколько идет заказ с Shein до Крыма. Судя по отзывам в обсуждениях официальной группы интернет магазина в ВК, доставка до полуострова не задерживается. В среднем, товары приезжают за 2-3 недели, что гораздо быстрее времени ожидания, например, с того же АлиЭкспресс.

Перевозку осуществляет Почта России, или, что реже, СДЭК. На курьерскую доставку лучше не рассчитывайте, скорее всего посылка придет в ближайшее отделение связи (согласно указанному индексу).

Отслеживание прозрачное, вплоть до Крыма, в том числе и на его территории. Если заказ везет СДЭК, ждите СМС сообщение на указанный мобильный, если Почта России, следите за трекингом.

Как заказать в РФ

Для того чтобы открыть сайт, воспользуйтесь прямой ссылкой ru.shein.com или зайдите на официальную страницу компании и выберете Российскую Федерацию в списке стран, после чего вы окажетесь на русскоязычной версии платформы.

У сайта очень удобный интерфейс, с которым сможет справится любой человек, даже если он впервые на платформе. Откройте каталог SHEIN и выберете понравившееся вам товары. Определитесь с размером, количеством и цветом. Можете воспользоваться справкой размеров, где будут указаны точные замеры вещи.

После подвтерждения размера и цветовой гаммы, нажмите на кнопку “Добавить в корзину”. Если сомневаетесь, или нет нужного рамера, можете нажать на сердце, чтобы товар попал в список “Избранное” и позже вы смогли отследить наличие подходящих параметров.

В правом верхнем углу найдите значок корзины, после чего перейдите в отображенное меню. Убедитесь, что все данные были внесены правильно. Сайт подсчитает стоимость вещей и доставки в ваш регион, после чего необходимо выбрать пункт “Посмотреть корзину”.

Появится меню, в котором вы можете перейти к оплате или продолжить покупки. Для последнего выведено действие в верхней части экрана.

Далее сайт запросит авторизацию. Если у вас уже есть аккаунт, то введите логин и пароль для входа в систему. Если нет, то пройдите быструю регистрацию сейчас, выбрав пункт “Новый пользователь SHEIN”. Регистрация проходит через электронную почту, поэтому необходимо ввести действующий адрес.

Заполните информацию о доставке. Введите адрес вашего дома или почтового отделения (в зависимости от того, как хотите получить товар), определитесь со способом оплаты, и типом доставки. Появится итоговая сумма и поле “Применить купон или баллы”. За каждый успешно доставленный заказ, сайт начисляет вам баллы, которые можно посмотреть в личном кабинете. Так же действуют скидки и акции, где стоимость товара выйдет дешевле, за счет получения специального купона. Его номер и нужно вводить в данном окне. После того, как проверите данные, нажмите “Продолжить покупку”.

Заполните платежную информацию и нажмите “Продолжить” для завершения покупки. Когда заказ будет проверен и принят в обработку, сайт оповестит вас об этом. В личном кабинете вы сможете отслеживать местонахождение заказа.

Личный кабинет

Навигация на сайте максимальна удобна для пользователя. Множество вспомогательных сервисов, удобных функций, оформление ассортимента, удобный алгоритм рекомендуемых товаров и многое другое. Но прежде чем начать пользование, ощутить все преимущества онлайн-шопинга, необходимо пройти регистрацию.

Процесс регистрации:

• для начала введите действующий email адрес;
• придумайте надежный пароль и подтвердите его;
• выберите интересные для вас категории товаров.

Готово! Можно приступать к покупкам. Выбрав товар, выберите адрес доставки. Необходимо ввести город проживания, адрес, индекс, номер дома и квартиры. В случае переезда или других обстоятельств адрес можно будет изменить в личном кабинете. В некоторых случаях сервис может запросить у пользователей паспортные данные. Не бойтесь за утечку личной информации, Shein использует защищенные алгоритмы осуществления торговой деятельности.

Если вы оставляете множество отзывов с интересным описанием и качественными фотографиями, можете набрать популярность, у вас начнут появляться подписчики. Их число также отображено в профиле. Вы также сможете подписаться на интересную личность, чтобы вдохновиться ее образами.

Как заказать?

Просматривать ассортимент можно и без прохождения авторизации. Однако для того, чтобы начать совершать покупки необходимо выполнить вход.

В поиске введите ключевые слова или словосочетания, отталкиваясь от собственных предпочтений. Понравившуюся вещь можно переместить в раздел “Отложенные”.

Переместите желаемый товар в корзину и приступайте к оформлению заказа. Как это сделать?

• Выберите нужный цвет и размер.
• Нажмите “Оплатить”.
• Произведите оплату любым удобным способом: банковским переводом, с помощью сервиса PayPal, воспользуйтесь ApplePay. Оплата через Яндекс.Деньги и Qiwi-кошелек на данный момент недоступна.
• Гарантия доставка обойдется вам в 60 рублей.
• Проверьте правильном набранного адреса (он заполняется при регистрации), в случае необходимости, замените его в настройках.

Заказ будет отображен в общем списке или в разделе, который соответствует его статусу. Обработка платежа обычно не занимает много времени. Товары будут отправлены к вам при первой же возможности.

Скидки и бонусы

Первое, что хотелось бы обсудить, это возможность получения разных скидок и бонусов от Shein.

Несколько примеров того, что можно получить на сайте, и использовать для более выгодных покупок:

• регистрация обеспечивает нового пользователя купоном на 10% при покупке товаров на сумму более 1000 рублей;
• 100 бонусных баллов поступает на счёт, если подтвердить электронный адрес;
• заполнив данные о себе, указав пол, дату рождения и предпочтения в плане одежды, получаете ещё 100 баллов.

Плюс в процессе покупок регулярно появляются новые бонусы, акции, скидки и специальные предложения. Некоторые идут в виде процентов, а другие в качестве бонусных баллов.

ВАЖНО. Для справки

100 бонусных баллов равны 1 доллару.

Поэтому регистрация точно имеет смысл. И это при том, что совершать покупки можно и без регистрации.

Как произвести платеж?

Рассмотрим, как оплачивать в Shein пошагово. Напомним, на сайте действует только предоплата, возможности внести платеж при получении, нет.

Итак, вы выбрали желаемые товары, отправили их в корзину. Если готовы платить, кликните по значку с корзинкой:

Проверьте свой список. Убедитесь, что там все правильно – наименования, размеры, расцветка.

Выберите способ доставки: экспресс, обычная курьерская или самовывоз (самостоятельное получение в отделении почты);

Введите адрес; Выделите желаемый способ оплаты

Обратите внимание, платеж производится одновременно и за товары, и за доставку. При получении посылки вы ни за что не платите

В блоке справа введите бонусные данные (баллы, промокоды, № подарочной карты и т.д.); Нажмите «Продолжить покупки». Вас перенесет на страницу оплаты. Если вы выбрали Pay Pal или Яндекс Деньги, откроется окно авторизации в системе. Нужно ввести логин, пароль и совершить покупку стандартным алгоритмом. Если карту, развернется поле для внесения реквизитов пластика (номер, срок годности, CVV, CVC), тут тоже ничего нового. Методично выполняйте предложенные системой шаги и платеж свершится. Обязательно дождитесь получения соответствующего уведомления на экране.

Многих покупателей интересует, безопасно ли оплачивать на Шейн банковской картой? Можете не переживать, интернет магазин не собирает информацию о платежных карточках и не передает сведения третьим лицам. Платежи полностью безопасны, что подтверждается присутствием на сайте алгоритмов «Verified by Visa» и «Master Card Secure Code». Это международные сервисы, которые обеспечивают дополнительную защиту платежей от мошенников.

Бонусная система и скидки

Еще одним огромным плюсом является то, что сайт Shein дарит скидки и предоставляет бонусную систему совершения покупок. Например, для первого заказа на сайте вы получаете скидку 10 %, студенты имеют право получения 15%-ной скидки, указав номер своей студенческой карты и место обучения.

Позже благодаря покупке товаров, написанию отзывов к приобретенным продукциям, ежедневному входу на сайт вы будете копить бонусы, которые используются для получения скидок к последующим заказам. Таким образом вы можете получить скидку до 70%. Чуть подробнее с бонусной системой можно ознакомиться непосредственно на самом сайте.

Промокоды в Шейн.Ру

Что нужно знать об онлайн-магазине Шейн?

На странице описания магазина не слишком много информации. Сказано лишь о том, что продажами сервис занимается с 2008 года, что вызывает небольшое сомнение.

Несмотря на эти преувеличения, магазин действительно поставляет неплохие по качеству товары. Об этом нередко пишут на страницах группы Shein ВКонтакте. Преимущественно ассортимент направлен на женскую аудиторию. Есть вещи для разного возраста.

Шейн продаёт во многих странах мира. Отслеживаются тренды в различных регионах и пользователям предлагаются на главной странице те вещи, которые актуальны для жителей этой страны.

Большой выбор размеров, цветов, фасонов, есть раздел с товарами, на которые предлагаются скидки. Бонусная программа позволяет покупать с дополнительно выгодой

Если акцентировать своё внимание на данный онлайн-сервис и покупать только здесь, через некоторое время клиенты смогут приобретать одежду в два раза дешевле

Возврат товара

Возврат товара можно осуществить в течение 30 дней с момента получения заказа Российской Федерацией.

Алгоритм, применяемый для возврата товаров:

1. Авторизуйтесь на сайте магазина и зайдите в раздел “Мои заказы”;
2. В информации о заказе будет раздел “Возврат товара” и характеристики вещи;
3. Отметьте товары, которые хотите вернуть и обязательно укажите причину возврата;
4. Определитесь с методом возврата и подготовьте посылку с товаром;
5. Отправьте ее через удобное вам почтовое отделение или логистическую компанию. Со списком компаний, которые сотрудничают с SHEIN можно ознакомится на официальном сайте компании.

Что нужно учесть перед тем, как оформить возврат:

1. Есть список вещей, не подлежащий возврату: нижнее белье, боди, купальники, предметы личной гигиены, ювелирные изделия и аксуссуары (исключения сумки, шарфы и пледы), зоотовары и предметы, купленные в категории “товары для вечеринок”;
2. Если товар пришел с дефектом, то эту причину необходимо указать при оформлении возврата и дополнительно выслать фотографии, подтверждающие вину производителя. В таком случае, после экспертизы, проведенной с товаром, вам вернут деньги или предложат обмен на более качественный продукт;
3. Возврату подлежат вещи, сохранившие товарный вид. Целостность упаковки и оригинальных бирок обязательны. В случае, если независимая экспертиза подтвердит, что вещь была постирана, зашита или ношена, стоимость заказа не будет возмещена;
4. Если вы хотите вернуть товар, который был в акции 1+1, то производителю необходимо отправить обе вещи из комплекта.

После получения заказа, производитель проверяет состояние вещи и выносит вердикт. После чего деньги поступают обратно на счет (который вы указали про покупке вещей) будут возмещны в течение 7 рабочих дней.

Первое знакомство

Для начала нужно понять, что же это такое.

Часто можно встретить мнение о том, что это маркетплейс. Место, где можно купить товары разных брендов и производителей. Что-то вроде AliExpress, Ozon или Joom.

Ассортимент действительно огромный. Тут имеются каталоги женской, мужской и детской одежды. Также доступна определённая электроника, товары для красоты и здоровья. Продукция для питомцев и хобби также имеется.

Разумеется, производить всё и сразу компания не способна. Она выступает в качестве ритейлера. Заказывает производство в разных компаниях и уже под своими торговыми марками реализует эти товары.

Что за магазин

Магазин SHEIN был основан в 2008 году. Руководство компании ответственно подошло к созданию бренда, используя тактики, которые сохранились сегодня. Например, художники-оформители регулярно повышают уровень знаний, принимая участие в международных курсах и профессиональных обучениях от именитых дизайнеров. Таким образом работники развивают в себе уникальное чувство моды и реализуют идеи на практике, чтобы предоставить клиенту стильную одежду для самых разных случаев.

На сегодняшний день платформа успешно реализует продажу своих товаров на рынках Америки, Европы, Австралии и стран Северного Востока. Таким образом магазин охватывает 220 стран и регионов по всему миру.

Одно из преимуществ товаров, представленных на сайте SHEIN – это демократичные цены на вещи. Компания ориентируется не только на базовую одежду, но и трендовые новинки, ежедневно добавляя новые товары в онлайн каталог. Персонал работает с оборудованием высокого качества и иногда декорирует вещи вручную. Методом проб и ошибок, руководству удалось установить рациональный баланс между качественными материалами и бюджетной стоимостью, поэтому сотрудничая с SHEIN, клиент может не переживать за практичность выпускаемой одежды.

Какие вещи нельзя возвращать?

Вы уже знаете, как на Шеин сделать возврат товара, однако, также должны ознакомиться с перечнем лотов, которые магазин назад не принимает. Каждый такой товар в описании обязательно сопровождается соответствующей меткой.

• Нижнее белье и чулочно-носочная продукция;
• Ювелирные изделия;
• Нательные боди;
• Купальники;
• Аксессуары (кроме шарфов, пледов и сумок);
• Товары для проведения праздников и вечеринок;
• Продукцию с пометкой «Handmade» (ручная работа);
• Зоотовары.

Вещи должны быть чистыми, неношеными, нестираными и без видимых признаков повреждения. Должны присутствовать оригинальные бирки (если их оторвали, просто вложите в пакет). Рекомендуем вскрывать посылки под видеозапись.

Также не получится вернуть товары с невозвратными метками или бесплатными подарками.

Как оплатить доставку в Крым с Shein?

Итак, мы выяснили, можно ли заказать что-то с Шеин в Крым, ответ положительный. С оплатой сегодня проблем нет – можете воспользоваться картой Мир.

Еще пару лет назад оплата была возможна только через QiWi кошелек, причем, зарегистрированный на краснодарский номер (или любой другой материковый российский). Также можно было платить банковскими картами, открытыми не в Крыму.

Сегодня QiWi на международных направлениях не работает. В декабре прошлого года ЦБ запретил платежной системе переводить деньги в адрес иностранных получателей.

Карты других платежных систем – Visa, MasterCard, Maestro, не подойдут.

Возврат товара

Бывает так, что клиент хочет сделать возврат товара, который он купил в магазине Shein.

Здесь не обязательно нужно открыть спор, чтобы вернуть ту или иную вещь. Но с политикой возврата следует ознакомиться заранее.

Процедура выглядит так:

• зайти в аккаунт сервиса;
• открыть раздел «Мои заказы»;
• затем кликнуть на «Возврат товара» и просмотреть детали;
• выбрать вариант возврата продукции, а также деньги;
• упаковать;
• выбрать логистическую компанию;
• оплатить возврат.

Только важно не указывает обратным адресом тот, который написан на посылке, полученной от Shein

Плюс помните такие моменты:

• есть категории товаров, которые возвращать и обменивать нельзя;
• если товар был повреждён или он бракованный, нужно подготовить фото для подтверждения;
• при возврате продукция не должна быть использована, постирана, повреждена и лишена бирок;
• товары, которые шли бесплатно к остальному заказу, не возвращают;
• если доставка была бесплатной, обратную отправку оплачивает клиент.

Вообще всё звучит правильно и логично, но связываться с возвратом не стоит. Слишком много условий. Поэтому правильным решением будет изначально грамотно выбирать продукцию. Читать отзывы, смотреть описание и чётко определять размеры и прочие характеристики. Тогда никакой необходимости в возврате попросту не будет.

Если по той или иной причине покупать в магазине Shein вы больше не захотите, можно удалить свой аккаунт. Это избавит от множественной рассылки на электронную почту.

Важно, чтобы при удалении не было активных заказов. Иначе сделать это не получится

Прекратить действие аккаунта можно через настройки, либо через службу поддержки. Консультант поможет шаг за шагом удалить учётную запись в магазине.

Shein — это универсальный онлайн магазин, который пользуется огромной популярностью в России. Не зря же тут есть свой русифицированный сайт со всеми актуальными предложениями, русскоязычной поддержкой и точным переводом всех товаров и продукции.

Работать с ним легко. Можно за один онлайн-шоппинг найти множество разных полезных предметов по уходу, действительно качественную одежду и даже товары для питомцев.

Хотя справедливо отметить, что Shein в основном направлен на торговлю одеждой и аксессуарами. Качество точно соответствует цене. А некоторые уверены, что для таких вещей цена откровенно занижена. Решать вам.

Пользовались ли вы магазином Shein? Какие плюсы и минусы для себя можете выделить? Что покупали? Насколько довольны сервисом, качеством продукции и сроками доставки?

Ждём ваших ответов и личного мнения о магазине Shein.

Подпишитесь, оставьте комментарий и поделитесь ссылкой с друзьями!