Тв-приставка не находит каналы

Отсутствуют цифровые каналы: что делать?

Причин отсутствия вещания бывает множество, но чаще всего это связано с работой приемного устройства. Для приема аналогового вещания использовались конструкции, работающие в диапазоне МВ, а для «цифры» требуется ДМВ устройство. Чтобы разобраться, почему телевизор не видит антенну, необязательно обращаться за помощью к специалисту, ведь возможно выявить причину самостоятельно.

Современному человеку трудно представить свою жизнь без просмотра любимых передач, и если по какой-то причине пропадает сигнал, это может стать для пользователя трагедией. Для приема «цифры» помимо телевизора необходима специальная приставка и антенная конструкция. Выбор приемного оборудования – это важный момент, поскольку при использовании неподходящего изделия можно столкнуться с ситуацией, когда будут приниматься не все каналы или начнут возникать различные помехи.

В зоне со слабым покрытием может потребоваться конструкция, оснащенная усилителем. Активный компонент необходим, когда ТВ-приемник находится от телевышки на расстоянии более 15-20 км. Некоторые абоненты используют комнатные устройства, известные под названием «польских решеток». Если транслятор находится совсем рядом, плохой прием редко связан уже с наличием усилителя. Активный компонент, возможно, придется отключить. Если эфирное приемное устройство не принимает каналы, этому могут способствовать следующие причины:

• вышел из строя активный модуль;
• плохие погодные условия;
• приемник находится в зоне со слабым покрытием.

Телевизор может не видеть антенну и по причине неправильного выбора источника вещания. Это можно проверить, перейдя в режим настроек. В меню поиска каналов должно быть указано: прием DVB-C (в случае кабельного телевидения) или DVB-T2 (при цифровом вещании). Если указано DVB-T, это означает, что приемник настроен исключительно на прием аналогового вещания.

Как смотреть цифровое ТВ без приставки

Закончив с вводной частью материала и рассказом о том, как понять, поддерживает ли телевизор «цифру», можно переходить к описанию процесса настройки цифрового телевидения. И прежде чем представить подробную инструкцию, необходимо отметить, что в 2020 году «цифра» распространяется разными методами. Вот они:

• антенна;
• кабель;
• IPTV;
• Smart TV.

Далее предлагаем ознакомиться со всеми особенностями разных типов подключения. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. А подробное изучение информации об отличительных чертах кабельного ТВ, телевидения через антенну и других видов позволит сделать правильный выбор в пользу того или иного способа просмотра «цифры».

Если телевизор поддерживает DVB-T2

Итак, рассмотрим первый вариант, который предполагает, что в телевизоре есть встроенный модуль DVB-T2. Это может быть самый дешевый ТВ-приемник за 10-15 тысяч рублей и даже дешевле, если у него маленькая диагональ экрана. В данном случае пользователю предлагается смотреть телевидение при помощи антенны.

Подобной услугой пользуется подавляющее большинство населения страны. Ведь ТВ-антенны сейчас установлены на всех многоквартирных домах. Ранее и сейчас они используются для приема аналогового сигнала. Но, поскольку телевизор обладает встроенный трансформатором, аналог сразу же преобразуется в «цифру» даже при наличии старого оборудования.

Таким образом, для просмотра цифрового ТВ нужна антенна и кабель, соединяющий ее с телевизором. Если все это есть в доме, вы можете переходить к настройке «цифры». Подробным образом этот процесс опишем далее.

Кабельное ТВ

Помимо антенны многие люди для получения телевизионного сигнала используют кабельные сети. И тут незнающий человек может воскликнуть «А в чем разница?» Ведь при передаче сигнала через антенну тоже используется кабель, который заводится в дом или квартиру пользователя.

Но дела в том, что кабельное телевидение работает без использования антенн. То есть сигнал передается исключительно по проводу. И тысячи людей продолжают использовать такую модель ТВ, подключаясь к кабельным провайдерам.

Плюсом такого способа телесмотрения является то, что телевизор не обязательно должен поддерживать формат DVB-T2. Если ваш кабельный оператор использует стандарт DVB-C, то человеку нужно смотреть именно на эту характеристику, а не на какую-либо другую.

IPTV

Эта загадочная аббревиатура расшифровывается, как Internet Protocol Television, то есть телевидение по протоколу телевидения. Не сложно догадаться, что в данном случае для получения сигнала используется не антенна или кабель, а доступ к глобальной паутине.

Плюс данного способа просмотра цифрового ТВ заключается в том, что телевизор хозяина может не поддерживать стандарт DVB-T2 или DVB-C. Требование, которое предъявляется к приемнику – наличие порта HDMI, который устанавливается повсеместно в модели, выпущенные после 2008 года.

Для чего он нужен? А все очень просто. Поскольку старые телевизоры не поддерживают интернет, человек может смотреть ТВ на компьютере, используя подключение к интернету. Для этого он может открыть сайт любого телеканала или сервис, где собираются сотни ТВ-каналов. Например, Яндекс. Эфир.

Для вывода изображения с компьютера на телевизор используется кабель HDMI. Одна его часть вставляется в ПК, а другая – в соответствующий разъем ТВ-приемника. Далее человеку остается перейти в настройки подключения телевизора и выбрать задействованный порт HDMI. В таком случае изображение сразу же появится на экране.

Smart TV

Самыми продвинутыми телевизорами считаются модели с поддержкой функции Smart TV. Эта технология превращает казалось бы обычный ТВ-приемник в полноценный компьютер. А примечательным является то, что телевизоры с поддержкой Smart TV не особо дороже моделей без данной технологии.

Все телевизоры со Смарт ТВ имеют поддержку стандарта DVB-T2 и DVB-C. То есть человек может смотреть любимые каналы, используя кабель или антенну. Но в то же время пользователю доступен альтернативный способ просмотра через интернет.

Телевизоры со Smart TV обладают встроенным датчиком Wi-Fi, а также разъемом для подключения интернет-кабелю. Владельцу подобного рода устройства нужно подключиться к интернету любым из предлагаемых способов, а затем смотреть каналы через специальное приложение.

Телевизоры Самсунг

Независимо от модели телевизора, частоты настраиваются по одинаковой схеме. Современные марки Самсунг и устаревшие работают идентично. Их оснащают антенной для приема цифровых каналов. Настраивают вещание так:

1. Открывают – .
2. Выбирают автопоиск.
3. Нажимают .

Если на телевизорах Самсунг не настраиваются цифровые каналы, используют кабель, приставку. В меню выбирают не кабельное ТВ, а . Чтобы искать цифровые каналы, нажимают пункт . Пультом каналы сортируют, выставляют в нужную позицию.

Если действия не дали результата – возможно допущена ошибка: неверно подобрана антенна, станция вещания. Чтобы устранить проблему, телевизор Samsung настраивают вручную: обновляют программное обеспечение, добавляют частоты. Когда ничего не помогает, обращаются к специалисту.

Когда подключен диплексор

Если к приставке подключены одновременно цифровая и спутниковая антенны, нужно понимать, что они остаются разными устройствами. На стороне пользователя они работают в качестве единого устройства. А вот условия работу — у каждого свои:

• Прием сигнала. Для антенны важны качество поступающего сигнала и климатические условия независимо от расположения, т.к. наземная станция покрывает все пространство вокруг дома. На спутниковую тарелку, наоборот, поступает очень мощный сигнал с частотой выше 10ГГц и принимается при любой погоде, однако между спутником и тарелкой не должно быть крупных преград (строения).
• Вещание. Спутниковое и цифровое — разные виды вещания. При временном отключении или смены частоты на одном канале, на другом трансляция продолжается.

Если при использовании диплекса трансляция идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2). Проблемы наблюдаются исключительно с одним из приемников. Когда отсутствует один канал на обоих сигналах — ведутся ремонтные работы.

Старая прошивка

На Смарт ТВ часто встречаются ситуации, когда старая прошивка телевизора не позволяет достичь оптимального качества приема цифровых каналов. Обновлять ПО нужно регулярно. Процедура достаточно проста:

• на подключенном к интернету (проводом или по WiFi) телевизоре вызывается экранное меню настроек;
• необходимо найти блок «Об устройстве» или «Поддержка»;
• выделяется и активируется пункт №Обновление ПО№.

Порядок перехода по пунктам и разделам отличается у отдельных моделей телевизоров. Он всегда указывается в инструкции по их эксплуатации. Система после команды обновления запросит подтверждения действий пользователя. Затем производится процесс загрузки и установки нового ПО. От владельца ТВ необходимо только терпение. После того, как устройство перезагрузится, можно сделать поиск каналов и проверить, улучшился ли прием ЦЭТВ.

Дефекты в ТВ

Обычно их относят в разряд пользовательских: человек неправильно выполнил стартовую настройку. Чаще всего такая проблема наблюдается на этапе автоматического поиска каналов. Цифровые и кабельные программы ищутся отдельно, поэтому рекомендуется внимательно относиться к параметрам поиска, а лучше выбирать ручную настройку.

Неисправно гнездо подключения

Чтобы исключить такой вариант, достаточно проверить возможность подключения цифровых и кабельных программ. Если устройство совсем не находит каналы, проблема в гнезде. Не пытайтесь отремонтировать его самостоятельно: чаще всего это заканчивается полным выходом прибора из строя. Вызовите мастера, который быстро заменит элемент.

Поломка тюнера

Встроенный адаптер может выйти из строя в результате физических повреждений, естественного износа или частых перепадов напряжения в электросети. Для его замены необходимо вмешательство в конструкцию. Это не рекомендуется делать без определенных навыков и теоретической базы.

Важно: если в новом устройстве не работает тюнер, возможен заводской брак. Рекомендуем связаться с продавцом и поменять купленную технику

Устаревшее ПО

Специалисты советуют обновлять прошивку тюнера и программное обеспечение TV минимум раз в год. Если этого не делать, техника перестанет ловить сигнал или будет делать это плохо. Главное скачивать обновления с официального сайта. Иначе есть риск загрузить «пиратскую» версию, установка которой приведет к выходу аппарата из строя.

Особенности настройки телеприёмников некоторых брендов

Процесс настройки телевизора может отличаться в зависимости от производителя. Хотя отличия эти не очень существенные. К тому же, как правило, все устройства имеют подсказки, по которым несложно догадаться, как надо искать каналы. Однако старые модели можно настраивать только вручную. Ниже мы расскажем о тонкостях этого процесса на разных телевизорах.

Samsung

Если у вас телевизор фирмы Самсунг, зайдите в меню, в пункте «Канал» выберете кабель. В пункте «Страна» введите четыре ноля и установите страну. В разделе «Кабельные параметры» выставьте: «Частота начала» — 298 000 KHz, «Частота окончания» — 362 000 KHz. Остальное не трогайте. В автонастройках выберите цифру или аналог. В режиме поиска нажимаете сеть и ждёте, пока не появится картинка. Их можно удалять из списка. Для этого в пункте «Каналы» нужно перейти в «Диспетчер» и выбрать, какие надо удалить.

LG

Если вы обладатель телевизора lg, перейдите в меню или нажмите кнопку «Home» (для смарт-ТВ). В опциях выберите страну, затем в настройках нажмите «Автопоиск». В открывшемся окне выберите тип сигнала. А затем установите данные начальной частоты 274 000 KHz, конечной — 770 000 KHz. Затем запустите поиск. В настройках кабеля можно установить автообновление, которое будет регулярно проводиться без вашего участия.

Sony Bravia

Владельцам этих устройств надо в «Параметрах» перейти в «Настройки» или «Параметры системы». В пункте «Настройка каналов» выбрать цифру. Дальше ввести в параметрах значения, которые лучше уточнить у оператора.

Toshiba

Тошибу настраивают так же, как и предыдущие модели. В настройках страны выберите Германию, а вход — «Кабель». Далее опуститесь до автоматической настройки и нажмите ОК. Во всплывшем окне выберите режим «DTV», а затем установите параметры: для начальной частоты — 274 000 KHz, для конечной — 770 000 KHz. Подтвердите выбор, и начнётся настройка.

Philips

В старых моделях настройка происходит так: нажимаете «Home» и выбираете «Конфигурация». Затем переходите в «Установки» и выбираете настройку каналов. В появившемся окне выбираете «Автоматические установки». Чтобы все найденное сохранилось, надо нажать «Переустановка». Выбираете страну.

Дальше переходите в «Цифровой режим» и выбираете источником сигнала кабель. В новом окошке нажимаете «Автоматический поиск». Затем клацаете «Пуск» и ждёте. Иногда в процессе устройство может запросить пароль. Попробуйте ввести четыре ноля, четыре единицы или 1234.

В современных моделях процесс настройки немного отличается. В пункте «Установка» выберите «Поиск каналов», затем «Переустановка». Укажите страну и в цифровом режиме выберите «Кабель DVB-C». Дальше устройство попросит вас ввести сетевую частоту или скорость передачи. Вводите 6,750. А после этого выберите «Быстрый» или «Полный» поиск. В первом случае ждать придётся не больше 10 минут, а во втором — около 30 минут, но он найдёт больше каналов. При быстром поиске надо будет ввести значение перепада частот — 8 МГц. При полном установите QAM 256 и частоту 298,00.

Как подключить и найти каналы через меню ТВ-приставки

Когда всё оборудование на руках, сделайте следующее:

1. Подключите ТВ к приставке с помощью кабеля «тюльпан», учитывая цвета штекеров. К приставке подключите антенну (Antenna Output — название может отличаться в зависимости от производителя приставки).
2. Переключитесь на телевизоре на режим видео. Щёлкните на пульте приставки по Menu.
3. Выберите страну «Россия», если стоит другое государство.
4. Установите стандарт DTV-T2.

5. Выберите автоматическую или ручную настройку. Для начала попробуйте автоматическую.

6. Если система не найдёт все 20 каналов, используйте тогда ручной режим: нужно будет самостоятельно ввести частоту, на которой вещаются цифровые каналы в вашем городе. Узнать конкретную частоту для каждого мультиплекса (совокупность каналов на одной частоте) можно в интернете, например, на местном форуме.

Если ваш ТВ не плоский, вам практически гарантированно нужно покупать дополнительно ТВ-приставку, чтобы смотреть цифровое ТВ вместо аналогового, когда подойдёт очередь вашего региона на смену формата. Если ваш ТВ плоский, и он выпущен до 2013 года, откройте его паспорт — страницу с техническими характеристиками. Если там написано DVB-T2, значит, приставка вам не нужна — кабель от антенны можно подключить прямо к телевизору для просмотра «цифры».

Ошибки в подключении

• Все соединения выполнять необходимо через специальные переходники F-типа. В крайнем случае можно использовать пайку.
• Для телевизионного вещания требуется прокладка коаксиального экранированного кабеля с волновым сопротивлением 75 Ом. Качественно передать эфирный сигнал поможет кабель марки RG-6. Аналогом выступает отечественный вариант РК-75. Рекомендуемая толщина медного сердечника – 1 мм. Чем меньше сопротивление проводника, тем значительней сигнал. Этот фактор учитывайте, если нужен длинный кабель, т. к. с каждым метром происходит затухание.
• Если изображение на телевизоре отсутствует при подключении приставки, проверьте правильность соединения устройств. К современным ТВ ресивер подсоединяется через кабель HDMI или «тюльпаны». К старому телеприемнику советского производства (ламповые модели) нужно подключаться через дополнительное звено – высокочастотный модулятор.
• Не забывайте включать блок питания, если антенна является активной, или подключен внешний усилитель.

Распространённые проблемы отсутствия цифрового ТВ

Почему пропадают цифровые каналы на телевизорах LG , SONY и других брендов? Существует пара ситуаций, которые выступают катализатором появления проблем в процессе приёма сигнала. Некоторые из них реально решить самостоятельно, другие требуют рук профессионала, поэтому предстоит обратиться к мастеру:

• Приставка не поддерживает стандарт цифрового вещания DVB-T2. Будьте внимательны в процессе выбора оборудования, поскольку в других странах могут использоваться иные стандарты.
• Проводятся профилактические работы, что стало причиной отсутствия сигнала.
• Сбились настройки антенны, в результате чего поиск сигнала немного затруднён, половина каналов не транслируется.
• Приставка не включается. Возможно, перегорела материнская плата. Причиной этого мог стать резкий скачок напряжения.
• На экране «Нет сигнала». Это распространённый признак проблем как раз с антенной. Когда антенна работает не так, как положено, сразу же начинаются неполадки с приёмом сигнала. Когда устройство только куплено и установлено, есть вероятность, что до конца не настроены программы. Может быть и так, что все каналы пропали, для решения проблемы посмотрите, не передвинулась ли антенна, возможно, был сильный ветер или же непогода.
• Бывает, что какие-то проблемы со связью между кабелем и самой антенной, также между кабелем и ресивером. В этом случае потребуется проверить, как подсоединён кабель, воткнут ли он в гнездо LNB IN.

Также не стоит забывать про связь приёма «цифры» с погодными условиями. Каждый абонент может заметить, что когда на улице плохая погода, качество изображения, а значит, и сигнала, падает. Когда за окном дождь, ветер или же сильный снег и т.д., можно наблюдать за негативным воздействием на антенну, из-за чего ухудшается приём сигнала, и телевизор не транслирует каналы.

Только после того, как погода нормализовалась, все процессы начинают возвращаться в стандартный режим работы. Так что в такой момент не следует самостоятельно стараться устранить поломку, тем самым настраивать каналы. После непогоды убедитесь в том, что кабель цел, что он не отходит от антенны и приставки.

Следующая, не менее частая проблема, из-за которой ухудшается приём сигнала, или его вообще нет, это выход из строя ресивера. Не стоит торопиться с походом в мастерскую или же сервисный центр вашего оператора, можно предпринять самостоятельно действия, которые помогут решить проблему.

Достаточно часто нужно заменить блок питания (адаптер), и после нормализуется функционирование. Блок питания может сгореть, тогда достаточно купить новый прибор и подсоединить его. Усложнённой ситуацией является момент, когда зависает картинка на экране после непродолжительной работы. В случае если изображение так и не появилось, предстоит посетить сервисную мастерскую.

Причины появления проблемы

Бывает так, что резко или сразу после включения пропали каналы в телевизоре, каковы причины появления такой проблемы? Здесь существует несколько причин, почему пропали каналы :

• Произошёл сбой в программном обеспечении.
• Сигнал, поступающий от телевышки, плохой для выбранного оборудования, в результате чего на телевизор не поступает приём.

Это самые распространённые ситуации, и при желании их можно решить своими силами. Когда телевизор не видит каналы из-за некачественного или сломанного оборудования, тогда можно приобрести новую антенну или же дополнительно установить усилитель для сигнала, или же отнести в мастерскую на ремонт нерабочее устройство. Самостоятельно разбирать ресивер не стоит, поскольку можно усугубить ситуацию.

Когда трансляция каналов перестала идти из-за сбоя в программе, тогда необходимо самостоятельно разобраться с меню и осуществить настройку. Далее подробно остановимся на ручной и автонастройке.

Поиск каналов в ручном режиме

Общий принцип ручного поиска, если телевизор (приставка) перестал ловить цифровые каналы, выглядит следующим образом:

• нужно вызывать экранное меню нажатием кнопки на пульте;
• перейти в раздел настройки;
• вызвать меню настройки каналов;
• выбрать в качестве источника сигнала кабель или эфирную антенну;
• задать диапазон частот, в которых будет осуществляться поиск;
• инициировать сканирование частот;
• дождаться окончания поиска и сохранить найденный список каналов.

Важно! У приставок иная структура меню. В некоторых моделях задавать диапазон частот нужно по запросу, после запуска раздела ручного поиска

Узнать, как именно делается эта операция, можно в инструкции по эксплуатации оборудования.

Рассмотрим подробнее, как провести ручной поиск каналов на телевизорах популярных марок.

Samsung

В телевизорах Samsung ручной поиск достаточно понятен.

1. Нужно зайти в экранное меню.
2. Выбирается раздел Настройки — каналы.
3. Задается значение «Кабель» в поле выбора источника сигнала.
4. В подразделе «Кабельные параметры» следует указать начало диапазона частот 298 МГц, а также его окончание 362 МГц.
5. Следует выбрать, какие каналы искать: аналог, цифра, все.
6. Тип поиска нужно указать как «Сеть».
7. Запускается автоматический поиск.

Все, что дальше требуется — дождаться окончания процесса. Если система при задании начальных параметров запросит паролю, по умолчанию это 0000. В ходе сканирования частот на экране будет ненадолго появляться картинка только что обнаруженного канала.

LG

Телевизоры LG умеют самостоятельно проверять активность каналов и обновлять программное обеспечение. Для настройки цифрового ТВ на моделях от этого производителя нужно:

• зайти в экранное меню;
• выбрать раздел «Настройки»;
• вызвать ручной поиск;
• выбрать «Кабель» в качестве источника сигнала;
• задать частоты в параметрах кабеля 274 Мгц старт, 777 Мгц;
• запустить поиск и дождаться его окончания.

Важно! Стоит помнить, что полезно искать только нужные каналы. Например, выбрав только цифровые, можно избавиться от необходимости видеть аналоговые в общем списке

Sony Bravia

В телевизорах Sony Bravia можно выбрать в качестве источника сигнала цифровое телевидение (антенна). Процесс настройки выглядит так:

• вызывается экранное меню;
• делается переход в настройки системы;
• выбирается пункт настройка каналов;
• в качестве источника сигнала выбирается «Антенна цифрового ТВ»;
• параметр названия провайдера устанавливается в «Другие»;
• задается частота первого мультиплекса.

После поиска список найденных каналов сохраняется. Затем операция повторяется для второго мультиплекса.

Philips

На телевизорах Филипс каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса. Алгоритм выглядит так:

• вызывается экранное меню;
• выбирается раздел «Установки»;
• вызывается «Настройка каналов»;
• нажимается кнопка «Установка».

Здесь открывается многоуровневое меню в три столбца. В среднем есть пункт «Тест приема цифрового сигнала». Зайдя внутрь, абонент видит опцию «Поиск каналов». После нажатия телевизор попросит задать частоту первого мультиплекса. По окончании поиска, найденные трансляции сохраняются.

Рекомендуемый метод настройки всегда изложен в инструкции по эксплуатации телевизора и приставки. Действовать нужно внимательно и не торопясь. Но даже если первая попытка не принесла результата — рекомендуется проделать все заново. Громадное количество пользователей делают ошибки при первой настройке своего телевизора или приставки.

Что делать, если не показывают DTV каналы

Если после автоматического поиска не показывают DTV каналы, возможно, в процессе настройки были допущены ошибки. Современный телевизор обладает большим количеством функциональных возможностей, поэтому причины могут быть разные. Для начала рекомендуется проверить антенну. С ней часто связаны следующие проблемы:

• Установлена неправильная приемная конструкция (устройства, работающие в диапазоне МВ, для приема «цифры» не подходят).
• Конструкция установлена и размещена некорректным образом. Ее вектор должен быть направлен как можно более точно в сторону станции вещания.

Если телевизор не находит каналы DTV или доступных каналов слишком мало, можно предпринять еще несколько шагов:

1. Произвести поиск в ручном режиме, самостоятельно добавляя нужные частоты.
2. Переустановить программное обеспечение приставки.
3. Сбросить настройки до заводских и заново произвести автоматический поиск.
4. Проверить, как работает декодер в случае подключения к другим ТВ-приемникам. Это поможет выявить, кроется причина в антенне или другом устройстве.

В некоторых случаях цифровое ТВ не работает из-за неправильных настроек. Рекомендуется открыть вкладку «Страна», из предложенных вариантов выбрать «Другое».

В некоторых случаях на экране не отображаются каналы по причине поврежденного или неправильно подсоединенного кабеля. Рекомендуется также внимательно рассмотреть штекеры и места соединений. Если причина кроется в неисправности приставки, ее можно выявить несколькими способами. Проще найти такое же устройство у знакомых и подключить к своему приемнику.

Иногда настройки могут самопроизвольно сброситься до заводского состояния. Если еще вчера пользователь наслаждался просмотром любимых передач, а на следующий день на экране отображается надпись «Нет сигнала», возможно, случился сброс настроек. В этом случае нужно заново запустить автоматический или ручной поиск каналов.

В редких случаях прекращение трансляции связано с профилактическими работами, поэтому не стоит исключать и подобную ситуацию. Лучше всего связаться со службой поддержки провайдера и выяснить, не связано ли прекращение трансляции с техническими работами.