Почему нет соединения wi–fi с телевизором и как это исправить

Что делать, если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi

Если телевизор Samsung не подключается к сети, но соединение проведено без ошибок, то нужно попробовать следующие способы решения проблемы:

• перезагрузить систему;
• сбросить настройки;
• обновить программное обеспечение телевизора;
• проверить адаптер wi-fi;
• установить, нет ли ошибок DNS;
• ввести данные вручную.

О каждом способе желательно узнать подробнее, чтобы не совершить ошибки.

Перезагрузка

Чтобы устранить причины, препятствующие соединению с сетью, необходимо первым делом перезагрузить оборудования. Операция проста: выключить маршрутизатор и телевизор на несколько минут. После этого вновь запустить. Если проблема не решилась, можно переходить к следующему действию.

Сброс настроек

Чтобы восстановить связь с интернетом нужно откатить настройки телевизора к заводским.

Для этого потребуется выполнить следующий алгоритм:

Выключить телевизор и набрать на пульте следующую команду: Info – Menu – Mute -Power. Активируется сервисное меню

Важно знать, что при переходе в меню с такими настройками, не следует менять значения, в которых не уверены. Это может привести к серьезным сбоям в работе системы телевизора.
Выбрать вкладку Option и нажать Enter.
После этого активировать Factory Reset и дождаться, когда процесс будет полностью завершен.

По окончании загрузки, необходимо выключить телевизор (если система не сделала это автоматически) чтобы дезактивировать открытое меню.

Далее нужно подождать 10 минут и не включать ТВ. После можно зайти в Смарт ТВ на телевизоре и заново подключиться к выбранной сети.

Обновление ПО

Бывают ситуации, когда устаревшее программное обеспечение препятствует выходу ТВ в интернет. Чтобы решить проблему, необходимо зайти в меню телевизора и найти вкладку с обновлением системы.

Неисправности адаптера Wi-Fi

Телевизор может быть отключён от сети из-за поломок адаптера Wi-Fi. Если используется внешний тип оборудования, необходимо визуально осмотреть его на наличие поломок или трещин.

Если адаптер установлен внутри ТВ-агрегата и включен в стандартную комплектацию, то желательно отнести телевизор в ремонт на диагностику, чтобы проблемой занялся специалист.

Чтобы убедиться, что причина неисправности именно в Wi-Fi адаптере, можно попросить у знакомых работающий аппарат для подключения к ТВ. Если связь с интернетом будет восстановлена, то проблема действительно в роутере.

Ошибки DNS

Ещё одна распространённая причина неисправности сети – ошибки в сервере DNS. Чтобы настроить интернет можно сбить данные и самому установить правильные цифры сервера DNS: 8.8.8 8. Второй адрес – 8.8.4.4.
После этого можно попробовать провести подключение.

Ввод данных вручную

Последний способ устранить неполадки с выходом в сеть – самому вести данные в настройках маршрутизатора. Разумеется, такой операцией нужно заниматься только, если необходимая информация имеется в наличии.

Инструкция:

1. Дезактивировать DHCP (установленный протокол).
2. Перейти в настрйки сети на телевизоре через меню и ввести IP шлюза (такой же, как адрес роутера).
3. В строке IP указать один из локальных адресов: 192.168.1.103 или 192.168.1.105, для TRENDnet – 192.168.10.102.
4. Маска подсети: 255.255.255.0.
5. Шлюз: 192.168.1.1.
6. Сервер DNS: 192.168.1.1.

Предоставленная информация поможет пользователю понять, почему телевизор не подключается к сети, а перечисленные рекомендации могут помочь восстановить доступ к интернету.

Что делать при отсутствии вай-фай модуля и разъема LAN

Что делать пользователям, если телевизор не имеет ни вай-фай адаптера, ни Ethernet интерфейса? Некоторые юзеры считают, что в таком случае можно приобрести специальный внешний адаптер, после этого любой ТВ сможет служить выхода в интернет. Но это далеко не так. Подключить телевизор Самсунг к интернету можно лишь тогда, если устройство функционирует на платформе Смарт ТВ. Модели такого типа всегда оснащаются разъемом LAN. Существуют некие хитрости, позволяющие модернизировать даже стандартный телевизор.

Наиболее подходящий способ – использовать кабель HDMI. Провод позволит сразу в одно время транслировать и звук, и изображение в высшем качестве. Посредством HDMI подключается ПК и телевизор. После такого соединения картинка и звуковое сопровождение будут выводиться на экран телевизора. Данный вариант очень удобный и весьма распространен среди пользователей. К сети вай-фай подключаем ноутбук, с его помощью воспроизводим медиафайлы, а затем они передаются на экран ТВ. По этому же принципу возможно подключение смартфона и телевизора. Но мобильные гаджеты обычно не обладают HDMI интерфейсом, поэтому необходимо дополнительно приобретать переходники.

Вы не подключите телевизор Самсунг через USB, поскольку в данном случае гаджет будет играть роль стандартного внешнего накопителя. Еще один простой способ подключиться к интернету с телевизора – купить Смарт приставку. Эти приборы функционируют на ОС Андроид. К ТВ приставку можно подключить, используя HDMI. Выйти в интернет можно будет через предустановленный веб-обозреватель. Можно будет скачивать с Play Market разнообразные приложения.

Что делать, если телевизор Samsung не подключается к интернету?

Бывает и такое. Вы можете увидеть сообщение, что не удалось подключится к интернету. Что делать в таком случае:

• Первым делом, я бы посоветовал перезагрузить роутер, и попробовать установить соединение заново.
• Убедитесь в том, что кабель, которым вы пытаетесь подключить к интернету свой телевизор Samsung — рабочий (можно попробовать подключить им компьютер, например).
• Если вы подключаетесь напрямую от провайдера, то убедитесь в том, что он использует технологию Динамический IP. Если подключение по технологии Статический IP, то вам нужно вручную задать адреса (выделил это на скриншоте выше). Если же другая технология соединения, то установить такое соединение не получится, понадобится маршрутизатор.

Еще, очень часто встречаю вопрос: для чего на телевизоре Samsung сетевой разъем, если нет Smart TV?

Он там для того, что бы смотреть фильмы, которые расположены на вашем компьютере, медиасервере и т. д. По технологии DLNA, скорее всего, в характеристиках вашего телевизора есть поддержка DLNA.

Источники

• https://tv-vybor.ru/stati/1619-podkljuchenie-televizora-k-internetu-sposoby.html
• https://TehnoPanorama.ru/smart-tv/kak-nastroit-smart-tv-na-televizore-samsung-cherez-vay-fay.html
• https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/kak-podklyuchit-smart-tv-na-televizore-samsung-poshagovaya-instruktsiya-635402
• https://internetsim.ru/kak-podklyuchit-televizor-samsung-k-internetu/
• https://ProSmartTV.ru/samsung/kak-nastroit-internet-na-televizore.html
• https://ExpertLand.ru/televizor/samsung-podklyuchenie-k-internet
• https://help-wifi.com/raznye-sovety-po-tv/kak-zajti-v-internet-s-televizora-smart-tv/
• https://ZnaiWifi.com/instrukciya/kak-nastroit-smart-tv-na-televizore-samsung-cherez-wi-fi.html
• https://samsung-wiki.com/kak-podklyuchit-televizor-samsung-k-wi-fi.html
• https://tv-nastroy.ru/kak-nastroit-wifi-na-televizore-samsung-smart-tv.html
• https://club.dns-shop.ru/blog/t-132-televizoryi/20061-kak-polzovatsya-internetom-na-smart-tv/
• https://smartv-info.com/kak-podklyuchit/wi-fi-k-televizoru-samsung.html
• https://help-wifi.com/samsung-smart-tv/podklyuchenie-televizora-samsung-smart-tv-k-internetu-po-setevomu-kabelyu/

Выход в интернет с телевизора Samsung Smart TV

Если телевизор еще не подключен к интернету, то подключаем его. Можете смотреть мои инструкции по подключению телевизора Samsung к Wi-Fi сети. Если будете подключать по сетевому кабелю, то смотрите эту статью: подключение телевизора Samsung Smart TV к интернету по сетевому кабелю.

1. Открываем меню Smart TV кнопкой на пульте дистанционного управления. Выглядит она обычно вот так:

2. Запускаем браузер. На телевизорах Samsung он называется «Internet».

   Если на главном экране его нет, то найдите его среди приложений на вкладке «APPS». После открытия полного меню (три полоски слева).

3. Скорее всего на главном экране браузера будут какие-то закладки. Чтобы ввести адрес сайта, или поисковый запрос, нужно нажать на строку «Введите URL-адрес, или ключевое слово». Для примера: вводим адрес этого сайта и переходим по нему.

   Можно набрать поисковый запрос. Например «смотреть фильмы онлайн» или указать название конкретного фильма. После чего откроются результаты поиска в поисковой системе, где вы уже сможете перейти на определенный сайт.

4. В нашем случае мы открыли конкретный сайт на телевизоре Samsung Smart TV.

   С помощью курсора можно перемещаться между элементами на самом сайте, или между кнопками и пунктами меню в браузере.

Несколько советов и важных моментов:

• Если телевизор не подключен к интернету, или подключен но интернет не работает (такое тоже может быть), то при попытке открыть браузер и выйти в интернет появится ошибка «Не удалось подключиться к сети». Или при попытке открыть сайт появится сообщение, что нет подключения к интернету, или ошибка с DNS.

  В решении этой ошибки вам может помочь следующая статья: телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет.

• В браузере телевизора Samsung практически все так же, как и в любом браузере на компьютере. Можно создавать новые вкладки, есть кнопки вперед, назад, домашняя страница. Есть возможность добавлять сайты в «Избранное» и менять масштаб страницы. И даже есть отдельное меню, где можно открыть параметры браузера.
• В параметрах можно настроить домашнюю страницу, сменить поисковую систему и задать настройки конфиденциальности. Там же можно очистить историю браузера.

  Простой, понятный браузер, которым очень просто пользоваться.

Теперь вы знаете, как выходить в интернет на телевизорах Самсунг.

Проверка соединения

После правильного присоединения к стабильно работающей сети вай фай установится дистанционное соединение.

Выход в интернет обеспечит встроенный веб-браузер Смарт ТВ. Если же ключ к доступу введен правильно, а беспроводное соединение с роутером или маршрутизатором не установилось, то нужно вернуться к настройкам и изменить их.

Причиной такой ситуации могут стать проблемы в работе сценария DHCP домашнего доступа к сети, о чем подсказывает соответствующее ТВ сообщение.

Заново подключить телевизор Самсунг по дистанционной связи wi-fi можно через административную панель своего маршрутизатора wi-fi, отключив протокол DHCP-сервера и изменив на смарт Samsung «Настройки IP» на параметр «Ввести в ручную». Введите параметры сетевого подключения согласно настройкам своего маршрутизатора в ручном режиме.

Особенности подключения в зависимости от модели телевизора Samsung

Современные телевизоры, имеющие встроенный или внешний адаптер, не нужно настраивать: они сами при включении начинают “искать” сеть для подключения. Пользователям остается только помочь устройствам найти друг друга:

1. Открываем в меню телевизора вкладку “Сеть”.
2. Переходим клавишей “Settings” в “Настройки сети”.
3. Экран станет темным – это знак, что все готово к изменению настроек. Жмем “Пуск”.
4. В предлагаемом системой списке типов возможных соединений выбираем “Wi-fi”.
5. За четверть минуты система найдет все доступные сети, выбираем свою.
6. Вводим пароль, который установлен на домашний вай-фай.

После успешного подключения к вай-фаю заходим в меню, передвигаемся в раздел “Поддержка” и выбираем виджет Смарт-Хаб. Именно отсюда и осуществляется доступ к медиаконтенту.

Популярные ошибки и способы их решения

«Windows не удалось подключится к сети…» или «Не удается подключиться к этой сети»

Это сообщение часто появляется после всевозможных изменений параметров сети, к которой вы уже подключались. Методы решения:

1. Проверьте правильность пароля. Он мог быть изменён и теперь вам нужно будет ввести новый. В любом случае, необходимо выполнить следующий пункт.
2. Удалите найденную сеть и снова переподключитесь к ней. В окне управления соединениями повторите действия, указанные на фото. Правой кнопкой щёлкните по подходящему вай-фаю и выберите «удалить». Затем установите новое соединение с сетью привычным способом.
3. Перезагрузите маршрутизатор и сам ноут. Это поможет машине быстрее обновить настройки.
4. Если все предыдущие методы не подошли, измените пароль своей сети.
5. Выберите другой режим работы маршрутизатора в его параметрах.

«Несовпадение ключа безопасности»

Эта ошибка возникает в Windows 7 и 8, в 10 версии она выглядит немного другим образом, но суть та же – вы неправильно вводите пароль.

Проблема появляется при подключении к сети и выглядит так, как на снимке – после неудачной попытки присоединения к Wi-Fi вам заново предлагают ввести ключ безопасности.

Даже если повторить процедуру, ничего не изменится, пока вы не укажите правильный пароль. Алгоритм решения этой проблемы выглядит следующим образом:

1. Прежде всего, проверяем код доступа и вводим его заново.
2. Убираем отметку «скрыть символы», чтобы убедиться в правильности ключа безопасности.
3. Определите, включен ли Caps Lock/Num Lock и другие активные клавиши.
4. Уверьтесь в том, что выбрана правильная раскладка и вы не вводите русские символы на английском языке.

Если ошибка не исчезла после выполнения инструкции, измените пароль сети в настройках роутера.

«Неправильный ключ, или парольная фраза»

Если вы не можете подключить ноутбук к вай фаю и сталкиваетесь с этой ошибкой, вам нужно ещё раз убедиться в правильности пароля, который вы вводите. От предыдущей проблемы эта практически не отличается и означает, что вы вводите ключ безопасности, длина которого меньше 8 символов. Чтобы исправить данную ошибку, воспользуйтесь инструкцией из предыдущего пункта.

«Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети»

Обычно эта ошибка возникает после настройки маршрутизатора. После первого же подключения ноутбук запоминает все данные сети, включая название, пароль и другие. Поэтому, когда вы меняете какой-то из этих параметров, машина не может найти в своей памяти новую информацию и оповещает вас об этом с помощью этого сообщения. К счастью, устранить такую ошибку достаточно просто:

• Удалите сеть Wi-Fi так, как это показано выше;
• Восстановите сетевое соединение стандартным способом;
• Перезапустите компьютер и роутер.

Если описанный выше метод не помог вам решить проблему, остаётся последний и самый радикальный – сброс роутера к заводским настройкам

Обратите внимание, что в таком случае очень большая вероятность вмешательства третьей стороны, которая до этого без вашего ведома изменила настройки маршрутизатора

Ноутбук подключился к интернету, но соединение не работает.

Если значок состояния подключения выглядит так, как на скриншоте, а страницы в браузере не загружаются, вы столкнулись с ещё одной распространённой ошибкой.

Существует несколько причин возникновения и путей решения этой проблемы. Разберём по порядку.

Неполадки с роутером

• Первым делом проверьте, оплатили ли вы услуги интернет;
• Затем перезагрузите маршрутизатор с помощью кнопки WPS;
• Позвоните интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что технические неполадки не вызваны глобальными проблемами;
• Проверьте правильность подключения роутера. Возможно, где-то отсоединился провод;
• Пересмотрите настройки маршрутизатора. Иногда они сбиваются без нашего желания.

Проблема в ноутбуке

Если другие устройства подключаются к сети без осложнений, а ваш прибор упорно твердит «без доступа к сети» или «ограничено», нужно искать другие пути устранения ошибки. Следующий способ подходит для Windows 7, 8, XP и 10:

1. В окне управления соединениями перейдите к изменению параметров адаптера.
2. Нажмите правой кнопкой на подходящей сети, чтобы открыть “Свойства”.
3. Кликните на иконку протокола интернета версии 4, перейдите к его свойствам.
4. В открывшемся окошке проставьте галочки напротив пунктов, указанных на скриншотах.
5. Введите соответствующие адреса в поля, отмеченные на фото.
6. Сохраните новые характеристики.
7. Перезагрузите ноутбук.

Пусть ваш компьютер всегда без проблем подключается к Wi-Fi!

Пожаловаться на контент

Телевизор беспроводной

В торговых центрах предложены разные модели ТВ, где есть встроенный Wi-Fi, так что каждый человек может выбрать то, что нужно и выйти в сеть. Например, можно купить устройство Samsung UE55ES8000, при помощи которого можно получить не только высококачественное изображение, но и большое число дополнительных функций. Так, прибор 55 дюймов обойдется в сумму от 83-132 тысячи рублей.

В этом ТВ имеется

• Full HD разрешение;
• Частота обновления экрана равная 800 Гц;
• Полноценная поддержка 3D;
• Встроенный сервис Smart TV.

Помимо того, потребитель сможет пользоваться программой Skype, использовать которую возможно будет и при помощи встроенной видеокамеры. Благодаря локальному затемнению и фирменной подсветке Micro Dimming Ultimate, картинка получается динамичной. Прибор ЛДЖИ 47LM640S 47 дюймов будет стоить примерно 34000-48500 рублей. Он также имеет Full HD разрешение, но, частота обновления экрана вдвое ниже, что не мешает оставаться картинке таким же высококачественной.

Как правильно подключиться к интернету по Wi-Fi

Звучит банально, но связь с интернетом по Wi-Fi отсутствует, а ТВ-устройство не видит сеть, необходимо убедиться, что в ТВ установлен встроенный модуль.

Ситуация актуально, если телевизор новый и прежде не был настроен для выхода в интернет.
Если модуль Вай-Фау отсутствует, то необходимо приобрести специальный внешний адаптер для телевизора.

Если же модуль установлен и входит в стандартную комплектацию, необходимо в первую очередь проверить его работоспособность:

1. Включить телевизор и войти в главное меню.
2. Щёлкнуть по вкладке «Поддержка» и выбрать «обращение в Samsung».
3. После этого необходимо пролистать несколько страниц и найти сведения о уникальном коде под названием Mac-адрес.
4. Если установлены только нули или другие однообразные значения, то модуль Wi-Fi настроен неправильно и не работает.
5. Также эту информацию можно найти в меню «Сеть».

Если настройки сбиты, необходимо выбрать вкладку «Настройки IP» и ввести данные самостоятельно.

Подсоединиться к интернету не получится и по той причине, что некоторые провайдеры не работают с IP от Samsung и автоматически блокируют его. В таком случае необходимо связаться с поставщиком и выяснить все нюансы.

Особенности подключения:

1. Зайти в меню ТВ и выбрать настройки для сети, находящиеся во вкладке «Сеть».
2. Если появился темный экран, то это признак подготовки устройства к поиску подходящих точек доступа, которые можно использовать. Необходимо запустить опцию, нажав клавишу «Пуск».
3. Автоматический начнется поиск типа связи по Wi-Fi или кабельному подключению. Ставим беспроводной метод и нажимаем клавишу «Далее».
4. Сеть активируется примерно за 15 секунд.
5. Откроется окно с пунктами для подключения, там необходимо выбрать свою сеть Wi-Fi и ввести необходимый пароль. Если защитный код не стоит, то сеть будет ловиться автоматически.

Если после проведения настроек телевизор не выходит в интернет и на экране возникает ошибка сети, необходимо убедиться в правильности соединения. Возможно, одна из цепей была разорвана.

Проверка соединения

Если прежде интернет работал стабильно, но связь прервалась по непонятным причинам, необходимо проверить соединение. Для этого переходим в режим «Сеть» и в поле «Состояние» ищем канал доступа и IP-адрес.

Проблемы обычно возникают по двум причинам:

1. Нарушилась цепочка маршрутизатор-Samsung Smart TV.
2. Произошел сбой связи между интернетом и роутером.

Если проблема в связи роутер-телевизор, необходимо произвести настройку и подключение Smart TV:

1. Нажать на клавишу IP и самостоятельно вести необходимые параметры маршрутизатора. Вся необходимая информация будет указана на корпусе устройства или в инструкции.
2. Сохранить созданное подключение.
3. Тестировать вновь установленную сеть.

Если в ходе тестирования системы обнаружились новые ошибки, необходимо стереть данные из памяти ТВ и попробовать заново произвести соединение.

На всякий случай, при смене, данных желательно записывать стандартные настройки, чтобы при необходимости ввести их заново.

При проблемах с цепочкой интернет-роутер нужно выполнить следующий порядок действий:

1. Перезагрузить устройство. В некоторых ситуациях необходимо полностью сбросить установленные настройки на адаптере Вай-Фай.
2. Попробовать сократить расстояние между роутером и телевизором, чтобы максимально устранить возможные помехи.
3. Обратиться к провайдеру услуг, чтобы получить нужную информацию о ходе проведения ремонтных работ, которые возможно проводят на линии. Совет актуален, если пользователь уверен, что адаптер и телевизор полностью исправны.
4. Если для подключения к интернету установлено внешнее устройства Wi-Fi, то на время нужно отключить его и полностью извлечь из порта. Через несколько секунд поставить обратно и проверить, не заработало ли интернет соединение.

Если у пользователя отсутствует файл с характеристиками сети, необходимо связаться с представителями компании, которые оказывают интернет услуги и узнать у них эту информацию.

Подключение адаптера для проверки

Иногда виной отсутствия подключения к беспроводному интернету может являться поломка встроенного модуля Wi-Fi. Чтобы обойтись без ремонта, можно подключить к ТВ внешний адаптер беспроводной сети. Визуально такой адаптер выглядит как небольшая флешка и подключается через порт USB.

Также этот способ поможет, если в телевизоре изначально не имелось встроенного беспроводного модуля. Помимо прочего, подключение внешнего адаптера способно помочь проверить, может ли ваша модель в принципе подключаться к беспроводной сети.

Рекомендуется приобретать адаптер той же марки, что и ваш телевизор, иначе они могут быть несовместимы. Кроме того, стоит уточнить в инструкции пользователя или на официальном сайте список совместимых адаптеров.

Wi-Fi адаптер для телевизор LG

Кроме того, в случае временной меры к роутеру можно подключиться непосредственно с помощью сетевого кабеля, который соединяет соответствующий порт на устройстве и разъем на роутере. После такого соединения можно сразу выходить в интернет.

Если телевизор со Smart TV не подключается к Wi-Fi, то не всегда нужно сразу обращаться в техническую поддержку или сервисный центр. Проблему легко можно решить самостоятельно, пробуя различные способы.

Что нужно знать перед тем как подключить TV к Wi-Fi.

Подключение через Wi-Fi очень удобно тем, что избавляет от проводов под ногами, но при выборе такого типа подключения может наблюдаться дискомфорт при воспроизведении онлайн видео на телевизоре SMART в виде зависания и перерывов. Но по большей части это зависит не только от беспроводной технологии, но и от скорости интернет соединения. Конечно при прочих равных скорость и стабильность сигнала будет лучше по витой паре. Но технологии не стоят на месте и беспроводные стандарты постоянно набирают обороты. Однако в таком случае и цифровые устройства придется тоже сменить на те, которые поддерживают эти стандарты.

Как я уже сказал, комфортный просмотр онлайн видео без тормозов зависит от ряда условий. Например, от скорости вашего тарифного плана, скорости маршрутизатора в радиоканале, качества беспроводного сигнала и так далее. В целом качество передачи данных в технологии Wi-Fi еще зависит от мощности антенны, влияния помех и наличия преград. Так, что если хотите стабильной связи в радиоканале Wi-Fi и комфортно смотреть онлайн видео, то все это нужно учитывать.

Наличие Smart TV и встроенного Wi-Fi

Смотреть аналоговое и цифровое TV, а также подсоединяться ко всемирной паутине через девайс возможно, если в устройстве есть Smart TV и встроенный вай-фай. Подсоединение происходит через собственный браузер, для начала пользования которым достаточно просто ввести пароль после включения. Для управления таким устройством может использоваться пульт дистанционного управления, специальная съемная клавиатура или компьютерная мышь.

Если в момент приобретения о такой возможности владелец не уточнил, то о ее наличии или отсутствии можно узнать из прилагаемой инструкции. В ней должен быть пошагово отражен процесс доступа к интернету и описана настройка. Кроме этого, владельцы по названию и модели устройства могут через интернет ознакомиться со всеми характеристиками и возможностями.

Обновление прошивок Smart TV

Для корректного функционирования ТВ необходимо вовремя инсталлировать системные обновления. В противоположном случае начнут появляться самые нестандартные проблемы. Не исключается, что ТВ не будет находить домашнюю сеть. Алгоритм обновления различается в зависимости от производителя умного телевизора.

Для Smart TV от LG обновление проводят по последующему алгоритму:

1. Заходят на официальную web-страничку LG.
2. В графе «Поиск» необходимо ввести марку ТВ.
3. Переходят на страницу «Поддержка».
4. Открывают раздел «Программное обеспечение».
5. Скачивают наиболее новейшую версию программы системных обновлений.
6. Переносят загруженные файлы в узкоспециализированную рабочую папку.
7. Копируют директорию, где расположены прошивочные файлы, на флешку.
8. Вставляют ее в USB разъем Smart TV.
9. Операционная система ТВ выполнит запрос на обновление программы.
10. Подтверждают и начинают инсталляцию программных составляющих.

Неполадки со встроенным модулем

В первую очередь пользователю нужно убедиться, поддерживает ли его монитор вай фай соединение. Если экран такой функцией не оснащен, то требуется приобрести внешний раздатчик сети. При покупке необходимо учитывать, что адаптер должен иметь совместимость с моделью ТВ пользователя.

Как проверить модуль на неисправность: в зависимости от модели ТВ, схема определения неполадки может незначительно отличаться (в качестве примера взят телевизор Самсунг).

Проверка корректности работы модуля вай фай осуществляется по следующей схеме:

1. Нужно выяснить видит ли плазменная панель другую технику вай фай. Это можно определить при помощи мобильного телефона, который имеет доступ к беспроводному интернету. Такой способ поможет понять работает адаптер или нет.
2. Зайти в основное меню экрана, выбрать пункт «Поддержка», дальше Обращение к телевизору Samsung». Затем нужно в графе адресов посмотреть на символы, если адрес состоит из одних нулей или прочерков, то это говорит о том, что модуль не работает.

Если модуль функционирует, то в таком случае специалисты рекомендуют сделать сброс сетевых настроек.

Определяем исправность встроенного Wi-Fi модуля.

Как бы банально это ни звучало, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваша модель телевизора имеет встроенный модуль Wi-Fi. Если беспроводной модуль отсутствует, вы можете приобрести внешний Wi-Fi адаптер, совместимый с вашей моделью. Если предположить, что ваша модель поддерживает Wi-Fi, то в этом случае необходимо проверить, работает ли беспроводной модуль.

1. перейдите в «Меню» — «Поддержка» — «Свяжитесь с Samsung» на вашем телевизоре и прокрутите вниз несколько страниц. Если в строке MAC-адреса (уникальный идентификатор) вы видите нули, тире или другие монотонные значения, это означает, что встроенный в телевизор модуль WI-Fi не работает. Обычно производители предоставляют два MAC-адреса на этой странице. Один для беспроводного и один для проводного подключения. Вы также можете проверить значение MAC-адреса: «Меню» — «Сеть» — «Статус сети».

В зависимости от устанавливаемого соединения (проводного или беспроводного), MAC-адрес будет автоматически заменен выбранным режимом. Чтобы окончательно проверить, работает ли модуль Wi-Fi или нет, необходимо создать прямое соединение. Для этого можно взять смартфон и включить его точку доступа, затем попробовать подключиться с телевизора к мобильному Интернету. или сеть не работают, обратитесь в специализированную мастерскую для замены устройства или в сервисный центр Samsung Cyber.

2) Если сотовое соединение установлено, то проверьте стабильность и качество беспроводного сигнала с Wi-Fi маршрутизатора и при необходимости переключитесь на другой канал. О том, что влияет на качество сигнала, читайте здесь, а также о том, как диагностировать вашу сеть Wi-Fi и выбрать менее загруженную сеть, в предыдущей статье. Вы можете просто поэкспериментировать с автоматическим режимом и каналом 11 и бум изменить частоту от 2,4 до 5 или наоборот.

3. попробуйте установить беспроводное соединение автоматически. Для этого включите функцию DHCP-сервера на Wi-Fi-маршрутизаторе и попробуйте установить соединение с телевизора в автоматическом режиме. В этом разделе описано, как войти в интерфейс сетевого устройства.

4. некоторые провайдеры могут блокировать IP-адреса серверов Samsung. Обратитесь к своему оператору мобильной связи и проверьте эти пункты. Если все в порядке и нет блокировки, двигайся дальше.

5) Попробуйте сбросить сетевые настройки беспроводного маршрутизатора, и если есть новая официальная прошивка, обязательно обновите ее. Я писал о том, как прошивать маршрутизаторы TP-Link и Asus, в предыдущих публикациях. Кстати, если вы используете Wi-Fi маршрутизатор, любезно предоставленный вашим интернет-провайдером с сохраненными сетевыми настройками, ваш телевизор может не подключиться к нему даже после обновления прошивки.

Что нужно сделать перед настройкой телевизора?

В этой статье, как сказано парой строк выше, я буду рассматривать вопрос исключительно подключения телевизора по Wi-Fi. Вообще, можно, конечно, подключить телевизор и по кабелю к роутеру, но в этом случае придется тянуть кабель, лишние провода под ногами, а если захотите передвинуть телевизор — то плюс еще лишние хлопоты.

Многие считают что Wi-Fi не всегда может обеспечивать стабильную связь, иногда связь рвется и пр. На самом деле, это больше зависит от вашего роутера. Если роутер хорош и не рвет связь при загрузке (кстати, рвут связь при высокой нагрузки, чаще всего, роутеры со слабым процессором) + у вас хороший и быстрый интернет (в крупных городах сейчас вроде бы уже с этим проблем нет) — то связь у вас будет что надо и ничего тормозить не будет. Кстати, про выбор роутера — была отдельная статья.

Прежде чем приступать к настройкам непосредственно телевизора, нужно сделать вот что.

1) Определяетесь сначала — есть ли в вашей модели телевизора встроенный Wi-Fi адаптер. Если он есть — хорошо, если его нет — то для подключения к интернету, нужно приобрести wi-fi адаптер, подключаемый по USB.

Внимание! Для каждой модели телевизора он свой, поэтому будьте внимательный при покупке

Адаптер для подключения по wi-fi.

2) Вторым важным шагом будет — настройка роутера (). Если на ваших устройствах (например, телефон, планшет или ноутбук), которые так же подключены по Wi-Fi к роутеру — есть интернет — значит все в порядке. Вообще, как настроить роутер для доступа в интернет — это большая и обширная тема, тем более что в рамки одного поста она не впишется. Здесь я приведу лишь ссылки на настройки популярных моделей: ASUS, D-Link, TP-Link, TRENDnet, ZyXEL, NETGEAR.

Буферизация соединения

Потоковому контенту для телевизора может потребоваться большая пропускная способность для хорошей передачи с высоким разрешением. Если несколько устройств используют данную сеть одновременно, это может увеличить пропускную способность и вызвать проблемы с буферизацией. В зависимости от типа интернет-соединения и возможностей провайдера, пользователи часто могут получать более медленную скорость передачи в часы пик, что также вызывает сбои в буферизации. Обновление пользовательского интернет-плана с большей пропускной способностью может решить ошибки, связанные с перегрузкой сети.

Существует несколько факторов, которые также могут вызвать сбои с сигналом WiFi:

1. Расстояние от роутера до телевизора. Если оно слишком большое, сигнал будет слабым, прерывание потокового видео будет частым событием в доме, особенно в часы пиковой нагрузки. Во избежание необходимо переместить положение телевизора или маршрутизатора поближе друг к другу. Если их позиции не могут быть изменены, тогда удлинитель Wi-Fi будет быть хорошим вариантом для расширения зоны действия беспроводной сети.
2. Не рекомендуется устанавливать маршрутизатор близко с любыми устройствами, которые генерируют большие магнитные поля, такими как микроволновка. Это приведет к пропаданию сигнала.
3. Если в сети слишком много подключенных к Wi-Fi устройств, это может вызвать проблемы с перегрузкой. Необходимо ограничивать количество приемников или отключить те, которые не используются, чтобы освободить пропускную способность в сети Wi-Fi.
4. Если есть возможность проложить кабель Ethernet между маршрутизатором и телевизором, рекомендуется это сделать. Это будет более быстрое и стабильное соединение, чем Wi-Fi.