Описание профессии бренд-менеджер — где учиться, зарплата, плюсы и минусы
Содержание:
- Есть ли перспектива?
- How to teach yourself to be smart?
- Лучшие курсы для обучения на бренд-менеджера
- Давным давно, в далекой галактике…
- Зарплата и карьера
- Прямые обязательства
- Должностные обязанности
- Перспективы карьерного роста бренд-менеджеров?
- Никто ничего не должен или основные обязанности
- How to build your charisma at work?
- Сложности в работе бренд-менеджера
- Бренд – лицо компании
- Как правильно составить
- Особенности профессии
Есть ли перспектива?
Образец должностных обязанностей бренд менедж. сегодня редко интересует тех людей, которые стараются пробиться на эту должность, ведь многие профессиональные специалисты понимают, что есть определенная цель, которой нужно добиваться.
Перспективы роста в данном случае являются самыми разными. К примеру, специалист этого рода может заниматься активным продвижением каких-либо новых брендов или же может активно расширять ассортимент той товарной продукции, которая имеется на данный момент. С течением времени его могут пригласить в какой-нибудь новый проект или же на текущем рабочем месте повысить до начальника отдела маркетинга, параллельно увеличив зарплату. В любом случае, если человек встал на карьерную лестницу специалиста в этой области, ему гарантируется предельно напряженная работа, которая, несомненно, в конечном итоге сможет принести ему высокие результаты.
How to teach yourself to be smart?
We all think we are smart. We think intelligence is inborn and the world is divided among smart people (like us), not so smart people (others) and geniuses (above us). We find false sense of comfort in the fact that we are smarter than the average (based on what we have achieved so far) and we don’t have to worry about those geniuses who are far above us because their intelligence is already god-given, so why bother comparing.
But once in a while, an occasion hits us. We attend a meeting where someone makes aremarkably smart comment that turns heads and makes us think ”I wish I said that first”. Or one of our schoolmates who was ”not so smart” ends up in a publication with a cocky smile on his face because he just happened to come up with that golden goose start up idea. Or worst case, we make a silly mistake at work that hurts our self esteem and maybe reputation. Whatever the reason, these are the moments that we doubt our own intelligence. We ask ourselves the following question: “Am I really smart?”
Лучшие курсы для обучения на бренд-менеджера
Онлайн-курс от “Нетологии”
Курс адресован маркетологам, менеджерам, предпринимателям и всем, кто у в курсе, что запоминающийся бренд способен привлечь клиентов.
Обучение проходит так:
- Теоретический этап: место и роль бренда в бизнесе.
- Аналитический этап: исследования и анализ.
- Стратегический этап: платформа бренда.
- Тактический этап: внедрение и развитие бренда.
- Дипломная работа.
Онлайн-курс от SkillBox
На курсе вы научитесь использовать графические и аналитические инструменты для грамотного позиционирования бизнеса.
Обучение строится из следующих этапов:
- Дизайн-идея бренда.
- Позиционирование и аналитика как важные этапы работы над брендингом
- Среда функционирования брендинга
- Разным задачам – разный брендинг
- Дизайн как язык коммуникации
- Вербальные составляющие бренда
- Другие составляющие бренда
- Комплексные задачи в дизайне бренда
- Эволюция бренда
- Практика – чему не учат в вузах
- Где брать идеи?
- Самореализация в дизайне бренда
- Бонус-модули
Давным давно, в далекой галактике…
История возникновения профессии бренд-менеджера чем-то сравнима со становлением такой специальности как маркетолог. Это, видимо, одна из причин, почему этих профессионалов часто путают между собой относительно их обязанностей.
Бытует мнение, что бренд-менеджмент появился в середине ХХ века в США, когда после кризиса экономики производство товаров и услуг стало резко возрастать. Владельцам бизнеса доводилось прикладывать значимые усилия, чтобы отличаться от конкурентов.
Это и породило настоящий бум на создание торговых марок и брендов. Появились первые разноцветные логотипы и известные до сих пор названия компаний. Но если покопаться глубже, то кроличья нора окажется намного глубже, чем принято считать обычно.
Окаменелые доказательства
Еще в Древнем Египте ремесленники, которые выжигали кирпичи для строительства пирамид, ставили клеймо на свою продукцию. С какой целью они это делали сейчас неизвестно. Но можно предположить, что одной из целью была защита своей репутации перед покупателями.
Допустим завод делает лучшие кирпичи в Египте. Если стоит отметка на товаре, то значит он произведен конкретным производителем. Получается, что этим методом, завод гарантирует соответствие ожиданиям будущих покупателей.
Если до этого у завода были довольные клиенты, то они приходят за новым товаром в надежде получить то же качество. Они ожидают от продавца тот же результат, что и раньше, но как покупатели узнают, что кирпич сделан нужным производителем? Правильно, торговой маркой на товаре.
Так, зарождался один из видов трафика, именуемый сейчас как сарафанное радио.
Но дальше интереснее. Самые “предприимчивые” бизнесмены того времени пошли на сделку с дьяволом и начали подделывать товарные знаки, переманивая часть клиентов к себе.
Известен факт, что в конце XVI века два ювелира были зафиксированы гвоздями за уши к столбу только за то, что на своих украшениях указывали поддельное товарное клеймо. В те годы любая фальсификация каралась таким способом.
Так что бренд и брендинг были известны намного раньше. К примеру, в той же Индии товарные знаки были распространены уже в 1500 году до н.э. Но вернемся к более поздним годам.
Почти наши дни
Колонизаторы Северной Америки, из Европейских стран, принесли с собой привычку брендирования товаров. А поскольку Соединенные Штаты давали людям полную свободу предпринимательства, то установка товарных знаков на продукции стала трендом. Поэтому, культура бренда в Америке развивалась значительно быстрее, чем в континентальной Европе.
Законодателями моды в брендинге стали производители лекарств, табака и алкоголя. Именно эти товарищи сформировали понятие бренда таким, каким мы знаем его сейчас. Но в наших, постсоветских, странах это явление пришло совершенно внезапно и достаточно резко.
К примеру, до начала девяностых, обычный советский гражданин пил пиво трех видов: жигулевское, светлое и темное. Но после того, как рухнул пресловутый “железный занавес”, все изобилие лучших брендов пивоварения свалилось на неподготовленное к этому население.
Ладно пиво, возьмем обычную рекламу девяностых. Батончики Марс, Сникерс, Орбит без сахара — любимые бренды теперь уже далекого прошлого… Сейчас всё это кажется таким нереальным, как будто происходило на другой планете и в другой Галактике…
Зарплата и карьера
Создание собственного бренда актуально как для бывалых производителей, так и для новичков. Первые стремятся укрепить свои позиции в связи с большим ростом конкуренции и выпуском аналогичных продуктов.
Также возрастает роль нематериальных ценностей для покупателей. Например, большинство потребителей выбирает косметику, производители которой громко заявляют о том, что они не проводят тестирования на животных.
Для новых товаров брендинг – это шанс выделиться, заявить о себе, показать лучшие стороны и быстрее привлечь целевую аудиторию.
Вакансии для brand manager можно найти на сайтах самих компаний или специализированных интернет-площадках по поиску работы. Например, на HeadHunter, Rabota.ru, SuperJob.ru, Авито.
У претендента на должность должно быть резюме, в котором указано:
- вузовское образование;
- курсы или тренинги;
- перечень навыков;
- личные качества и характеристики;
- опыт работы и подробное описание выполненных задач.
На собеседовании возможному сотруднику могут задать типовые вопросы (например, о предыдущем месте работы) или попросить смоделировать нестандартную рабочую ситуацию.
Что касается заработной платы, то профессионалы практически никогда не соглашаются на фиксированную ставку. Для бренд-менеджера важны премиальная и бонусная системы, процент от продаж.
Если говорить о средних цифрах, то наибольшую зарплату можно получать в Москве: от 40 000 до 200 000 руб. В регионах средние цифры колеблются от 30 до 150 тыс. руб.
Ассистенты или помощники бренд-менеджера получают от 30 000 до 60 000 руб. Они находятся на уровне junior. Middle зарабатывают от 80 до 120 тыс. руб. У senior заработная плата доходит до 200 000 руб.
Это средняя стоимость оплаты труда бренд-менеджера. Высококлассные специалисты с большим опытом работы и глубокими знаниями могут получать и в 2 раза больше.
Профессия требует постоянного развития и совершенствования навыков. Тренды и технологии постоянно меняются, необходимо следить за новинками в сфере маркетинга и менеджмента, чтобы оставаться ценным сотрудником.
У специалиста по бренду есть и неплохие карьерные перспективы. Благодаря знаниям о компании и продукте он может стать дольщиком или акционером. Или открыть брендинговое агентство, чтобы разрабатывать бренды для других организаций и продвигать персональный бренд.
Прямые обязательства
У каждой компании существует своя специфика работы. Именно от требований зависит, какие конкретно функции будут выполнять сотрудники.
Основные функции бренд-менеджера можно разделить на несколько основных категорий:
- Разработка бренда. Тщательное планирование всех составляющих торговой марки и ее позиционирования. Разработка логотипа, нейминг, фирменный стиль, слоган, история бренда, план развития.
- Составление и планирование маркетингового бюджета. Специалист должен понимать, на что именно будут направлены выделенные средства и грамотно спланировать финансовые вложения для продвижения.
- Разработка маркетинговых мероприятий. Организация и контроль рекламных мероприятий в целях привлечения внимания аудитории.
- Разработка стратегии и ценообразования. Налаживание каналов сбыта, подготовка прайсов и рекламных материалов. Своевременное внесение и корректировка цен.
В должностные обязанности бренд-менеджера входит:
- Изучение особенностей продвигаемого товара, выявление слабых и сильных сторон.
- Проведение анализа рынка, трендов, новых продуктов.
- Определение целевой аудитории и сегментов потребности.
- Взаимодействие с производителями и поставщиками.
- Вывод новых товаров на рынок.
- Разработка стратегии, по которой будет продвигаться товар.
- Определение вспомогательных инструментов для продвижения (реклама, презентации и т.д.).
- Разработка ценовой политики, прогнозирование объемов продаж.
- Организация каналов сбыта.
- Определение позиционирования продукта среди потребителей.
- Выявление положительных и неудовлетворительных параметров.
- Отслеживание спроса.
- Обеспечение контроля полноценного процесса по продвижению бренда.
- Работа с менеджерами, проведение тренингов и консультаций.
- Написание и публикация новостных статей.
- Составление отчетов для руководства.
Функции и обязанности бренд-менеджера могут иметь различия в разных компаниях, но тем, кто только собирается начать работать в этой области, рекомендуется изучить все аспекты и получить в них опыт.
Должностные обязанности
Переходим к следующему вопросу. Рассмотрим обязанности и функции бренд-менеджера.
Обязанности специалиста:
- анализирование предложений конкурентов и потребностей целевой аудитории;
- формирование рекламной кампании и стратегии популяризации бренда;
- выявление рисков и возможных убытков, слабых сторон бренда;
- контактирование со СМИ, формирование и поддержание с ними положительных связей;
- бюджетирование кампании;
- контроль, коррекция и координация работы сотрудников, участвующих в рекламной кампании и других процессах по формированию положительного имиджа;
- разработка ценовой политики товара на основе анализирования трендов, тенденций и предложений рынка;
- создание инструментов для продвижения бренда и формирования благоприятного впечатления у холодной аудитории;
- организация встреч с партнерами, PR-акций, обучающих мероприятий и банкетов для знакомства покупателей и бренда или для поддержания уже созданного образа и репутации;
- ведение документации, отчетов работы, в которых специалист фиксирует положительные или отрицательные результаты, доходы и расходы;
- определение условий продажи товара;
- прогнозирование объемов продаж;
- разработка идеи и позиционирования для бренда;
- мониторинг отзывов и отношений покупателей к бренду;
- контроль качества товара или услуги, соответствия потребностей потребителей и функциональности продукта;
- коммуникация с подрядчиками, создающими контент для рекламной кампании.
А теперь узнаем методы и технологии, с помощью которых специалист выполняет поставленные перед ним задачи.
Мерчандайзинг
Купить товар можно только из-за того, что его красиво и привлекательно представили покупателю. Влияет все: упаковка продукта, его внешний вид, положение на полке.
И бренд-менеджер должен следить за тем, чтобы менеджеры по продажам и мерчандайзеры знали об особенностях продукта, как выгодно и эффективно его презентовать и на что сделать акцент. В результате товар в магазинах должен быть расставлен и презентован именно так, как задумывалось в рамках рекламной кампании.
Специалист по бренду обязан обучить и ознакомить, а также проконтролировать работу менеджеров по продажам и мерчандайзеров.
А после презентации необходимо изучить, в каких магазинах продажи шли успешнее и какие модели чаще продавались, определить ошибки, промахи и, наоборот, тренды и спрос. После чего сделать отчет и передать все наработки в производственный отдел.
План и стратегия развития бренда
При формировании бренда нельзя допускать его самостоятельного развития. Когда потребители сами формируют мнение о продукте, не всегда результат радует производителя.
Бренд-менеджеры должны направить покупателей в нужное русло, чтобы целевая аудитория с лояльностью относилась к товару или услуге.
Для этого специалисты по бренду продумывают и разрабатывают пошаговый план, а затем двигаются в соответствии с ним. Если что-то пойдет не так, надо уметь оперативно перестроиться и придумать, как устранить негативные последствия. Тут будут крайне необходимы организаторские способности, навыки прогнозирования и планирования.
Налаживание взаимоотношений со средствами массовой информации
Можно сказать вполне уверенно, что СМИ правят миром. И уж точно миром продаж. Ведь именно благодаря им и формируется общественное мнение о продукте. И чтобы это мнение было положительным, бренд-менеджер должен наладить со СМИ контакт.
Особенно важно это для только появившегося бренда. Правильное первое впечатление может сильно облегчить рекламную кампанию и продвижение бренда в общем
Аналитическая работа и составление отчетов
Эти две функции идут рука об руку. Для начала бренд-менеджер проводит множественный анализ результатов, в котором рассматривает продажи свои и главных конкурентов, месячные, сезонные и годовые показатели, крупные источники сбыта, а также тренды рынка. После необходимо сделать прогноз на будущие продажи.
И вся эта деятельность связана с цифрами. Работа кропотливая и совсем не творческая. К тому же требует внимательности и точности.
После аналитики следует отчетность. Все результаты и выводы должны найти свое отражение в документации, которую предоставляют заказчику. Периодичность отчетности зависит от компании, но в любом случае специалист по бренду должен уметь систематизировать и доносить основную информацию.
Мониторинг и контроль за репутацией
А вот чего в должностной инструкции бренд-менеджера нет, так это организации продаж напрямую. Он может помогать продажникам с презентацией продукта на встречах и конференциях, но именно продавать в его задачи не входит. Как и поиск каналов сбыта или наполнение сайта контентом.
Перспективы карьерного роста бренд-менеджеров?
Прежде всего, в самом бренд-менеджменте выделяют разные профессиональные уровни – Junior (младший специалист), Middle (специалист), Senior (старший специалист) и Head (руководитель отдела). Перемещение между ними происходит по мере получения опыта, реализации проектов и роста уровня знаний, а в идеале и показателей компании.
В ряде случаев бренд-менеджер настолько «сживается» с развиваемой им компанией, что становится дольщиком или акционером. При этом зачастую он даже лучше понимает реальное положение дел в компании, чем собственники, которые вынуждены тратить много времени на решение юридических и финансовых вопросов, а также на выполнение представительских функций.
Среди других направлений развития для бренд-менеджера — продуктовый менеджмент, консалтинг, проведение исследований рынка и другие виды аналитики. Также он может перейти из формата in-house (внутри компании) в специализированное брендинговое агентство, которое разрабатывает стратегии и визуальный стиль для сторонних брендов.
Наконец, профессия бренд-менеджера может стать отличным подспорьем для того, чтобы впоследствии открыть свой бизнес и создать собственный бренд.
Никто ничего не должен или основные обязанности
Это действительно правда. В наши дни человек никому ничего не должен и может заниматься тем, что нравится. Если вы работаете на нелюбимой работе и хотите попробовать стать бренд-менеджером, ознакомьтесь с основными функциями такого специалиста.
А вдруг окажется, что это опять не то, что вам нужно и придется снова менять род деятельности.
Что делает хороший бренд-менеджер
- Формирует общую стратегию продвижения компании на рынке.
- Вырабатывает гарантированное приятное впечатление от бренда у холодной аудитории.
- Создает инструменты для популяризации бренда у целевой публики.
- Организовывает тематические мероприятия для завоевание доверия у потребителей.
- Создает приятные впечатления от приобретения продукции бренда.
А теперь важный вопрос. Знаете в чем разница между обязанностями специалиста и его функциями? Обязанности это то, что нужно делать, а функции — какими способами достигаются поставленные задачи.
Поэтому, кроме обязанностей, разберем основные действия специалиста по брендингу в любой компании.
Мерчендайзинг и менеджмент
От того как расставлен товар на полках супермаркета, зависит лояльность аудитории и общее количество продаж. Недавно я купил сливочное масло только потому, что увидел эффектную презентацию нового сорта.
Это была целая пирамида из кирпичиков. Такие выстраивали в гастрономах типа “Товары ежедневного потребления” в советском союзе. Да и сама упаковка была из тех времен: такая же невзрачная обертка. Сработала ностальгия?)
Упаковка продукта, его внешний вид и последующая выкладка — важная часть работы бренд-менеджера. Грамотный специалист должен донести общее видение презентации товара лицам, которые будут отвечать за мерчандайзинг.
Общее развитие бренда
После запуска и формирования упаковки продукта, нужно составить дальнейшую историю развития бренда. Сегодня в тренде минимализм в дизайне упаковок. Например, практически все лучшие компании не используют градиенты и оттеняющие шрифты на своей упаковке.
Естественно, что такие правила диктуются не производителями, а теми, кто покупает продукцию
Если в середине 2000-х годов информационно нагруженная графика приветствовалась потребителями, то сейчас наоборот, более спокойные и простые формы привлекают внимание
Не поленитесь, зайдите в Гугл и сравните марку любимого молока или кефира сейчас и 10 лет назад. Вы увидите очень много отличий не только в оформлении упаковки, но и в самом логотипе.
Черный и белый
Это о самом главном при построении стратегии продвижения любого бренда. Ведь чтобы вывести новый массовый продукт на рынок, нужно правильно его анонсировать. А для этого нужны определенные связи.
Я имею ввиду связи с общественным мнением. А кто формирует это пресловутое суждение аудитории о том или ином продукте? Правильно, наши хваленые СМИ! Так вот, одной из самых важнейших задач в брендинге — договориться любым доступным способом с информационными площадками о том, чтобы о бренде говорили исключительно хорошо.
Скромно умолчу какими инструментами это достигается, ведь это тема для отдельной дискуссии).
Аналитика и отчетность
Как и в случае с маркетологом, бренд-менеджер работает с цифрами. Ну ладно, не то, чтобы работает, он с ними дружит и ложится спать по ночам). Ну а если серьезно, то одна из главных функций специалиста по брендингу — анализировать прошедшие результаты, делать правильные коррекции и прогнозировать будущие продажи.
Без точных цифр в бизнесе продвинуться сложно, тем более в такой нужной профессии, как бренд-менеджер. В общем, господа, цифры придется полюбить, если вы хотите добиться значимых результатов на этом поприще.
Как говорил один мой знакомый коммерческий директор, нужно любить работу со статистикой и быть “бренданутым” на всю голову. В хорошем смысле этого слова). И тогда любая компания с легкостью будет платить любые деньги, только чтобы вы работали в их коллективе.
Кстати, о деньгах…
How to build your charisma at work?
It’s a brilliant characteristic that everyone wants to have. We call this charisma. Charismatic people have an unexplained aura around them. When they talk we listen very well. They reach our heart and change our mind. In most cases, we see them in positions of power or expertise, which begs the question: Does charisma come from power like title or expertise such as being a well-known expert in your area? Can you have charisma at work, even if you don’t have a high-level position? Can charisma be built or people are born with charisma? Is charisma necessary at work? I happened to study these questions by observing charismatic people around me. Knowing how popular the question is for anyone regardless of their experience in business, let me share with you some tips to apply at work or life:
Charisma is a skill, it can be learnt. Start by learning the right definition of charisma. The generally accepted one is:
Сложности в работе бренд-менеджера
Нужно быть и физиком, и лириком
Сегодня вы говорите с бородатым программистом, который объясняет вам технологические нюансы продукта, завтра рассматриваете с маркетологом десяток диаграмм и таблиц Excel, а послезавтра с дизайнером выбираете между тёмно-синим и ультрамариновым. Это требует широкого кругозора, хотя бы базовой экспертизы во многих областях и умения переключаться.
Отложенный эффект
Улучшения в брендинге почти всегда дают отложенный и косвенный эффект – в отличие, скажем, от рекламных баннеров, по которым пользователь может напрямую перейти к покупке
Потребителю нужно время, чтобы образ бренда сложился и устоялся в его голове – и вам важно донести это до клиента, иначе могут возникать конфликты
Бренд-менеджер не волшебник
Брендинг – инструмент мощный, но не волшебный. И эффект от него может быть мгновенно разрушен, если практика ведения дел в компании не соответствует заявленным ценностям – например, если в «человекоцентричной» компании вам по телефону отвечает хамоватый оператор. Вам необходимо будет не только создавать теории, но и следить за их воплощением на практике и прививать коллективу определённые ценности.
Сложно объяснить бабушке, кем ты работаешь
Шутка 🙂 Просто покажите ей эту статью.
Бренд – лицо компании
На действующем рынке бренд представляет собой знак качества любой компании, поэтому практически невозможно найти крупные организации, в которых бы не работал профессиональный бренд-менеджер. Должностные обязанности этого специалиста направлены не только на то, чтобы сделать бренд узнаваемым, но еще и на то, чтобы сделать его ассоциирующимся с предельно высоким качеством, а также самыми положительными эмоциями.
Покупатели зачастую выбирают те марки, которые являются для них известными, в связи с чем увеличиваются и объемы продаж. Именно по этой причине вполне обоснованным является утверждение о том, что бренд позволяет делать деньги из воздуха, так как это прямая конвертация репутации компании в реальный доход. Сколько бы ни говорили о том, что iPhone хуже каких-то китайских смартфонов, стоимость этих телефонов значительно выше и их сметают с прилавков с невероятной скоростью. Ведь поклонники этого бренда приобретают не только высокое качество, они, помимо этого, получают также стиль жизни, включающий в себя респектабельный имидж, образ, положительное впечатление на окружающих людей и, конечно же, демонстрацию собственного дохода.
Как правильно составить
Составляется бланк должностной инструкции бренд-менеджера кадровиком и руководителем производства. В некоторых случаях также задействуется начальник подразделения, за которым закрепляется специалист.
На данный момент нет четких рекомендаций относительно того, какой должна быть схема должностной инструкции бренд-менеджера. Каждый работодатель сам вправе решать, как составить документ, чтобы он соответствовал производственным нормам и сфере деятельности компании. Бренд-менеджер — специалист с высшим экономическим или маркетинговым образованием. Опыт работы должен быть два или три года.
Соискателю необходимо иметь понятие о нормативно-правовых документах, регламентирующих предпринимательскую и коммерческую сферы. Также специалист обязан разбираться в основах ведения бизнеса, знать все о конъюнктуре рынка, методах построения цен и процессах формирования спроса на товары и услуги.
Кроме того, работнику необходимо понимать принципы менеджмента предприятий, основы, методы и технологию ведения рекламных кампаний. Специалист должен уметь разрабатывать бизнес-планы и коммерческие условия соглашений, знать основы социологии, психологии и принципы продаж, а также этику делового общения.
Обязанности специалиста включают:
- изучение свойств продукта;
- исследование потребностей потребителей;
- анализ рынка товаров и услуг;
- выявление потребительских сегментов и их потребностей;
- организацию презентаций продукции или услуг, предоставляемых компанией;
- разработку цены продукта;
- составление прогнозов по объемам продаж;
- координирование работ мерчендайзеров;
- исследование позиций продукции на рынке.
Также специалист анализирует товары, предлагаемые конкурентами, и, исходя из полученных данных, составляет план по корректировке выпускаемого предприятием продукта.
Особенности профессии
Для начала давайте определимся, что такое бренд. Это не просто товар, торговая марка или даже предприятие. Бренд – это целый единый комплекс ощущений и ценностей, которые несет в себе продукт или компания, а также совокупность возникающих у покупателей представлений и ассоциаций.
Именно посыл бренда и отличает его от всех остальных аналогичных товаров, подсознательно вызывает доверие у потребителей и гарантирует качество. Люди готовы переплачивать за бренд, благодаря чему у производителей увеличивается доход.
Например, кафе и ресторанов быстрого питания может быть много. Но из десятка неизвестных забегаловок мы выберем МакДональдс. А все потому, что это заведение вызывает у целевой аудитории положительные эмоции, ведь там всегда вкусно и недорого, а само место узнаваемое и любимое.
Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга
Начать развиваться
Пока репутация бренда позитивная, продажи стабильно высокие или же увеличиваются. Стоит только как-то замарать имидж, то и покупатели могут отказаться от товара. Чтобы этого не произошло, бренд-менеджер создает и следит за репутацией, предпринимает шаги с помощью маркетинговых технологий для формирования положительного образа и увеличивает для потребителей ценность продукта.
Специалист по брендингу работает в основном с крупными компаниями и не сотрудничает с начинающими предпринимателями, перекупщиками или с малым бизнесом.
Бренд-менеджер должен знать о продвигаемом продукте не меньше, чем производитель, чтобы продвигать бренд и укреплять его позиции. Также для этого он использует все доступные ему способы, разрабатывает стратегию, занимается грамотным позиционированием продукта на рынке, анализирует потребности целевой аудитории и предложения конкурентов. Специалист отвечает и влияет на продажи, знает основы психологии, понимает, как мягко надавить на покупателя, чтобы он приобрел продукт.
Бренд-менеджер руководит всеми процессами, связанными с развитием и популяризацией бренда. Для этого он работает вместе с аналитиками, PR-менеджерами, маркетологами, амбассадорами бренда, менеджерами по коммуникациям и другими специалистами.