Что такое чек-лист

Введение

Случай из жизни

Просыпаемся, умываемся, чистим зубы, делаем зарядку, завтракаем и начинаем готовиться к полёту. Просыпаемся не потому, что прозвенел будильник, а потому, что прилетел алерт и сегодня ваша очередь дежурства. Выясняется, что в новом приложении задеплоенном в продакшн не выставлены лимиты на выделение ресурсов в pod’е kubernetes и при росте нагрузки приложение изволило скушать всю память, как следствие к нему пришел ООМ, ну дальше вы знаете.

Но как же так случилось, ведь в предыдущих проектах эти настройки везде были выставлены и казалось бы это очевидная вещь.

Этот продукт деплоила команда с новыми сотрудниками и видимо некоторые моменты забыли, т.к чек-листа не было или он был изменен для требований тестовой среды.

История вымышленная, но не далека от истины. Кейсов может быть множество, но зато она отражает суть того, как подобных проблем можно избежать на ранних этапах с помощью грамотного чек-листа.

Зачем?

Чек-листы хорошо зарекомендовали себя на протяжении столетия в критически чувствительных к ошибкам областях для человека как медицина и авиация, поэтому кстати в примере выше первая строчка говорит о пилоте, а не об инженере.

Современные информационные системы сложны и их сложность только увеличивается. Как ни странно, в IT цена ошибки зачастую тоже высока. Инженеры люди умные и они перенимают лучшие практики из других областей, как например Chaos engineering on Amazon, который взят у пожарных или вот чек-листы, о которых поговорим сегодня. Эти подходы проверены временем и их полезность сложно переоценить.

Чек-листы помогают уменьшить количество ошибок начиная с момента проектирования продукта до деплоя в прод. Тут и далее мы будем говорить о чек-листах для подготовки проекта к релизу в продакшн.

В этой заметке мы попытаемся ответить на вопросы ниже:

• Чем чек-лист полезен в сложных проектах?

• Как создать чек-лист?

• Как держать размер чек-листа под контролем?

• Как интегрировать чек-лист в процесс создания проекта?

ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 9 «ПО ПРОВЕРКЕ СОБЛЮДЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ ТРУДА ИНОСТРАННЫХ РАБОТНИКОВ»

По чек-листу № 9 проверят содержание трудовых договоров с иностранными работниками и наличие следующих документов:

• разрешение на работу или патент, разрешение на временное проживание, вид на жительство постоянно проживающих в РФ иностранных граждан и лиц без гражданства (ст. 327.2 ТК РФ);

• договор (полис) добровольного медицинского страхования либо заключенный работодателем с медицинской организацией договор о предоставлении такому работнику платных медицинских услуг на срок действия трудового договора (ст. 327.2 ТК РФ).

Проверят также, соблюдаются ли требования законодательства при отстранении от работы временно пребывающего в РФ иностранного гражданина или лица без гражданства (ст. 327.5 ТК РФ). Если срок действия разрешения на работу или патента, разрешения на временное проживание в РФ, вида на жительство в РФ или полиса добровольного медицинского страхования истек, работодатель должен расторгнуть трудовой договор по истечении одного месяца со дня наступления этих обстоятельств (ст. 327.6 ТК РФ).

ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 11 «ПО ПРОВЕРКЕ СОБЛЮДЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ ТРУДА ЖЕНЩИН И ЛИЦ С СЕМЕЙНЫМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ»

Женщина не лошадь! Проверяющий должен убедиться, что трудовые функции работниц в организации не связаны с тяжелыми работами и работами во вредных или опасных условиях труда (ст. 253 ТК РФ). Работницы не должны поднимать и перемещать тяжести (часть вторая ст. 253 ТК РФ), превышающие предельно допустимые нормы, установленные постановлением Правительства РФ от 06.02.1993 № 105.

Беременных не обижаете? Будет проверяться также, как соблюдает работодатель требования законодательства при регулировании труда беременных женщин. Работодатель должен:

• предоставлять отпуск по уходу за ребенком по заявлению женщины или иного лица с семейными обязанностями (ст. 256 ТК РФ);

• выплачивать пособия по уходу за ребенком лицам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет (ч. 1 ст. 11.1, ст. 11.2, ч. 1, 8 ст. 13 и ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством»).

Кроме того, по этому чек-листу проверят, соблюдается ли запреты на направление в служебные командировки, привлечение к работе в ночное время, в выходные и нерабочие праздничные дни, к сверхурочной работе лиц с семейными обязанностями без их письменного согласия (ст. 259 ТК РФ). Также инспектор должен убедиться, что работодатель не расторгал по своей инициативе трудовой договор с беременными женщинами и категориями лиц с семейными обязанностями (ст. 261 ТК РФ).

В ближайших номерах журнала мы рассмотрим другие чек-листы.

Далее – Приказ № 302н.

В ред. от 30.10.2017 (далее – Федеральный закон № 181-ФЗ).

В ред. от 01.05.2017.

FAQ

Что такое чек-лист? По сути, чек-лист — это классификация задач, которая позволяет разбить любой сложный процесс на этапы. Чек-лист включает список дел и инструкции по их выполнению. Он применяется в 2 случаях — для проведения типовых проверок и для описания процессов. Каким бы он ни был, чек-лист всегда содержит временные регламенты по задачам, которые в него входят. Задачи могут повторяться или быть уникальными. Чем чек-лист отличается от списка дел? Список дел, в отличие от чек-листа, содержит перечисление необходимых шагов или действий. Чек-лист содержит не только наименования задач, но и инструкции о том, как их выполнять. Список дел конечен — по мере вычеркивания из него проделанных шагов он становится неактуальным. Чек-лист может использоваться многократно. Причем от раза к разу его описания и этапы могут совершенствоваться, изменяться и становиться более детальными.

Как интегрировать чек-лист в процесс создания проекта?

Чтобы процесс интеграции чек-листов в ваш проект прошел наиболее безболезненно и плавно можно использовать подход описанный ниже.

Стоит разделить чек-лист на разные стадии и начать процесс интеграции на этапе проектирования продукта, а затем постепенно реализовывать пункты из списка.Например, в Production Readiness Checklist at Mercari подходе существует 2 стадии:

1. Этап проектирования (Design Checklist)

2. Этап разработки, время создания продукта до момента релиза (Pre-production Checklist)

Этот поход поможет вам с меньшей болью проходить все пункты чек-листа, а именно:

• Время учтено при проектированииВремя затраченное на выполнение условий чек-листа будет заложено в разработку и вы не будете нарушать dead-line сроки по этой причине (как могло бы случится, если бы эти пункты выполнялись на поздних этапах)

• Создать с чистого листа проще, чем переделывать готовый проектЗачастую переделывать уже готовый проект под условия чек-листа намного сложнее, что влечет за собой желание отложить прохождение некоторых пунктов списка в технический долг, до следующего рефакторинга

• Разработчики возьмут этот подход на вооружение При проектировании следующего компонента разработчики уже будут знать требования к продукту и смогут на этапе проектирования учесть многие нюансы

Подход разделяй и властвуй себя хорошо зарекомендовал еще с давних времен, поэтому вы можете разделить процесс на большее количество стадий, чтобы процесс был наиболее удобным.

Конечно можно добавить нужное вам количество стадий, например часто используется чек-лист созданный для проверки после запуска проекта

В частности, после запуска проекта важно внести правки в пройденный чек-лист, таким образом итеративно улучшается составленный список

Если вопрос об интеграции чек-листа нужно “продать” руководителю проекта, то можно обратиться к разделу выше, где мы рассматривали причины, чем чек-лист полезен в сложных проектах.

А я уже слышал про чек-листы. Это ведь что-то вроде списка дел?

Почти. Дословно «чек-лист» переводится как «проверочный/контрольный список». Стандартно это перечень пунктов, напротив которых ставятся галочки — когда тот или иной будет выполнен. Так легко отследить, что и в каком объёме осталось сделать.

Сначала чек-листы использовались только в технических отраслях, чтобы проверить выполнение сложных задач — например, готовность самолёта к взлёту. Сейчас этот простой и удобный инструмент проник буквально во все сферы жизни. В интернете можно найти чек-лист хорошего сайта, настройки таргета или подготовки к свадьбе. Но чек-листами всё-таки нельзя назвать запись из ежедневника или пошаговый план по захвату мира.

Автор статей по SMM и копирайтингу. Чуть не стала кинокритиком, но решила перейти на сторону маркетинга. Учится на медиапродюсера и отлично понимает, как выглядит digital в глазах начинающего.

Как создать чек лист

Если речь идет о списке повседневных дел, то здесь нет ничего сложного. Вам всего лишь нужно подумать о том, что вам надо сделать в первую очередь, а что может подождать. При необходимости, можете указать предполагаемое время решения поставленной задачи.

Итак, как сделать чек лист? Это зависит от целей его написания, а также от сферы применения. Но чтобы сформировать нужный документ, нужно руководствоваться такими простыми подсказками:

• определить разновидность чек-листа;
• разделить документ на 3 графы: номер п/п, название и условия задачи, результат выполнения задания;
• все пункты краткие, лаконичные, но понятные;
• один чеклист должен иметь от 5 до 20 пунктов (если их больше, то лучше разбить одно задание на несколько этапов, а для каждого из них составить отдельный check list);
• пункты плана должны располагаться в логической последовательности;
• можно добавлять дедлайны (временные ограничения) для повышения эффективности работы.

Это еще не все аспекты, которые касаются вопроса, как составить чек лист. Если вы создаете его на электронном носителе, то постарайтесь сделать так, чтобы план помещался на одном листе текстового редактора. Также нужно постараться создать файл таким образом, чтобы и на телефоне, и на планшете, и на компьютере вы могли просмотреть его без прокрутки.

На заметку. Не стоит прописывать в вашем документе абсолютно все до мельчайших подробностей. Обозначьте самые основные, нужные и важные моменты, записав детали «между строк».

Как оформить чек лист? Внешнее, то есть, графическое оформление такого документа. Для него рекомендуется использовать не больше 2 цветов. Чтобы выделить основные моменты в тексте можно применять заглавные и курсивные буквы

Это будет лучше, чем использовать разноцветную палитру, которая делает текст пестрым, и отвлекает внимание от его сути

Образцы и примеры чек-листов

То, как выглядит чек-лист, зависит от сферы его применения. Давайте рассмотрим несколько простых примеров, которые помогут вам понять все особенности этого документа.

Так, возьмем за основу образец чек-листа для сбора школьного портфеля ребенку. Что ему может понадобиться в первую очередь:

• учебники;
• тетрадки;
• пенал;
• ручки;
• карандаши (простые или цветные);
• альбом для рисования;
• акварели или гуашь;
• кисточки;
• ластики.

Этот список можно продолжать еще очень долго. На каждый школьный день ребенку могут понадобиться другие предметы и инвентарь, поэтому списки можно оформлять тоже ежедневно.

Другой пример чек-листа, но уже для сферы бизнеса. Направление деятельности компании: разработка и распечатка визитных карточек. Пример чеклиста:

• разработка дизайна визитки;
• согласование всех аспектов относительно оформления с заказчиком;
• печатание визитных карточек;
• отправка товара покупателю.

Здесь поэтапно расписаны все шаги, которые необходимо сделать работникам фирмы для совершения успешной сделки с клиентом. Возле каждого пройденного этапа ставится галочка или крестик, как отметка того, что действие выполнено. Возможна также постановка дат и времени, когда были сделаны те или иные шаги.

Таким образом, мы изучили, как правильно составить чек лист, и что это вообще такое. Данный документ можно назвать списком, планом, ежедневником, шпаргалкой, подсказкой – как угодно. Но суть остается прежней: чеклист значительно облегчает повседневную жизнь, а также способствует успешному ведению бизнеса – реального и виртуального.

Типичные ошибки при написании тест кейсов

Абстрактное название тест кейсаТест кейсы на одном проекте часто похожи друг на друга. Чтобы в них не было путаницы, названия должны быть конкретными и однозначными.

Плохо: Уведомление пользователя о зарядеХорошо: Уведомление пользователя о снижении заряда аккумулятора вручную

Повелительное наклонение в тест кейсеЭто правило этикета тестировщиков.

Плохо: зайди на сайт; нажми на кнопкуХорошо: зайти на сайт, нажать на кнопку

Не кликабельные ссылкиНе важно, это гиперссылки внутри вашей площадки или ссылки на какие-то внешние ресурсы. Вставили ссылку — нажмите «Ctrl + K»

Добавьте тексту кликабельности.

Лишние детали в тест кейсеТест кейс должны быть однозначно понятным, но и перегружать его лишними деталями не нужно.

Плохо: нажмите на красную кнопку с надписью «Войти» в верхнем правом углу экрана, под меню.Хорошо: нажмите на кнопку «Войти»

Недостаток деталей для проведения тест кейсаОшибка, обратная предыдущей. Хороший тест кейс — это тест кейс, все действия которого можно выполнить, основываясь только на тексте самого тест кейса.

Плохо: перейти в режим разработчикаХорошо:1) Открыть меню2) Перейти во вкладку «Дополнительные возможности»3) Нажать на кнопку «Включить режим разработчика»

10 типов чек-листов в зависимости от задачи + наглядные примеры

От типа зависит структура чек-листа.

1. Шаги для выполнения задачи. Самый распространенный тип. Показывают, что нужно сделать для достижения цели. Например, «Чек-лист для заработка первых 20 000 рублей в Инстаграм».

1. Этапы, уровни, дорожные карты. Этот тип похож на предыдущий, но тут мы разбиваем глобальную задачу на этапы и по каждой составляем свои чек-листы. А также создаем один общий чек-лист для фиксации этих этапов. Например, дорожная карта по запуску стартапа. Можно выделить 5 этапов: создание прототипа, поиск инвесторов, запуск массового производства, старт продаж, доставка покупателям. По мере прохождения каждого этапа отмечаем его галочкой в чек-листе.

1. Перечень ошибок. Шаги, которые наоборот отдаляют от цели. Например, вы хотите открыть канал на YouTube. Чек-лист «5 ошибок начинающего ютубера» поможет избежать неправильных действий.
2. Список идей. Например, «33 идеи для постов в Инстаграм». Сюда же лайфхаки, рекомендации, секреты.
3. Список обязательных вещей/сервисов/приложений. Пример, как мы делали в Canva — вещи, которые нужно взять в путешествие. Или «10 курсов для продвижения в Инстаграм». Это также может быть список для вдохновения — «10 фильмов, которые нужно смотреть в одиночестве».
4. Чек-лист для проверки. Чтобы оценить выполненную работу, выбрать кандидата на должность, проверить, все ли готово к запуску мероприятия. Самый простой пример — фигуристы во время выступлений должны выполнять определенные техники (аксель, тулуп и другие). Судьи отмечают наличие этих техник для каждого спортсмена в своих чек-листах и выставляют оценки.

Другой пример — вы запускаете веб-сайт. Создается чек-лист для тестировщиков, какие блоки и элементы нужно обязательно проверить на предмет юзабилити. Например, первым пунктом нужно проверить, как загружаются страницы, вторым — кнопки, третьим — корректно ли работает форма авторизации.

Третий пример — диспетчеры и пилоты самолетов всегда перед началом полета проверяют по своим чек-листам, все ли готово для безопасного взлета.

Список критериев

На что обращать внимание при выборе телефона, автомобиля, вакансии.
Чек-лист для общения с клиентами. По сути, это тоже, что и скрипт продаж

Например, инструкция для оператора колл-центра, что он должен обязательно сказать или спросить во время звонка.
Чек-листы для создания алгоритмов. Вы хотите создать чат-бота для сайта. Или настроить автоответы в Инстаграм. Можно создать чек-лист, где будут описаны основные вопросы и ответы. Потом по этому же чек-листу проверяете, все ли учтено при настройке бота или автоответов.
Чек-лист для поиска информации. Например, вам нужна база поставщиков. Или список конкурентов, по которым будет проводиться анализ. Или вы хотите спарсить пользователей Инстаграм. Создаете чек-лист, чтобы понимать, по какому принципу настраивать поиск.

Кстати, чек-листы могут быть специальными (под конкретную задачу, продукт, мероприятие) или универсальными.

Если задача глобальная, она может включать в себя все вышеперечисленные типы чек-листов. Например, для запуска крупного проекта или достижения уровня личностного роста недостаточно одного чек-листа.

Заключение

Если вы никогда не пользовались чек-листами — советуем попробовать. Они реально облегчают жизнь и создаются в пару кликов. Есть также сайты с готовыми шаблонами чек-листов, если лень придумывать пункты самостоятельно.

Полезные ссылки:

• ТОП-7 облачных хранилищ
• Как пользоваться Яндекс и календарями для планирования
• ТОП-10 лучших CRM-систем

Как составить свой

При создании вам придется вносить в него изменения: добавлять новые пункты, менять их местами, группировать Рекомендуем сперва составить перечень заданий в черновике, а уже потом оформлять его «красиво».

Для создания можно использовать следующий алгоритм:

В качестве примера давайте составим публикации статьи на сайте:

Шаг 2. Детализировать. Не нужно ли расписать этапы более подробно? В первую очередь добавьте те операции, о которых хотя бы теоретически можно забыть.

Шаг 3. Обработать ошибки. Какие ошибки вы обычно допускаете на каждом из этапов? Можно ли их предотвратить? Если да, добавьте задачи по профилактике, а если нет — своевременную проверку.

Шаг 4. Добавить напоминания. О чем вы чаще всего забываете на том или ином этапе? А о чем можете забыть?

Шаг 5. Предупредить возможные проблемы. С какими трудностями вы чаще всего сталкиваетесь? Где обычно теряете время? Можно ли избежать этих проблем?

Шаг 6. Сгруппировать задачи. Если выгляди слишком громоздким, разделите его на части и добавьте подзаголовки. В нашем примере все это уже есть:

Шаг 7. Проверить. Протестируйте на реальном проекте. Убедитесь, что с ним удобно работать и что вы ничего не упустили. Если потребуется, добавьте новые пункты и удалите то, что не приносит пользы.

Как оформлять чек-лист?

Сокращайте. Это не сочинение. Это просто набор пунктов. Чёткость формулировок! Простой словарь! Задача — чтобы даже при беглом взгляде вы ухватили суть.
Удаляйте ненужное. Включайте только то, что вы можете забыть. Например, в чек-листе по написанию статей нет пункта «Включить ноутбук»

Я это сделаю и без напоминания.
Выделяйте важное. Капслоком или жирным шрифтом

Главное — не переборщите. Одного-двух выделений на лист достаточно.
Постоянно редактируйте. Чек-лист должен быть актуальным. Видели мои правки карандашом? Вот. Когда правок становится много, я печатаю чек-лист заново.

Дизайнерские и маркетинговые элементы страницы товара, которые убедят посетителя купить

Страница товара, на которой пользователь принимает решение и совершает целевое действие (покупку), может содержать много информации и представлена по-разному. Но существуют проверенные способы воздействия на покупателя и взаимодействия с ним, которые повышают шанс получения заявки и покупки.

Условно разделим их на три группы и рассмотрим каждую:

• обязательные атрибуты;
• элементы обратной связи с покупателями;
• опции, определяемые видом товара.

Это элементы карточки с информацией о товаре:

Наименование и марка товара.Оптимально оформить тегом

 — главного заголовка страницы.

Фотографии товара.Фото высокого качества, галерея должна просто просматриваться, а изображения увеличиваться, чтобы рассмотреть любую деталь, которая кажется важной покупателю.

Кнопка «Купить» или «Добавить в корзину».Кнопка должна выделяться среди элементов карточки товара. Она должна быть контрастной, чтобы не пришлось искать ее

Цена товара. Выделите цену крупным или жирным шрифтом.

Наличие товара на складе.Покупателю важно знать, что понравившийся товар есть на складе и он будет сразу же отправлен. Если такой информации нет, то если клиент только после заказа узнает, что товара нет и придется подождать, то вряд ли он к вам вернется. Для товаров, которые на складе отсутствуют, но пользуются спросом, лучше добавить кнопку «Сообщить о наличии».
Так вы получите адрес почты и изучите спрос. Потом вы сможете быстро продать товар при поступлении. Можно информировать об объеме товара на складе индикатором, надписью «Заканчивается» или количеством. Это может дополнительно мотивировать к покупке.

Способы оплаты.
Узнать способы оплаты товара, в том числе и в кредит, покупатель должен на странице товара. Установите значки платежных систем и банков, кнопку или вкладку «Способы оплаты».

Условия доставки.
Условия доставки должны быть на карточке товара, например, на вкладке. Клиент хочет знать, когда он получит свой товар, желательно точно — указывайте дату отправки после совершения заказа и дату получения с учетом региона проживания клиента и возможностей компаний-партнеров, выполняющих доставку.

Описание товара.
Должно учитывать SEO-рекомендации первой части статьи. Кроме того, описание должно быть интересным и отвечать на вопросы пользователя. Оптимально делить описание на две части — анонс с ключевыми особенностями товара, который виден в первом экране, и детальный обзор, расположенный ниже или на вкладке. Разместите технические характеристики в таблице, где клиент найдет и сравнит параметры.

Размеры, расцветка, модификации товара.
На карточке товара должна быть представлена информация об ассортименте товара такого типа. Если это одежда — информация о размерах в наличии и вариантах расцветки; техника — цвета и модификации. В галерее фотографий товаров представить варианты цветовых решений.

Элементы обратной связи с покупателем

Конверсию посетителей поднимут интерактивные элементы на карточке товара.

• Оценку товара, поставленную пользователями. Может быть представлена, например, числом или звездочками. Помогает сортировать и подобрать товар с наивысшей оценкой.
• Отзывы, вопросы с ответами и комментарии покупателей помогают принять решение о покупке этой модели. Они также способствуют улучшению SEO-показателей страницы.
• Возможность сортировки товаров не только по цене, но и по рейтингу пользователей и популярности может помочь покупателю быстро определиться с выбором на основании мнения большинства.
• Списки желаний. Возможность добавить заинтересовавший товар в список желаний также увеличивает продажи. Если покупатель не готов купить товар, он знает, что сможет вернуться и не придется искать заново в каталоге.

Дополнительные возможности

Дополнительные возможности позволяют нарастить продажи и увеличить сумму покупки:

Специалисты «Экзитерра» при работе с проектами клиентов используют в зависимости от особенностей ЦА. Подключение некоторых возможностей выполняется после А/Б тестирования.

Помните, любое действие должно быть проанализировано, а большой объем, плохо структурированная и оформленная информация в карточке может запутать посетителя и дать отрицательный эффект.

Как грамотно составить чек-лист

Чтобы чек-лист сработал «как надо», нужно грамотно его составить. Вот несколько рекомендаций:

1. Список должен быть простым и кратким. Не нужно составлять подробное сочинение, необходимо выделить главное и записать максимально простыми словами. При одном взгляде на лист должно быть ясно, что делать.
2. Пункты должны быть последовательны и взаимосвязаны. Помните, это алгоритм достижения только одной цели. Чек-лист предполагает ступенчатый подход к задаче. То есть переходите ко второму пункту только после выполнения первого.
3. Вносите правки. Фиксируйте в чек-листе все изменения, доработки и улучшения.
4. Если вы составляете личный чек-лист, делайте его удобным лично для себя. Используйте выделения цветом, курсив, заглавные буквы. В таком случае не нужно беспокоиться о том, насколько понятен лист другим людям.
5. Чек-лист должен вместиться на 1 лист, если вы делаете его в бумажном виде или вписываться в размер экрана компьютера или телефона без пролистываний, если вы предпочли электронный вариант. Оптимально — 5-7 пунктов.

ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 6 «ПО ПРОВЕРКЕ СОБЛЮДЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕГОДНОГО ОСНОВНОГО ОПЛАЧИВАЕМОГО ОТПУСКА»

Не предоставлять работнику ежегодный оплачиваемый отпуск в течение двух лет подряд запрещается (ст. 124 ТК РФ). Соблюдение этой нормы будет волновать инспектора в первую очередь.

В рамках этого чек-листа проверят также, предоставляет ли работодатель ежегодный оплачиваемый отпуск работникам в возрасте до 18 лет и работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда.

Также проверяющим нужно убедиться, что организация оплачивает ежегодные основные отпуска в размере среднего заработка (ст. 114 ТК РФ). И оплачивает не позднее чем за три дня до его начала (часть девятая ст. 136 ТК РФ).

Чек-листы в тестировании: что нужно знать тестировщику!

Из этого материала вы узнаете что такое чек-листы, зачем они нужны, как их составлять, когда применять. Поговорим мы и об их преимуществах и недостатках.

Что такое чек-лист?

Важность чек листов трудно переоценить. Каким бы опытным ни был сотрудник, в спешке он может легко забыть важную деталь

В тестировании чек-лист — это список проверок для тестирования продукта. Чек-листы устроены предельно просто. Любой из них содержит перечень блоков, секций, страниц, других элементов, которые следует протестировать, например:

Выполненные пункты отмечаются статусами, например: “Passed”, “Failed”, “Blocked”, “Skipped”, “Not run”. Эти статусы также могут иметь свой цвет:

Преимущества использования чек-листов:

Разновидности чек-листов

Можно выделить два вида чек-листов: специальные и универсальные.

Специальные чек-листы создаются и используются для конкретных проектов, поэтому пункты такого чек-листа соответствуют специфики проекта. Тестировщик по специальному чек-листу проверяет возможность выполнить уникальное действие, предусмотренное требованиями. Вот примеры пунктов специального чек-листа:

Такие чек-листы не подходят к использованию на других проектах.

Универсальные чек-листы подходят для тестирования проектов одного типа. Проверка по универсальному чек-листу не привязывается к графическим элементам или конкретной реализации, а проверяется сама возможность пользователя выполнить действие. Для универсального чек-листа составляется абстрактный список проверок. Пункты универсального чек-листа могут быть такими:

Универсальные чек-листы можно использовать повторно на проектах одного типа. У многих агентств есть такие универсальные чек-листы, по ним определяется общий уровень качества продукта.

Чтобы составить работающий чек-лист, обратите внимание на эти рекомендации:

Преимущества и недостатки чек-листов

Чек-листы лучше применять на ранних этапах, когда софт быстро меняется, потому что тест-кейсы дорого поддерживать.

КАК СДЕЛАТЬ ЧЕК ЛИСТ

В самом начале определитесь
с темой файла. Она должна соответствовать тому, чему вы обучаете на своих
курсах. Информация должна решать какую-либо одну проблему человека и давать
надежду на решение всех остальных по данной теме.

Лид-магнит должен быть
быстропотребляемым. Если он будет объемным, то человек может отложить его на
потом и уже не вернуться к прочтению.

Заголовок должен быть
интригующим и обещающим решение проблемы. Можно сделать его по формуле 4U или добавить цифры. Также
хорошо будет указать, что это план или инструкция.

Текст состоит из следующих
блоков: вступление, содержание, заключение.

Пройдемся по шагам создания
самого чек-листа:

1. Выбираем программу для написания текста.

Word — самый простой и привычный
вариант.

DesktopAuthor 5.2. поможет
добавить иллюстрации, графики или другие элементы.

1. Создаем обложку. 

Можно сделать в Photoshop или использовать более
простые программы — Canva или Paint.
Минимализм в деталях тут приветствуется.

1. Далее коротко представьте
   себя или онлайн-школу. 

Не пишите
больше одной страницы. Достаточно будет коротко рассказать о себе или школе.
Выделите место для фото.

1. Кликабельное оглавление.

Только если ваш файл достаточно большой и имеет
подразделы. Но советуем делать чек-лист короткими и без оглавления. 

1. Сам
   текст.

Шрифт выбирайте простой и крупного размера, чтобы
его можно было прочесть даже с телефона. Подойдут Arial и Times New Roman, а
размер 12 или 14. Каждые 3-5 предложений делайте абзацы. Наличие списков,
картинок или графиков улучшает восприятие.

Заключение. 

Кратко пройдитесь по уже рассказанному материалу и
подытожьте текст. Добавьте призыв к действию, например, ознакомиться с вашим
курсом.

1. Редактура.

Пусть файл полежит хотя бы сутки. После этого
начинайте вычитывать ошибки и неточности оформления.

1. Конвертируйте
   в PDF файл.

Для этого в Word нажмите «сохранить как» и
выберите нужный формат.

После создания документа,
закачайте его на виртуальный диск Яндекс или Google.

Можно сделать чек-лист,
который распечатывается и заполняется читателем. Тогда укажите в начале
инструкцию, как правильно заполнить чек лист, чтобы он давал
максимальный результат.

ИДЕИ СОДЕРЖАНИЯ

Давайте
посмотрим, что чаще всего может входить в чек листы:

• краткая выжимка вашего обучения, без подробностей;
• сборник самых популярных статей блога (только названия
  с гиперссылками);
• актуальные тренды вашей темы;
• ответы на часто задаваемые вопросы;
• советы, секреты, лайфхаки, инструкции.

Старайтесь, чтобы информация
была максимально полезной. Уберите всю воду. Добавьте личный опыт. Т.е. мини
продукт должен решать какую-либо проблему.

Надеемся, что информация как
делать чек листы поможет создать вам качественный продукт, который привлечет
новых покупателей

Делитесь полезным с
друзьями и сохраняйте к себе в закладки.

Команда Sell Skill желает вам всего самого
наилучшего!