Бонусная программа втб «коллекция»: условия, где потратить баллы?

Часто задаваемые вопросы

Существует множество вопросов, связанных с работой данной бонусной программы. Ответы на большинство из них можно получить в службе поддержки пользователей. Ниже будут приведены два наиболее часто встречаемых вопроса и ответы на них.

Можно ли поделится бонусами ВТБ тревел

Нет, нельзя. Клиент банка ВТБ может по собственному усмотрению тратить накопленные мили/бонусы, но не может перечислять их другому человеку, даже если тот будет участником программы. С другой стороны, никто не мешает оплатить что-либо милями и передать, например, билеты третьему лицу.

Какое максимальное количество баллов можно получить

5000. Эта сумма остается неизменной вне зависимости от ситуации. Как уже было сказано выше, чтобы «добраться» до лимита, нужно потратить более 100 тысяч рублей в месяц. Это очень немаленькая сумма для большинства регионов страны.

Заключения

Программа “Коллекция” помогает не просто тратить деньги, но и получать за эти расходы дополнительные подарки. Получение подарков выполняется очень простым образом и включает в себя несколько видов доставки подарков: забрать самостоятельно из точки самовывоза, получить на Почте РФ или воспользоваться услугами иной службы.

Кроме того можно воспользоваться услугами курьера, с которым можно согласовать место и время доставки. Любой подарок можно получить оперативным образом: в ходе семи дней.

Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»?

1. Новые клиенты ВТБ

При оформлении Мультикарты ВТБ в любом из офисов банка вы можете подключиться к программе лояльности «Мультибонус». Для этого выберите одну из бонусных опций: «Коллекция», «Путешествия»,«Сash back» (с категорией повышенного вознаграждения «Авто» и «Рестораны») или «Заемщик» и сообщите об этом операционисту. В дальнейшем вы сможете менять бонусную опцию ежемесячно и абсолютно бесплатно через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ-Онлайн, а также по телефону 8 800 100-24-24.

• Для входа на сайт программы или в мобильное приложение «Мультибонус» используйте номер вашего мобильного телефона и пароль, который был направлен вам в SMS от банка ВТБ.
• Если вы забыли свой пароль, его всегда можно восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и далее на ссылку «Забыли пароль?».

2. Действующие клиенты ВТБ

• Для входа на сайт программы или в мобильное приложение «Мультибонус» используйте номер вашего мобильного телефона и пароль.
• Если вы забыли свой пароль, его всегда можно восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и далее на ссылку «Забыли пароль?».
• Активируйте свое участие через банкоматы ВТБ или интернет-банк ВТБ-Онлайн. После успешной активации на ваш мобильный телефон поступит SMS с номером карты участника Программы. Теперь вы можете совершать заказы на сайте!

Какие бонусные опции участвуют в программе «Мультибонус» от ВТБ?

1. «Сash back* и Авто» (валюта накопления – Бонусные рубли).
2. «Сash back* и Рестораны» (валюта накопления – Бонусные рубли).
3. «Путешествия» (валюта накопления – Мили).
4. «Коллекция» (валюта накопления – Бонусы).
5. «Заемщик» (валюта накопления – Бонусные рубли).

Сash back (кэшбэк) – возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, на бонусный счет в бонусных рублях. Начисление и выплата сash back осуществляется в порядке и в сроки, определенные в Правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО) на multibonus.ru, а также в Тарифах банка на vtb.ru

• https://bonusvtb.ru/
• https://cabinet-bank.ru/bonus-vtb/
• https://lichnyj-kabinet-banka.ru/vtb-24-kollektsiya-bonus-vtb-ru-lichnyy-kabinet/
• https://vtb-lichnyj-kabinet.ru/kollektsiya-vtb/
• https://multibonus.ru/faq

Способы проверки баланса личного бонусного счета

По правилам акции ВТБ «Коллекция», баллы зачисляются через 21 день после транзакции. Длительное ожидание своих премий – один из минусов акции. Зачисленные ВТБ бонусы, личный кабинет отражает в специальном разделе. Там же можно увидеть всю историю операций: даты и суммы покупок, начисленные баллы.

Второй способ получить информацию о своих накоплениях – отправить смс-сообщение с командой «Баланс» на номер 1500. В отличие от посещения личного кабинета, эта услуга будет платной: в ответном сообщении сообщат о ее стоимости и дальнейших действиях.

Как использовать премиальные баллы

Чтобы начать тратить накопленные бонусы, нужно активировать счет. Это можно сделать следующими способами:

• Через банкомат.
• Посредством интернет-банкинга.

В меню любого из сервисов следует выбрать раздел «Бонусная программа» и далее кликнуть на функцию «Активация». В смс-сообщении поступит код, который необходимо ввести при первом заказе. Это индивидуальный номер клиента для программы ВТБ «Коллекция», он автоматически сохраняется в базе данных. Все последующие заказы не требуют его введения.

Как оформить заказ на приз

Если клиент желает сделать подарок близким, то можно заказать доставку напрямую получателю подарка. При недостатке бонусных баллов для оплаты приглянувшейся вещи, можно произвести оплату частично за счет собственных средств.

Как получить приз от ВТБ24 по программе “Коллекция”?

Подарки доставляются курьером службы доставки или в центрах выдачи призов. Можно заказать доставку почтовыми службами. Необходимо иметь ввиду, что доставка осуществляется за счет приобретателя товара. Поэтому стоимость товара оплачивается за счет бонусов отдельно, доставка оплачивается отдельно.

Как начисляются баллы

Порядок расчета бонусов простой:

• Владельцам кредитных карт ВТБ зачисляется один балл за каждые потраченные 30 рублей. Это правило действует для карт статуса «Classic» или «Standart». Владельцам золотых кредиток начисляется бонус за 27 рублей, платиновых – за 25 рублей;
• Держатели классических дебетовых карточек получат 1 бонус ВТБ за каждые 50 рублей, оплаченные карточкой. Если карта золотая или платиновая, банк начислит бонус за каждые 30 и 25 рублей.

Тип Кредитной Карты	Сумма операции для начисления одного Бонуса
Visa Classic	30 рублей
MasterCard Standard
Visa Classic Unembossed
MasterCard Standard Unembossed
Visa Classic Unembossed Instant Issue
MasterCard Standard Unembossed Instant Card
Visa Gold	27 рублей
MasterCard Gold
Visa Platinum	25 рублей
MasterCard Platinum
Visa Signature	25 рублей
MasterCard Black Edition
Visa Infinite	23 рубля
MasterCard World Elite

Тип Дебетовой Карты	Сумма Операции для начисления одного Бонуса
Visa Classic	50 рублей
MasterCard Standard
Visa Classic Unembossed
MasterCard Standard Unembossed
Visa Classic Unembossed Instant Issue
MasterCard Standard Unembossed Instant Card
Классическая карта Мир
Visa Gold	30 рублей
MasterCard Gold
Золотая карта Мир
Visa Platinum	25 рублей
MasterCard Platinum
Платиновая карта Мир
Visa Signature	25 рублей
MasterCard Black Edition
Привилегированная карта Мир
Visa Infinite	23 рубля
MasterCard World Elite

Приведем простой пример: владелец дебетовой карты классического статуса потратил в течение месяца 50 000 рублей. На его личный счет будет зачислено 1 000 баллов.

Получить ВТБ Бонус можно при открытии депозита, оформлении договора автокредита или ипотеки. Кроме этого, премиальные баллы станут приятным подарком банка на день рождения каждому владельцу карты.

Особые условия

Ограничения: в ВТБ бонусы не будут начислены по ряду операций. Например, за покупку валюты, лотерейных билетов, переводы на электронные кошельки;
Баллы не обмениваются на деньги, потратить их можно только на онлайн-оплату товаров и других предложений: каталог «Коллекция» ВТБ регулярно пополняется новинками

Если участник не использовал свои накопления в течение двух лет, счет обнуляется и все начисления «сгорают»;
Важно знать: премиальными бонусами ВТБ «Коллекция» можно оплатить только товар или услугу. Расходы по доставке оплачиваются отдельно, деньгами владельца карты.

Как подключить МультиБонус ВТБ

Для подключения данной функции банк предлагает всем держателям карт пройти простую регистрацию. Зарегистрироваться довольно легко: нужно ввести свои данные в предложенную форму на https://multibonus.ru/account/register.

В форму нужно будет ввести следующие данные:

• ФИО;
• Номер телефона для получения смс;
• Электронная почта;
• Дата рождения.

После чего требуется нажать на кнопку «Зарегистрироваться». В течении 24-х часов на указанный номер телефона должно прийти смс с паролем от личного кабинета, который в последствии нужно сменить. Так же в смс будет информация о процессе активации на участие в программе. После этих простых действий личный кабинет будет зарегистрирован, участие в программе лояльности будет успешно совершено.

Как проверить баланс баллов?

Во-первых, проверить состояние бонусного счета можно «по старинке», т.е. в отделении банка. Сотрудник организации обязан лишь спросить паспорт у заявителя, после чего в течение 2-3 минут клиент будет найден в базе данных.

Во-вторых, можно узнать количество баллов и по телефону. Для этого нужно лишь позвонить на любой из предложенных номеров:  +7 (495) 771-78-24 или 8 800 100-24-24 . Звонок бесплатен, если осуществляется с российского номера в пределах РФ. Оператор спросит ФИО и контрольное слово — если вы не помните его, посмотрите в договоре банковского обслуживания.

В-третьих, самый простой и быстрый способ — проверка через личный кабинет на сайте банка или в мобильном приложении «ВТБ-Онлайн». Для этого нужно лишь авторизоваться (а если аккаунта еще нет — зарегистрироваться) на ресурсе.

Первая же страница после авторизации уже отображает количество доступных вам баллов — они выделены в отдельное окошко на странице. Если нажать на информационное окно с баллами, вы выйдете на электронную брошюру программы, откуда можно сразу перейти в интернет-каталог партнеров ВТБ и акционных товаров.

Регистрация нового пользователя

Поскольку банк заботится о безопасности клиентов и их данных, регистрация нового пользователя проходит в несколько этапов. Сначала нужно написать заявление в ближайшем отделении, где зарегистрируют ваш номер телефона. На него будет приходить проверочный код, необходимый для входа в «Личный кабинет».

После того, как заявление принято, пользователь сможет зайти на сайт банка и получить свой аккаунт, следуя рекомендациям на сайте. Войти в кабинет можно будет при помощи пароля и логина, а также одноразового кода. При каких-либо проблемах с входом стоит обратиться в техподдержку банка.

Как узнать, сколько баллов ВТБ Коллекция в программе?

Использование накопленного окажется невозможным, если участник не сможет своевременно проверять имеющееся у него количество бонусных зачислений. Проверка бонусов ВТБ24 (программа Коллекция) в личном кабинете предельно удобна и быстра. Чтобы уточнить количество, понадобится:

• открыть сайт;
• авторизоваться, введя актуальные логин и пароль;
• открыть подходящий раздел учётной записи;
• просмотреть требуемую информацию.

Просмотр зачислений и контроль баланса – одни из важнейших функций, доступных авторизованным пользователям. При этом осуществлять проверку можно до активации виртуальной карточки, поскольку та используется только для оплаты заказов и абсолютно бесполезна в данной ситуации. То есть активацию можно проводить уже после того момента, когда на счету наберётся достаточная сумма. Конечно, если то покажется удобным.

Сгорают ли баллы и до какой даты можно использовать бонусы?

Несмотря на простоту накопления, клиентам банка следует подготовиться к тому, что им не удастся бесконечно долго копить требуемую им сумму. Спустя заранее установленное авторами акции время они бесследно сгорают. Именно поэтому проверка состояния счёта имеет столь огромное значение.

Согласно действующим условиям, с которыми можно ознакомиться на официальном портале, потратить накопленное необходимо в течение 2 лет с момента занесения на бонусный баланс. Если за указанное время не выбрать понравившийся подарок, часть суммы пропадёт. И вернуть её не помогут даже звонки оператору, поскольку тот сможет лишь объяснить причины произошедшего, но не исправит неприятность.

Как изменить опцию

Правила обслуживания мультикарты ВТБ любого типа предусматривают возможность раз в месяц бесплатно сменить подключенную бонусную опцию. Для этого используются два способа – звонок на горячую линию колл-центра или применение функционала личного кабинета сервиса дистанционного обслуживания ВТБ-Онлайн.

Через горячую линию

Для изменения используемой бонусной опции при помощи звонка в колл-центр требуется набрать бесплатный номер горячей линии, работающей для клиентов ВТБ в круглосуточном режиме – 8 800 100 24 24. Дождавшись ответа оператора, необходимо следовать его указаниям, что позволит быстро и без проблем решить поставленную задачу. Для идентификации клиента потребуется использовать кодовое слово или данные мультикарты.

Через ВТБ-Онлайн

Порядок действий, позволяющий изменить подключенную к мультикарте бонусную опцию с помощью возможностей мобильного приложения или ВТБ-Онлайн, выглядит следующим образом:

• запуск главной страницы официального портала финансового учреждения, размещенного по адресу https://www.vtb.ru/;
• запуск страницы авторизации нажатием кнопки «ВТБ-Онлайн»;
• авторизация в системе, предусматривающая введение пароля и логина, полученных при регистрации; 
• переход к разделу «Карты» и выбор нужного пластика;
• активация подраздела меню «Опции»;
• выбор подходящей бонусной опции и подтверждение совершения операции.

Аналогичные действия выполняются и в мобильном приложении ВТБ. Единственное отличие состоит в несколько иных названиях отдельных пунктов и разделов меню.

Какие есть ограничения

При использовании карты Лукойл нужно тратить как минимум 1 рубль собственных денег. Например, если вы покупаете топливо на 4000 рублей, то бонусами можно оплатить максимум 3999 рублей.

Для держателей Opencard предусмотрены следующие ограничения:

• компенсировать можно стоимость покупок от 1500 рублей;
• давность формирования чека – не более 30 суток;
• сумма расходной операции – меньше или равна сумме бонусных баллов.

По картам Opencard частичная компенсация покупок баллами не допускается, разрешено возмещать лишь всю сумму полностью. Компенсированные средства банк Открытие моментально зачислит на соответствующий карт-счет.

Условия

Программа легко воспринимается и поддается пониманию. По каждой категории начисления бонусов предусмотрены свои критерии.

Приобретая любой продукт банка, клиент становится участником Коллекции и получает возможность накапливать по 1 баллу от 77 до 167 рублей.

Когда баллы сгорают

Пользователи зачастую не тратят начисленные баллы сразу, а копят на более значительные подарки, но каждый должен знать, что через два года зачисленные на счет бонусы сгорают. Эта система действует на каждое поступление.

Получается, если пользователь 01.01.2017 года получил бонус в 2000 единиц, то если их не использовать до истечения срока, то они исчезнут 01.01.2019 года.

Когда бонусы не начисляются?

За постоянный выбор услуг банка, за ежедневные оплаты товаров картой, платежи в сети клиенты получают на официальном сайте баллы ВТБ 24 Коллекция. Повышенное начисление возможно при выборе товаров в партнерских сетях. Но банк также выдвигает некоторые ограничения для начисления единиц. Баллы не зачисляются за совершение следующих операций:

• оплата ставок в игорных заведениях;
• снятие наличных денег в банкоматах, пунктах выдачи или кассах;
• отправка средств на счета ВТБ и иных банков;
• оплата долга ломбарду;
• оплата услуг и комиссий банка;
• покупка иностранной валюты;
• покупка дорожных чеков;
• денежные переводы;
• оплата взносов в политических либо благотворительных организациях;
• операции в пользу паевых фондов либо страховых компаний;
• пополнение виртуальных кошельков и прочее.

Как начисляются баллы «Коллекция»

Бонусы начисляются практически на все покупки, совершенные по картам, участвующим в программе. Курс начисления баллов устанавливается банком. На октябрь 2018 года действуют следующие курсы:

Чем выше категория карты, тем меньшую сумму нужно потратить, чтобы получить 1 бонус. Для получения 1 бонуса по подключенным к «Коллекции» классическим и золотым кредитным картам нужно потратить меньше, чем по аналогичным дебетовым.

Курс начисления баллов по покупкам с Мультикарты или Привилегия-Мультикарты определен в тарифах и зависит от общей суммы операций за отчетный календарный месяц:

Сумма операций по карте за месяц, руб.	Мультикарта	Привилегия Мультикарта
От 5 тыс. до 15 тыс.	1%	1%
От 15 тыс. до 75 тыс.	2%	2%
От 75 тыс. до 150 тыс.	4%	4%
От 150 тыс.	4%	5%

За покупки, совершенные в день рождения владельца карты и за два дня до него, банк начислит бонусы в двойном размере. Баллы начисляются на общий специальный бонусный счет «Коллекция» по истечении 21 дня после обработки транзакции.

Курс списания баллов: 1 балл = 1 руб.

Бонусные баллы не начисляются по следующим операциям:

• переводы, перечисления на другие счета;
• снятие наличных;
• оплату страховки;
• оплата ставок на тотализаторе и т.п.;
• оплата товара MaryKay;
• перевод на электронные кошельки;
• благотворительные и членские взносы;
• покупка валюты;
• оплата комиссий банка.

Баллы за покупки у партнеров

За покупки в магазинах-партнерах на бонусный счет начисляются дополнительные баллы. Их размер может составлять от 0,6 до 11% о суммы покупки.

• техника и электроника;
• красота и здоровье;
• еда и напитки;
• одежда и обувь;
• отдых и развлечения;
• дом и семья;
• сервис и услуги;
• строительство и ремонт.

Чтобы получить повышенные бонусы за покупки у партнеров, нужно:

1. Зайти на сайт выбранного магазина со страницы Коллекции или с электронного письма от «Коллекции».
2. Выбрать товар и положить его в корзину.
3. Оплатить с карты-участницы Коллекции.

Этот вид бонусов начисляется в течение 90 дней с момента оплаты покупки.

Бонусы за операции по продуктам ВТБ

При оформлении кредитных или депозитных продуктов владельцами карт, участвующими в программе «Коллекция», будет начислено от 150 до 1500 дополнительных бонусов, своего рода «Спасибо» от ВТБ.

Количество баллов зависит от вида продукта и его суммы. Например, по вкладным операциям бонусы начисляются в таком размере:

Вклад должен действовать не менее 90 дней. Баллы будут начислены в течение 10 дней после стечения этого срока.

Баллы за оформление кредитных продуктов:

Кредит должен действовать не менее 1 месяца. Баллы начисляются в течение 10 дней по истечении этого периода.

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Операции по картам

Держатели дебетовых и кредитных карт ВТБ выбравшие в качестве вознаграждения программу Коллекция получают бонусами процент от покупок за месяц. Чем больше покупок – тем больше бонусов Коллекция будет начислено (но, не более 5000).

Покупки у партнеров

Повышенный процент бонусов начисляют за покупки в партнерских интернет магазинах (более 100).  За такие покупки можно получить до 14% бонусов дополнительно. Для начала покупок перейдите по кнопке “Накопить”.

Увеличенное вознаграждение можно получить только в личном кабинете бонусной программы ВТБ Коллекция.

Услуги банка

В зависимости от суммы и вида операции начисляется различное количество бонусов.

• открытие повторного вклада в офисе банка от 150 до 900;
• открытие повторного вклада через ВТБ-Онлайн от 225 до 1500;
• пополнение вклада в офисе банка от 150 до 900;
• пополнение вклада через сервис ВТБ-Онлайн от 225 до 1500;
• пролонгация вклада – 150;
• оформление повторного кредита от 500 до 1000;
• оформление кредита с использованием интернет-сайта VTB – 500;
• оформление кредитного договора в течение 10 рабочих дней от 500 до 1000.

Бонусы начисляются – спустя 10 дней после проверки выполнения условий банка.

За что не начислят бонусов

• осуществляемым через пункт выдачи наличных, УС и ВТБ-Онлайн;
• связанным с перечислением средств на банковские счета Банка и других кредитных организаций (как в связи с исполнением обязательств перед ними, так и в пользу их клиентов – физических и юридических лиц);
• с финансовыми организациями и Операциям, связанным с перечислением средств в пользу ломбардов, страховых компаний и паевых фондов;
• связанным с перечислением средств в пользу компаний Mary Kay Inc., Mary Kay Cosmetics GmbH и ЗАО «МЭРИ КЭЙ»;
• совершенным с использованием платежных систем, включая, но не ограничиваясь «Яндекс.Деньги», INTELLECTMONEY, PAYANYWAY, PayPal, QIWI, RBK-Money, ROBOKASSA, WebMoney;
• оплаты членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
• покупки иностранной валюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, ценных бумаг, драгоценных металлов;
• оплаты ставок и пари в казино, тотализаторах и других игорных заведениях;
• по которым был осуществлен возврат средств;
• в случае возникновения просроченной задолженности свыше 30 календарных дней по кредитным договорам, заключенным между Клиентом и Банком;
• оплаты услуг Банка;
• оплаты налогов, сборов и налоговых пеней;
• оплаты услуг государственных организаций, в том числе за выдачу въездных виз и использование платных государственных автодорог, а также платежи в иных ТСП, идентифицируемых Банком в категории государственных услуг;
• по финансовым операциям приобретения объектов недвижимости, транспортных средств и иного дорогостоящего имущества (в том числе в случае несоответствия объема Финансовых операций стоимости простой потребительской покупки);
• оплаты телекоммуникационных услуг и оборудования;
• в случаях возбуждения в отношении Держателя дела о банкротстве;

Регистрация в программу ВТБ коллекция

Не менее лёгкой является регистрация в бонусную программу ВТБ коллекция, которая также отнимает минимум времени и сил. Для регистрации в личном кабинете необходимо также перейти на страничку bonus.vtb24.ru, нажать кнопку «зарегистрироваться» прописать требуемые данные.

Для успешной регистрации вам необходимо заполнить следующие пункты:

• ФИО клиента;
• полную дату рождения;
• номер мобильного телефона и E-Mail.

Заполнив эти основные данные, вам необходимо подтвердить заявку и дождаться обратной реакции от банка. В течение пары минут после отправки заявки вам будет выслан временный пароль, через который вы сможете входить в личный кабинет. Этот способ регистрации актуален лишь для тех граждан, которые уже являются клиентами ВТБ 24.

Основная же регистрация в личный кабинет ВТБ 24 коллекция осуществляется работниками банка. После регистрации вы можете придумать собственный пароль и использовать именно его для входа в личный кабинет. Процесс регистрации в системе займёт всего пару минут, и вы сразу разберётесь с особенностями личного кабинета.

Какие аптеки принимают «Спасибо» от Сбербанка?

Самая популярная аптека, принимающая к оплате баллы Спасибо – «Будь здоров». Клиенту доступна максимальная скидка в размере 50%. «Эвалар» (перспективная аптечная сеть Москвы) предлагает расплачиваться за покупки карточкой и получать отличную выгоду: 2% кэшбэком Спасибо. С адресами компаний в вашем городе можно ознакомиться на сайте. Аптека «Радуга» также принимает баллы, предлагая в обмен стимулирующую скидку в полцены.

Также баллы принимают в следующих аптеках по всей России:

• Планнета Здоровья;
• НЕОФАРМ;
• Столетник;
• Добрый лекарь;
• Аптека-Эконом;
• Apteka.ru;
• Мелодия здоровья;
• Мосаптека;
• Калина Фарм;
• ФармСибКо;
• Первая помощь;
• Здоровье;
• Самсон-Фарма;
• Надежда-Фарм;
• Ригла;
• Доктор Столетов;
• ПЕРМФАРМАЦИЯ;
• Озерки;
• Дежурная аптека 245;
• Государственная аптека;

Как действует программа Бонус Коллекция ВТБ 24

Опция доступна всем держателям действующих мультикарт ВТБ — дебетовых, кредитных, зарплатных, пенсионных и др.

Условия

Программа лояльности ВТБ подразумевает возможность держателям мультикарт подключать бонусные опции. Банк предлагает шесть таких опций:

1. Коллекция.
2. Кэшбэк и авто.
3. Заёмщик.
4. Путешествия.
5. Кэшбэк и рестораны.
6. Сбережения.

Коллекция — базовая опция, которая позволяет пользователю накапливать бонусы за операции по карте с последующей возможностью потратить их на покупку товаров и услуг, предоставляемых партнёрами программы.

Бесплатно сменить опцию можно ежемесячно, в любой день через учётную запись или приложение. Смена будет произведена с 1 числа предстоящего месяца.

К программе могут подключаться все действующие держатели кредитных и дебетовых карт ВТБ. Новые клиенты банка при оформлении карты заполняют форму на выпуск с автоматически подключённой программой, указывая опцию — Коллекция. Подписание документа является подтверждением факта подключения программы. Участнику открывается специальный бонусный счёт, формируется личный кабинет.

Порядок подключения к программе действующего держателя кредитной или дебетовой карты ВТБ:

1. Регистрация на bonus.vtb.ru.
2. Созданием учётной записи в личном кабинете.
3. Формирование бонусного счёта.
4. Активация программы.

Без активации клиент может пользоваться личным кабинетом, на его счёту будут накапливаться бонусы. Но использовать баллы можно только после активации.

При подключении бонус программа ВТБ 24 Коллекция предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей. Банк предлагает бонусную систему, которая позволяет получать следующие преимущества:

1. Начисление на специальный счёт программы бонусов при оплате покупок в любых магазинах картами ВТБ, а также за участие в акциях партнёров и оформляя продукты банка. Бонусы за покупки могут достигать 4%.
2. Получение повышенного начисления бонусов при осуществлении покупок у партнёров программы.
3. Приобретение широкого спектра товаров и услуг со скидками.
4. Обмен бонусов на товары и услуги.
5. Дополнительные возможности траты баллов держателям нескольких карт ВТБ.
6. Приобретение аудиокниг, билетов в кино, сертификатов с мгновенным получением на электронную почту.
7. Доставка подарков от ВТБ за баллы курьером в течение 7 дней.

Регистрация

Правилами программы предусмотрено два варианта регистрации.

1. Самостоятельная — подключение программы действующих держателей карты ВТБ. Оператор высылает клиенту смс на номер телефона с указанием временного пароля для входа в учётную запись.
2. Автоматическая — присоединение к программе в процессе заказа и оформления карты ВТБ.

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в программе лояльности, нужно выполнить следующие действия:

• зайти на сайт;
• пройти в раздел «О программе»;
• прокрутить страницу вниз;
• рядом с фразой «Остались вопросы» нажать «Зарегистрироваться»;
• заполнить форму с указанием контактных данных — ФИО, e-mail, телефон, дата рождения;
• после внесения в форму данных жмём «Зарегистрироваться».

После отправки формы проводится проверка данных. В течение суток после отправки формы на указанный телефон будет прислано смс сообщение с подтверждением, временным паролем для входа в учётную запись, данными об активации.

После одобрения в регистрации автоматически создаётся личный кабинет, а все действующие карты присоединяются к программе.

Завершив активацию, клиент получает статус неактивированного участника. На его бонусный счёт начнут зачисляться баллы за операции с картами. Клиент с этого момента может просматривать баланс и другие параметры в личном кабинете.

Активация производится введением пин-кода при входе в учётную запись. Есть возможность также выполнить автоматизацию на сервисах ВТБ-онлайн с указанием номера карты и пароля с подтверждающим номером в смс.

Подробнее о бонусной программе ВТБ24

Бонусная программа «Коллекция» от ВТБ24 представляет собой сервис накопления бонусных баллов. Программа доступа для держателей карт банка ВТБ24. За покупки и платежи по карте на бонусный счет начисляются баллы, которые можно потратить на подарки от банка. Выбрать подарок можно на сайте банка.

Скрыть

1. Подробнее о бонусной программе ВТБ24
2. Условия программы
3. Какие карты участвуют?
4. Как можно потратить бонусы ВТБ24 “Коллекция”?
5. Лимиты и ограничения
6. Партнеры программы
7. Специальные подарки от Банка
8. Как оформить заказ на приз?
9. Как изменить адрес и время доставки?
10. Как вернуть товар?
11. Срок действия бонусов

Партнеры «Спасибо» от Сбербанка

Список торговых сетей-партнеров, имеется на сайте Сбербанка. Он регулярно обновляется и пополняется новыми магазинами и сервисами. Интересующую торговую сеть можно найти по картинке или через поисковую строку. Далее, на странице партнерской компании будут указаны условия акции и количество начисляемых бонусов за предоставляемые услуги.

Озон

Этот магазин популярен из-за огромного ассортимента товаров и доставке в любой регион России. Кроме того, бонусами можно оплачивать не только доставку, но и реальный товар. Размер списания в счет баллов доходит до 35%. При оплате товара, на счет «Спасибо» будет возвращено 3% от потраченной суммы, если сумма оплаты будет превышать 1000 рублей и 1%, если меньше указанной суммы.

Бонусы от ВТБ банка

Теперь перейдём непосредственно к тому, как начисляются бонусы и на что они могут быть потрачены. Начнём с того, что участвовать в программе могут владельцы лишь некоторых пластиковых карт:

• дебетовые карты стандартного типа (по таким картам 1 балл начисляется после траты 50 рублей);
• золотые (мультивалютные) карты (1 балл начисляется после траты 30 рублей);
• платиновые карты (чтобы получить 1 бонусный балл, клиентам банка необходимо потратить 25 рублей).

Как уже было указано, 1 балл равен 30 копейкам. На самом деле перевод в реальные деньги здесь не имеет смысла, поскольку тратить накопившиеся баллы можно только, ориентируясь на внутреннюю валюту.

В соответствии с программой ВТБ коллекция вы можете получить бонусные баллы в следующих случаях:

• за совершение покупок по одной из карт, привязанных к бонусной программе (баллы от совершённой покупки начисляются спустя 21 день после покупки);
• за пользование кредитной карточкой;
• за привлечение друзей (за одного приглашённого друга компания готова отблагодарить вас 500 бонусными баллами);
• при открытии вкладов;
• на различные праздники (ВТБ может порадовать вас начислением доп. баллов в день вашего рождения или на другие праздники).

Именно таким образом накапливаются баллы от ВТБ. Отметим, что чем активнее вы будете пользоваться карточкой, тем быстрее будут копиться баллы. За обналичивание средств, банковские переводы, обмен валюты и другие подобные операции поощрения не предусмотрены.

Заказ подарка

Накопите баллы и обменяйте их на подарки из каталога.

Для обмена на подарки необходимо зайти на сайт программы и авторизоваться в личном кабинете. Далее следуйте простой инструкции:

1. Открыть каталог вознаграждений в разделе «Потратить бонусы».
2. Выбрать нужный товар, воспользовавшись списком слева и инструментами сортировки.
3. Открыть страницу с описанием подарка и добавить его в корзину. Слева от изображения товара появится информация о его стоимости в баллах и о возможности доплатить за заказ рублями.
4. Оформить покупку, указав номер участника и срок действия карты «Коллекция», а также подтвердив заказ с помощью одноразового кода (поступит на телефон в виде смс).

Последний этап применяется только при первом обмене баллов на подарки. В дальнейшем достаточно будет лишь подтвердить покупку с помощью одноразового пароля.

Отправка осуществляется по адресу, указанному клиентом, способ передачи товара и сроки доставки устанавливаются партнером. В некоторых магазинах предусмотрена платная доставка до пункта самовывоза.

Подарки, которые предоставляются в электронном формате (финансовые услуги, электронные сертификаты, билеты), поступают на почту клиента в течение нескольких минут после оплаты.