Как просто объяснить, что такое консалтинговая компания
Содержание:
- Кто консультирует?
- Какие существуют формы консалтинга – 5 основных форм
- Когда организациям необходимо обращаться в консалтинговое агентство
- Зачем он нужен
- Как выбрать консалтинговую компанию
- Инвестиционный консалтинг: что это такое
- Консалтинг не работает, не спорьте!
- Как осуществляется консалтинговая деятельность – 7 основных этапов
- Этапы осуществления консалтинговой деятельности
- Шаг 1. Признаем существование наличия проблемы
- Шаг 2. Проходим первичную консультацию и заключаем договор
- Шаг 3. Определение проблем и сбор необходимых данных
- Шаг 4. Разработка плана устранения проблем
- Шаг 5. Реализация плана и осуществление контроля за его выполнением
- Шаг 6. Оценка конечных результатов и окончательный расчет с исполнителем
- Определение, понятие и виды консалтинга
Кто консультирует?
Консалтинговые услуги на рынке предлагают несколько типов участников:
- Производственные компании (веб-студии, SEO-компании и так далее);
- Агентства, связанные с производством (интерактивные, digital-агентства);
- Маркетинговые и консалтинговые агентства;
- Независимые консультанты.
Производственные компании
Экспертный консалтинг (особенно связанный с конкретными инструментами) предлагают очень многие производственные компании. Веб-студии обещают аудит юзабилити, SEO-компании — аудит поисковой оптимизации, SMM-компании — аудит продвижения в соцсетях.
Два важных нюанса.
Часто подобные предложения нарушают один из ключевых принципов консалтинга — независимость.
Очень редкие компании способны на процессный, проектный или обучающий консалтинг из-за отсутствия специальных «мягких» компетенций (бизнес-аналитика, навыки проведения интервью и мозговых штурмов и т. п.).
Имеет смысл обращаться за аудитами в заслуженные производственные компании с хорошим опытом, если прописать в договоре отказ работать с компанией-консультантом на протяжении какого-то срока (1–2 лет) в области оказанной консультации. Это позволит несколько сгладить риски того, что вас просто попытаются переманить к себе, а не оказать реальную помощь.
Цифровые агентства
Такие компании на сегодняшнем рынке в основном выросли из производственных компаний, развив навыки выяснения потребностей клиентов и их покупателей, интервьюирования, оценки эффективности различных маркетинговых каналов.
Агентства могут в определённой мере выполнять процессный, проектный и обучающий консалтинг, а также осуществлять стратегический консалтинг.
Впрочем, большинство агентств имеют собственные производства или интерес в получении последующего заказа (например, реализации разработанной стратегии). Поэтому к ним также в полной мере относится рекомендация о принудительном прописывании независимости консалтинга в договоре.
Уточняйте, кто именно войдёт в команду, которая будет с вами работать. Если хорошим техническим экспертом может быть рядовой специалист, то для процессного консалтинга в большинстве случаев потребуются руководящие сотрудники.
Маркетинговые и консалтинговые агентства
Такие компании не имеют недостатков, связанных с потенциальной заинтересованностью в переводе услуг из консалтинговой плоскости в производственную. Обычно они имеют все компетенции, необходимые для процессного и проектного консалтинга.
Единственный возможный недостаток некоторых из маркетинговых агентств — отсутствие достаточно глубоких экспертных знаний о нюансах интернет-маркетинга. Поскольку отрасль быстро меняется и эволюционирует, агентство должно иметь постоянную практику именно в интернет-консалтинге.
Поэтому, обращаясь в маркетинговое агентство, обязательно убедитесь в их активной практике в области интернет-инструментов (портфолио, отзывы). Также плюсом в сторону агентства будет наличие партнёрских отношений с экспертами рынка (в том числе производственными компаниями разного профиля) для их привлечения, если понадобится узкая технологическая экспертиза.
Независимые консультанты
Можно сказать, что о независимых консультантах ничего общего сказать нельзя. Некоторые — бывшие наёмные эксперты в технологиях и производстве (и хороши для экспертного консалтинга, но слабы в процессном). Некоторые — выходцы из маркетинговых компаний (и хороши для проектного консалтинга, но слабы в экспертном). Некоторые — бизнес-консультанты, взявшие уклон в интернет-маркетинг (и хороши для процессного консалтинга, но также слабы в экспертном)… Список можно продолжать.
Главный недостаток независимых консультантов — один человек не может быть силён во всём, в то время как агентства могут привлекать нескольких специалистов.
Выбирая частного консультанта (а его преимуществом будет независимость и более высокая заинтересованность в оказании качественной услуги из-за более высоких репутационных рисков), обращайте внимание на несколько вещей.
Подходит ли консультант по виду консалтинга?
В случае экспертного консалтинга, насколько сильны «мягкие» компетенции консультанта? Создаётся ли впечатление, что он способен выявить скрытые проблемы или ожидания?
В случае процессного и проектного консалтинга, насколько широк круг знакомств консультанта, чтобы иметь возможность привлечь узких технологических экспертов?
В случае обучающего консалтинга, насколько сильны личные компетенции обучения и проведения тренингов?
Конечно же, самое главное — насколько вы готовы доверять персонально этому консультанту, складываются ли у вас открытые отношения?
Какие существуют формы консалтинга – 5 основных форм
Профессиональная помощь предприятиям бывает различной по форме и содержанию. Иногда это общие консультации по интересующим заказчика вопросам. В других случаях консалтинг требует глубокого анализа работы предприятия и даже непосредственного участия советников в производственных процессах.
Рассмотрим основные формы консалтинга.
Форма 1. Аналитическая деятельность
Основная форма деятельности консалтеров. Специалисты всесторонне анализируют и оценивают работу компании-заказчика, исследуют рынки сбыта, инвестиционные проекты, темпы роста прибыли или, наоборот, динамику и причины возникновения убытков.
Изучение бизнес-процессов позволяет предоставить клиенту список рекомендаций по повышению эффективности работы, оптимизации, модернизации и развитию. Консультанты выискивают также уязвимые места предприятия и разрабатывают стратегию их усиления.
Больше подробностей – в статье «Бизнес-консалтинг».
Форма 2. Прогнозирование
На основе проведённого анализа консалтеры дают свой прогноз экономических и финансовых перспектив компании.
При составлении прогноза используются научные методики и оригинальные разработки консультирующей фирмы. Ни один уважающий себя специалист не станет руководствоваться лишь опытом или интуицией: все выводы советников обоснованы и имеют доказательную базу.
Если заказчики разработали какой-то новый инвестиционный или производственный проект, но не знают, каких изменений ожидать от его внедрения, консалтеры разработают модель и определят, что хорошего даст нововведение на практике и каких последствий нужно опасаться.
Форма 3. Консультирование по вопросам, касающимся деятельности организации
В зависимости от того, какое направление деятельности фирмы нуждается в грамотном консультировании, клиент заказывает консалтинговые услуги.
Разовые консультации обойдутся, конечно, дешевле, но нет гарантии, что услуги не понадобятся через месяц, год или два. Поэтому крупным компаниям выгодно заключать с консалтинговыми компании долгосрочные контракты.
Полезная ссылка для руководителей и работников финансовых отделов компаний – «Финансовый консалтинг».
Форма 4. Ревизия деятельности компании-заказчика
Бывают ситуации, когда компании нужно провести независимую ревизию своих активов или производственной деятельности. Никто не выполнит такую работу лучше, чем опытная консалтинговая фирма.
Результаты ревизии оформляются в виде подробного отчета. Кроме голых фактов, консалтеры составляют список рекомендаций по улучшению и оптимизации бизнес-процессов компании-заказчика.
Форма 5. Непосредственное участие в деятельности компании-заказчика
И ещё одна форма деятельности – непосредственное участие консалтеров в работе компании.
Специалисты выполняют планирование, решают конкретные производственные задачи, внедряют в бизнес инновации – например, устанавливают современное программное обеспечение в рамках IT-консалтинга.
Более наглядное представление о формах консалтинга даст таблица:
№ | Формы консалтинга | Характерные особенности |
1 | Аналитика | Полный анализ бизнеса, выводы и рекомендации по повышению эффективности |
2 | Прогнозирование | Определение перспектив развития бизнеса в целом или отдельных проектов в частности |
3 | Консультирование | Общие консультации по заданным направлениям |
4 | Ревизия деятельности заказчика | Полная проверка работы компании или конкретных подразделений |
5 | Непосредственное участие в работе | Участие в конкретных проектах заказчика |
О том, как грамотно организовать управление компанией, читайте в статье «Управленческий консалтинг».
Когда организациям необходимо обращаться в консалтинговое агентство
За консалтинговыми услугами обычно обращаются вновь создаваемые фирмы, организации находящиеся в очень сложной ситуации, когда организации требуется значительно повысить свою эффективность, выйти на новые рынки, при возникновении необходимости провести внутренний аудит своего бизнеса.
Основные поводы обращение к экспертам:
- В связи с резким изменением рыночной конъюнктуры, топ-менеджменту или руководителю компании, сложно сориентироваться в новой экономической ситуации и принять верное стратегическое решение, организация испытывает серьёзные финансовые сложности — требуется экспертиза высокого уровня.
- Финансовые показатели организации является низкими, прибыльность недостаточной, низкая эффективность деятельности, возникли серьезные финансовые сложности.
- Компания собирается выпускать на рынок новые товары или услуги и ей необходимо сделать квалифицированный анализ рынка по данным продуктам или повысить потребительский спрос в данном сегменте, провести грамотную рекламную кампанию и т.д. — требуется помощь экспертов-маркетологов.
- В некоторых случаях организации требуется произвести внутренней экспертной аудит. Например, это может потребоваться при смене собственников или смены команды управленцев, при реорганизации компании и т.д.
- Сегодня любая компания нуждается в квалифицированных специалистах, изменения в технологиях, методах управления и в любой сфере бизнеса, происходят очень быстро. Поэтому сотрудники любой компании нуждаются в постоянном повышении своей квалификации. И компании, которые стремятся быть лидерами рынка в своей сфере, обязательно периодически направляют свой персонал для обучения новым знаниям и навыкам. И лучше всего для этих целей привлекать экспертов высокого уровня.
Зачем он нужен
У большинства предпринимателей возникает закономерный вопрос относительно деятельности специалистов по юридическому консалтингу.
Какие услуги предоставляют консалтинговые компании в решении правовых вопросов?
Помощь в оформлении сделок, подписании договоров. Взаимоотношения между компаниями построены исключительно на юридической основе. Каждый пункт сделки строго прописан в договоре и должен быть положительно оценён юристом. Договор должен приносить пользу организации, а так же обязан быть грамотно составленным;
Предоставление помощи в расторжении подписанного ранее договора, корректировка его пунктов. Часто возникают ситуации, когда действующий договор больше не соответствует интересам компании. Тогда в срочном порядке необходимо грамотно расторгнуть его или пересмотреть без последствий;
Проверка имеющейся документации, предшествующая подписанию договора
Важно, чтобы каждый из предоставленных документов был составлен грамотно и не мог негативно повлиять на ход дальнейших событий;
Предпринимательская деятельность сопряжена с определённым количеством рисков, поэтому важно минимизировать их
Специалисты по юридическому консалтингу помогут разобраться во всех вопросах касательно возникновения непредвиденных ситуаций и оптимального выхода из них с минимальными потерями для компании;
Большинство предприятий сегодня вовлечены в разнообразные исследования, поэтому крайне важно уделить внимание вопросам о регистрации и защите интеллектуальной собственности, во избежание посягательств на ваше имущество;
Наиболее распространённые проблемы на предприятиях связаны с социальными аспектами и конфликтными ситуациями внутри коллектива. Юридический консалтинг поможет разрешить спор о принятии на работу или увольнении, оформлении декретных средств, отпусков и больничных
Нередкими бывают ситуации, когда работник недобросовестно выполняет свои обязательства, прикрываясь профсоюзными правами
В данном случае специалист поможет выявить объективные условия для увольнения, ссылаясь на законодательную базу.
На практике оказывается, что консалтинговые компании оказывают огромное количество услуг, помогают становлению бизнеса с нуля, обучают руководителей и дают ценные советы относительно дальнейшей работы организации в правовой плоскости. Юридический консалтинг позволяет разрешить судебные споры, проанализировать спрос на ценные бумаги, помочь в вопросах инвестирования и прочее.
Как выбрать консалтинговую компанию
Предприниматели всё чаще сегодня обращаются за помощью к профессиональным консультантам, поскольку понимают, что не имеют должных навыков во всех сферах деятельности компании.
Крайне важно найти добросовестную организацию, где вам действительно окажут эффективную помощь, а не просто возьмут плату за пару тройку общих советов. Как выглядит порядочная и эффективная консалтинговая компания?
При выборе
организации важно следовать общим правилам, необходимо обратить внимание на
следующие моменты:
Срок работы компании. Приоритетно выбрать организацию, которая имеет солидный опыт в сфере консалтинга и уже не первый год оказывает помощь клиентам. «Молодые» консалтинговые фирмы зачастую привлекают клиентов гибкой ценовой политикой, но не отличаются стабильностью;
Стоимость предоставляемых услуг. Не каждая компания, предоставляющая консультационные услуги, работает с представителями малого и среднего бизнеса. Существуют солидные фирмы, ориентированные исключительно на крупный бизнес. Уточните сразу, сколько денег вам придётся заплатить экспертам во избежание неприятных ситуаций в дальнейшем;
Период выполнения работы. Если вы обращаетесь к специалистам с просьбой в кратчайшие сроки оказать помощь, то не обходимо понимать, что за срочность платят вдвойне. Именно поэтому отнеситесь к вопросам консалтинга серьёзно, не откладывайте в долгий ящик то, что можно сделать сегодня. Кроме того, сроки напрямую зависят от вида деятельности. Глубокий анализ деятельности и стратегическое планирование ни один эксперт не сможет осуществить за пару дней;
Штат работников. Как показывает практика, чем больше профессионалов работает в консалтинговой компании, тем выше вероятность найти специалиста, наиболее компетентного конкретно в вашем вопросе. Консалтинговая компания, состоящая из нескольких человек, внушает недоверие
Важно проверить образование специалиста, чтобы понимать, с кем вы имеете дело;
Выполненные ранее проекты. Поинтересуйтесь у специалистов, с какими проектами они работали ранее, сколько у компании было клиентов, каковы отзывы их деятельности.
Когда выбранная вами компания соответствует всем критериям отбора, возникает процесс знакомства со специалистом
Важно с первых минут понимать, с кем вы имеете дело: со специалистом по консалтингу или дилетантом, раздающим бесцельные советы. Так вы сможете сэкономить собственное время, и, в случае несоответствия эксперта с заявленными требованиями, обратиться в другую организацию
Какими качествами обладает специалист высокого уровня?
- Эксперт
обязан прекрасно разбираться во всех тонкостях отрасли, разбираться в специфике
рынка; - Мнение,
высказываемое консультантом должно быть исключительно объективным, он не может
высказываться в интересах конкретной организации; - Все советы
эксперта должны опираться на законодательную базу, а так же личный опыт,
приобретённый в ходе сотрудничества с другими клиентами; - Консультант
должен постоянно развиваться, накапливать опыт, проводить мониторинг и
преобразовывать полученные данные; - Деятельность
эксперта должна нести не только консультационный, но и обучающий характер.
Специалист, который сумел найти подход к клиенту способен принести огромную пользу, и к нему ещё обязательно не раз отправятся за помощью.
Инвестиционный консалтинг: что это такое
Инвестиционная консультация – это форма деятельности, направленная на предоставление советов заказчику по вопросам вкладов в предпринимательство с целью получения дохода.
Выделяют типы инвестиционных консультаций:
Создание систем субсидирования инвестиционных программ.
Организация проекта по вкладам.
Оценка отчетности о выполнении инвестиционных программ.
Создание программы возврата инвестиционных средств, защиты интересов вкладчика, предоставления гарантий.
Оценка результативности иных направлений вкладов.
Предложения по наилучшему методу финансирования.
Консалтинг не работает, не спорьте!
Неудачи консалтинга возникают в случаях:
Бизнес заказал консалтинговые услуги. Консультант пришел, провел аудит, просмотрел всю статистику, выявил потери, написал план внедрения, отдал заказчику. Заказчик, посмотрел. Почесал в затылке и… положил на полку. Потому что сегодня нет времени, нет столько ресурсов или нет еще какой-либо возможности.
- Нежелание что-то менять и выходить из своей норки. Хоть и не очень прибыльно, но комфортно, а что-то изменять, страшно. Вот бизнес так и качается на одной ножке. Или как циркуль, одна нога на месте, вторая делает шаг, но получается только по кругу.
- Авторитарный характер собственника бизнеса. Авторитетно только его мнение, и ничье больше. В случае если мнение консультанта расходиться с мнением заказчика, внедрения не будут внедрены, а значит усилия и финансы потрачены зря.
Непонимание того, что консультант не внедряет изменения, он только драйвер роста, показывает, на что обратить внимание и на что опереться.
Перекладывание ответственности на плечи консультанта. Но в данном случае, консультант выступает в роли врача: продиагностировал, выписал лекарства, а принимать или не принимать их решает больной, то есть бизнес.
Кстати, специалист, который идет дальше и внедряет своими силами, называется аутстаффер (пришедший со стороны и работающий по временному договору, не в штате).
Однако тоже необходимо понимать, что в одиночку горы не сдвинуть. Часто возникают ситуации, когда аутстаффера «бросают» на прорыв одного и возлагают несбыточные надежды. Но чудес не бывает. Необходим ресурс для внедрения изменений, прежде всего человеческий. И необходимо выделять специалистов со степенью вовлеченности в проект, хотя бы 30%.
Поэтому, считаю лучше на «берегу», во время предварительной консультации, договориться о рамках полномочий.
Сколько и почём? О консалтинге в цифрах
Считается, что консалтинг родился в 1914 году. Когда американец Эдвин Буз основал в Чикаго службу деловых исследований. Эта компания и стала прародителем консалтинга.
Поэтому логично, что в Америке этот вид бизнеса имеет лидирующие позиции — 49% от всего рынка консалтинговых услуг. Восточноевропейские страны: 11% — Греция, 10% — Россия, 5% — Хорватия. Соответственно, 25% приходится на страны Европы и среднеазиатские страны.
Европа и США
По всему миру, в начале 80х годов количество консультантов достигало около 18 тысяч. К 2000 годам – цифра выросла до 700 тысяч.
Объем консалтинговых услуг стремительно растет:
Объем консалтинговых услуг | |
1993 г. | 23 млрд. $ |
1994 г. | 34 млрд. $ |
1995 г. | 40 млрд. $ |
2000 г. |
90 млрд. $ |
Вот что пишет Трофимова О.К. в статье
В России рынок консалтинговых услуг развивается бурными темпами. За последние десятилетие его объемы выросли на более 73% (по данным РБК на 2000).
Из открытых источников, в России, на сегодняшний момент консультанты предлагают такие условия:
Часто консалтинговые компании берут на себя обязательства повысить прибыль от 50% и продажи от 50%. Средняя стоимость за 1 проект – 100 000 рублей. Дорого или нет, все зависит от конкретного бизнеса. Если бизнес в год имеет 9 млн. рублей, и его прибыль вырастет от 50%, считайте сами. Консалтинг говорит другими образами с заказчиками, не «дорого – дешево», а «выгодно — не выгодно».
В результате сотрудничества с консалтинговыми компаниями, топ-менеджеры получают четкую стратегию по выходу из кризиса, а консалтинг становится выгодной инвестицией в бизнес.
Хочу донести пользу до широкой аудитории, с разных сторон и позиций, используя простые слова в непростых понятиях, про консалтинг, что это такое простыми словами. Чтобы не опасались обращаться к специалистам консалтинговых компаний. Ведь это уникальные профессионалы, имеющие сплав знаний в инженерных, управленческих экономических вопросах.
P.S. А те, кто хочет утроить мощность своего бизнеса: скачайте мою бесплатную книгу – Рестайлинг твоего бизнеса
С верой в Ваш успех,
Светлана Васенович
Как осуществляется консалтинговая деятельность – 7 основных этапов
Любая действующая компания – живой организм. Если в его работе появляются сбои, лечение следует доверить только профессиональному «доктору» — консалтинговой фирме с соответствующей подготовкой и реальной практикой.
Изучим конкретные этапы консалтинговой деятельности.
Этап 1. Осознание заказчиком наличия проблемы
Для начала заказчику необходимо осознать, что имеющиеся на предприятии проблемы невозможно решить самостоятельно.
Например, директор фирмы желает кардинально увеличить объём производства, но ни он, ни его сотрудники не обладают достаточным опытом и знаниями, как реализовать такой проект на практике.
В этой ситуации привлечение сторонних консультантов – самое разумное и выгодное решение.
Этап 2. Начальное консультирование и заключение договора сотрудничества
После выбора подходящего кандидата необходимо провести с ним предварительную консультацию, в ходе которой будет определено основное направление деятельности консалтинговой фирмы.
Затем заключается договор.
Обязательные пункты соглашения:
- сроки проведения работ;
- список услуг и их стоимость;
- условия изменения гонорара в ходе выполнения проекта;
- условия, при которых договор можно досрочно расторгнуть;
- обязанности сторон.
С юридической стороны контракты на оказание консультационных услуг не имеют существенных отличий от других соглашений подобного рода. В России за типовые образцы контрактов такого типа приняты формы договоров на проведение научно-технических работ. В зависимости от ситуации составляется договор подряда или трудовое соглашение.
Возможно заключение как разовых контрактов, так и долгосрочных (так называемых абонементных), по которым обслуживание фирмы заказчика происходит раз в 3-6 месяцев.
О том, как правильно выбрать делового партнёра, подробного рассказывается в публикации «Консалтинговая компания».
Этап 3. Сбор данных и определение проблемы
Далее специалисты, руководствуясь техническим заданием, собирают данные, анализируют их и определяют характер проблемы.
Разрабатывается план дальнейшего исследования проблемы, привлекаются необходимые ресурсы и оборудование. На этой стадии главное для консультантов – определить причины имеющейся проблемы и отделить их от симптомов.
Этап 4. Разработка решений и представление их руководству компании-заказчика
Основной этап работы. Специалисты ставят точный диагноз и разрабатывают план мероприятий, имеющих целью ликвидировать проблему или улучшить работу предприятия.
Руководство компании рассматривает план и даёт своё согласие на его реализацию.
Этап 5. Реализация решений и контроль за их внедрением
Запланированные процедуры проводятся самими консультантами или работниками предприятия под чутким руководством консалтеров.
Возможно обучение персонала в ходе выполнения работ. Любые возникшие препятствия устраняются при участии консультантов.
Этап 6. Оценка результатов проекта
Объективно оценить результат можно лишь спустя некоторое время.
Подведением итогов занимается как руководство компании-заказчика, так и сами представители консалтинговой организации.
Этап 7. Окончательные финансовые расчеты с заказчиком
Запланированные мероприятия проведены в срок, налицо улучшение производственных показателей и увеличение доходов. Это означает, что проект удался и пришла пора полностью рассчитаться с консультантами.
На счет компании переводится оговоренная контрактом сумма, стороны говорят друг другу «спасибо» и расстаются до следующей встречи.
Этапы осуществления консалтинговой деятельности
Все консалтинговые компании осуществляют свою деятельность по примерно одинаковому алгоритму действий, который состоит из шести последовательных шагов. Ниже рассмотрим их более подробно.
Шаг 1. Признаем существование наличия проблемы
Это первое, что необходимо сделать. Руководитель должен четко осознать то, что в компании существуют проблемы, которые требуют «лечения». И «лечить» должен не дилетант, а профессионал и эксперт в области наличия проблемы. А, если в самой компании таковых не имеется, то просто необходимо обратиться за помощью к сторонним консультантам. То есть в консалтинговую компанию, сотрудники которой своим профессиональными навыками действительно дадут действенные и эффективные рекомендации.
Шаг 2. Проходим первичную консультацию и заключаем договор
После выбора консалтинговой компании вам будут необходимо пройти первичную консультацию со специалистом, и, если вас все устроит, заключить договор.
В договоре в обязательном порядке должны быть указаны следующие пункты:
- сроки выполнения работы;
- весь перечень услуг с указанием их стоимости;
- условия изменения стоимости услуг;
- условия досрочного расторжения договора;
- обязанности обеих сторон.
Договор по желанию клиента может быть заключен, как на оказание единовременных услуг, так и на длительный срок.
Шаг 3. Определение проблем и сбор необходимых данных
После заключения договора специалисты на основании технического задания собирают всю необходимую информацию, проводят их полный анализ и определяют конкретные проблемы. после чего, специалистами разрабатывается четкий и подробный план решения этой проблемы.
Шаг 4. Разработка плана устранения проблем
После установки конкретных причин и проблем, специалистами разрабатывается четкий план устранения этих проблем.
Этот шаг является основным и очень важным для компании. здесь руководство должно внимательно ознакомиться с этим планом и подписать его.
Шаг 5. Реализация плана и осуществление контроля за его выполнением
Теперь разработанный план необходимо реализовать и тщательно проследить за его выполнением. Выполнением плана занимаются сами консалтеры или сотрудники компании по строгим руководством консалтером.
В случае необходимости могут быть проведено обучение сотрудников, а любые возникшие препятствия устраняются при участии консультантов.
Шаг 6. Оценка конечных результатов и окончательный расчет с исполнителем
Конечную оценку полученных результатов проводит руководитель компании вместе с представителями компании-исполнителя и то, только спустя некоторого периода времени.
Если все внедренные процедуры дали положительный результат, улучшились производственные показатели и увеличился доход, компания производит полный расчет с исполнителем. На их счет переводится установленная договором сумма и стороны расходятся до следующей встречи.
Все консалтеры работают по примерно такому алгоритму последовательных действий. Правда, исключением может являться оказание услуг начинающим бизнесменам, когда необходимо помимо ниже приведенного алгоритма еще
- Оказание помощи получения и оформления кредита в банке. Поиск банка для получения кредита.
- Создание маркетингового плана.
- Создание бизнес-плана.
- Исследование рынка.
Теперь вы имеете представление о том, что такое консалтинг, какие виды его существуют, и, как осуществляется консалтинговая деятельность. И, если вы правильно воспримите данную информацию и решите воспользоваться консалтинговыми услугами, то, будьте уверены, ваш бизнес останется только в плюсе.
Сайт MyRublik будет вам очень ПРИЗНАТЕЛЕН.
Определение, понятие и виды консалтинга
Так, что же такое консалтинг?
Консалтинг — услуга по консультированию компании-заказчика, оказываемая организациями, которые специализируются на разных вопросах, например юридическими и аудиторскими фирмами, оценочными и консалтинговыми компаниями. То есть, в ходе оказания услуг, специалист-консультант предоставляет запрашиваемую информацию, рекомендации или оказывает практическое содействие для достижения необходимого результата.
В процессе деятельности практически каждая организация может столкнуться с различными управленческими, юридическими или даже судебными задачами, которые будет невозможно или нецелесообразно решать своими силами.
Руководству или собственникам компании, которые стремятся оптимизировать свой бизнес, можно рекомендовать для консалтинга привлечение со стороны специализированных организаций, например аудиторских или консалтинговых фирм, которые обладают необходимым кадровым потенциалом экспертов с квалифицированными знаниями и опытом по разным направлениям.
Компании-заказчики обращаются за услугой консалтинга по разным причинам, в частности:
- желание получить объективное и независимое мнение;
- возможность приобрести новые решения, идеи и знания;
- недостаток времени у штатных сотрудников;
- недостаток опытных квалифицированных сотрудников;
- эффективность и быстрота специалиста-консультанта в сравнении со штатными сотрудниками.
«Консалтинг (оказание консультационных услуг) регулируется лишь положениями главы 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского кодекса РФ, в отличие от аудита, которому посвящен закон «Об аудиторской деятельности».
Наталья СапкоАудитор-методолог, Аттестованный аудитор, Аттестованный профбухгалтер
Виды консалтинга законодательно не закреплены. На практике можно выделить его основные виды в зависимости от того, что лежит в основе, какая область деятельности компании привела к обращению за консультационными услугами:
- правовой (юридический);
- финансовый;
- бизнес-консалтинг (стратегический);
- налоговый;
- управленческий (организационный);
- операционный (технический);
- экологический (по безопасности);
- кадровый (по организации труда);
- инвестиционный;
- информационный.
Наши специалисты и эксперты предлагают клиентам нашей фирмы следующие виды консалтинга:
- налоговый: консультации налоговых юристов, сопровождение проверок, налоговое планирование, возмещение НДС и возврат переплаты по налогам, трансфертное ценообразование, вопросы по сделкам с контролируемыми иностранными компаниями;
- бухгалтерский: разработка учетной политики, вопросы применения законодательства РФ о бухгалтерском учете, ведение бухучета, консолидация бухгалтерской отчетности, трансформация отчетности по МСФО;
- юридический: консультации по вопросам применения гражданского законодательства, досудебное урегулирование и судебные споры;
- кадровый: консультации по трудовому законодательству.