Почему плохое качество звука через наушники bluetooth в windows 10, что делать?

Мои наушники Bluetooth продолжают отсоединяться

Нет ничего более разочаровывающего, чем когда, слушая хорошую музыку, наушники Bluetooth внезапно отсоединяются. Иногда Bluetooth-соединение полностью теряется и заставляет вас переподключиться, или же иногда соединение исчезает на несколько секунд, а затем снова появляется. Обе эти проблемы просто раздражают, но не стоит слишком расстраиваться — есть решение!

1. Оставайтесь в радиусе действия наушников и смартфона. Легко передвигаться, не привязываясь к аудиоразъему смартфона, но еще проще выйти за пределы его радиуса действия.
2. Удалите все ненужные соединения Bluetooth. Возможно, что ваш смартфон «перегружен» количеством устройств, пытающихся к нему подключиться.
3. Убедитесь, что Ваша гарнитура Bluetooth имеет достаточное зарядное устройство. Гарнитуры Bluetooth имеют тенденцию периодически отключаться при низком заряде аккумулятора.
4. Попробуйте отсоединить гарнитуру, а затем снова подключить ее к смартфону.

Настоящие беспроводные наушники становятся все более доступными.

Альтернативные способы подключения наушников к телефону

Для того чтобы подключить наушники к телефону или смартфону, не требуются большие знания в области передовых технологий. Давайте рассмотрим альтернативные способы подключения наушников:

1. Подсоединение В этом случае ситуация очень проста: включаете блютуз на своем телефоне и нажимаете на поиск блютуз-устройств. При этом не забудьте включить блютуз-наушники! После того как телефон найдет наушники, можно начать прослушивать музыку.
2. Подключение USB-наушников. Второй вариант того, как подключить наушники к телефону, подойдет наиболее продвинутым пользователям, так как здесь обязательно понадобится USB-переходник. Только через него можно произвести подсоединение. Еще одним неприятным моментом данного вида подключения является то, что практически все USB-наушники требуют установления дополнительного программного обеспечения.

Bluetooth-гарнитуры получают всё большее распространение. Подталкивают к совершению покупки сами производители смартфонов, устраняя из новых моделей 3,5-миллиметровый аудиоразъем. Всё было бы хорошо, если бы не одно «но». Качество звука в беспроводных наушниках чаще всего является средним или даже низким. А ещё пользователь может столкнуться с задержкой звука в Bluetooth-наушниках. Чем же вызваны эти две беды? Неужто крупные компании до сих пор не могут придумать нормальный метод передачи звука по воздуху?

Если со средним качеством звучания вполне можно смириться, то когда музыка прерывается — это быстро выводит из себя. Эти секундные или даже полусекундные паузы заставляют вернуться к проводным наушникам, подключая аксессуар хотя бы через переходник.

К сожалению, выяснить точные причины микропауз практически невозможно. Дело в том, что Bluetooth очень сильно отличается от того же Wi-Fi — этот метод передачи сигнала менее стандартизирован, да и мощности «синему зубу» зачастую не хватает. Если Wi-Fi спокойно проникает даже сквозь стены дома, то Bluetooth-сигналу может помешать даже подкладка куртки. То есть, попробуйте вытащить смартфон из внутреннего кармана — не исключено, что чистота синхронизации значительно улучшится.

К сожалению, запаздывает звук в Bluetooth-наушниках и тогда, когда аксессуар находится прямо рядом со смартфоном. Это говорит о низкой совместимости чипа в гарнитуре с модулем, находящимся в телефоне. Возможно, что последним используется какой-то неподходящий кодек. Ведь, если вы не знали, по воздуху передается не аналоговый, а цифровой звук. Наушникам его ещё нужно расшифровать, только после этого происходит воспроизведение. Если электроника в изделии используется не самая мощная, то время от времени действительно могут возникать микропаузы.

Если покупка Bluetooth-наушников только предстоит, то обязательно ознакомьтесь с техническими характеристиками аксессуаров. Постарайтесь выбрать такой экземпляр, который обладает поддержкой именно тех профилей, которые встроены в Bluetooth вашего смартфона. Желательно и то, чтобы версия «синего зуба» тоже была одинаковой. В частности, сейчас многие смартфоны имеют на борту Bluetooth 4.0 — аналогичной версией должна обладать и беспроводная гарнитура.

Если наушники подключаются к компьютеру, то для устранения прерывания звука можно «пошаманить» с настройками музыкальных проигрывателей. Поменяйте вывод звука с DirectSound на WaveOut — иногда это способно помочь. К сожалению, в смартфонах настроек Bluetooth-соединения заметно меньше, поэтому здесь предаться экспериментам толком нельзя.

Беспроводные Bluetooth-наушники TaoTronics могут помочь решить проблему заикания

TaoTronics предлагает широкий выбор высококачественных наушников Bluetooth, в том числе хорошо зарекомендовавшие себя наушники SoundSurge 60 и SoundSurge 46 Hybrid с активным шумоподавлением.

Наушники имеют сильные сигналы, поэтому вам не нужно беспокоиться о неизбежных препятствиях, таких как толстые стены или ваше собственное тело, которые будут мешать вашему восприятию звука.

Диапазон Bluetooth 3-15 метров позволяет вам наслаждаться беспроводным звуком в другой комнате, на улице или на большом расстоянии от источника звука. Вам не нужно отключать функцию шумоподавления, чтобы наслаждаться беспроводным звуком без задержек.

TaoTronics включает в себя передовые беспроводные чипы в своих наушниках для уменьшения задержки и повышения надежности. Вы можете уверенно использовать наушники TaoTronics в местах с высокими помехами Wi-Fi, и ваши любимые аудиозаписи не станут раздражающе прерывистыми.

Срок службы аккумулятора наушников составляет 30 часов, поэтому вы можете наслаждаться музыкой в ​​пути и в течение всего дня. Технология сверхскоростной зарядки TaoTronics гарантирует, что они заряжаются быстрее, чем другие наушники. А благодаря технологии Bluetooth 5.0 они предлагают быстрое беспроводное аудио без задержек.

Как решить проблему заикания звука в bluetooth наушниках?

1.Если у вас ПК и USB модуль блутуз вставлен в задний порт компьютера. То перенесите USB-Bluetooth на переднею сторону ПК. А лучше купите USB хаб на проводе, поднимите его повыше и воткните в него модуль USB-BlueTooth. Если блутуз адаптер старый, то лучше его поменять на более новый и современный.

Обновление драйвера Блутуз в Диспетчере задач Windows.

2.Если у вас ПК, поменяйте драйвера в Диспетчере Устройств на “Звуковые и Игровые Устройства” и в подразделе “BlueTooth”. Здесь надо запустить поиск драйверов средствами Windows. Для это выберите пункт “Обновить”.

Если это не помогло, то надо пробовать ставить разные версии драйверов и проверять, какая-то может заработать.

При синхронизации с ПК, у устаревших моделей наушников Bluetooth могут быть проблемы совместимости с драйверами Windows.

3.Находясь на улице, что бы исключить перерывов в воспроизведении музыки, кладите смартфон как можно ближе к наушникам. Перекладывайте смартфон из кармана в карман, и чем выше к наушникам, тем лучше. Или положите его в верхний, внутренний карман куртки. Не используйте наушники на морозе.

4.В настройках плеера или в настройках аудиоустройства на ПК понизьте качество воспроизведения аудиопотока, т.е. если слушаете музыку в 320кбит/с и более, попробуйте звук не более 128кбит/с. Аудио mp3 файлы должны быть записаны с низким битрейтом.

5. Сделайте режим БТ на передающем устройстве “Видимый для всех”. В этом режиме система меньше нагружает процессор.

6.Поднести устройства поближе к друг другу на несколько секунд или поставьте воспроизведение звука в плеере или в youtube на паузу, это нужно для синхронизации устройств. Для полной синхронизации звука может потребоваться несколько секунд.

7.В Андроид 6.0 в настройках есть пункт: “Разрешения приложений”, в нём “Передача по bluetooth”. Здесь надо снять все галочки, кроме “Громкость”. Здесь мы нажимаем: “Изменение Настроек” и выбираем пункт “Не отключать”.

8.Ядро ОС Android можно разогнать через специальные программы типа: SetCpu, Tasker, Antutu CPU, Tegrak, OverClock и другие. Изменение параметров работы OS делается в разделе “Производительность”. Изменить надо следующие значения: Governor в “perfomance”, Scheduler в “cfq”. Еще советуют такое решение: установка Kernel Adiutor c CPU Governor в положение ondemand (+ “Apply on boot” для удобства).

9.Снизить нагрузку на систему можно при помощи специального софта. Есть такая программа Droidwall, которая может контролировать доступ в интернет каждого приложения OS Андроид. Что бы снизить нагрузку на процессор, запретите не нужным в данный момент времени приложениям доступ в инет. Сделать это можно через меню программы.

10.Перепайка антенны в корпусе наушников или блутуз колонок. Если снять крышку корпуса, то на плате должна быть дорожка змеевидной формы. К этой дорожке умельцы припаивают кусочек медного провода сантиметра 4-5. После этого качество сигнала повышается и звук перестает заикаться.

: Мои Идеальные Беспроводные наушники Bluetooth.

: 5 Bluetooth наушников. Посылка из Китая.

11.Снизить нагрузку процессора на ПК можно так же, отключением микрофона на блутуз гарнитуре. Для этого надо зайти в Панель управления => Звук => Запись => Микрофон => Свойства => Прослушать => снять галочку с «Прослушать с данного устройства». И перезагрузить компьютер.

12.Помехи от других устройств сильно влияют на качество соединения. Если беспроводная колонка или саб стоит рядом с роутером, телевизором, компютером, микроволновкой и другими источниками радиопомех, то ее/его надо отодвинуть.

13.Плохо заряженная батарея – причина нехватки мощности процессора блутуз девайса.

14.Устаревшие модели блутуз гарнитур могут быть не совместимы с новыми смартфонами и наоборот. Это основная причина нестабильности работы и заикания музыки. Поэтому перед покупкой беспроводного девайса, надо всегда проверять, будут ли хорошо конектится эти два мобильных устройства.

Подробнее о протоколе BlueTooth можно почитать в статье на habrahabr.ru. Там анализируется процесс потери сигнала со скриншотами и графиками.

Анализ воздействия тела человека на мощность передачи аудио данных по протоколу BlueTooth.

Диагностика устройств

Изначально пользователь хочет понять, что ему делать дальше, если телефон не видит гарнитуру или наушники. Надо разобраться, в каком именно устройстве искать проблему: в наушниках или телефоне.
Это необходимо сделать, даже если позже вы планируете обратиться к специалисту.

Провести диагностику на начальном этапе можно элементарно.

1. Подключить потенциально неисправные наушники к любому другому устройству: плееру, компьютеру, телевизору. Если они функционируют, значит, проблема в телефоне.
2. Установить в мобильник другие наушники, проверить. Если аксессуар работает в штатном режиме, следовательно, гнездо и контакты разъема телефона исправны.
3. Если у вас Bluetooth-наушники, попробуйте подключить их к другому Bluetooth-устройству, проверьте, происходит ли сопряжение или обнаружение.

Подключение наушников к плееру

Как убрать?

Разобравшись в причинах прерывания аудиосигнала, некачественного звука беспроводных наушниках можно определить и меры по их устранению.

Что делать с ПК?

В большинстве персональных компьютеров отсутствует модуль Bluetooth поэтому, приобретая адаптер, желательно обратить внимание на следующие параметры:

1. Версию bluetooth (5.0 более стабильна в работе).
2. Класс беспроводного соединения, от которого зависит дальность поддерживаемого подключения (устройства первого класса при прямой видимости будут поддерживать нормальную связь на расстоянии до 100 м).
3. Поддерживаемые кодеки — важный показатель для наушников bluetooth, так как именно от них зависит:

• качество звука (например, AptX HD);
• меньшая задержка при среднем качестве звучания (AptX);
• возможность пожертвовать качеством звука ради передачи аудиосигнала без рассинхронизации при установке кодека AptX LL.

Рекомендуем к прочтению: как подключить блютуз наушники к компьютеру.

В Windows 10, 8.1 и 7

Для устранения помех при сопряжении bluetooth наушников и персонального компьютера необходимо:

• проверить работоспособность Head Set наушников, подключив их к другому девайсу;
• убедиться в исправности bluetooth адаптера и USB разъёма для его подключения;
• установить актуальную управляющую программу (драйвер) для звуковой карты;

• максимально поднять уровень громкости в любой из используемых Windows, а затем и в приложении-плеере;
• отключить неиспользуемые порты и гнёзда на звуковой карте, а также обработку звука и программные улучшения;
• в Windows 10 отключить экономный режим энергосбережения, перейти на «Высокую производительность»;
• подключить видимое заземление.

Что делать со смартфоном?

При возникновении посторонних шумов и задержки звука в Head Set, подключённых к смартфону, необходимо:

• зарядить АКБ смартфона и беспроводных наушников;
• уменьшить расстояние между устройствами и устранить предметы, мешающие прохождению радиоволн;
• расположиться вдали от роутера Wi-Fi;
• отключить bluetooth устройства, находящиеся поблизости;
• выключить электроприборы, которые могут создавать радиопомехи.

Почему в bluetooth наушниках прерывается звук?

Причин некачественного звучания может быть множество, и для их определения необходимо разобраться в технологии Bluetooth.

Принцип действия блютуз основан на использовании электромагнитных волн в свободном от лицензирования ISM-диапазоне (2,402 — 2,4835 ГГц).

Следовательно, при передаче звука должны быть задействованы 2 устройства:

• bluetooth передатчик (смартфон, планшет, ноутбук или ПК), у которого аналоговый аудиосигнал с помощью встроенного модуля шифруется в цифровой, сжимается и преобразуется в радиоволны;
• блютуз приёмник (в данном случае беспроводные наушники), у которого радиоволны с помощью модуля блютуз расшифровываются в аналоговый звуковой сигнал.

При этом на дальность и скорость соединения влияет версия bluetooth, а на качество воспроизводимого звука — профили и кодеки, которые должны поддерживаться как передающим устройством, так и беспроводными наушниками.

Если у девайса и гаджета различные версии Bluetooth, то соединение будет происходить по более ранней версии одного из устройств.

Пропадает звук в наушниках (Head Set) по следующим причинам:

1. Большое расстояние между передающим и принимающим радиоволны устройствами.

2. Наличие препятствий:

• стенные перегородки;
• собственное тело пользователя;
• защитные чехлы.

3. Разряженные аккумуляторные батареи.

Причины шума

На появление шумов, шипения, прочих помех влияют факторы:

• внешние механические повреждения, загрязнение динамических излучателей в Head Set;
• помехи от расположенных вблизи других bluetooth устройств или бытовой техники, излучающей электромагнитные волны;
• превышение уровня громкости в настройках принимающего устройства.

Перезагрузка и переподключение

Очень часто помогает банальная перезагрузка обоих устройств. Выключите и включите компьютер или телефон. Аналогично проделайте и с наушниками. Если это не помогло, то просто их переподключите.

Подключение к телефону

Откройте меню «Шторка» и активируйте Bluetooth. После этого зажмите пальцем значок, чтобы попасть в меню подключения. Также туда можно попасть через «Настройки» – «Bluetooth» – далее нажимаем по вашим Блютуз-наушникам. Если их нет, то убедитесь, что они включены, и активирован режим сопряжения.

Подключение на компьютере

1. «Пуск» – «Параметры».

1. Переходим в раздел «Устройства (Bluetooth, принтеры, мышь)»

1. Вы сразу попадете в нужный раздел, далее включаем «Голубой зуб». Если вы ранее уже подключали наушники и на них включен режим сопряжения, то вы увидите из в разделе «Аудио» – значит они уже подключены.

1. Если их там нет, то нажимаем по плюсику сверху для добавления их в ручном режиме.

1. Тут выбираем верхний пункт.

1. Далее после поиска вы должны их увидеть. Если вы их не видите, убедитесь, что они включены.

1. После этого подключение должно произойти. Если у вас возникли проблемы с повторным коннектом, то читаем более детальную инструкцию тут.

Разрыв пары с наушниками

Часто проблемы, когда звук может опаздывать возникают при рассинхронизации TWS наушников.

Для разрыва пары с любым передающим устройством необходимо войти в «Настройки», затем в Bluetooth и топнуть по строке «Забыть это устройство».

Повторное создание пары

Для повторного создания пары воспользуйтесь инструкциями, идущими в комплекте с bluetooth устройствами, но для большинства гарнитур TWS порядок подключения следующий:

• предварительно проверив зарядку АКБ, наушники достают из кейса и для сброса настроек до заводских нажимают и удерживают многофункциональные кнопки на них в течение 10—15 секунд, затем вкладыши помещают обратно в зарядный бокс;
• после повторного изъятия из кейса левый и правый наушники выполнят автоматическую синхронизацию между собой, будут готовы для подсоединения к передающему устройству;
• на смартфоне включают bluetooth;
• в списке найденных устройств нажимают на строку с названием правого наушника;
• bluetooth гарнитура готова для прослушивания аудиофайлов.

Причины отсутствия сопряжения беспроводных наушников между собой

Среди причин, по которым беспроводные вкладыши не подключаются между собой, мы отметим следующие:

Причины:Пояснение:

Процедура сопряжения наушников была выполнена пользователем некорректно.	Обычно пользователи игнорируют инструкции по включению и настройке наушников, пытаясь выполнить подключение наугад. Результатом таких действий становится некорректная работа устройства.
Наушники расположены далеко друг от друга.	Первое сопряжение наушников рекомендуется выполнять, расположив их рядом.
Один из наушников отключен.	В некоторых версиях беспроводных наушников недостаточно вынуть наушники из зарядного бокса. Их также необходимо включить, зажав для этого на несколько секунд многофункциональную кнопку каждого из наушников. В случае, если один из наушников не включён, сопряжения не произойдёт.
На наушниках (наушнике) не включен режим сопряжения.	В ряде моделей для ввода в режим синхронизации друг с другом необходимо выполнить ряд действий (например, дважды нажать на многофункциональную кнопку одного из наушников). Если этого не произошло, вкладыши не синхронизируются друг с другом.
Устройства разряжены.	Важным условием сопряжения (особенно первой подобной процедуры) является их полная зарядка. Если один из наушников разряжен, или находится рядом с данной отметкой, сопряжение может не произойти.
В данных Блютуз телефона уже сохранены неверные данные подключения блютуз наушников.	Это происходит в ситуации, когда пользователь ранее пытался подключить наушники, но сделал это неправильно. В телефоне в списке блютуз устройств сохранились данные некорректного блютуз-подключения. В этом случае необходимо будет удалить эти данные оттуда, «забыв» некорректное подключение.
Рядом расположен мощный Wi-Fi роутер.	Сигнал Вай-Фай использует тот же спектр частот, что и Блютуз. Отойдите от роутера подальше.

Перечислив основные причины дисфункции, давайте опишем способы, позволяющие выполнить сопряжение наушников друг с другом.

Почему через беспроводные наушники плохой звук с компьютера?

Вся проблема в микрофоне, режиме “Головной телефон” в Windows и в особенности профиля Bluetooth. Сейчас все объясню. Кому интересно – читаем. Кому нет – можете переходить сразу к решениям.

Возникает вопрос, а почему так происходит? Как в той же Windows 10 получить хороший стерео звук и рабочий микрофон одновременно? Отвечаю – никак. Такая особенность профиля Headset Profile (HFP). Когда задействован микрофон, звук передается только в моно режиме. Отсюда такое плохое качество звучания самых беспроводных наушников. А стерео звук передается через профиль A2DP. Он не поддерживает работу микрофона.

Все просто: либо мы получаем звук плохого качества и используем микрофон, либо хороший звук, но без микрофона.

В чем причина мы разобрались. И здесь, наверное, возникает еще один вопрос связанный с тем, что многим этот микрофон вообще не нужен, они его не используют, а качество звука все ровно плохое. Нужно просто сменить профиль в настройках Windows. Либо переключится на “Головной телефон”, а затем обратно на наушники. Об этом дальше в статье.

Что можно сделать, для улучшения звука в Bluetooth наушниках

Ниже на скриншоте показаны разделы настроек с данными опциями в Android 9.0 и Windows 10.

Android, Windows — переподключение наушников

Расстояние между наушниками и устройством воспроизведения

Многие пользователи включают воспроизведение музыки на телефоне и кладут его куда-нибудь в рюкзак, карман, а то и вовсе уходят в другую комнату (Bluetooth, конечно, технология добротная — но это не Wi-Fi, и нередко такие, казалось бы, простые “препятствия” могут сказаться на качестве сигнала).

Рекомендация простая: попробуйте включить воспроизведение какой-нибудь музыки (например) находясь возле телефона/ПК, так, чтобы между ним и наушниками не было никаких препятствий.

Версия Bluetooth

Bluetooth — как известно, это спец. протокол, который постоянно дорабатывается (и у него достаточно много версий). Разумеется, наушники и ноутбук (телефон) поддерживают какую-то конкретную версию Bluetooth (у современных устройств она, как правило, 4.0+).

К чему всё это я. Дело в том, что в версии протокола Bluetooth 4.2 была улучшена стабильность, скорость передачи данных и устранены “ошибки” (которые в некоторых случаях приводили к помехам).

Характеристики беспроводных наушников

Так вот, обратите внимание какую версию протокола поддерживают ваши наушники и адаптер. Если ниже, чем Bluetooth 4.2 — есть смысл обновить их

1) Как узнать версию Bluetooth. Какие Bluetooth адаптеры и наушники лучше, в чем отличие разных версий — см. инструкцию

2) Где купить Bluetooth адаптер и наушники по бросовым ценам — см. перечень онлайн-магазинов

Проверьте MP3-треки

Чистота звука серьезно зависит от качества воспроизводимых вами файлов (чаще всего это MP3). Оценить качество композиции в MP3 — можно по битрейту (обычно, чем он выше — тем лучше и чище звук).

В этом плане порекомендую не загружать композиции битрейтом ниже 240 Кбит/с (еще лучше перейти на FLAC (спец. образы с меньшей степенью сжатия звука)). Попробуйте воспроизвести подобные композиции — улучшится ли звук.

Свойства MP3 файла

Для ПК/ноутбуков на Windows: п роверьте настройки звука в панели управления

Не всегда Windows автоматически может правильно определять “куда” подавать звук (и иногда из-за этого звук может либо вовсе пропадать, либо начать резонировать и появл. помехи).

Подключенные наушники с зелеными галочками

После, советую открыть свойства наушников.

Затем перейти во вкладки “Пространственный звук” и “Улучшения” (“Enchancements”) и отключить все доп. эффекты (снять галочки со всех пунктов, как на скрине ниже ).

Отключаем пространственный звук и различные эффекты

Чтобы это сделать — нужно нажать сочетание Win+R, в окно “Выполнить” ввести команду control printers и нажать OK. Должно открыться окно с устройствами и принтерами — в нем откройте свойства своих наушников (см. пример ниже ).

Свойства — устройства и принтеры

Во вкладке “Службы” снимите заветную галочку и сохраните настройки.

Беспроводная телефонная связь

Мастер устранения неполадок

Пару доп. советов для дополнительной диагностики

Кстати, у меня на блоге была уже как-то заметка об устранении различных шумов в наушниках и колонках (там, конечно, речь шла о проводных устройствах). На всякий случай привожу ссылку на нее ниже — вдруг после диагностики окажется, что у вас плохой звук не только в Bluetooth-гарнитуре, но и в обычных проводных наушниках.

Причины проблем со звуком при проигрывании видео

Проблема отсутствия звука находится довольно просто, особенно во время просмотра видео. Причины могут быть самыми разными: от поломки техники до неправильных настроек или отсутствия драйверов.

Проблемы с техникой

Отсутствие звука в видео может быть связано с отсутствием озвучки в самом видео, однако обычно о такой ситуации знает сам пользователь. Если звук должен быть, но компьютер или ноутбук его не воспроизводит, поискать причину стоит в первую очередь в технике.

Сюда относятся самые очевидные и быстро устранимые варианты, почему нет звука в интернете:

• Звук выключен на самом компьютере: это самая популярная проблема. Проверить это можно, посмотрев в нижний правый угол: если значок динамика перечеркнут, звук выключен. Также стоит проверить ползунок: возможно, звук слишком тихий;
• Звук выключен в настройках видеоплеера. В этом случае видео будет молчать, в остальном звук будет присутствовать. Для проверки необходимо зайти в «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук». Откроется небольшое окошко с настройками;

Важно! Звук на колонках можно проверить и настроить под себя, например, усилить басы или выбрать звучание как в большом концертном зале

• Поломка колонок: они могут быть выключены из сети, отключены от ПК, неправильно воткнуты, сломаны, может быть поврежден или перетерт провод. Проверить их можно, подключив к другому устройству. Решение заключается в замене устройства;
• Сломан разъем на ПК: если звук есть, а при подключении исправных наушников пропадает, стоит проверить вход для них;
• Проверка видеокарты: довольно часто из-за обилия грязи и пыли карта перегревается и плохо справляется с нагрузкой. Если видеокарта довольно стара, стоит сменить термопасту и радиатор, а в некоторых случаях заменить ее вовсе на более современную модель.

Кроме того, компьютер может «онеметь» из-за вирусов: некоторые из них действуют на аудио

Важно постоянно пользоваться антивирусом и регулярно проверять весь компьютер

Сложности с драйверами

Если при проверке компьютер и колонки оказались исправны, а в видео звук есть, стоит покопаться поглубже. Причины отсутствия звука могут быть связаны с драйверами:

• Отсутствуют драйвера: проблему легко опознать по заикающемуся звуку при онлайн-просмотре видео. Обычно драйверы входят в комплект к компьютеру, ноутбуку или колонкам, достаточно установить их. Если в комплект диск не входит, придется сперва скачать файл;
• Драйвера выключены: проверить это можно в несколько кликов мышью. Необходимо зайти в «Пуск» — «Мой компьютер» — «Свойства», выбрать там «Диспетчер устройств» — «Звуковые, игровые и видеоустройства», нажать на треугольник слева и открыть список подключенных приборов. Если возле какого-то из них изображена стрелка вниз, значит, это устройство выключено. Для включения нужно нажать на него правой кнопкой и выбрать «Задействовать»;

Важно! Если изображен желтый треугольник с восклицательным знаком, с драйвером проблема, его лучше переустановить

• Требуется обновление: как и любое ПО, драйвера необходимо обновлять. Потребуется зайти в «Диспетчер устройств» — «Звуковые устройства», найти там нужное устройство, нажать «Обновить» и выбрать папку с драйверами. Если проблема не решилась, потребуется зайти на сайт звукового устройства и загрузить последнюю версию драйвера;
• Переустановка: если драйвер неисправен, его нужно удалить и установить заново. Для этого необходимо найти диск с программами установки или скачать файл, лучше с официального сайта устройства. Сама установка довольно проста и не займет много времени. После ее окончания стоит перезагрузить компьютер.

Другие варианты

Стоит упомянуть о не самых распространенных, но встречающихся проблемах, почему на ноутбуке или ПК нет звука в интернете:

Отсутствие кодеков: программ, которые выполняют преобразование данных или сигнала. Проще говоря, кодек отвечает за воспроизводство звука в видео. Если подходящего кодека нет, аудио тоже не будет. Решить ситуацию можно, скачав «K-LiteCodecPack» — это универсальный набор утилит и кодеков, которые могут потребоваться при просмотре видео и аудиофайлов;

Неполадки в настройках BIOS: это самый редкий вариант, но рассказать о нем все же стоит. Чтобы исправить ситуацию, потребуется зайти в BIOS во время загрузки компьютера. Для этого потребуется нажать «F1», «F2», «Del». Это стандартные кнопки, но в некоторых ОС они могут отличаться. После захода в BIOS нужно найти строку со словами «Audio» или «Integrated». Если напротив этого слова есть переключатель, необходимо установить «Auto» или «Enabled», если при нажатии открылся раздел, нужно найти звуковое устройство и переключить опцию на нем. Чтобы выйти и продолжить загрузку, нужно нажать «F10».

Отключаем микрофон (службу) на Bluetooth наушниках

Если то решение, которое я показывал выше не помогло, то можно попробовать в свойствах наших Bluetooth наушников отключить службу «Беспроводная телефонная связь». После чего компьютер будет видеть эти наушники просто как наушники, а не гарнитуру. В настройках звука исчезнет «Головной телефон». А в параметрах Windows 10 возле устройства будет написано просто «Подключенная музыка» (без «голос»).

1. Нам нужно зайти в классическую «Панель управления». В Windows 7 открываем ее обычном способом (в меню Пуск), а в Windows 10 – через поиск.
2. Находим и открываем раздел «Устройства и принтеры».
3. Там в списке устройств должны быть наши беспроводные наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите свойства.
4. Переходим на вкладку «Службы», снимаем галочку со службы «Беспроводная телефонная связь» и нажимаем «Применить» и «Ok».Панель управления можно закрывать.

После того как мы отключили Bluetooth службу «Беспроводная телефонная связь», Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен «Головной телефон».

После этого проблема с плохим звуком точно должна уйти. Если нет, удалите наушники, перезагрузите компьютер и подключите их заново.

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу «Беспроводная телефонная связь». Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут

В Windows 7

Зайдите в «Панель управления» – «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Откройте свойства своих наушников и на вкладке «Музыка и аудио» уберите галочку возле пункта «Включить распознавание речи для гарнитуры…».

Ошибка драйвера (код 52) профиля Microsoft Bluetooth A2DP

Профиль Bluetooth A2DP отвечает за передачу звука на наушники в стерео режиме, в том самом хорошем качестве. Бывает, что при установке драйвера для наушников система не может установить драйвер именно для профиля Microsoft Bluetooth A2DP.

Он отображается с ошибкой (желтый восклицательный знак), а если открыть его свойства, то там будет код ошибки 52 и вот такой текст: «Не удается проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для данного устройства. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения. (Код 52)».

Решить эту проблему можно так:

Внимание: компьютер будет перезагружен! Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду shutdown.exe /r /o /f /t 00 (или скопируйте ее) и нажмите Ok.
После перезагрузки выберите «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры» – «Настройки запуска».
Нажмите на «Перезапуск».
На экране «Дополнительные варианты загрузки» выберите  «Отключить обязательную проверку цифровой подписи драйверов» (кнопка 7 на клавиатуре).

Дополнительные решения

Несколько дополнительных решений, на которые нужно обратить внимание, если ничего из вышеперечисленного не помогло

1. Переустановите Bluetooth адаптер. В диспетчере устройств, на вкладке «Bluetooth» просто удалите основной адаптер и перезагрузите компьютер. Там же удалите наушники, на которых возникла проблема с качеством звука. После перезагрузки система должна установить адаптер. Подключите наушники заново.
2. Переустановите драйвер Bluetooth адаптера. Особенно актуально для ноутбуков. Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Если у вас ПК с USB Bluetooth адаптером, то там сложнее, так как драйверов для них обычно нет (система сама устанавливает). Но можете посмотреть на сайте производителя. Если, конечно, у вас не какой-то китайский Bluetooth адаптер. Подробнее в статье подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера.
3. Если есть возможность, подключите для проверки звука другие беспроводные наушник, или колонку. Или эти наушники к другому устройству.
4. Если проблема именно через USB Bluetooth адаптер (а не встроенную плату в ноутбуке), то проверьте этот адаптер с этими же наушниками на другом компьютере.
5. Если к компьютеру подключены еще какие-то Блютуз устройства – отключите их. Оставьте только наушники. Так же в качестве эксперимента попробуйте еще отключить Wi-Fi.

310

Сергей

Bluetooth

Что делать, если звук в Bluetooth наушниках отстает на Android

При отставании звука от происходящего на экране на Android телефоне или планшете, вы можете попробовать следующие шаги:

1. Проверить, какие кодеки поддерживаются вашими Bluetooth наушниками и попробовать использовать другие кодеки, например, aptX. Один из простых методов для этого — бесплатное приложение «Проверка для A2DP», доступное в Play Маркет https://play.google.com/store/apps/details?id=com.widget7.check.a2dp. После запуска приложения при подключенных наушниках нажмите «Check Bluetooth A2DP» и вы увидите текущий кодек (Current codec) и доступные поддерживаемые кодеки (Selectable codec) с возможностью выбора. При наличии других поддерживаемых наушниками кодеков, попробуйте выбрать их (нажатием по кодеку в разделе Selectable codecs). Есть и другой способ изменения кодека, о котором далее.
2. При отставании звука по Bluetooth в интенсивных Android играх можно использовать другое приложение — BTmono, скачать которое можно в Play Маркет: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bedoig.BTmono. После запуска приложения нажмите в нем кнопку «On» (включить). Качество звука станет хуже, но задержка значительно уменьшится, что может позволить более комфортно играть в игры.
3. Если включить режим разработчика на Android последних версий, в параметрах разработчика вы найдете возможность ручного выбора кодека Bluetooth (при условии, что он поддерживается наушниками) и других параметров передачи звука. Можно попробовать изменять кодек, качество аудио и посмотреть, как это повлияет на ситуацию.
4. Еще один метод, который в редких случаях срабатывает — при подключенных наушниках Bluetooth зайти на телефоне в Настройки — Подключения — Bluetooth, нажать по кнопке настроек конкретных наушников и при наличии такой возможности оставить включенной только опцию передачи аудио/музыки, без возможности вызовов (звонков).

Если проблема возникает при воспроизведении скачанного на телефон видео и фильмов, можно использовать сторонние плееры, которые поддерживают настройку задержки аудио, например, это умеет делать медиа-плеер VLC.

Если ни один вариант не помог, но у вас есть возможность проверить ваш телефон с другими (в идеале — не из дешевых) беспроводными наушниками — попробуйте. Если в этом случае задержка станет незаметной, возможно, основной вклад в задержку вносят сами наушники.