Как проверить, не попал ли домен в спам-лист

Как вести рассылку без СПАМа

Давайте начнем с главного, а точнее с рассылки. То что своя база имеет доминирующее значение в Вашем Интернет-Бизнесе — это бесспорно. Также, базы авторов чужих рассылок могут принести хороший доход, при условии что это качественная рассылка и автор все ведет грамотно.

К тому же, сейчас очень много авторов рассылок, которые просто продают рекламу в своей рассылке за деньги. Но многие базы сейчас практически мертвые и никто не хочет, не может или не знает как все исправить.

Правильно — зачем что-то делать, если можно просто продавать рекламу в мертвых базах, получать за это деньги и чувствовать себя замечательно. Но это не верный подход, который приведет в конечном итоге в никуда.

Ведь мало кто даже подозревает, почему его рассылка попадает в спам, имеет плохую открываемость и кликабельность. А ведь здесь все просто, домен с которого идет рассылка может быть просто в черных списках по IP-адресу сайта. И это только один из возможных вариантов, о котором мы сегодня поговорим.

А теперь представьте себе, что Вы или автор рассылки устранит ошибки. Его рассылка будет более активно открываться и приносить больше денег. Если Вы автор, то Вы зарабатываете больше в рассылке которая активно открывается и читается.

Если Вы продаете рекламу в качественной рассылке, то Вы можете также ставить более высокую цену и все будут довольны, и Вы и рекламодатель. В общем, преимуществ масса и долго я не буду об этом, итак все понятно.

Повышаем репутацию домена, чтобы не попасть в спам лист

Перед рассылкой рекомендуется подготавливать домен, чтобы фильтры сразу не занесли его в черные списки. Для этого собирается и обрабатывается база для исключения ловушек, мертвых адресов, настраиваются технические параметры и регулярно отслеживается статистика для планирования дальнейших действий. Поговорим подробнее о каждом из пунктов.

Сбор базы подписчиков

1. Не собирайте базу ссылок с чужих источников, используйте формы на сайте, анкеты на мероприятиях. Так вы меньше рискуете потерять репутацию и нарваться на спам-фильтры.
2. Используйте на сайтах для сбора двойную проверку (Double Opt-In): сначала пользователь вводит свой адрес, а потом заходит на почту и переходит по ссылки для подтверждения согласия. Во-первых, вы сразу удалите несуществующие e-mail, потому что на них письмо просто не дойдет. Во-вторых, вы отправляете только тем подписчикам, которые действительно хотят получить ваши сообщения. Mail.RU пишет в общих положениях об обязательном использовании именно Double Opt-In, двойной проверке, то есть когда человек однозначно выразил согласие на получение. Некоторые сервисы считают рассылку без Double Opt-In спамной.
3. Single Opt-In — пользователи один раз вводят свой адрес и не подтверждают согласие никакими ссылками в письмах. Такой способ наиболее удобен и в разы увеличивает базу. Однако не факт, что она будет заинтересована в контенте, и вы рискуете оказаться в папке спам, а потом и в глобальных блэклистах. Этим способом могут воспользоваться ваши конкуренты. Им ничего не будет стоить добавить в вашу базу несуществующие адреса, роботов и прочего мусора. Рассылка по таким пользователям сразу выведет вас из строя, а очищение базы займет много сил и времени. Если в ней есть подписчики, адреса которых ввели без их согласия, они будут жаловаться. В итоге, Single Opt-In — это быстрый набор базы, а также хороший способ показать конкурентам слабое место в системе. С Double Opt-In часть этих проблем уходит.
4. Используйте капчу. Она предоставращает подписку роботов, которых могут отправить конкуренты.

Фильтрация базы

1. Фильтруйте базу, чтобы не рассылать контент на несуществующие адреса или давно оставленные пользователями. Отсеивайте дубликаты. Вспомогательные инструменты не очистят мусор полностью, но уберут ошибочных адресатов и ловушки. Статистика с преимущественно живой аудиторией более правдива и эффективна для будущих маркетинговых стратегий.

Начало рассылки

1. Если вы долго ничего не писали подписчикам, то они могли уже забыть о своей подписки. Начинайте рассылку с тех, кто отправил заявку в числе последних. Обязательно указывайте в первом сообщении кто вы и о чем пишите, максимально информируйте людей, чтобы развеять ложные ожидания. Отправляйте контент только тем людям, которые сами попросили об этом.
2. Собранные адреса разделите на группы: mail.ru (list.ru, inbox.ru, bk.ru), gmail.com и yandex.ru.
3. Рассылку начинайте медленно, но верно. Для Яндекса массовой рассылкой считается отправка от 100 писем, Gmail — 50. Отправляйте сначала по минимуму, увеличивая каждый день количество писем на 30%.

Статистика

1. Регулярно проверяйте аналитику по рассылкам. Будьте готовы уменьшать количество, например, если растет число жалоб. Иначе почтовый сервис будет доставлять письма в папке спама или не показывать их вообще.
2. Если в статистике есть графа «Репутация», следите за ее повышением.
3. Аналитика Яндекса на postoffice.yandex.ru подробна и дает понять, что нужно поменять. По ней можно узнать, сколько людей установило личный фильтр или пожаловались до открытия сообщения. Отдельно показывается сколько писем удалено до и после прочтения. Чем меньше непрочитанных — тем интереснее аудитории. Чем больше прочитанных остались в ящике — тем лучше.
4. У Google аналитика есть разделы по рейтингу спама, IP и домен репутации. В первом случае, вы получите отчет, как много людей отметили вашу рассылку спамом. Обычно это сигнал, что письма приходят без согласия пользователя или вы их утомили, а найти кнопку «Отписаться» — сложно.
5. В IP Reputation отслеживается репутация адреса. Нужно, чтобы все колонки были зелеными. Если они становятся желтыми, а все условия выполняются, необходимо обратится к провайдеру с просьбой поменять IP. Domain Reputation показывает репутацию домена.

Описание нескольких примеров ответов API

Ниже вы можете увидеть разбор и описание параметров для возможных вариантов ответа сервера, таких как:

• «appears» — флаг присутствия в черных списках;
• «spam_rate» — спам-рейтинг от 0 до 100%. 100 означает точно спам (отношение спам запросов к общему количеству запросов). Параметр «spam_rate» может иметь значение от 0 до 1:  «spam_rate»: «1» — 100% запросов было спамом, «spam_rate»: «0,75» — 75% запросов было заблокировано как спам.
• «frequency» — количество сайтов, которые сообщили о спам активности записи;
• «frequency_time_10m» — активность за 10 минут;
• «frequency_time_1h» — активность за 1 час;
• «frequency_time_24h» — активность за 24 часа;
• «network_type» — категория использования адресного пространства;
• «submitted» — дата и время первой спам-активности;
• «updated» — дата и время последнего обновления статуса;
• «in_antispam» — IP адрес найден в чёрном списке анти-спам;
• «in_security» — IP адрес найден в чёрном списке безопасности (brute-force).

Пример:

Copy all

"ip":{"appears":1}

Объяснение:

IP находится в черном списке;

Пример:

Copy all

"ip":{"appears":0}

Объяснение:

IP не находится в черном списке;

Пример:

Copy all

"ip":{"appears":"0", "frequency":"15"}

Объяснение:

• «appears»: «0» — IP не находится в черном списке;
• «frequency»: «15» — 15 сайтов сообщили о спам активности этого IP.

Пример:

Copy all

"ip":{ "appears":"0","spam_rate":"1","frequency":"1","frequency_time_10m":"1","frequency_time_1h":"1","frequency_time_24h":"1"}

Объяснение:

• «appears»: «0» — IP не находится в черном списке;
• «spam_rate»: «1» — был 1 запрос и он был определен как спам активный;
• «frequency»: «1» — 1 сайт сообщил о спам активности этого IP.;
• «frequency_time_10m»: «1» — был 1 спам запрос за 10 минут;
• «frequency_time_1h»: «1» — был 1 спам запрос за 1 час;
• «frequency_time_24h»: «1» — был 1 спам запрос за 24 часа.

Пример:

Copy all

"email":{ "appears":"0","spam_rate":"1","frequency":"1","frequency_time_10m":"1","frequency_time_1h":"1","frequency_time_24h":"1","exists":"1"}

Объяснение:

• «appears»: «0» —  email не находится в черном списке;
• «spam_rate»: «1» — был 1 запрос и он был определен как спам активный;
• «frequency»: «1» — 1 сайт сообщил о спам активности этого email;
• «frequency_time_10m»: «1» — был 1 спам запрос за 10 минут;
• «frequency_time_1h»: «1» — был 1 спам запрос за 1 час;
• «frequency_time_24h»: «1» — был 1 спам запрос за 24 часа;
• «exists»: «1» — реальный адрес электронной почты, который присутствует на почтовом сервере.

Почему письма попадают в спам

Проверка на ловушки. Адрес-ловушка — это почтовый адрес, который не использовали больше года. Если он оказывается в базе, есть основания считать ее купленной и нелегальной, а рассылки — блокировать.

Проверка репутации домена. Информация о доменах сохраняется с момента создания. Если когда-то с него рассылали спам, то и новые рассылки программа может считать нежелательными.

Проверка на аномалии. Если база адресов резко выросла — это подозрительно. Антиспам-программа следит за ней и может посчитать неестественным скачок в несколько раз или на порядок.

Какой процент спама считать нормой

Допустимый процент жалоб зависит от объема рассылки. Чем больше адресатов, тем он ниже. В таблице указаны пороговые значения. Если он выше — могут возникнуть проблемы.

Количество жалоб в месяц	Процент спама
До 10 000	1,4
До 500 000	1,3
До 10 000 000	1,1
До 50 000 000	0,7
Больше 50 000 000	0,4

Хороший показатель спама — не более 0,5%.

Что делать, чтобы не попасть в спам

Антиспам учитывает тысячи параметров. Нельзя дать 100% гарантию, что письмо не уйдет в спам, но можно существенно снизить этот риск. Ниже пять практических советов.

Использовать IP и домен с хорошей репутацией

IP-адрес идентифицирует компьютер или почтовый сервер. Домен — это часть адреса электронной почты.

Для рассылок можно использовать свой IP, а можно купить его у сервиса. У общего IP обычно хорошая репутация, он «прогрет», то есть с него отправляется много писем. При этом с него отправляют рассылки все клиенты сервиса, а их вы контролировать не можете. У выделенного IP истории нет, его придется «прогревать» самостоятельно, но и контролируете ситуацию только вы.

Если отправляете меньше 100 тысяч писем в год, можете и не переходить на выделенный IP-адрес. В случае, если рассылки объемные и частые, правильнее использовать выделенный IP, чтобы не зависеть от соседей по сервису и нарабатывать свою репутацию.

Если решили купить выделенный IP, обязательно пройдите аутентификацию, отправляйте письма небольшими партиями, анализируйте открываемость и спам-отчеты.

Репутацию IP можно проверить с помощью SpamAssassin, SpamCop, Spamhaus. Для проверки репутации и подробной оценки домена, пользуйтесь MxToolbox.

Использовать email-аутентификацию: DKIM, SPF, DMARC

DKIM (DomainKeys Identified Mail). Позволяет добавить электронную цифровую подпись в письмо и идентифицировать отправителя. Защищает от интернет-преступлений, улучшает репутацию и скрывает домен от получателя.

SPF (Sender Policy Framework, или структура политики отправителя). Позволяет проверить подлинность домена. Для каждого поддомена нужно прописывать свою SPF-запись.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). Задает стандарт проверки входящей почты. Усиливает оборонительную способность SPF и DKIM.

Чтобы проверить, прошло ли письмо проверку SPF и DKIM, откройте заголовки в почтовом клиенте, найдите «Authentication-Results» и убедитесь, что после «spf» и «dkim» стоит «pass».

Весь механизм в упрощенном виде работает так: поиск верифицированного отправителя DKIM → проверка поля «from» через SPF → применение DMARC.

Подтверждать email-адреса

Нет смысла отправлять электронные письма людям, которые не хотят их получать. Вот три способа поддерживать порядок в базе.

Double Opt-in. Явное приглашение подписаться на рассылку и последующее двойное подтверждение — лучший способ собрать качественную базу. Используйте Double Opt-in.

Hard bounced. Несуществующие, тестовые и ошибочные адреса — угроза. Если их количество доходит до 5%, вероятность блокировки возрастает многократно. Регулярно убирайте из базы такие адреса.

Черный список. Если меняете сервис рассылок, обязательно перенесите в новый сервис черный список отписавшихся клиентов, спам-репорты и несуществующие адреса.

Зарегистрироваться в постмастере

Постмастеры — это сервисы для аналитики рассылок. У каждой почтовой службы свой: постмастер Mail.ru, постмастер Яндекс.Почты и Postmaster Tools от Gmail.

Постмастеры позволяют анализировать данные и принимать решения. Вот показатели, за которыми удобно следить с их помощью:

• Доставляемость
• Открываемость
• Отписки
• Жалобы на спам
• Репутация домена

Постмастер дает информацию о причинах попадания писем в спам. Эта возможность есть и в Convead.

ТОП популярных блэклистов

Предлагаем вашему вниманию ТОП-5 черных списков, которые являются самыми востребованными и авторитетными. Именно они больше всего влияют на доставляемость ваших писем из рассылок:

1. Spamcop. Это масштабный сервис, в котором пользователи могут не только получить информацию, но и оставить жалобу на рассылку. 

1. ProofPoint. Этим списком пользуется корпорация Apple. Если ваш IP попадет в него, письма не будут приходить на адреса пользователей @me.com и @icloud.com. 

1. Spamhaus – один из самых достоверных листов, которые не делает осечек. При попадании в него домена или IP адреса письма перестаюь доставляться на все основные почтовые сервера (Mail.ru, Яндекс, Google, Microsoft, Yahoo). Огромный плюс этого проекта в хорошей технической поддержке. Она оперативно реагирует на каждое обращение. Если вы исправите выявленную проблему, то вас исключат из блэклиста.

1. Черный список для доменных имен URIBL! Если вы окажетесь тут несколько раз, то почти нет шансов выбраться. 

1. SORBS. Интересно, что на этот сервис почти не обращают внимания крупные почтовики. Главный его контингент – это организации. SORBS тщательно отслеживает внедрение адресов-ловушек и радует отличной техподдержкой. При быстром и адекватном реагировании можно выбраться из блэклиста с минимальными потерями. 

Рекомендации по очистке сайта от спама

От АГС-бана в Яндексе не застрахован никто, притом посчитать сайт спамным поисковик может в самый неподходящий момент. К счастью, такого рода возникшая проблема катастрофой отнюдь не является, – её можно даже расценить в качестве своеобразного шанса для улучшения веб-ресурса.

Которое при этом не требует никаких титанических усилий. Апгрейд для вывода страниц из-под спам-фильтра подразумевает:

1) Приведение в порядок контента на всех страницах.

Поисковые роботы включают в категорию спама не только плотность вхождения ключевиков в тексты. Сюда же могут быть отнесены неестественные по смыслу, искусственные словосочетания и смысловые конструкции. Исправить положение помогает редактирование, с учётом нескольких простых требований – тексты должны быть информативными, лёгкими к восприятию, понятными читателю.

2) Частотность ключевых слов

Сеошники старой закалки до сих пор уверены в том, что большое количество ключевиков положительно влияет на позиции в поисковой выдаче. Это не так, – искусственное увеличение тематической релевантности ведёт к переспаму. И робот, зашедший на страницу с целью проверить сайт на спам, его и обнаружит.

3) Внутренние ссылки

Перелинковка на различные страницы сайта должна также выглядеть естественной. Рискованно перенаправлять посетителей ссылками со спамными анкорами (типа «купить ноутбуки Самсунг дешево в Москве») или проставлять в ссылке на главную страницу собственного же сайта ключевики. Перелинковки на главную лучше вообще избегать, так как поисковик может расценить её в качестве искусственного увеличения веса основной страницы.

4) Корректировка метатегов

Все описания и заголовки страниц должны выглядеть естественно, с прописанной в них полезной информацией. Не стоит спамить в метатегах ключевиками, – достаточно расставить три-пять релевантных теме страницы запросов.

5) Удаление спама в навигации

Наименования функциональных меню должны также смотреться органично. Не нужно прописывать в них уродливые по смыслу ключевики (вроде «сувениры из Санкт-Петербурга», «цветы оптом круглосуточно»), – это прямой путь под АГС-фильтр.

Virusdie – избавление от спама на сайте в несколько кликов

Проверить сайт на спам онлайн можно вручную, одним из способов, описанных выше. А можно доверить это дело специализированному сервису, который эффективно мониторит все проблемы в режиме реального времени.

Из наиболее продвинутых, рекомендуемых профессионалами к использованию антивирусных сканеров выделяется продукт от компании Virusdie.

Это полнофункциональный антивирусник, защищающий от вирусов, несанкционированных атак и вообще всех проблем, связанных с поражениями сайта вредоносным кодом.

Среди основных инструментов Virusdie обнаруживается и проверка на наличие того или иного веб-ресурса в чёрных списках поисковиков. После установки программного обеспечения, сервис в автоматическом режиме контролирует состояние дел. Уведомления о возможных конфликтах с поисковиками настраиваются в зависимости от устанавливаемого владельцем сайта интервала – через каждые 6, 12 или 24 часа ежедневно.

Проверка сайта на спам – это не прихоть, а осознанная необходимость, в особенности для тех, кто уже сталкивался с неприятными моментами санкций от поисковых машин. Даже один день простоя, недолгое выпадение сайта из рейтинговых топов ведёт к серьёзному падению трафика, а значит – и к снижению уровня продаж.

Virusdie всегда придёт на помощь. Антивирусный и антиспамный продукт не просто отслеживает проблемные страницы, но и предлагает ряд полезных рекомендаций, помогающих избавиться от спама на сайте раз и навсегда.

Что влияет на репутацию отправителя?

• Технические настройки и репутация домена отправки;

• Контент писем, включая дизайн и верстку;

• Статистика рассылок по открываемости писем, переходам по ссылкам, количеству жалоб и отписок;

• Непосредственное качество базы;

• Наличие spam-ловушек с списках получателей. 

Разберем подробнее первый пункт в списке, а именно — технические настройки на домене отправки и проблемы с репутацией

Для хорошей доставляемости писем важно настроить собственные домены отправки и сбора статистики. Суть настройки заключается в добавление записей в DNS вашего домена, по которым почтовые провайдеры идентифицируют вас как отправителя

Это что-то вроде цифровой подписи. В сервисе Dashamail при настройке домена автоматически проверяются все репутационные аспекты, и, если вдруг мы обнаруживаем вас в каком-либо «черном списке», в личном кабинете появляется инструкция для решения этой проблемы. Предлагаем вместе разобраться, как проверить самостоятельно, есть ли ваш домен в спам-листах, и, если есть, как оттуда «унести ноги». 

WordPress

Настройки исключений находятся здесь: Консоль WordPress Вашего Вебсайта —> Настройки —> Антиспам от CleanTalk —> Продвинутые настройки —> Исключения. После внесения всех необходимых изменений сохраните настройки.

Исключения страниц

Для исключения страниц добавьте имя страницы в поле «Исключение по URL». Например, чтобы исключить http://wordpress.example.com/sample-page/ вам нужно ввести значение sample-page. Вы можете добавить несколько страниц, разделив их запятыми или новой строкой.

Для более гибкой настройки исключений вы можете использовать регулярные выражения.

Например, если вам нужно исключить группу страниц из категории «some»:

• example.com/some/thing
• example.com/some/one
• example.com/some/body
• example.com/some2/test

включите опцию «Использовать регулярное выражение в исключении по URL» и введите в поле «Исключение по URL» значение some. В результате все страницы, в адресе которых встречается слово «some», будут исключены из проверки.

Если надо исключать страницы из категории «some», но не из категории «some2», то можно использовать более точное регулярное выражение.

Для проверки своего регулярного выражения можно воспользоваться общедоступными интернет-ресурсами, например, Regular Expressions 101. При написании регулярного выражения учитывайте, что при сохранении настроек плагина символы «» и «/» буду вырезаны из начала и из конца строки.

 Исключения по полям форм

Для исключения полей добавьте имя конкретного поля вашей формы в поле «Исключение по имени поля». Например, чтобы исключить проверку поля Имя в стандартной WordPress форме комментариев, вам нужно добавить значение author. Вы можете добавить несколько полей, разделив их запятыми.

По аналогии с исключениями по страницам вы можете использовать регулярные выражения для более гибкой настройки исключений полей. Для этого включите опцию «Использовать регулярные выражения в исключении полей».

Исключения по ролям

Для исключения по ролям выберите группу пользователей в списке. Для выбора нескольких групп пользователей удерживайте клавишу CTRL на вашей клавиатуре.

Как IP получает плохую репутацию?

Это происходит тогда, как за вашим сервером фиксируется чрезмерная рассылка спама. В большинстве случаев, чтобы попасть в черные списки, нужно рассылать ОЧЕНЬ МНОГО спама. Если вы обнаружили свой IP-адрес в черных списках, то стоит изучить логи почтового ящика сервера. Возможно, что один из ваших аккаунтов был взломан, и теперь используется для рассылки спама. Если это так, то в первую очередь нужно обезопасить взломанный профиль.

Поиск черных списков, в которых находится IP-адрес

Черные списки IP-адресов легче всего анализировать при помощи инструмента Blacklist Checker от MXToolbox. Введите свой IP в поле поиска и запустите сканирование

Обращайте внимание на элементы, помеченные статусом ОК. Стоит отметить, что в MXToolbox представлены не все данные

Здесь можно найти лишь списки Microsoft Outlook/Live/Hotmail. Ниже мы поговорим подробнее о проверке IP в спам базах.

Запрос на удаление из черного списка

Большинство специализированных сервисов предлагает опцию, которая позволяет сделать запрос на удаление из списка. Но сначала нужно исправить проблемы, которые привели к внесению в черный список. Запрос может быть отклонен, если сервер продолжает рассылать большие объемы спама.

Основные черные списки и ссылки на форму запроса на удаление из них:

• Barracuda Central: http://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request;
• Spamhaus: http://www.spamhaus.org/lookup/;
• LashBack: http://blacklist.lashback.com/;
• Invaluement: http://www.invaluement.com/removal/;
• DNSBL: http://www.dnsbl.manitu.net/.

Скорее всего, вам придется объяснить, почему вы создали запрос на удаление, и какие шаги предприняли, чтобы обезопасить свой сервер. Будьте честными и попытайтесь доказать, что это больше не повторится.

Разбираемся со «злобным» список Microsoft

У Microsoft имеется свой черный список для пользователей Outlook/Live/Hotmail. Самое сложное – это выйти из него.

Сначала нужно проверить IP на наличие в спам базах. Чтобы сделать это, зарегистрируйтесь в Smart Network Data Services. Сервис позволяет добавлять IP-адреса и отслеживать их состояние. Это позволит не только отследить попадание IP в черный список, но и воспользоваться специальными инструментами.

В завершение, зарегистрируйтесь на Sender Score. Sender Score – это индикатор доверия к IP-адресу отправителя письма. Он используется почтовыми сервисами и фильтрами для дополнительной защиты электронных ящиков.

После этого смело отправляйте Microsoft запрос на удаление из списка. На момент написания этой статьи, все известные URL-адреса формы подачи заявления на удаление были недоступны. Поэтому я рекомендую вам послать письмо на delist@messaging.microsoft.com. Если предварительно не зарегистрироваться во всех перечисленных сервисах, то ваш запрос могут проигнорировать.

Другие предостережения

После того, как проверите IP адрес на спам, не забудьте воспользоваться DomainKeys Identified Mail, который берет на себя ответственность за электронные письма, проходящие транзитом. Сервис проверяет их независимо от того, является ли он его отправителем или только посредником в цепочке перенаправлений. Технически, DKIM предлагает метод валидации доменного имени отправителя электронного письма.

Пожалуйста, опубликуйте ваши комментарии по текущей теме материала. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, отклики, подписки, дизлайки, лайки!

Почему письма умирают в папке со спамом: краткий ликбез

Несмотря на то, что в блоге есть достаточно материалов о том, кто и когда попадает в спам, мы кратко снова повторим изученное:

• Спам – это массовые рекламные рассылки, отправленные без получения предварительного согласия. Они попадают к тем, кто вовсе не планировал их получать. Главная задача спама – раздражать и формировать желание убивать. 

• Чтобы вы не квалифицировались, как спам, пользователь должен ЛИЧНО дать одобрение на получение рассылки. 

• Не стоит забывать про так называемые SPAM-фильтры, так как они тоже участвуют в принятии решения, попадёт ли рассылка в «спамную» папку. 

Остановимся на фильтрах. Это алгоритмы крупных почтовых провайдеров, которые самостоятельно оценивают несколько показателей:

1. Контент рассылки. Попробуйте проанализировать, как это делают фильтры, миллионы текстов, и вы точно научитесь распознавать спамеров. Умный алгоритм оценивает текст, верстку, дизайн. Позаботьтесь о том, чтобы исключить стоп-слова и сделать аккуратную верстку письма.

2. Репутация. Если вы уже попадались на том, что шалили и рассылали спам, то скорее всего ваши письма обречены на «кармическую» отправку в спам. Про репутацию можно прочитать ТУТ.

3. База и ее качество. Если у вас в списке адресов много «мертвых душ», вы рискуете попасться в спам-ловушки. Если вы попались, значит, вы ведете рассылку без согласия подписчиков, а это уже бесплатный билет в страну под названием “Спам”. 

4. Находитесь в каком-то черном списке? Сделайте все, чтобы оттуда выбраться быстрее, а мы уже говорили о том, как этого добиться – ТУТ! 

Сейчас настало время – получить на руки перечень удобных онлайн-сервисов, помогающих понять, попадают ли ваши письма в папку со спамом.

Составление спам базы IP адресов

Спам базы подразделяются на публичные, DNSBL, и частные, DRBL. Цель таких списков — защита пользователей от спама. Составление спам базы IP адресов, в которой использована система архитектуры DNS, чаще всего применяется для борьбы со спамерами. Сервер почтовой службы создает автоматический запрос к списку хостов DNSBL, чтобы проверить наличие IP отправителя письма. DNS blacklist включает в себя следующие списки:

• открытые прокси и релеи;
• данные спам-серверов;
• Dialup адреса интернет-провайдеров.

DRBL включает в себя спам базы, собираемые частными лицами и компаниями для собственного пользования и обмена с другими. В зоне DRBL публикуются только IP адреса, заблокированные на почтовом сервере ее участниками. Редактированием такой базы занимаются непосредственно участники, удаляя устаревшие и занося новые IP.

Для того, чтобы попасть в спам базу, необязательно заниматься массовой рассылкой. Злоумышленники, используя взломанные серверы и ботнеты, могут специально использовать подмену адресов электронной почты, чтобы пройти спам-фильтр почтовых служб. Или же небольшое количество компьютеров, отправляющих массовую рассылку, могут случайно скомпрометировать весь домен. Если же самому периодически слать рассылочные письма без согласия адресатов, велика вероятность оказаться в блок-листе.